小家认真开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，多次组织员工进行岗位培训、安全生产教育，努力提高员工的生产水平和安全意识，鼓励员工参加技术革新活动，为公司实施“减员、提速、降耗、增效”方案打下基础。08年12月份，组织维修技术骨干就地对1线压药斟浆联合机进行大修，使该条生产线的劳动生产效率、产品质量得到较大提高。全年无重大安全生产设备事故。积极配合公司开展锌筒和电芯减重的工艺革新工作，降低制造成本，提高产品竞争力。

小家积极开展社会主义精神文明建设，发扬团结友爱、互相帮助的精神，“”汶川大地震发生后，车间小家自觉发起募捐活动，员工们都积极捐款，体现了“一方有难，八方支援”的高

尚品质。

2008年，大号车间工会分会在公司党委、行政领导的关怀和指导下，克服了生产不正常、开工天数不足、员工收入低情绪波动大等种种困难，通过抓管理，出效益，开展了生产管理、质量管理、现场管理考核等工作，使车间能较好地完成公司下达的各项工作任务，工作成绩突出，得到公司领导的一致好评。

先进职工小家先进事迹篇2

林敏，现任工行扬州文汇支行网点负责人。在2020年的工作中，她始终遵守着准则：“内控驻于心，合规贵在行”，以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手，切实提升网点风险治理水平，在她的管理下，工行扬州文汇支行全年运营风险评级平均处于a类网点的水平。

一、合规知识记心中，加强学习在行动。

她将规章制度中的核心内容进行提炼，加深对规章制度的理解；她熟练掌握各项业务的风险点，将内控合规具体要求了然于心；她认真领悟新规和上级行新制度文件精神，通过工银大学进行微课堂学习，强化业务知识学习；通过坚持不懈的学习增强自身识别风险和防范风险的能力，提高提高检查指导网点运营工作的综合能力。

二、网点目标记心中，审核监督在行动。

她始终铭记着网点目标，将零出错作为她的奋斗方向。在日常事中履职过程中，认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性；严格执行“一问二看三核对”的工作步骤，严把开户管理关、网银注册管理关、印章使用管理关、空白凭证管理关、内部账户使用管理关和现金管理关，充分发挥好把关堵口作用，做到“有章必循，有规必依”，做好关于账户涉嫌电信网络新型违法犯罪的排查，严防此类风险账户的发生；狠抓网点集中处理运行质量，对发生的撤退业务和未直通的业务逐笔查找原因，如发现是柜员人为疏忽造成的退回或不直通，逐个指导监督；安排专人每天对内部户进行核对，挂账做到及时处理，避免长时间挂账，提高网点的核算质量。

三、认识不足记心中，时刻提醒在行动。

工作中，针对本网点和其他网点已经发生的风险事件以及上级行检查中发现的问题，她第一时间组织员工学习，及时整改，引以为戒，消除风险隐患。

四、不畏困难记心中，虚心请教在行动。

在业务运营过程中，遇到复杂，特殊性的业务，她不害怕，不逃避，以解决问题为第一要义，虚心向上级部门请教，与业务处理中心沟通联系，再进行业务处理，有效的防范了风险事件发生，确保了业务的合规性。对于大额业务、自制凭证、查冻扣等特殊业务，严把审核关，做到柜员与运营主管双人复核制，充分发挥好把关堵口的作用，将风险事件扼杀在萌芽状态。

五、排查细则记心中，关注员工在行动。

她对员工思想动态和异常行为进行定期排查，通过观察、谈话、家访等方式了解员工的思想动态和行为变化；她不定期与员工进行交流，进行思想道德、合规操作与案例警示教育。

六、员工能力记心中，耐心辅导在行动。

网点柜员每年都有柜员轮岗以及新学员入职，她以“师徒制”考核为抓手，注重加强基本制度和操作流程的培训，在网点形成传、帮、带的良好氛围，不断提高全员整体的业务水平和操作能力。适时做好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训，消灭制度规定和操作流程执行盲区。同时对新员工加强合规文化理念和新时期“禁令”的宣传和学习，增强新员工的合规意识，做到“主动合规、时时合规、人人合规”。

