以纯市场调查报告6篇

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Anonyme
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在参加一场调查工作后,相信大家一定都有及时写好调查报告的意识,为了避免在今后的调查任务中出错,我们一定要认真对待调查报告的书写,下面是好文笔范文小编为您分享的以纯市场调查报告6篇,感谢您的参阅。

以纯市场调查报告6篇

以纯市场调查报告篇1

目前,无人机主要用于农业、土地管理、能源测控、城市建筑、传媒等方面,电子商务和快递方面的应用还没到火候。美国部分商业无人机已经入试用阶段。但监管会(faa等)就无人机飞行领域、速度等方面都作出了限制和禁令,预计20xx年前不会出现有序完善的无人机市场体系。

事实上,无人机,尤其是商用无人机,正处于早期市场风口。现在,美国以外的,比较大型的无人机制造商有:法国的瑞士产sensefly,加拿大公司aeryom,瑞典贸易公司cybaero,中国深圳的大疆(dji)和韩国的gryphon。而之前bi也有报道称,大疆已经占到美国无人机市场份额的一半。

此外,报告还显示,xx到20xx年间,商、民用无人机市场的年复合增长率将达19%,而军事方面的增长则仅为5%。无人机的投资来源现多为工业私企,以及芯片制造公司等,他们对无人机智能化的投入比较多,但技术方面还在瓶颈阶段,短期难有突破。不过,大型国防承包商、工业集团也已经逐渐开始关注无人机的市场领域。

以纯市场调查报告篇2

一、化妆品市场调查报告基本情况:

带着这样的问题,我们在**学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷300份,其中有效问卷290份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。建材市场调查报告在抽样的方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了150间寝室,每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌——-beauty。调查的经费由beauty化妆品公司赞助。这个品牌价位适中,品种多,色彩鲜艳,很适合学生使用。

二、问卷调查结果分析:

(1)市场容量

在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,外语与经贸学院、艺术系、护理学院、旅游与家政系、食品药品系等专业与计算机应用系、华汽工程学院、机电系专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到51、5%。但在数字的背后,装饰材料市场调查报告我们可以看到,艺术系、旅游与家政系、外语与经贸学院等专业的学生使用彩妆比例可高达80%以上,而机电系、等专业学生使用彩妆的比例仅仅为18%左右。

通过这次调查,我们把包装设计学院暂定为‘艺术系’,如果我们能够让艺术系的学生带动清职院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把艺术系定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。

市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48、5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55、6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29、4%和27、6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,家具市场调查报告选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性,但在实际中却缺少令她们行动的理由,如果我们能找到这样的一个理由,则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

从她们的选项来看,‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区,在后期宣传的活动上,我们应该牢牢抓住这个诉求点,告诉她们,彩妆会让她们更美丽,会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说,也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆,所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识,如果我们能提供一些讲座性质的服务,人才市场调查报告对消费市场的建立,无疑将会有很大的帮助。

(2)品牌认知

在选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位,选择高价位的人寥寥无几,比如说欧莱雅这样的彩妆老牌,在品牌诉求上注重身份的体现,回归高雅的品位,产品多是一些稳重成熟的色系,这类品牌的价位很高,几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线,产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此,价位中档水平,因此学生选择的可能性会很大。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,抢得大部分的市场份额,色彩地带要想在其中分得一杯羹,绝非易事。但也不是说没有机会,例如在终端销售上下功夫,美宝莲品牌再响,目前也没有针对清职院做任何的宣传或促销活动,而beauty化妆品公司如果抓住这样的机会,即可以一点一滴的瓜分市场份额。

(3)购买心理

在学生希望得到怎样的优惠服务上,选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57、3%;房地产市场调查报告‘价格适中的学生套餐’占54%;‘赠品、优惠卡’占48%;‘定期的化妆技巧讲座’占31、4%。

这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,服装市场调查报告例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

学生会选择怎样的化妆品这一问题上,选择‘唇彩’的占69、3%;‘粉底’占46、3%;‘睫毛膏’占45、7%;‘指甲油’占44、7%;‘眼影’占41、4%,‘腮红’占16、7%。我们看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我们分析为,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用,所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去,在学校定期做一些化妆技巧的辅导,成为当务之急。

