活动总结有助于发现和分享成功经验，推动知识传递与沉淀，活动总结是我们学习的一种方式，通过经验分享和讨论，促进大家共同成长，以下是好文笔范文小编精心为您推荐的生活动总结优秀7篇，供大家参考。
生活动总结篇1
为全面贯彻落实机场服务提升年活动方案部署，更好地完成年初机场确定的服务工作，9月1日至9月30日，机场开展了以“真情服务，感动顾客，交流共赢，创建和谐” 为主题的“文明服务月”活动。在机场领导的关心支持下，在全体员工的共同努力下，通过整个“文明服务月”期间的发动、落实、检查和督导，“文明服务月”活动已圆满结束，各项活动基本达到了预期目标，取得了良好的成效。现将活动情况总结如下：
一、活动开展情况：
（一）精心策划、统一部署
为确保各项活动的有序开展，活动初始阶段机场制定了详细的活动计划，明确活动要达到的目标，成立了“文明服务月”活动领导小组，设立了活动办公室，并在机场范围内通过各种形式对活动进行了广泛的发布和动员，使活动深入到每一个员工。各单位也都相应成立了活动领导小组，明确分管领导，结合自身特点和实际工作的需要制定了开展“文明服务月”的具体实施方案，并通过讲评会、板报宣传等方式进行“文明服务月”活动文件精神的传达、教育，使全体员工充分认识服务质量与安全质量同等重要的意义；充分认识到服务细节上存在的问题和不足；充分认识提高服务意识，改善服务质量的紧迫性，从而营造全员参与的良好活动氛围。
（二）全力推进服务规范
活动以“十字文明服务用语”使用为重点，全力推进基础服务规范、服务承诺以及首问责任制的落实。如旅客服务部开展了工作质量和服务质量的评比活动，阳光服务室推出电话服务和面对面服务的4个百分百服务标准（迎宾语100% 、送宾语100% 、姓氏称呼服务100% 、后旅客挂机100% ；站立服务100%、微笑服务100% 、双手递接物100% 、姓氏称呼和文明礼貌用语100% ）；安检护卫部客检科通过查看监控回放，重点抓候检引导岗位、验证、门前等岗位的文明服务规范，发现服务细节中存在的问题后，及时组织员工讨论改进的措施；贵宾公司开展了“从委屈到宽容的升华”服务理念大讨论；航虹公司在呼叫中心每位员工台前安装镜子，要求员工时刻检查自己的神态、仪表，确保了服务规范的落实；货站公司严格把关装卸质量,值班组长配合监仓人员监督检查,保证装卸作业轻拿轻放，到达货物堆码规范整齐。通过一个月的努力，各项活动措施取得了一定的效果，解决了员工有声服务开口难和服务不规范的问题，大部分一线员工在面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语和双手递送票据，总体服务质量较以前提高明显。
“文明服务月”活动期间，机场结合《安全服务检查单》，加大了针对十字文明用语、服务行为规范的现场督查，活动办公室每周不少于二次对各服务现场进行检查，以及时发现和纠正服务工作中存在的问题，确保在服务月活动中服务规范的落实和服务水平的再提高。
（三）开展服务质量知识培训
活动期间，机场开展了服务规范和服务技巧知识培训，来自机场不同岗位的194位员工观看了北大教授主讲的现代客户服务理念、优质客户服务的基本方法、客户服务的品质、客户服务沟通实战技巧等课程的vcd录像，通过服务培训，开阔了员工的眼界，有效地提高了员工的主动服务意识和服务技能。部分单位还结合部门情况组织了本部门的特色服务培训，取得了较好的成效：货站公司除了开展员工服务规范的学习外，还组织搬运人员传达学习《深圳机场文明装卸公约》和民航总局关于首都机场搬运工集体偷盗的电报，对搬运工进行教育和警示；食品公司将“首问责任制”与“十字文明用语”内容编为小卡片，发放到每位员工手中。安检护卫部为便于与韩国旅客沟通，特邀边防检查站教官先将50句安检日常用语翻译成韩语，制成培训课件对103名员工进行了为期三天的韩语培训。