合规经营是每一位员工必须履行的职责，是防范金融案件的基本前提，是网点业务持续健康发展的保障。她会将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓，为经营发展保驾护航。

先进职工小家先进事迹篇3

自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则，练习点钞和微机操作。苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的奖励，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。

成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的发展做出更加突出的贡献。

先进职工小家先进事迹篇4

****“模范职工小家”先进事迹

在局全系统开展建设职工之家和职工小家的活动中，***始终秉承着“组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖”的目标和任务，以民主管理为突破口，以服务保障为重点，以建小家爱大家为落脚点，不断地推进科室的全面建设。现将一年的工作开展情况汇报如下：

基本情况：

***实行科长负责制，下设两个小组，现有职工12人，其中本科学历7人，大专学历4人，中技1人；主要承担对市区主、次干道、公园及大型绿化的养护管理工作，涉及绿化养护面积800多万平方米；目前针对养护管理任务繁锁，量大人员少的特点，主要采取分片负责，层层管理的操作模式。

主要作法：

一、推进班务公开，倡导民主管理。

***始终能够按照政务公开的要求，积极梳理事关职工切身利益的六个方面的内容，即：入学、培训选学、职工晋升、专业技术职务评审、立功受奖和考评，予以公开，接受监督，真正使科务工作做到公开化、透明化、公正化，进一步强化了职工建家爱家的意识。工作中，能够坚持主动倾听职工的呼声，及时了解他们的意愿，广泛集中他们的才智，凡是对单位发展和科室建设的建议，职工都可以以书面形式，也可以以口的方式反映，有效地保证了职工有想法有地方讲述，有意见有渠道排解，有困难有途径解决，极大地保障了职工正确行使民主权力。近几年，科室一直在养护工作中抓管理求细节上下功夫，根据绿化养护管理的过程中出现的新情况、新问题，采取例会、业务骨干会、职工座谈会的形式，广泛征求意见，形成有效的解决办法和管理模式，如：审批移植工作流程，金费支付流程，便民服务工作流程等工作流程和机制；实践证明，这些工作流程和机制进一步规范了工作的程序，提高了办事的效率，保证了服务的质量，为做好城市绿化养护管理工作提供了可靠的保障，也为建设先进科室，创建职工小家奠定扎实的基础。

二、拓宽服务渠道，促进工作落实。

从工作性质来看，养护绿化是为城市整体建设，提升城市形象、改善市民居住环境作服务，管理绿化，是为企业发展，回馈社会作服务；总的一句话工作就是“服务”，因此，科室紧紧抓住服务这个龙头，不断挖掘职工的潜力，教育和引导职工树立“强服务意识，创服务品牌；求服务质量，促工作落实”的作风；在全面落实工作的过程中，逐步在职工队伍中形成了一套完整的服务体系：一是主动服务、靠前服务；就是善于分析总结，把握规律，俗话说“预则立，不预则废”只有想群众之所想，急群众之急，才会有事半功倍的效果；二是科学制定工作流程，简化程序，提高工作效率，群众才能认可；三是端正服务态度和工作动机，按照“国家的利益至上，群众的利益至上的原则，做好服务保障；态度是先导，动机是保障，没有稳定的导向，就没有优质的服务；四是善于学习，提高专业技能，增强服务本领；树立终身学习的意识，不断地加强自身素质的提高，为更好的服务做好保障；五注重沟通交流，沟通交流是做好优质服务的重要一环，也是拉近与服务对象距离增进了解，密切关系的最佳途径，只有多一些沟通，就能多一些理解，就会少一些误会。通过近年来的不懈努力和奋斗，科室连续三年被局评为“苏园杯．创三优”先进班组，2010年度被市评为“便民服务优质单位”予以通报表彰，科室里也涌现出一大批先进个人和模范工作者。

