事迹材料也可以为个体或群体的成就和贡献得到应有的认可和尊重，事迹材料是我们使用频率比较高的一种文书，以下是好文笔范文小编精心为您推荐的2024年好青年事迹参考8篇，供大家参考。
2024年好青年事迹篇1
你们好!时光如电，日月如梭，在不知不觉中我们迎来了20xx年，在过去的一年里，安庆慧灵从无到有。从创立之初的举步维艰到磕磕碰碰中一步步成长，每一个前进的脚步背后都有着你们的身影，你们无私的奉献。
如果没有你们，安庆慧灵的揭幕仪式将不会引来社会各界人士的关注;
如果没有你们，安庆慧灵的大福快跑将会变成一场小型的跑步活动;
如果没有你们，安庆慧灵的慈善晚会将会成为一场自说自唱的表演;
如果没有你们，安庆慧灵的暖餐行动只不过是另一种形式的家庭聚餐;
如果没有你们，安庆慧灵的圆梦高铁公益行动将永远停留在纸上，停留在我们的幻想里;
如果没有你们，我们学员的脸上将会少了多少纯真的笑容?
我们不知道……
曾经有一位志愿者这样说过：我们个人的力量是渺小的，但是大家的力量聚集在一起就很大了。
你们以自己对善良对爱心对社会的.一颗平凡而朴实的心，努力为这个社会带来光和热，你们不怕吃苦、不惧遥远、不拒脏累，不求回报，只希望自己的每一分付出都能够为这群学员带来些许的温暖。
志愿者的工作常常充满着未知，你们始终坚持着内心对志愿服务的热爱，一心只想做力所能及之事，帮助我们的学员。把关怀带给社会的同时，传递爱心，传播文明，让社会变得更美好。
生活有时候很艰难，一方面要承受种种外部的压力，还要面对自己内心的困惑。在志愿服务的过程中，会面临艰苦的环境，会遭遇旁人的质疑与误解，心中也会有过犹豫，也会遭遇挫折，可是你们依然坚持着内心最初最善良的意愿：把自己心中的温暖带给需要帮助的人们。
也许人就是这样，活在某个时间段里，有时候连自己都无法理解，为什么会这样?怎么会这样?该怎样?它们像牢笼般锁住了自己，无法挣脱。可是每每事情来到时，下意识的行动却否定了一切的犹豫与徘徊。哪怕遍体鳞伤还是会义无反顾，也许这就是人生，人生不是只做值得的事情!
人生只有一次，也没有彩排，无法重新来，所以每次的选择才格外的显得弥足珍贵。坚持自己最初的想法，在心中不留下遗憾，朝着对这个世界最纯粹的爱，不论以怎样的身份，不论以何种形式，只要别人有需要就立即给予帮助。在付出中去获得阳光的力量，在付出中去感受生命不可承受之轻……
感谢一年以来大家对我们工作的支持，让我们在前进的每一步里都充满了底气，谢谢你们!20xx年我们将会继续努力，希望大家能够一如既往的支持我们!