（四）开展窗口单位服务技能比赛
为提高各服务岗位的业务技能和服务态度，规范岗位操作，机场开展了服务岗位技能比赛，相关单位都踊跃报名，有些单位还专门组织了部门的岗位练兵活动，为比赛做足了准备工作。通过比赛，展示了基层员工良好的精神面貌和崭新的服务形象，起到了互相激励和鞭策的作用，将文明服务月活动推向高潮。通过比赛，旅客服务部（王艳华、蒋楠楠、付巧儿），安检护卫部（叶峰）、贵宾公司(陆燕波)取得了“文明服务月技能比赛”前五名。
（五）广泛征求“服务金点子”。
机场从“服务态度、服务语言、工作效率、服务项目”等四个方面向顾客和员工广泛征求“服务金点子”，以进一步查找不足和优化服务流程，各部门都发动员工积极参与，部分单位还主动上门向顾客征求服务改进建议。最终，本次服务金点子征集活动共征集到了包括机关在内的22个单位共计49条服务金点子（具体见附件），部分金点子切合实际，可操作性强，机场将对较为优秀的金点子在网上进行公示，以便应用到实际的服务操作中。
（六） 推行全员优质服务
以文明服务月为契机，机场推出了多项优质服务：在机关各单位推行的“限时”和“延时”服务、在候机楼内推行的“酒店式”服务和“客舱式”服务。在此基础上为进一步推动活动的开展，各部门先后推出多个延伸文明服务项目：部分机关职能部门推出了上门服务、一对一、点对点服务等措施，经过一个月的实施，使全体机关人员的文明用语和服务意识得到了一定的提升，与基层的沟通增多了，取得了一定的成效。旅客服务部推出 “阳光一路通”服务、安检护卫部推出旅客暂存物品的邮寄业务等等，大大地方便了旅客。贵宾公司在中秋节为所有到贵宾厅候机的旅客送上定制的月饼，给客人带来节日的温馨。为向顾客提供更为优质的贴心服务，货站公司、安检护卫部还主动走访客户单位征求意见，受到顾客的赞扬。
二、取得的成绩
（一）随着文明服务月活动的开展，机场的文明服务理念也逐渐的深入人心。特别是随着服务语言和行为规范的落实，对广大干部职工的服务规范和服务意识起到了较为显著的督促作用，有效地解决了员工有声服务开口难的问题，员工的工作热情普遍提高，精神面貌有所改善，主动服务意识有所加强，各部门配合和沟通更加顺畅。现在，大部分员工面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语，在服务现场还经常可以看到工作人员主动帮助旅客和礼让旅客的现象。
（二）通过强化现场检查和整改，窗口员工着装和行为不规范的情况已基本杜绝，一线窗口特别是值机柜台、安检验证、登机口等岗位的微笑服务、文明用语和服务规范有较大进步。
（三）整个“文明服务月”活动期间，涌现出了大量的好人好事，机场共收到旅客、货主表扬信7封，锦旗一面，有效投诉为零。旅客服务部阳光服务室还多次得到旅客的电话表扬。
三、积累的经验和存在的问题
（一）通过一系列文明服务活动的开展，机场整体服务质量、服务水平虽然有了较大的改善，取得了一定的效果，但离优质服务的要求还有一定的差距。我们在检查中也发现仍有个别员工主动服务意识淡薄，服务规范还需进一步提高，如微笑服务、使用文明用语时面部表情呆滞、缺乏与旅客目光交流，个别员工举止不规范，尤其是“指引”的动作等，在一定程度上影响了机场整体服务形象。