三、营造温暖“小家”，构建和谐“大家”。

一）注重宣传和教育，提高建家素质，强化爱家意识；坚持按照“内强素质，外树形象”的要求，以“创三优”和“创先争优”为载体，广泛开展时政教育，社会公德、职业道德和家庭美德教育，不断强化职工的素质，引导职工树立大局观，培养建小家、固大家的意识，

逐步形成“工作相互扶携，学习相互促进，生活相互关心”的良好氛围。

二）完善工作、学习场所，创造“留得住人，拴得住心”的环境；

在工作上，不仅是加大对工作能力的指导和帮助，更重要的是从硬环境着手，积极协调为职工改善了办公环境，更新、备足了工作所需的设备和器材；主要更换了办公座椅、电脑等器材，安装了洗浴设备，增加了交通工具，修缮了车库，为职工舒心工作，开心生活提供了便利；在学习上注重人才培养，积极为职工提供良好的学习空间，不断地健全和完善培训机制，采取请进来，送出去的方式，加强职工队伍的培养，力所能及地为“想学、愿学”的职工提供便利，开绿灯鼓励他们踏实学，有效地在科室形成了你争我赶的学习气氛，也极大地促进了人才的培养和储备，为科室的持续发展注入了新能源，目前已有2名职工报读了研究生，3名职工报考了本科学历，一名已完成了本科阶段的学习。

三）积极帮助，主动关怀，努力营造“小家有大爱”的氛围；注重培养职工做生活上的有心人，积极主动地抓好职工间的婚、丧、病慰问工作，逐步在成员中形成大爱无疆，一方有难八方支援的氛围。不断养成用大爱共筑小家的意识；坚持与成员谈心制度，及时了解成员的意愿，关心成员的疾苦，排解成员的困难；并积极向单位和组织汇报沟通，解决了成员的意外伤亡保险、家庭财产意外险等福利，为成员维护了权利，也排除了他们的后顾之忧。

四）广泛开展文体活动，培养职工团结协作的精神；积极开展和参加健康向上、丰富多彩的文体活动，以舒缓日常工作的压力，在增强体质的同时，也培养了小家成员的积极进取、团结协作的精神，既陶冶了情操，也增进了相互间的了解和友谊，更丰富了“大家”的氛围。在11月份，参加局举办的职工趣味运动会上，科室成员在参加六个项目比赛中，取得两个集体项目的第二名，一个单项的第三名的好成绩。

通过实践，使我们深刻认识到，建设好职工小家，不仅是提升职工素质的有效途径，也是单位职能转变、服务社会的重要内容，更是实现“大家”发展的有效载体。

先进职工小家先进事迹篇5

一、营业部

我是农商行营业部的会计主管齐丽敏。我从以下几方面做好自己的本职工作：

（一）强化会计职能、践行主管职责、实现精细化管理。发挥会计职能就是熟练掌握财会制度，正确处理记账流程，做领导称职的会计、做金融市场部贴心的会计、更是做基层网点信任的会计。

（二）创新工作方式、提升服务质量，打造服务品牌。创新是工作的灵魂。通过设立爱心服务窗口、爱心专席、>幸福糖罐等形式，对一些老、弱、幼等特殊群体提供更人性化关怀。创造微笑之星、文明之星、规范之星、业务精英奖等服务品牌，主打微笑品牌。

（三）兼顾授权与控制，培养新生力量、努力打造一流团队。依据每个员工专长与能力，赋予她们适当而具有挑战性的工作，给予她们机会成长、尝试错误，让她们经由工作发展自己的能力与兴趣。在适当的时候进行过程监控，给予员工指导和帮助。