但从这里看来,似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作(讲座)并不敏感’汽车市场调查报告形成矛盾,事实上,这里并非矛盾,我们分析,学生对辅导讲座并不存在直接的需求,但需要一些化妆技巧的指导,其实也是一种间接的需求,进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上,在问卷中的另一问题,即‘是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座?’,被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%,而选择‘无所谓’的人也达到了20%左右。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时,80、8%的人选择从杂志书籍上,30、9%选择通过亲友介绍,只有16、5%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够,我们都知道化妆技巧通过书本,市场调查报告怎么写是很难正确的传达。学生潜意识的需求,我们应该去尽力满足。讨好消费者,他们才会更自觉的掏腰包。

对于学生心中,什么样的风格的妆对她们最具有吸引力,绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右,虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’,‘另类个性’这两项,但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中,我们应该以淡妆为诉求点,宣传上也要以此为突破口。

三、购买行为

对于理想的购买场所,选择在专卖店购买化妆品的消费者达到65%;在商场或超市购买的占10%,托朋友或同学购买的为8%;选择其它方式的占17%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息,走好专卖店销售这条渠道,首先就应该让欲望

购买者清楚色彩地带专卖店所在地点,使她们上街购买化妆品的时候有针对性。

即使没有打算购买,在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地,并借助从前的宣传印象,林木种苗建设情况的调查报告这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。

这里还要谈到一个“购物影响者”的概念,我们在访问一些女生情况的时候了解到,男友和女伴对她的影响很大,往往有决定性的因素。因此,在宣传活动中,我们也不能冷落了男生,况且男生也是化妆品市场的一个候补力量,不容忽视。

几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然有很多人都说:“他们不看中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成……”,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被它迷惑,其实一个没听过的品牌,大学生眼中的电子商务调查报告就算质量再好,她敢轻易使用吗?买都不敢买,她有用过效果评价的机会吗?再说,两个品牌同时面临选择,没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌,况且化妆品尤其是彩妆,一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的,现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品,我们在宣传上必须保证首先要强调质量,让人放心。

四、由调查结果分析给出的营销建议:

beauty在学生中的印象不深,因此,进入清职院市场,我们建议分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解,最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把艺术系做为突破的重点,然后带动其他的专业,最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点,可以推出一系列有针对性的活动,比如说pop宣传海报设计大赛,beauty标志征集大赛等等,就拿海报设计大赛来说,好处有二,其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来,达到宣传的目的。第二是利用参赛的作品,影响到其他学生。在评出奖项之后,在学校再举行一次获奖作品的展览活动,并且在今后的宣传中,中国农村妇女土地权利调研报告可以张贴这样些作品,这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受。

在一系列的活动过后,将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对beauty这个品牌产生初步的印象,维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中,我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏,导致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时,在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品,进行现场讲解,现场化妆,并在宣传点上摆出印有“beauty”品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段,这一阶段是直接体现效益的阶段,我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在,所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段,派发样品并不局限于化妆品本身,我们考虑到彩妆产品的成本很高,在派发中可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹,小镜子,化妆盒,化妆袋等等,延安市农村社会发展考察报告这些赠品上印有“beauty”的标志字样,让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的,我们建议在学校的超市设立销售点,这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上,我们也要花一定的工夫,在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用,同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室,并且在宣传过程中,鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极溶入进来,无论是搞宣传活动还是促销活动,都应该鼓励学生消费者积极的参与。

另外,对与大三学生这一板块,我们更要努力争取机会,大三求职对彩妆的需求的最大的,但大三学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打动,这时候要抓住学生消费者的购物心理,比如说,在大三学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理,以及一些毕业生,现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性,并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项,并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望。

五、结语

总的来看,清职院彩妆市场的前景是乐观的,beauty化妆品公司应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫,学生消费者的消费观是不成熟的,这意味这存在更大的商机,就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中,中国农村环境污染调查报告我们应该坚定他们的购买决策,第一步是关键,一旦学生消费者形成品牌忠诚度,则很难在短时间内去改变。

院内一万师生,假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆,每年就有十五万元以上的利润,而株洲市又有其他的大学,整个学生市场的容量是巨大的,商机是巨大的。

另外,由于这次调查活动波及范围之广(涉及到75%以上的女生寝室),在某种程度来看,已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头,给今后的宣传活动的开展,打下了坚实的基础!