（二）在整个服务月活动中，个别部门对文明服务月的认识不足，重视不够，使活动流于形式和表面，也在一定程度上影响了活动的效果。
四、采取措施，建立服务长效管理机制
通过各项活动的开展，普遍增强了员工的服务意识和理念，总体服务水平有了一定的提升。但“文明服务月”只是阶段性的活动，如何延伸服务内涵、提升服务品质，并建立行之有效的服务管理的长效机制，才是我们今后需要常抓不懈的目标。为期一个月“文明服务月”活动虽然已经落下帷幕，但各单位要继续保持活动中的.服务热情和作风，将活动指定的措施进一步规范，最后形成长效机制并认真贯彻落实，活动中暴露出来的不足，各单位要认真研究对策，尽快解决，为更好地完成下步工作奠定基础。在未来工作中，机场将继续着力推进服务语言和服务行为规范的落实，不断优化、创新服务流程，强化服务督察，使服务的软件和硬件设施更为人性化，提高机场的质量水平，为机场今后的持续发展提供可靠的运行保障和文明的服务支撑。
生活动总结篇2
为贯彻落实中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的文件精神，广泛开展学生阳光体育运动，以强健的体魄提升学生的体育文化素养，以此促进学校校风、学风更加健康地发展，我校积极组织学生参加中小学生冬季长跑活动，开展扎实有效的工作，取得了阶段性的成效，现将活动总结如下：
一、领导重视，部署周密
为确保我校“阳光体育冬季长跑”活动有序的开展，学校成立“阳光体育冬季长跑”活动领导小组，组长由于文启校长担任，副组长由分管艺体的教导主任担任，体育教师和各班主任为组员，形成了强有力的领导机构，保证活动的顺利进行。
二、加大宣传，营造氛围
自学校接到开展活动通知起，立即把通知精神下达，向学生讲明开展此项活动的重要意义及活动方案，使全校师生人人热爱体育运动，参与运动。于20xx年11月18日，在学校操场举行了启动仪式。
三、精心谋划，狠抓落实
根据有关文件的统一部署，结合我校实际，制定了“店埠镇中心小学阳光体育运动冬季长跑活动实施方案”，并认真组织、策划、实施。由于受场地的限制，经领导小组实地勘察与分析，决定利用课间操时间统一跑步，在每天的.跑步中，要求各班主任带班。
四、存在问题
1、学生在跑步时，个别较为调皮的学生有相互追逐推拉、踢士等现象，致使操场出现尘士飞扬存在着一定的安全卫生隐患。
2、由于个别地段对学生的监督不太到位，个别学生懒懒散散。
3、在集队过程，因个别班级不及时到位影响整个跑步的进程。
五、下一步的工作思路
1、继续加强“阳光体育冬季长跑活动”的领导，严格落实工作责任制，特别是加强班主任的工作，确保活动顺利进行。
2、继续加大力度对各班学生集队和跑步过程中的监督和管理，要求做到迅速集合、全体参与、队列整齐。
3、加强监督力度，在学生跑步过程中，要求所有班主任站在各自的岗位上进行维持秩序。
总之，经过了一个多月左右长跑活动的深入开展，学生深刻的认识到提高体质是一项“长久之计”，有了强壮的身体，笑脸才如阳光般的灿烂，在阳光的道路上，锻炼出强健的体魄，健康地成长。
生活动总结篇3
20xx年是“三八”国际妇女节**周年，为充分调动全行女职工的工作积极性，丰富女职工的业余文化生活，让广大女职工过上一个平安、和谐、快乐的“三八”国际妇女节，按照省分行工会的部署安排，根据我行实际情况，精心设计，开展了丰富多彩、生动活泼的庆祝“三八”国际妇女节系列活动，取得一定成效。现将活动情况总结如下：