二、东昌支行

（一）加强学习，用心工作。做为一名会计主管，在工作中，我多看、多学、多想，碰到疑难问题，及时向上级管理部门请教与沟通，使自己全面掌握各岗位各环节的操作规程，准确地指导工作。

（二）做好助手，团结同志。作为一名会计主管，在实际工作中，我积极参与、支持行长工作。对同事多一点关心、体谅和包容，对新员工严格要求，认真指导。凭借多年的工作经验和娴熟的业务技能，帮助新员工解决工作中遇到的难题，带领全体员工心往一处想，劲往一处使，共同为完成本社目标、任务出汗出力

（三）鼓励员工利用好总行提供的平台，展示自己，提升自己。积极参与总行组织的演讲比赛、技能比赛等等，善于把握机会展示、提升自己的综合素质。现在东昌支行有一名员工被总行聘任为讲师，一名员工为业务能手，且在6月分获得了总行组织的学业务、强素质、提水平、创佳绩会计业务知识竞赛（团体赛）二等奖，11月凝神聚力，向农商行成立一周年献礼知识竞赛三等奖。极大的激发了大家的热情及集体荣誉感。

三、镇支行

同志是镇支行的一名普通员工，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在平凡的岗位上兢兢业业、刻苦努力，得到了领导和同事们的赞誉，该同志处处严格要求自己，时时发挥着表率作用，模范遵守各项规定，做到自重、自省、自警、自励，在学习上，她坚持不懈认真学习金融法律法规和内部规章，坚持练习各项岗位技能，尤其是资料录入方面，有着突出的贡献，代表全区在市办的比赛中取得了优异的成绩，经常在业余时间帮助大家练习技能，帮助后劲，掀起了镇支行年轻员工技能练兵的高潮。在工作中，办事公道，经常舍小家顾大家，处处以农商行利益为重；在工作之余，常常与周围同事聊天，嘘寒问暖，让大家感到无比的亲切，员工都相信这位姐姐，愿意把高兴的事、烦恼的事都告诉她，和她分享快乐，向她寻求解决问题的方法。一滴水珠虽小，却可以折射出太阳的光辉，一颗石子虽微，却能铺筑坚实平稳的大道，同志认真坚持一名农商行员工的职业操守，以万分的热情投入到紧张的工作中，发扬爱岗敬业、忠于职守的高尚品格，践行立足本职、努力拼搏的敬业精神，努力成为聊城农商银行的一名优秀员工。

先进职工小家先进事迹篇6

--- 工的生产水平和安全意识，鼓励员工参加技术革新活动，为公司实施“减员、提速、降耗、增效”方案打下基础。08年12月份，组织维修技术骨干就地对1线压药斟浆联合机进行大修，使该条生产线的劳动生产效率、产品质量得到较大提高。全年无重大安全生产设备事故。积极配合公司开展锌筒和电芯减重的工艺革新工作，降低制造成本，提高产品竞争力。

尚品质。

2008年，大号车间工会分会在公司党委、行政领导的关怀和指导下，克服了生产不正常、开工天数不足、员工收入低情绪波动大等种种困难，通过抓管理，出效益，开展了生产管理、质量管理、现场管理考核等工作，使车间能较

2 --- 政治学习都有详细的记录并要求参加的人员签名。在2011年，班组开展了40次政治学习活动，主要学习讨论了十七大报告和学习贯彻公司年中工作会议精神。同志们明确了学习内容、方式及贯彻十七大精神的重要意义。

2、在班组开展了文明岗位等精神文明创建活动，使班组的精神

文明建设有了一个很大的改观。他们把“讲文明、树新钢铁人新风”教育作为贯穿全年的重要活动，通过以伟大的事业凝聚人，以优美的环境陶冶人，以高尚的精神塑造人，以完善的制度规范人，以美好的前景鼓舞人，突出文明生产抓管理，强化措施抓完善，使全班组的精神文明建设迈上新台阶。他们还以“强化素质教育，培养复合人才”地址：抚顺市望花区沈抚南路18号［只争第一，点滴做起。］电话：0413-传真：0413-