2024年好青年事迹篇2
记得是在一月早起去复习的时候，偶然间发现有回母校宣传的海报，顿时来了精神，记下联系方式和时间后就先回到宿舍进行信息的填写与报名。我没有做过志愿者，但是这次的志愿者活动却让我怦然心动，因为我终于有了第一次回报母校的机会。当然，像我这样的同学是有很多的，以至于在第一轮筛选中，有大部分的同学落榜，同学们甚至不需要学校提供任何费用，只需要学校给一个参与这次活动的机会，我看到很多同学内心的期盼与激情，当然，我也一样。
所幸，在各位负责人多次与学校找宣处协商后，我们有了成为第二批志愿者的机会，看到自己的名字出现在名单上时，内心有些许激动，已经迫不及待的想要回到母校与同学们进行交流沟通。在紧张复习的同时，与母校校长取得联系，并请学校为我的此次宣讲做好了安排。我也收集了很多有关大学的资料、视频、图片等，将它们进行整理，并用了三天的时间制作成为ppt，甚至开始幻想做宣讲时的穿着、言辞等等……
在宣讲的时候，仿佛看到了当年的自己，对枯燥复习生活的厌倦、对高考的彷徨、对大学的向往与憧憬、以至于在开场时候向大家问好后，望着台下那些曾经的自己沉默了良久……向同学们展示了我所就读的西南交通大学，那时的我仿佛是为西南交大代言。工作总结我正肩负着神圣的使命!在后来持续了近两小时的提问时间中，我又再次听闻到当初自己的问题，作为过来人，我也毫无保留的向同学们一一解答。我想我能为他们做的也就只有这些了。
反思这次活动，于个人而言，是一次不可多得的锻炼，也是记忆深处的一次遨游，或激动、或伤感、至今仍意犹未尽。于母校而言，为正处于困惑、焦躁的高三学子带去一份鼓励、一些祝福、一种期待，这也正是他们需要的。于大学而言，提升学校的影响力，让更多的同学知道了解我校。
感慨时间似乎有些苍白，我知道那段奋斗的岁月已成为历史，但我还是想告诉他们、你们：我们正在经历的就是历史!
我爱我的母校，将来走出大学的校门这里也将会是我的母校……
2024年好青年事迹篇3
从2012年开始，每年的春运，在六盘水火车站，你总能看到一个熟悉的身影，身着橙色衣帽，穿梭于检票口、候车室、天桥上，时而搀扶老人、时而举牌引导、时而解答咨询、时而递茶送水……他叫肖银贵，一个连续六年参加铁路春运志愿者服务的“老兵”。
“一开始只是无聊得想找点事做。”肖银贵家住贵州省毕节市大方县，由于家庭原因，中专还没毕业就独自一人到六盘水市打工。如今，他在一家餐馆工作，每年过年，老板都要放很长的假。“每年过年我只回家呆一两天，因为父母已经离异……”被问起过年为什么不呆在家时，肖银贵低着头说。当别人都在与家人团聚时，他却独自在外，放着这么长的假期，却不知道干点什么。
2012年，一个偶然的机会，他在网上看到了六盘水火车站春运青年志愿者招募，为了给自己找点事做，于是报了名。谁知，正是从这一年起，他却与春运结下了不解之缘，在接下来的六年里，每年的春运志愿者名单中，已然少不了他的名字。
“那一瞬间，我心中充满了成就感。”“2012年刚参加春运志愿者服务的第一天，我在候车室帮助一位带小孩的年轻妈妈找到了丢失的火车票，她那激动的神情和感激的话语我到现在还记得。”肖银贵微笑着说。正是那一次热心的帮助，让他获得了前所未有的成就感。在一次次帮助旅客顺利踏上回家路的过程当中，他仿佛找到了自己存在的价值，也越来越来热爱这份“兼职”。
“在餐馆，顾客花钱来消费，即使你服务得再好，也很难听到一声‘谢谢’；但在这里，每一个旅客的微笑，每一次旅客的感谢，都是对我莫大的鼓励，这是他们对我的认可。”
“你们比我可辛苦多了。”
随着一次次的参加春运志愿服务，肖银贵掌握的客运基本知识越来越多，渐渐的，他看到了除旅客之外的另一群人。
“每年的春运就像一次人类的大迁徙，人们大包小包的提着东西赶回家，像打仗一样；然而对于铁路工作者来说，这何尝不也是一场战役？”肖银贵感慨的说。
以前作为一名旅客，他从来没在意过这些在火车站忙忙碌碌为大家服务的铁路工作人员，但经过一段时间的亲身经历，他真真切切的看到了铁路为实现广大旅客“走得好，走得了”所付出的巨大努力，感受到了铁路工作者口中的“以服务为宗旨，待旅客如亲人”这句话的深刻内涵。
记得有一次生病，当天志愿服务结束后，六盘水站客运主任吴定国叫肖银贵回家好好休息，明天不用来了。当第二天他仍带病来到车站时，看着吴定国询问的'眼神，他只是说：“不要紧，你们比我可辛苦多了。”
“明年我还来。”
2017年春运，这是肖银贵第六次参加志愿者服务活动，作为一个“老兵”，他理所当然的成为了这支新队伍的“班长”。
“每年来参加志愿者服务的基本上都是学生，大部分都是新面孔，向我这样工作了还来的已经很少了，不过每年都能带带这些‘新兵’，让我很有成就感呐，明年我还来。”肖银贵“老气横秋”的说。