以纯市场调查报告篇3

经过对人才市场的调查及分析,当前社会比较需要以下几种人才:

一:是具有设计才能,擅长室内设计、商标设计、广告设计、产品设计等设计人才。他们的设计作品能为企业或公司带来巨大财富。

二:是口头表达能力强,具有较深的文章功底,学识全面,善于沟通,会使用电脑,具有较强的交际能力,熟谙人情世故的公关、策划人才。

三:是熟悉掌握进出口贸易知识,善于应诉和答辩,会打官司的法律人才,特别是关于经济纠纷的,经济快速发展的同时,不可避免的,经济上产生的纠纷也就会越来越多。

四:是具有外资经验,擅长商贸会话,商业策划和翻译技巧的外语人才,在中国加入wto以后,对于这样的人需求量就大大增加了,因为外资企业也越来越多的进入中国。

五:是具有较强的人才资源管理能力,能为企业物色和选拔、培训人才的伯乐型人才,每个企业只有首先打理好自己的内部,才有更多的精力去发展自己并强壮自己,所以说每个企业都会需要优秀的管理人才。

六:是具有一定的企业管理经验,特别是具有企业危机管理经验的人才。

七:是工作严谨负责,能吃苦耐劳,具有某一项或多项特殊技能的人才。如熟练技工、高级技术人才以及某一行业的工程师等。

八:是具有市场调查、时常预测、市场分析能力的调研人才。这类人才越来越受民营企业的青睐,未来市场竞争从一定程度上是市场信息的竞争,因此市场调研人才成为民营老板们不可缺少的助手。

而现在就对于西部地区,大多数城市是发展中城市,这些地区的企业也大多是属于中小型的,科技相对于那些发达城市也就落后一些。所以,就目前而言,西部地区更需要管理方面的人才以及服务性质的人,相对于专业化的人才需求量就少一些。但是随着西部大开发,西部地区对高水平的人才需求也将逐渐增加。

21世纪的社会,也挺需要创新型人才(即复合型人才)。

复合型人才就是指不仅在专业技能方面有突出的经验,还具备较高的相关技能。比如随着it技术完全融入银行、保险、证券之中,那么,通晓金融、it两大领域的金融业人才就是复合型人才,而这类人才将在未来几年内十分抢手。

复合型人才就是多功能人才,其特点是多才多艺,能够在很多领域大显身手。复合型人才包括知识复合、能力复合、思维复合等多方面。当今社会的重大特征是学科交叉,知识融合,技术集成。这一特征决定每个人都要提高自身的综合素质,个人既要拓展知识面又要不断调整心态,变革自己的思维,成为一名光明思维者。

网络新闻需要的复合型人才,首先在知识结构上应该是自然科学和社会科学的结合。其次,复合型的人才还体现在对人文社会科学内各学科的融会贯通。再其次,复合型的人才还体现在理论和实践的有机结合上。

21世纪最缺的是什么?人才!而21世纪什么最贵?还是人才!《天下无贼》里的贼头黎叔这样说。贼都是需要有技术,而真正企业所需的人才更是需要有技术有专业知识,才能适应市场发展,经济进步。具有一项专业技能,并在另外领域有特长的复合型人才更是市场上最缺乏,而企业又求之若渴的人才类型。市场调查显示,各行业各地区对复合型人才的需求非常强烈,企业偏爱复合型人才,而且钱景喜人。

由此可见,复合型人才也挺受青睐的。

人才并不只需要技术,也需要以下几种能力:

跨领域合作者——21世纪要求人才不仅有自己的专业技术,更要求人才跨越专业的局限,在不同的领域不断完善自己;

高情商合作者——有一个比较高的智商固然重要,但是21世纪需要的人才是跨国界、跨领域的合作者,一个孤僻、自傲的天才不再是最好的人才,一个高情商合作者能为他的团队带来巨大成功;