为工作目标，通过班前班后会、学习日等形式，在职工中讲新钢铁的发展

4 --- 改善了班组的环境。工会小组长还积极了解每个员工的精神思想动态，对思想有波动的同志通过单独谈话等方式进行帮助，在班内形成了健康向上的风气。在生活方面，对于有困难的同志，可以做到有困难大家齐伸手，充分发挥了集体的优势，让每个班组成员都能体会到“家”的温暖。班组组织人员积极参加公司、分厂组织的各项活动，并在活动中取得了优异的成绩，2011年被公司评为优秀班组。

4、在管理方面，他们积极响应公司为应对金融危机而实行的精地址：抚顺市望花区沈抚南路18号［只争第一，点滴做起。］电话：0413-传真：0413-

细化管理在“我承诺，我行动”行动中积极开展降本增效各项措施。积极进行提案整改，全年提案参与率达到100%，提案26条，被公司采纳6条，为公司创效益15余万元；成立活动圈2个，自主管理参与率100%。不仅为实际

6 ---

6、在安全方面，全班组成员严格执行标准化操作，对于违章人员

从快、从重处理，坚决杜绝事故的发生。强调班前会的认真布置，及时预防，及时解决，重点看护。注重班后会的安全总结，认真学习公司下发的每一次安全事故案例，结合本作业区生产环境的特点，举一反三，强调周围环境的危险与预防以及怎样才能做到“三不伤害”。深地址：抚顺市望花区沈抚南路18号［只争第一，点滴做起。］电话：0413-传真：0413-

度开展安全隐患自检自查，让员工提出各种安全隐患，相关部门及时解决，学习安全案例，完全对照本作业区的现场环境和生产实际进行举一反三的分析，抓住违章操作人员进行现场说法，会导致什么样的结果，使员工本人接受并改正。强调主管的管理责任，真抓实干，全年没有出现一起工伤事故。

7、在设备维护方面，实行全员岗位点检，并与月度绩效挂钩，员

8 --- 热轧一厂全连轧生产作业区丁横班，通过全班组员工不断地共同努力，出色地完成了上级下达的各项生产任务，全面系统地提高了管理水平，受到各级领导和员工们的一致好评。

地址：抚顺市望花区沈抚南路18号［只争第一，点滴做起。］电话：0413-传真：0413-

篇3：邮政局职工先进事迹

邮政局职工先进事迹

每当您收到远方亲友饱含祝福的贺卡，塞满了思念的信件，都会绽放出发自内心的笑容。

你可曾想过，贺卡、信件、报纸、期刊这些在我们生活中承载、传递了喜悦、牵挂和丰富信息的美好事物上，都挂着一滴滴隐形的汗水。

这，就是邮政职工的汗水。

其中最大、最亮、最晶莹的那一滴，一定属于王辉冬。“工作十余年间，经我们班转运的邮件，少说也有上百万件。但如果问我，在这个工作岗位上挥洒的

10 --- 问，这是一份体力活，转运员们每天从事的都是重体力劳动。可王辉冬却选择了这样一个公认的苦、脏、累的工作.

王辉冬正是十余年如一日，用自己的滴滴汗水，一言一行践行着入党誓词，并用自己任劳任怨的工作表现，让“共产党员”这个光荣的称号，在普通的转运岗位里熠熠生辉。

与时俱进，攻坚克难

因为工作中的突出表现，王辉冬此时已经是转运班的副班长。

随着时代的进步，转运班这样一个传统的老班组，也在这个时候遇到了新问

题。以前分剔录单的工作完全是人工操作，为了提高邮件全程全网作业的时限和质量，整个业务流程要从手工作业改革为微机作业，系统上线之初，不仅有大量的基础数据需要上报，更要在最短的时间内熟悉这套先进的作业系统，并尽快上线形成产能。这道需要攻克的难题就摆在了王辉冬和全体班组职