除了每年的春运志愿服务，肖银贵工作之余还参加过六盘水消夏文化节，六盘水旅发大会，六盘水夏季国际马拉松等大型赛会服务活动，壹基金温暖包分拣发放及各社会公益团队，志愿服务组织的大大小小活动进百次。在六盘水志愿网实名注册以来累计服务时长达千余小时，他始终以实际行动践行着’’奉献友爱互助进步’’志愿服务精神。
2024年好青年事迹篇4
汪宁是一名北京科技大学的在读大学生。在谢家湾乡，和他一样每天坚守疫情监测点的共有304名大学生志愿者。
汪宁告诉记者，在疫情到来之际，作为青年大学生，我们觉得更有义务投身到疫情防控工作当中，对社会来讲，我们这是对社会的一种责任与担当，体现我们大学生的奉献精神;对个人而言，我们既是一种自己能力的锻炼，又是一种能力的提升，我想，在社会各界的共同努力之下，在我们青年大学生的积极投入中，疫情防控阻击战这一场胜利一定会大获全胜。
疫情就是命令，防控就是责任。为坚决打赢这场疫情防控阻击战，充分发挥人民群众的智慧和力量，调动广大干部群众的积极性和参与度，切实守住基层疫情防控的第一道防线，自疫情发生后，谢家湾乡党委乡政府高度重视，坚决落实各级关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作安排，迅速启动联防联控工作机制，同时向村民发出"众志成城、抗击疫情"倡议，得到村民，特别是大学生们的积极响应，最终确定304名大学生组成"疫情防控志愿者"，经过培训，与乡镇检测点的医护人员、民警、镇村干部及群众一道站在了抗击疫情的第一线，成为疫情防控工作的新力量。
截止目前，大学生志愿者们配合镇村干部成立劝导站、检查点67个，与村组干部、党员群众全天轮班值守，建立了人员流动详细台账信息。并通过建立微信公众平台、制作录音带、张贴公告等方式，宣传相关防控政策和相关知识，并劝导群众少出门、少聚集。共推迟婚庆活动12场，取消秧歌社火15场，有效避免了人群的聚集。
谢家湾乡卫计办主任刘军告诉记者，疫情发生后，各村群众响应党的号召，自发组织成立了各种形式的志愿者服务群体，保障自身安全的前提下，在精准排摸返甘人员、卡点设置劝返群众、政策宣传示范引领方面发挥了不可替代的作用，是防控任务落实的一股生力军，为我们全乡打赢打好疫情防控阻击战提供了最充分、最有力的群众基础。
2024年好青年事迹篇5
一个毕业不久的大学生，放弃在城里稳定的工作，回到家乡创业。在很多人看来，这种举动似乎不可理解，但他却无怨无悔的选择了这条路。他就是刘骜。
刘骜，男，19__年出生，凤台城关镇人，现为凤台群顺路桥公司股东之一。他的创业，帮扶了当地57名农村富余劳动力实现了就业和再就业，其中有17名为共青团员，为我县全民创业特别是青年创业注入了新鲜的活力。
最初的心愿：捧上 “铁饭碗”
每个人都希望自己的生命绚丽多彩，而多彩的生命是一个用艰辛和磨难来点染的过程。
现年24岁的刘骜，给人的感觉，是一个头脑灵活、思维敏捷的小伙子，而且他敢闯敢干，大胆创业，吃苦耐劳，勤奋好学。他从迈进学门的那一天起，小小的心灵就怀揣着父母的期望和自己的人生梦想，那就是要好好上学，考上大学，跳出家乡，捧上“铁饭碗”, 光耀门楣。
20__年，在杭州学习工程管理的他，暑假期间回乡到父亲公司打工，作为一个还未步出校园的他，随着接触的外面世界时间慢慢增多，看着外面世界日新月异的变化，特别是一波高过一波青年创业浪潮，让他敏感地意识到，象他这样农村青年只有掌握更多知识，学会一身本领，才是立身之本。没有什么过人之处，想要在公司要干出一番事业，谈何容易。然而他凭借一颗永不言弃的心，一直寻觅着属于自己的舞台。当时，还未走出象牙塔的刘骜，在杭州学习期间父亲曾经想托关系、找熟人帮他在大城市找一份稳定的工作，但是小小年纪的他不甘心那样按部就班的生活，怀惴着一个梦想，一颗狂野年轻的心，回到了家乡。
崭新的梦想：当个“小老板”
看来，“大城市”并不能“留”住刘骜那颗年轻奔放的心。在遐想之余，刘骜思索着自己的创业梦。
诚如一句名言，机遇只垂青那些有准备的人。凭着在学习期间所学的知识兼平时悉心钻研掌握的专业技术，还有农村孩子一贯吃苦耐劳、踏实勤奋的品格，刘骜很快就从众多的“打工仔”中脱颖而出，获得了公司大部分工人的认可，打工期间不仅丰富他的人生阅历，更开阔了他的视野，他拚命努力自已创实业的干劲，他在心里也萌生了一个新的梦想，想自已也能当一个“小老板”,作自已事业的主人。
心随梦动。为着这个愿望，在此后打工期间，他除了认真的搞好自已岗位工作外，还谦虚地向那些经营管理方面的行家学习管理经验，并留意市场行业动态，结合自身的专长考虑，最终他心中认定了路桥工程管理这个富有发展潜力的行业，他认为在不久的将来必定有着无限广阔的市场前景。