一、基本情况
1、开展女柜员业务技能比赛。3月6日晚上，在支行大楼举行了abis录入和点钞两项传统技能竞赛，结合柜员星级管理办法，在全行掀起一次岗位练兵热潮，以提高女职工业务技能和综合素质，增强女职工的自信心，使她们成为我行业务经营活动中的一道靓丽风景线，为全行春天行动再添新的动力。
2、开展全体女职工登山比赛活动。3月9日上午，支行组织全体女职工在涂岭虎岩寺举行了一次别开生面的庆“三八” 登山比赛活动，不但让大家感受到春天的气息，亲近了自然，体验了户外健康运动，放松了心绪，有效缓解了上班的疲惫，而且加深了职工之间的联系和交流，增进了同志间团结互助的精神，展示了农行女职工的风采，增强了组织的'凝聚力和战斗力。
二、活动经验
1、领导重视。这次庆“三八”活动得到了支行党委的高度重视，下拨了活动经费，在活动开展期间，副行长郭文清同志亲临活动现场指导,并且亲自对庆“三八” 登山比赛活动的时间、地点进行了决择，尽量避免春天下雨和登山路线过于复杂给登山活动的安全问题带来不利影响。
2、筹划严密。支行工会积极>策划，精心安排，周密部署，及时召开专门会议发动宣传，各项活动专人专抓，下发了详细的活动方案，各部门通力协作，组织有力，措施到位，成效明显。
3、主题鲜明。这次活动的紧紧围绕着省分行工会提出的为打造“学习型、服务型、创新型”工会组织增辉添彩的主题思想，与贯彻落实《女职工劳动保护特别规定》和总行人文关怀工作会议精神结合起来，切实为女职工办好事、做实事、解难事，让广大女职工感受到组织的温暖，营造文明和谐的氛围，塑造积极向上爱岗敬业的精神的要求，经过精心设计，开展了女柜员业务技能比赛和全体女职工登山比赛活动，整个活动平安、和谐、快乐、节俭，富有时代特色，深受广大女职工的喜爱。
4、奖励先进。支行工会给这次女柜员业务技能比赛的第一名优秀选手柯海燕颁发了电饭锅、给第二名优秀选手庄小聪颁发了豆浆机进行物质奖励。在登山比赛活动中，对率先到达终点的六位女职工，在水岩洞上马上兑现了奖金，鼓励积极参与并取得优秀成绩的选手。通过对这次庆“三八”活动优秀选手的奖励，激励全行
员工积极参与我行开展的各项集体活动，使我行各项工作得到顺利进行。
总之，在今年的庆“三八”国际妇女节活动中，我行工会能够通过开展各具特色的活动凝聚人心，振奋精神，让广大女职工感受到组织的温暖，营造文明和谐的氛围，塑造积极向上爱行敬业的精神，取得了一定的成效。
生活动总结篇4
本着贯彻国家教育方针，实施素质教育的原则，使学生掌握绘画技能，发展智力，形成个性品德的目的，使我们的美术社团顺利开放。其主要目标就是对学生进行审美教育，培养学生健康、正确的审美观念，成为全面发展的社会人才。为了这目标的实现，我们注重在每节课中培养学生全面的美术素质，即培养他们感受美、理解美、鉴赏美和创造美德能力，在表现美的行为过程中发挥学生的创造性。实践证明，学生喜欢这种活动方式，这种教育方法也取得了实效。
本学期参加社团共40名学生，人数较多，且一部分在以前并没有经过相应的培养训练，只是凭着好奇心、兴趣来学，其基本功并没有得到锻炼。针对这一部分学生我采取了素描基础教学法，做到既让他们学到知识，又尽快缩短差距。
现将一学期的活动具体总结如下：
一、重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力。