12 ---

时间飞逝，如今王辉冬已经在转运班长的岗位上工作5、6年了。在长期长时间体力劳动的工作环境下，人们都会由于工作的劳累变得焦躁不安，滋生不良情绪，造成工作中的差错，为企业运行效益造成损失。但在王辉冬的带领下，转运班组一直保持着团结、高效的工作状态，连续四年被评为州邮政局先进集体。同事们都问王辉冬，有没有什么诀窍。可朴实的王辉冬却总是笑着说：“都是体力活，大家干我也干，能多干一把就多干一把。大家看到我总是冲在前面，还会有什么牢骚吗？”

作为班长的王辉冬，冲在前，干在前，是转运班的职工们都深有体会的。每年10月份到来年的春节前这段时间，是工作最忙的时候，邮件转运量的激增让转运班的员工异常辛苦，也是一年中最劳累的阶段。每到这个季节，军营包裹发运量大，发运流程繁琐，时间又紧，转运班在处理好正常邮件转运工作的同时，必须要保证军营包裹的信息处理和

14 --- 端午粽子配送、军营包裹

读书人网文档频道给广大网友提供最实用的文档资料: “特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的工作作风在王辉冬和他带领的班组身上得到充分的体现，也成为伊犁邮政人学习的榜样和骄傲。

这，就是王辉冬，一个年轻、朴实、踏实的邮政人。多年来，他始终坚守自己的工作原则，处处以班组的利益为重，把个人利益放在企业利益、集体利益之后，妥善处理好工作中遇到的各种问题。班组中的职工不论谁遇到困难，他都会主动的伸出援助之手。转运班的同事们对王辉冬的评价是：“和王辉冬同志共事让人放心，无论工作多忙多累，他总是抢累的、重的活干，把轻的、好干的留给别人”。他为别人想的很多，为自己却想的很少。工作十几年中，他严格按照

16 --- 位上由于有了那一滴滴无愧无悔“隐形”的汗水，让我们每一位伊犁邮政职工为之喝彩！这成千上万滴的汗水，为新时代的共产党员做了最好的注脚，也是邮政一路发展的楷模和基石。

先进职工小家先进事迹篇7

对支局而言，是喜庆的一年，丰收的一年。我支局继突破百万收入大关以后，继续再接再厉，完成总收入144万元，成为沙湾县邮政局收入最高的农村支局。

我支局共有员工6名，年龄相仿，很容易沟通和交流，为我们共同努力工作提供了和谐的工作环境，为了更好的团结合作，我支局每周定期召开班组会，对支局已经取得的成绩和待办的工作进行总结分析。在上级领导的带领和支局员工的共同努力下，我支局顺利完成了任务，并且为支局以后的发展开拓了广阔的市场，主要体现在以下几个方面：

一、进一步搞好与大客户的关系，以辣椒代付为主要工作重点，全面发展储蓄业务

镇以“辣椒之乡”闻名，本地共种植蔬菜3.6万亩，其中辣椒种植面积为3.2万亩，占86%，镇辣椒经纪代办已经成为一门职业并有了一定规模。为了能够很好的发展储蓄业务，我支局8月份开始与当地的辣椒代办老板联系，咨询代办老板的需求。的银行类机构除了邮政还有一家农村信用社，我支局抓住信用社无法操作疆内外转帐业务的优势，以代付老板的利益为出发点，向代办老板宣传代付业务，并且与代办老板以座谈会的形式进行交流，得到了代办老板的充分信赖，与当地银行机构的良性竞争也取得了很好的成绩。