高效能沟通者——理解你的听众,用最有效率的方式、方法与他们沟通,尝试去引导你的听众,而不是说教;

热爱工作者——做自己喜爱的工作,让自己对工作产生热情,你会发现热情会带给你巨大的回报;

积极主动者——沉默不一定是金,机遇往往会偏爱那些善于把握机会、制造机会的人,21世纪需要更主动的人才,要让别人了解你的能力和才干;

乐观向上者——每个人在一生中总会遇到大大小小的挫折与失败,把握挫折与失败给你带来的机会,从挫折与失败中学习,做一个乐观向上的人。

上网调查的时候,看见了以下一篇报导。

天士力集团人力资源总监张良说优秀人才具备七项职业素养。

张良总监表示,企业在选择人才时一般基于两个方面的考核:专业化+职业化。所谓专业化是指基本的专业知识和动手的实践能力。而职业化是指基本的职业素养和职业技能。其中,基本的职业素养是所有企业考核人才的重中之重。刚出校门的大学生如果想得到步入企业的第一张门票,具备以下七项职业素养就显得尤为重要。

职业素养一:做事先做人。道德品性是一个企业考核人才最为看重的一项,道德操守好的人才即使专业知识上有所欠缺也丝毫不影响他的求职。进入一个企业,一定要分清什么是企业的,什么是个人的,在企业做事,一定要有自己的道德准则,在任何时候道德的底线都不能突破。

职业素养二:心态归零。现在社会处于一个转型期,有很多人暴富,大学期间高额的学费,导致一些大学生在择业时心态非常浮躁,不务实,总是再想下一个要跳槽的地方是什么。这样的学生即使学历再高,企业也是不会录用的。而一个优秀的人才心态是平和的,这样才能做到干一行爱一行,在学习中提高自己。

职业素养三:学会倾听。只有会倾听的人才会不断进步。把心打开,学会去听取不同的意见,从不同的人身上学习优点,这样才能使自己更快地成长。

职业素养四:积极主动。做事主动积极,不是被动完成。这样遇到问题,才会想办法去解决,而不是回避。领导一般都会喜欢主观能动性强的职员。

职业素养五:敢负责任。现在的大学生很多是独生子女,遇到事情很少有敢于承担责任的勇气,这是不可取的。犯错并不可怕,失败是成功之母,敢于在失误面前承担责任的职员,才是企业垂青的对象。

职业素养六:敢于承诺。这一点是考核人才的执行力。每个企业的领导都希望自己的下属的执行力强,这样才能更好地贯彻领导的意图。因此,一名优秀人才就是要敢于把事情承担下来,愿意主动地承担下来,这样才能更快地成长起来。

职业素养七:创新意识。每个企业的高管都希望自己的职员能在自己分配任务的基础上做得更好,这就要求职员具有创新意识。优秀的人才就要做到在管理、技术等方面不墨守成规、不被以往的经验所束缚。

大学生如果具备了以上七项职业素养,再掌握一些基本的职业技能,那么就能很快很顺利地得到进入企业的首张入场券。21世纪最需要的人才除了李开复先生提出的三商(智商、情商、灵商)兼高外,优秀人才还应具备其他四商:高mq(德商)、高aq(逆商)、高mq(心商)和高wq(志商)。

1、德商(moral intelligence quotient,简写成mq),是指一个人的德性水平或道德人格品质。我们常说的德智体中是把德放在首位的,品格胜于知识。一个有高德商的人,一定会受到信任和尊敬,自然会有更多成功的机会。现实中的大量事实说明,很多人的失败,不是能力的失败,而是做人的失败、道德的失败。

2、逆商(adversity intelligence quotient,简写成aq),是指面对逆境承受压力的能力,或承受失败和挫折的能力。心理学家认为,在智商(iq)和情商(eq)都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。

3、心商(mental intelligence quotient,简写成mq),就是维持心理健康,调试心理压力,保持良好心理状况和活力的能力。有的大学生虽然天资聪慧,但是心理不健康,因不堪重压或经不起生命的一次挫折患上心理障碍,最终也难以成就自己的事业。