创业艰辛磨练意志，奉献爱心彰显品质。面对今后的人生，小小年纪的刘骜表示，我将继续用自己勤劳的双手为凤台建设注入活力，为回报社会、回报家乡做出自己应有的贡献。
2024年好青年事迹篇6
__，女，__年8月出生，中共党员，20__年12月参加公安工作，现任指挥中心内勤、秘书调研科科员。该同志参加工作以来，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，工作中爱岗敬业，积极肯干，克己奉公，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，特别是在服务群众，执法办案方面，勇创新、固模式，充分发挥领导的参谋助手作用，在平凡的岗位上，创造了卓有成效的成绩。多次被评为“先进个人”、“十佳信息化应用标兵”、“党委信息工作突出个人”等。
一、注重理论学习，不断提高政治理论素质
理论素质的提高，是日积月累不断升华的结果。__日常工作中非常注重理论学习，用她的话说，不学习就不知道上级的要求，就不清楚一段时期的公安工作精神，执法办案就会失去准则，就会偏离上级要求，在实践中就很可能犯错误。她是这么说的，也是这么做的。一是积极参加指挥中心每周组织的理论学习。只要没有外出任务，或工作任务不急，她都会静下心，坐下来，认真听讲，做好笔记和心得。在日复一日的学习中领会上级文件精神，体会群众的疾苦，从而提高新闻写作质量；二是把读书、看报当作每天的必需工作。《人民公安报》、《__公安法制》、中国警察网是她每天必看的报纸、杂志和网络媒体，一有时间就坐下来专心阅读，并把重要的精神、精点的论述摘录下来，作为自己实际工作的指南；三是积极参加县局举办的各种学习活动。2012年9月，她参加了云梦县组织部开展的“云梦县年轻干部成长工程”培训班，在培训中做了1万多字的学习笔记，还撰写了多篇心得体会，她撰写的文章在政法班简报发表获得了领导的认可。她多次在孝感日报、晚报、大楚网、中国警察网等媒体发表新闻宣传文章。
二、做好服务工作，充分发挥上传下达纽带作用
指挥中心内勤工作繁杂琐碎，检查、考核、迎检，制作报表，情报信息收集，矛盾纠纷排查，日常接处警警情分析，领导或上级交办的事情落实，相关中心工作等等，都需要兼顾好，处理好，做到“十个手指弹钢琴”。平时非常注重认真处理好上下、横向关系，充分发挥桥梁纽带作用，全心全意为基层服务，及时准确地做好上传下达和下情上报工作，确保信息畅通和工作落实。及时了解中心民警开展各类工作的情况，去粗取精，把有价值的资料及时反映给领导，及时上报县局。截至目前，共整理上报各类信息210条，其中被中央级媒体采用20条，省级媒体采用50余条，市级媒体采用100余条，并通过将民警日常工作点滴结合起来，撰写了《云梦青年晕倒拉萨街头，警方查找助其回老家》、《云梦破获诈骗案205起，挽回经济损失500余万元》等新闻宣传。
三、默默耕耘、无私奉献，扎实做好基层工作
作为秘书科民警，__担当着全局性会议筹备的重任，从领导讲话、议程安排、通知拟发、会务管理、拍照记录等等各个环节，都离不开我们秘书科民警忙碌的身影。日常工作中，从局党委（扩大）会议到各类专题调度会议，我们全年约需筹备30余场次，撰写各类领导讲话40余篇，而且多数会议都是紧急决定召开的，会议筹备时间紧促。为了确保每次会议的成功召开，加班是必然的，但作为孩子的母亲，我们心里却是矛盾的，加班后顾不上吃饭，就是为了赶紧回家将孩子哄睡。有时周末一接到单位电话，孩子就警觉地放下手中的玩具，拉着我的手用那无辜的眼神央求道：“妈妈不去加班好不好，你都好久没陪我啦！”我们只能连哄带骗的听着孩子的哭闹声急匆匆的下楼，心里是对孩子、对家人满满的愧疚；日复一日、年复一年，奔波在单位与家庭的两点一线，变化的是孩子的成长、是父母的渐老、是我们身材的走样，而不变的是我们对工作的执着、是同事们同甘共苦烙下的深厚的情谊。
岁月铮铮，铁骨柔情。警中玫瑰，风雨同舟。__就是这样一个扎根基层，爱岗敬业的人民警察。她几年如一日，默默地守护着一方热土，谱写着一名人民卫士的赤子忠诚，用青春和热血为金色盾牌增光添彩。
2024年好青年事迹篇7
吕庆伟同志在安全工作中，敢抓敢管，时刻牢记安全第一的思想，在__—__年度中，吕庆伟同志为圆满完成公司安全环保的总体目标，为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献。
一、遵守各项规章制度，认真工作，使自我素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来，他能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。