与此同时，我支局利用经验向老板分析如何打款更能节约成本——外省卡在疆内取款每笔款项手续费为50元封顶，每天最高取款额为20万，而疆内卡在省外存钱单笔手续费为20元，且上限为200万，权衡利弊以后，代办老板选择在我支局新办的银行卡并将外省的交易资金直接汇入我支局开办的银行卡内，从而使我支局的储蓄余额得到飞速增涨，仅秋天的三个月时间，我支局不但消灭了半年多以来的1400余万的负增长，更取得了余额正增涨1000万的好成绩，成为秋季农村网点余额增涨最多的支局，为我们完成总收入打下了良好的基础。

在代付辣椒款取得丰硕成果的同时，我们不放过任何一项对余额有帮助的业务，经过多次协商，终于与石河子巴管处签订了代发工资的协议，每月代发工资55万元左右，为我们储蓄的长期稳定发展更奠定了坚实的基础。

我支局储蓄余额增涨至7940万，成为所有网点余额最高的“大点”，为全局更好完成区级的储蓄任务起到了很大的促进作用。

二、与储蓄联手，利用大客户发展农资

人多地广，而人平均种植面积不到四亩，虽然我支局长年都在农资宣传和销售上占用了大量的人力资源，却因单笔销售量小而难以发展壮大，自代付辣椒款开始，我支局利用储蓄与辣椒种植大户合作的优势，向辣椒代办老板大力宣传邮政农资，为代办老板送货上门，并根据用户的土质向他们介绍农药，由于产品质量过硬，而且营业人员前台的工作也得到他们的认可和信赖，代办老板对邮政配送的农资很感兴趣，仅农药就销售了37万余元，较去年的18万不到，取得了质的飞跃，同时也让我支局的农资销售成为了仅次于四道河子和柳毛湾的第三大点，为全局的农资销售作出了很大的贡献。

三、以“一个都不放过”的形式全面销售月饼

，由于忽视了月饼销售的收入空间，支局的0.5万元月饼任务基本上都分销到个人然后由员工自行买断，不仅创收少，而且让员工感受到一定的压力。，我支局吸取上一年的教训，六月份开始宣传月饼，利用营业台席夏季业务淡的特点，让营业台席工作人员每天有空就去街面的商家店铺挨家挨户宣传、促销，同时全面利用个人关系，向单位和部队宣传，通过全体员工“扫街式”的努力销售，我支局月饼销售额由的勉强完成任务，上升至的1.8万元，完成总任务的180%，成为网点完成任务最好的支局，充分展现了农村最大支局的引导力，给其它支局树立了良好的典范。

四、点与面相结合，全面发展机票业务

机票是开拓出来的新业务，对于以前从未接触过的新事物，一开始我们也很紧张，害怕完成不了上级下达的任务，但是通过在班组会上商议，我们决定以大户为主要宣传对象，作为点对点的宣传，而每一位办业务的用户为全面宣传对象。通过点与面全面结合，重点挖掘大客户的宣传策略，大力宣传机票业务。我支局看好镇国华炮厂收益好，且属于湖南总厂统一领导，与总厂往来频繁的特点，多次与该厂协商，终于取得了合作，签下了72张机票的大单，我支局共完成机票90多张，成为所有农村网点完成机票最多且与其它支局相距很大的出票大点，不仅很好的完成了本局的任务，同时也为全局机票任务的完成提供了很大帮助，又一次体现了我支局在农村支局的带头模范作用。

五、不放过任何一项带来收入的业务，全面提高支局业务水平

我支局在其它很多方面也取得了喜人成绩，保险突破百万大关，共完成107万余元，成为农村网点中与四道河子齐头并进的保险代办点，而代扣地税，代收电费电话费等业务，也得到了稳定的发展。

在这一年中，我们付出了很多的汗水，也牺牲了很多的个人时间，正是全局员工以支局利益为上，以服务为第一宗旨，团结合作，互相帮助，共同努力，才取得了这些成就。看到这样的成果，我们为今年的辛苦付出而开心，这些一起奋斗的过程，是辛苦的，更是快乐的，而为了让支局拥有更美好的明天，我们也一定会更加努力！

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