4、志商(will intelligence quotient,简写成wq),就是意志智商,指一个人的意志品质水平,包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神,就是高志商。志不强者智不达,言不信者行不果,志商对一个人的智慧具有重要的影响。很多大学生在择业路上不顺利,不是因为没有才干,而是缺乏志向和清晰的发展目标。

可见,重要的不是你自己拥有什么,而是你能给这个社会(具体地说就是你应聘的单位)提供些什么。社会需要的可能你没有,也可能你虽然有,但你无法或不肯提供出来,这才是问题的关键。

再说那些招聘者、用人者。虽然用人的情况千差万别,但至少以下几条是共通的:

一看形象。形象不是指俊男靓女,而是看上去让人觉得可亲可敬,信得过,靠得住。

二看信息整合能力。你跟他说了一堆话,看他能不能立即领会精神。

三看口头表达能力。口头表达反映头脑是否逻辑清楚,逻辑清楚的人值得培养。

一切营销,最关键的一点就是要搞清楚对方的需求点是什么。求职者作为劳动力的卖方必须明白,同时,用人单位作为买方也是一样。这就是市场经济的规律。

由此看来,现在需要的人才不紧要有专长,也要有个人素质及职业素养。所以说,现在的大学生不仅要提高自己的专业水平,也要提高自己的综合能力。

以纯市场调查报告篇4

一、调查的范围和方法

走访调查__家超市、__家食品店,__家食品批发市场,座谈了解消费者__人。超市规模大的,消费者放心消费的信任度也好,从市区消费者消费看,食品的购买主要集中在__、__、__、__四大超市,__、__、__、__等小型超市,人流量相对要少,通过调查了解,规模大也好,小也好,谁的商品好,谁的价格低,消费者就购买谁的。

二、连锁超市食品安全的现状。

调查发现,我市食品安全的环境还不是十分乐观的,但与其他各种食品销售通道尤其与农贸市场相比,连锁超市还是食品零售环节最安全的通道。

(一)连锁超市对食品安全管理一般都有较为完整的食品安全保障体系。

超市公司(店)一般都建立了自己的食品质量管理制度。调查各公司(店)的食品安全管理制度有__个。在食品安全保障方面,注重基础建设的企业占__%,建立加工安全制度的企业占__%,强调环境因素的企业占__%。食品卫生安全岗位责任健全的企业有__%。生产销售食品安全责任制度比较规范的企业占总数的__%。

连锁超市(店)一般都有专职的或兼职的食品质量控制管理部门,独立设置食品安全管理职能部门的占__%,由其他部门兼管的占__%。其中隶属于采购部的占__%,隶属于营运部的占__%,大多数的企业向连锁公司(店)派出质量专员巡查。如__超市、__超市等就属于此类状况。

连锁超市大多都有专职的食品安全管理人员。

许多企业都能将食品安全管理放在重要地位之中。调查结果显示,在食品安全决策上有规划,在管理体制上有责任、有制度,绝大多数企业把安全指标具体量化,并把这些量化指标作为考核的依据。

连锁超市普遍推行食品安全的国家标准。在食品安全管理的关键要素上,大型超市遵循了国家标准,小型超市参照大型超市的标准,个别小型超市的货源来于大型超市。

(二)连锁超市在食品安全的理念上和技术手段上均领先于其他渠道。在调查的超市企业中,大多数超市(店)都有指定的检测部门,农贸市场设立了食用农产品检测室,工商局对农贸市场残留农药问题设立流动检测车。从大型超市(店)、农贸市场超市不断加大对检测设备的投入看,这一趋势反映了__个特点:一是超市对食品安全检测高度重视,开始全面设防;二是食品安全的形势不容乐观,超市在为政府把最后一道关;三是超市增设食品检测设备已与促销业绩直接相关。

(三)消费者对超市食品安全的信心明显领先于其他渠道。通过对我市超市发展最早、规模也最大的__、__、__、__等调查了解:

