这几天我们在现场不是作为一个以往的顾客身份，而是电信的参与者。通过与顾客的不断沟通，充分感受到了电信人的艰辛，也理解了“用心服务，用户至上”的真正涵义。在现场，引导员对每一位顾客的耐心讲解，营业员为顾客办理业务时真诚的微笑都给我留下了深刻的印象。即使有顾客对电信有诸多的不满与诉求，电信员工还是微笑着为顾客解决问题，安抚他们的情绪。我想这点是值得我们学习的进入社会更加需要这种宽容与理解。

让我感受最深的还有我们的团队精神，我们三个人一直都是齐心协力，为了完成任务也付出了很多的艰辛。在问卷调查的过程中，有的人不配合我们的工作，甚至将所有的不满发泄在我们身上，但我们之间相互鼓励，鼓足勇气完成了100份问卷的调查工作。对于我们来说，这几天收获的不仅仅是成绩，还有我们之间的友谊。

报告终于问世，这里面包含着太多我们这几天的辛勤劳动，希望我们的小小建议能对电信营业大厅的改进有所帮助。在电信实践的这几天，丰富了自己的知识，开阔了眼界，结交了朋友，认真过，努力过。我想这段经历会为我以后更好的走进社会提供诸多的经验。感谢——电信给我们这次机会！

志愿服务个人实践总结篇2

为营造尊老敬老浓厚节日氛围，弘扬志愿服务精神，倡导社会新风尚，根据市文明委《关于在元旦春节期间组织开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动实施方案的通知》的要求，市老龄办在五县区两区组织社区志愿者广泛开展了关爱空巢老人志愿服务活动，使广大老年人度过一个欢乐祥和的节日。现将相关活动情况总结如下：

一是精心组织，周密部署。根据市文明委文件精神，市老龄办及时召开各县区老龄办为“空巢”老人志愿服务活动专题会，要求各县区结合自身实际，认真组织社区志愿者到敬老院、福利院、光荣院等养老机构及空巢老人家中开展送温暖、“邻里一家亲”等形式的“一对一、一对多”志愿服务活动，让更多的“空巢”、孤寡、五保老人共度新春佳节。

二是关爱老人，情暖夕阳。在春节期间，为使空巢老人摆脱孤独寂寞，各县区组织志愿者到敬老院、福利院、光荣院等养老机构开展清扫院落、清洗被褥、贴对联、拜年等慰问活动，到城市社区为“三无”、“空巢”老人拆洗棉衣棉被、洗澡、打扫卫生、陪他们聊天等，并送去了节日慰问品；有的志愿者到社区“空巢”老人家中帮助老人购买生活用品、贴春联；有的志愿者把社区“三无”老人、空巢老人接到自己家中同吃团圆饭共度春节；有的社区卫生服务站组织开展了义诊志愿活动，免费为老年人检查身体等。

三是文体健身，让空巢老人“开心”。各县区充分利用社区老年活动室、体育健身设施等阵地，组织老年人开展社区老年体育、文化娱乐活动；有的县区组织文艺、戏曲演出团深入城乡社区开展文艺演出活动，为空巢老人提供一个融入社区的平台，让其与居民、志愿者一起欢度愉快的节日，感受浓厚的节日氛围和改革开放的丰硕成果，丰富了空巢老人的精神文化生活。

通过一系列丰富多彩的送温暖志愿服务活动的开展，使空巢老人真正感受到党和政府及社会大家庭的温暖，让老年人度过了一个欢乐祥和的春节。

志愿服务个人实践总结篇3

这次的社会实践活动，总体来说还是蛮开心的，虽然期间会有些出乎我们意料的事发生，但毕竟最后还是结交了几个志同道合的朋友。

对于这一次的社会实践活动，我有三点要说。

第一，大家都很努力，很认真，很负责任的对待自己的工作，这次的社会实践给了我们一个施展才能的舞台，虽然我们能力还不够，但人都是需要磨练的，不是每个人一出生就会主持大局的，所以，自己策划怎么进行就怎么进行，越是焦急越是不能发挥好，计划好的总比临时想的效果要好得多。

第二，虽然我们都把自己的工作完成了，但我们没有很好的分工协作好，很多时候都只看到主要负责人自己在干，而有些组员却不知道要干嘛。也许你们不放心把工作交给组员，但这不是你‘独揽’任务的借口，我们既然是一支团队，那分工合作就是我们的所想要达到的目的。

第三，在这一次的社会实践活动中，大家做得好的地方要继续优化，做得不好的方面，要及时的改正，多是这从多角度看待问题，想想如果发生了这样那样的突发事件，该如何应对？犯了错不要紧，只要能及时发现并能及时反思。