本学期积极为学生创设有利于激发创新精神的学习环境，通过思考、讨论、对话、等活动，引导学生在美术创作活动中，创造性的运用美术语言；鼓励学生在欣赏活动中，开展探究性的学习，发展自己独特的见解。
二、在美术教学中注重对学生审美能力的培养。
在教学中遵循审美的'规律，多给学生感悟艺术作品的机会，引导学生展开想象，进行比较。摆脱以往简单的讲解代替学生的感悟和认识，通过比较、讨论等方法，引导学生体验、思考、鉴别、判断，努力提高他们的审美趣味。
三、从单纯的技能、技巧学习层提高到美术文化学习的层面。
在这学期的美术教学中创设一定的文化情境，增加文化含量，使学生通过美术学习，加深对文化和历史的认识，加深对艺术的社会作用的认识、树立正确的文化价值观，涵养人文精神。
四、加强教学中师生的双边关系。
既重视教师的教，也重视学生的学，确立学生的主体地位，提倡师生间的情感交流和平等关系。
本学期社团收获是可喜的，xxxx三位学生荣获校第六届艺术节比赛绘画类一等奖，xxx等15位学生分别荣获二、三等奖，xxxx还获得瑞安市科幻画比赛一等奖并参加温州市比赛等等。当然，社团活动还存在诸多的不足，今后我会努力完善。
生活动总结篇5
在系领导的高度重视和正确领导下，经系学工办、系团总支、系学生会精心筹划组织，广大同学积极参与下，顺利完成各项活动赛事。
本次系列活动的主要内容有：
1、象棋个人赛，比赛不分性别，不分年级高低，共有32人参与其中；
2、跳棋个人赛，比赛不分性别，不分年级高低，共有25人参与；
3、五子棋个人赛，比赛同样不分性别，不分年级高低，共有30人参与；
4、乒乓球个人赛，比赛分男子和女子两个组，但不分年级高低，共有31人参与；
5、羽毛球个人赛，比赛分男子和女子两个组，不分年级高低，共有58人参与；
6、我系各班以“五四”为主题办了一期黑板报。
本次赛事活动每组取前三名进行奖励，以鼓励同学们踊跃参加，活动还评出了五位优秀裁判员及两名主裁判，以勉励她们在以后的工作学习中能更公平、更公正。
活动期间，我们始终以“友谊第一，比赛第二，公平公正，积极进取”为宗旨，诚信做人，发扬开拓创新，努力拼搏的精神，锻炼自己，做社会有用人才。
通过本次开展的各项活动，一方面，让我系学生的'才艺技能得到了锻炼，丰富了同学们的课余生活，推进了我系精神文明的建设；另一方面，也是我系团总支、学生会的一次能力展示，充分锻炼了成员们的组织协调、交际沟通能力；同时也为我们以后举办各种活动积累了大量的文字性资料以及宝贵的经验。
本次活动自20xx年4月4日—5月5日，历时一个月，活动时间长，内容丰富，参与人员广泛，充分显示了我系学生参与活动的热情！优异的成绩突显了我系学生的博学多才，希望在以后的活动中，同学们能积极参加，努力奋斗，展示自我！
生活动总结篇6
本学期我们小班级以“垃圾”为主题开展了一系列的环保教育活动,有目的,有计划地将这项活动渗透在一日活动中,运用形式多样,直观形象,生动有趣的教育方法与手段,持之以恒地对小孩进行环保教育,使小孩获得保护环境的知识,萌发小孩保护环境的情感,增强小孩环境保护的意识,逐步养成保护环境的良好行为习惯。
一、我们通过各种形式的教育教学活动帮助小孩认识什么是垃圾,知道垃圾是重污染了我们的土壤,空气,水,以及影响了人们的健康,垃圾已成为社会的一种公害,是人类必须要解决的环境问题。
二、用小孩利用废旧材料制作各种物品,鼓励小孩实践减少垃圾的'方法,从而感受废旧物品利用的乐趣。
三、以小孩为媒介,对他们小区居民及其家庭成员进行保护环境,减少垃圾的宣传.结合家庭教育,配合日常工作,让小孩从小就养成清洁,讲卫生的良好行为习惯。