消费者目前购买生鲜食品的主要渠道仍然是农贸市场,购买包装食品的主要渠道是超市。

消费者去超市购买食品主要原因是安全卫生,其次是价格便宜和品种丰富。

消费者对农贸市场的食品的安全并不认同。消费者从农贸市场购买食品主要看重食品的新鲜和价格便宜,但消费者对农贸市场的食品安全并不认同。

消费者的食品安全意识正在增强,这也是许多消费者在购买食品时选择超市的原因。

三、连锁超市食品安全存在的突出问题。

组织结构尚需合理优化。

食品安全相关设施投入不足。超市公司对食品安全设施投入的意识相对要差,在门店食品安全设备的投入上严重不足,尤其是冷链设施和卫生用具及消毒洗液投入的不足。

加盟店的食品安全管理力度不够。

联营和招商部分的食品安全管理存在漏洞。

供应商向门店直送食品的质量监控存在缺陷。

食品安全质量控制的效果不够稳定。

现场加工的食品原料质量控制存在隐患。

超市价格竞争导致采购部门片面压低进价,导致食品质量下降。

超市对商品的保质期控制管理存在缺陷。

四、改善食品安全状况的几点建议

(一)对超市公司的建议。

设立独立的食品安全管理部门。

加大食品安全相关设施的投入,大力推动零售商的第三方检测。

加强对加盟店自采食品、超市联营、招商部分及供应商向小超市(店)直送食品的安全控制,加大食品品质控制中的管理执行力度。

加强超市自制食品的安全管理,自制食品的安全管理主要抓原材料控制、温度链控制、防交叉污染控制和保质期的控制。

加强超市食品保质期的控制。超市食品保质期的控制主要从收货环节、食品储存环节、商品陈列等环节强化管理,但建立食品的电子信息档案更为重要。

超市公司应该建立自己农副产品的基地,推出自有品牌,提高自身对农产品安全的直接控制能力。超市公司应该积极参与农村经济组织规模化和流通秩序化建设。

建立一整套食品安全明示制度,主动承担起引导消费者安全消费、健康消费的社会责任。超市不仅有义务明示商品中与消费者密切相关的信息,还应该努力向消费者推荐卫生安全食品。

(二)对政府行政监管部门的建议。

行政监管部门应该分工明确,内部协调一致,努力消除存在的部门壁垒现象,杜绝食品安全管理存在政出多门的现象。

加强食用农产品异地管理的协调。政府要引导农民自发组织鲜活水产品,粮油;

连锁超市公司通过建设农产品基地,以开发自有品牌农产品形式的零售终端型组织;

大型批发市场通过建设农产品基地,开发自有品牌农产品形式的批发配销型组织等等。

政府应该进一步提高执政能力,解决超市承担的过多的不应该由他们承担的社会责任。

完善食品信息公布制度。

建立健全农产品安全法律法规,加大执法力度。

建议政府直接投资建设中央级批发市场,或在中央级批发市场派出法定检测机构,以改变目前批发市场的检测机构出具的检验报告不具法律效力的尴尬现象。目前各地对批发市场采取“谁投资谁受益”的政策,在市场利益的驱使下,谁严格了农产品的检验标准,谁就将流失客户影响到收益,农产品批发市场的检验标准是会被市场利益冲淡的。进入批发市场的农产品大多没有标示和只进行散装性的大包装,因此在出现农产品安全的问题时无法进行追源性的控制。同时在大型超市的配送中心设立法定检测机构,切实支持超市公司把好食品卫生安全的最后关卡。

连锁超市的行业组织应对食品安全负有责任,应推行建立行业会员的食品安全保证公约制度、食品供应商检测公示制度,建立食品安全委员会,促进超市企业的食品安全管理工作。

作为消费者购买食品的主渠道,超市所销售食品的安全程度不仅关系到超市的经营管理和今后的发展方向,更直接关系到广大消费者的身体健康和生命安全。我们,超市食品的经营者在此发表《超市食品安全宣言》,希望通过自身的努力,不断改善经营管理水平,树立消费者对超市食品安全的信心,营造健康生活环境。