二、完善制度的修订工作
按照公司的安排__年度要将《安全一岗一责制》重新改版，为了有岗必有责，吕庆伟他深入车间、工段、班组，细化了每个岗位，在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位，重新编制了51个岗位。新的《岗位hse职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工职责制的落实打下了基础。
三、加强现场管理，及时纠正违章行为。
__年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作，除用心参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外，他还时常到车间了解状况，检查现场，发现问题及违章及时纠正，个性是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章，都及时给予教育和严肃批评，有严重违章者就给予必须的经济处罚。这使外来施工人员的违章行为有所收敛。另外，他还用心参与各车间的班组安全活动，与大家共同探讨加强现场管理的办法和推荐，开拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在进入现场工作时都自我约束，起到表率作用，从而有效地遏制了现场混乱的现象。
四、结合《职业病防治法》的要求，加强了职业卫生的管理。
一是重新规范了职业卫生档案，个性是对公司新的丁烯装置安全和职业卫生验收的材料进行了重新整理，报省市安全、卫生等部门审批，现公司已得到了省卫生厅职业卫生验收批复。二是坚持做好职业卫生监测工作，__年用心配合市职防所对公司职业卫生现状进行了监测评价，确保了职业卫生监测率100%，合格率大于95%的目标。
五、严格动火程序及审批权限制度
凡现场动火作业都是亲自到现场落实措施。__年，共审批动火65次，都确保了动火安全。
六、加强教育，促进安全管理工作。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救潜力，抓好安全教育，是化工厂安全工作的基础。
1、认真做好安全月、百日安全活动的开展工作。在安全月期间，吕庆伟参与组织全厂职工学习安全教育文件，升安全旗仪式，组织人员参加濮阳市举办的“平安濮阳安全生产法律法规知识电视大赛”，安全板报、安全征文的评比等工作。
2、对厂内重点部位保护、工作薄弱环节、现场施工及各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的检查消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
3、透过开展丰富多彩的教育活动和各种途径的渗透讲解，使厂内职工、个性是外来施工人员理解比较系统的防火防爆、防交通事故、防触电、防中毒、防烫、防人员伤害等安全知识和技能教育。增强了职工安全意识，教育提高了他们安全防范潜力和自我保护潜力。
__工作中不断学习业务知识，勤学好问的他提高了自我的各项业务技能。并取得了法律专业大专毕业证书。中石化安技干部岗位的结业证书、河南省生产经营单位安全生产管理人员的安全资格证书、上海华东理工大学颁发的安全工程师专业培训证书和hse内审员资格证书。
由于有__这样的安全管理人员在加上各级领导对安全工作的重视，职工自身安全意识的增强。安全管理工作也较前提高。他个人入厂__年来也曾十五次被中原石油化工有限职责公司、公司党委评为先进生产工作者、优秀共产党员、安全环保先进个人、记功一次、青年岗位能手、__年被河南省濮阳市安全生产委员会评为__年度全市安全生产先进工作者、__年又被中国石化评为__度安全先进职工、__年被河南省濮阳市人民政府评为__年度全市安全生产先进工作者等荣誉。为中国石化、全市和中原石油化工有限职责公司的安全生产做出了突出贡献。
2024年好青年事迹篇8