对于我个人的工作，我也有三点要说。首先，我个人情感控制得不够好。其次，团队意识还不够强烈。最后就是不够谦虚。我所说的个人情感，就是指做事情的时候心里老想着不让他人吃亏，这就导致了我在买东西的时候总是忘了再砍价，虽然也就只有那么几毛钱，但这就显得我不够强硬了，所以说工作的时候要控制好个人情感。团队意识不够强烈，就是说不能随时随地的就会很及时的想到团队的利益问题。不够谦虚就是指自我感觉良好，其实有些方面是做得不咋滴，但总会把不好的方面忽略掉，没有很及时地去思考该如何改进、为什么会出现这样子的情况，等等。

总而言之，每一次的活动都有其意义所在，我们在这次活动中收获得不仅仅是快乐，更多的是经验教训。

志愿服务个人实践总结篇4

阳光明媚，春暖花开;义联伙伴，笑颜如嫣。

4月12日，义联伙伴们兵分两路前往黄店、梅溪、方川、溶江四所敬老院，为那儿的老人们送上了亲情式服务：理发、洗头、洗脚、剪指甲、下棋、聊天等。

这次活动用上了新添置的装备，弥补了以往活动中的一些因装备问题而出现的不足(如各种工具断电等)，同时能为老人们理发的义工也明显增多。敬老院活动是我们目前最为成熟的活动，希望在大家的努力下能更完善，用心去做好每个细节。

分享一个感动：在活动中，一名义工的孩子非常专注的为一相龄的残障儿童唱歌，还有一名义工的孩子非常认真的为一老人洗脚，看到这一幕，感动瞬间充满每个细胞，无法言表。我不知道那一刻他们幼小的心灵在想着什么?但我确定，耳濡目染，他们已接收了我们所传递的正能量，有如润物细无声，这就是我们最成功之处。

参加本次活动的人员有(黄店梅溪组)：__你们辛苦了!

感谢__为本次活动提供车辆服务!

感谢陈_飞提供的饮用水、胡孟灿提供的水果!

感谢陈__各捐赠的30元，将用于下次去敬老院时给老人买物品!

方川溶江组参加人员有：徐__、小雪，你们辛苦了!

感谢_提供车辆服务!

感谢舒__为老人买了水果!

感谢陈__等用相机记录了活动精彩瞬间!

此次活动完美落幕，感谢每一位参与活动的义工及他(她)们的孩子们，义联因你而精彩!

志愿服务个人实践总结篇5

带着紧张和期盼的心情终于迎来了三下乡，像夏日雷雨般的，三下乡晃的一下就过去了，这次让我们学到了很多知识。

这次“三下乡”社会实践活动我们进行了为期两个礼拜的支教。在与这些学生们进行课程教授和汇报演出节目排练等活动的过程中，我深切地感受到了“教学相长”这四个字的内涵。我们作为老师，教会了他们许多有用的知识技能，教会他们一些做人的道理，教给他们一些处理事务和人际关系的方式，这是我们教给他们的东西。同时，我在教授的过程中，自己的表达沟通能力也有了提高，我也从他们纯真的眼神和言语中发掘了无限的快乐，捕捉到了最朴实最真挚的感情，明白了许多人生哲思。通过十几天的相处，我和这些学生们也建立了深厚的感情，成为了无话不谈的朋友，我会在他们以后的路上尽可能地帮助他们，他们也是我这个夏天最好的收获！

我在此项活动中体验了做老师的快乐与不容易，丰富了自己的阅历，让自己在处理事情上变得更加有耐性，学会了与人真诚沟通的重要性。

我们团队在此次“三下乡”社会实践活动中还有一项内容就是社会调研，我们在调研过程中走访了当地各行各业、各个年龄层的人们，了解了当地对当地旅游业发展的认识和看法；我们实地走访了当地的几个旅游景点，对当地旅游业发展的过去和前景有了更加全面的认识；我们还翻阅了当地政府提供的资料，了解了当地旅游业收入对当地经济的贡献。

我亲身经历了这些调研活动，接触了各种各样的人，锻炼了我的待人接物的能力，提高了我思考分析问题的能力；在调研后，我学会了怎么去分析和判断事物的发展和走向；在与同伴合作进行调研的时候，我更加明白了团队合作的重要性，也提高了自己进行团队合作的能力；调研过程中，我们东奔西跑，领略到了小漠镇独特的自然、人文风光，对于我来说这是一次难忘的经历。

这次下乡，我们住在海边小镇小漠镇，这里比较偏远，当地人主要以渔业与养殖业为生，我们的下乡服务队在这十几天里面也经历了一次身在异乡，自给自足的生活。我们每天自己买菜做饭，自己想办法节省资金维持下乡的计划，搞好一切后勤工作。我们在这短短的十几天里面好好体验了一次独立的乡村生活。

我在这段时间，感受到了做后勤的辛苦，明白了生活的艰辛，体味到别样的生活方式。我锻炼了自己的厨艺，提高了自己持家的能力，学会了如何去协调团队的生活起居。我在这里感受到了我们团队其乐融融的氛围，感受到家的温暖。队友之间互相的关心照顾，也使得我们的友谊越来越深厚，增强了我们的凝聚力与荣誉感！

这个夏天，我收获了很多，这次“三下乡”活动将会是我人生当中一次永远难忘的回忆！

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