四、在“垃圾”专题教育中,我们运用情景性、实践性强的教育形式和方法,能引导小孩积极主动地参与活动,使小孩自觉地受到教育。
五、我们在对小孩进行“垃圾”专题教育的过程中,始终与家长密切联系,共同合作。如我们通过家长会,家园联系之窗等途径,让家长及时了解了“垃圾”专题教育的目的、内容和要求。
总之,通过“垃圾”这一主题的开展,萌发了小孩保护环境的情感,增强了小孩保护环境的意识。
生活动总结篇7
连日来，市区多个社区开展我们的冬至系列活动团圆的味道甜到了心底里
冬至来临之际，崇川区学田街道果园社区崇福邻里服务处内暖意融融，外国友人与辖区居民一起动手包汤圆。
冬至吃汤圆是我国南方的一项传统民俗，既代表着团圆，又寓意着添岁。冬至来临之际，市区多个社区一派温馨和睦景象，人们包着汤圆，敞开心扉畅聊，感受中国传统民俗的独特魅力。
外国友人与居民包汤圆
美国小伙alex是市区一家培训机构的外语老师，对他来说，即将到来的圣诞节，是在国外度过的第一个圣诞节。alex没有想到的是，过圣诞节之前，就被邀请参加迎接中国传统民俗节日冬至的活动。
冬至来临之际，崇川区学田街道果园社区崇福邻里服务处内暖意融融，三位外国友人与辖区居民一起动手包汤圆。王兰芳老人是上世纪七十年代的市劳模，今年已88岁高龄，包了这么多年汤圆，与外国友人一起包还是第一次。
alex刚到南通仅一个月，印度小伙莫瀚已来南通12年，通城有名的瑜伽老师。他叫成都，我的老乡，也是一名瑜伽老师。莫瀚用娴熟的汉语介绍另外一名印度友人。莫瀚包汤圆的技巧很出色，alex站在他身旁，虚心地学起来。
果园社区党委书记成蓓介绍，参加活动的辖区居民有空巢老人、老劳模、邻里志愿者等，邀请外国友人一起包汤圆，要让他们感受中国传统民俗的独特魅力，感受在异国他乡团聚的温暖。
抗战老兵品尝健康汤圆
我14周岁就参加新四军，侦察日军据点驻防情况，送出一份重要情报。85周岁的苏坚老人回忆峥嵘岁月仍然记忆犹新。12月17日，崇川区虹桥街道桃坞社区携手街坊青年汇志愿者开展冬至送暖阳主题活动，邀请辖区内的三位抗战老兵一同过节，感受民俗文化。
三位抗战老兵是90周岁的曹文权、85周岁的`苏坚和章立功。活动现场，青年汇志愿者特地准备了紫薯和南瓜，将粗粮融入面粉中，这是适合老年人的健康食品。青年汇志愿者与三位抗战老兵一边包汤圆，一边聆听他们的抗战故事。
今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年，青少年要牢记历史、勿忘国耻，缅怀先烈、珍爱和平。桃坞社区党委副书记季萍说，举办这次活动很有意义，抗战老兵们品尝了健康汤圆，也很高兴，祝愿他们健康长寿。
街坊四邻欢聚齐搓汤圆
冬至来临之际，崇川区学田街道千禧园社区在和畅街坊举办温馨冬至 爱在幸福里主题活动。辖区街坊四邻、侨眷、新市民代表30余人围着一张大桌子热热闹闹地搓起了汤圆。
搓汤圆不算难，搓得好也不容易。和爱邻里居民陆丕珍大妈是搓汤圆的高手，她在现场教年轻人搓汤圆，双手一起搓，动作一定要轻，不然汤圆会碎的。新市民80后小张跟着陆大妈学，很快就学会了。
看着大伙儿搓汤圆的温馨场景，千禧园社区党委书记倪燕欣喜不已，举办这次活动是为了弘扬传统民俗文化，使辖区的凝聚力不断提升，邻里关系更融洽。半小时后，一锅热腾腾的汤圆出锅了，社区工作人员第一时间为辖区独居老人打包送过去。
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