薛杨，女，19__年生，20__年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任，甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务，爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前，细心的指导他们填好业务单，为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求，方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时，她总能第一时间发现，协助同事，通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时，她总能及时出现，耐心的安抚客户，冷静的处理事情，为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天，一位年迈的阿姨，带着大量的现金到支行购买理财产品，由于客户经理都去分行参加培训，支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财，阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来，情绪显的有些激动，薛杨发现这名焦虑的阿姨，及时上前沟通情况，了解情况后她耐心的为阿姨解释原因，提出阿姨如果接受的话，自助机器可以购买理财，并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法，消除阿姨的安全的顾虑，全程为阿姨提供指导帮助，成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指，一直夸赞她业务熟练，服务周到，处处为客户着想，强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期，一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台，薛杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料，希望有她的联络方式，但由于新系统试运行，无法获取客户信息，在焦急中，她想起客户曾说过是人和商城的商户，于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询，结果却不尽如人意。她没有气馁，继续尝试其他方法，拨打通讯公司的客服电话，但他们的回复都是为了保护客户的隐私，拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情，她并没有放弃，找到了所辖派出所，表明了来意后，得到了民警同志的帮助，最终联系到了客户。这样不求回报的付出，正是心系客户，真心服务的体现，是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事，在她从事大堂经理的工作以来比比皆是，正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持，得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她，用文明用语来让客户赞赏她，用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围，她用着特有的朝气带动着同事，感动着客户。
三、艰苦奋斗，争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中薛杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩，支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今，她凭借服务明星的综合能力，连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次，成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户，协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元，中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
薛杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛，在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩，被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
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