一、提供安全消费场所。把服务质量和环境质量纳入管理体系,将经营理念定位在商品的品质、价格的公道、服务的优质上,在满足食品安全、环境安全及服务需求的同时,满足消费者的购物体验和购物需求,让消费者保持轻松购物的心情。从点滴做起,以人为本,为消费者营造卫生、安全、充足、宁静、舒适、文明的购物环境,

二、严格食品市场准入制度。从源头抓起,认真执行《消费者权益保护法》、《食品卫生法》及相关的国家标准、行业标准,严格遵守食品市场准入制度,加强超市食品卫生管理,保证超市食品卫生安全,不销售不合格的产品。

三、倡导公平诚信。做好食品安全信息记录,按规定向消费者提供真实的.超市食品消费信息,不用违规和虚假的手段向消费者推销腐烂变质或过期食品。文明经商,公平交易,不误导消费者,把诚信化为企业的自觉行动。

四、开展公平竞争。各连锁超市公司之间开展公平、合理的竞争,以优质的产品和优良的服务取信于消费者。维护有序的竞争,抵制并反对以牺牲食品安全为代价进行的任何不正当的恶性竞争,促进超市食品安全的发展。

五、欢迎社会监督。自觉遵守国家法律和行业法规,接受社会、政府、协会的监督,做到诚信、自律为本,为消费者提供安全、卫生、营养的放心食品。虚心接受消费者的意见和建议,依法及时解决与消费者发生的争议和纠纷,自觉接受消费者的监督。

六、积极参与食品安全知识普及活动。积极参与并热心支持食品卫生科普宣传,增强员工的社会责任感,提高员工的食品卫生知识水平。向消费者普及食品选购、储藏和使用知识,为提高全民族的科学文化素质做出自己的努力。

七、开展食品安全论坛。食品行业协会,要组织食品企业定期开展食品安全论坛,邀请社会各界人士共商大计,为从根本上解决“餐桌污染”问题献计献策。

以纯市场调查报告篇5

一、郑州市环境概况

(一)自然地理环境

郑州市地处中原,西依嵩山,北邻黄河,东南接黄淮平原,是中国最古老的中心城市之一,为“十省通衢”、历代兵家必争之地;近代郑州又是伟大的京汉铁路工人“二七”大罢工运动的策源地。如今的郑州为河南省省会,全市总面积7446.2平方公里,人口690万,辖登封、巩义、新密、新症荥阳等5个县级市、中牟县和金水、二七、中原、管城、邙山、上街6个城区和两个国家级开发区。郑州是全国重要的交通枢纽,先后获得国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、全国卫生城市等荣誉称号。

郑州交通、通讯发达,处于我国交通大十字架的中心位置。陇孩京广铁路在这里交汇,107、310国道,京珠、连霍高速公路穿境而过,新郑国际机场与国内外30多个城市通航。拥有亚洲最大的列车编组站和全国最大的零担货物转运站,一类航空、铁路口岸和公路二类口岸各1个。邮政电信业务量位居全国前列。郑州已经成为一个铁路、公路、航空、邮电通信兼具的综合性重要交通通讯枢纽。

(二)经济社会发展状况

近年来,面对人世带来的机遇和挑战,郑州市在努力扩大内需的同时,积极调整经济结构,国民经济在乎稳中保持较快的增长进展,整体运行良好。从宏观经济总体运行的情况来看,经济总量增长依然强劲,产业结构调整力度明显增强,工业经济增长速度加快,农村经济稳步推进,国内需求规模不断扩张,市场价格略有回升,城乡人民生活水平进一步提高。

20xx年,全市实现国内生产总值926.8亿元,比上年增长10.9%。其中第一产业增加值46.2亿元,增长2%;第二产业增加值453.6亿元,增长10.7%;第三产业增加值427亿元,增长12.2%。从国民经济运行的情况看,农村经济全面发展,结构调整初见成效。工业生产快速增长,主导产业带动作用明显增强。固定资产投资规模扩大,持续快速增长,重点工程建设进度加快。市场消费活跃,外贸进出口降幅趋缓。经济运行质量进一步提高,经济效益明显好转。

二、郑州市寿险市场发展状况

(一)市场供给主体情况

目前全市有6家寿险经营主体。中国人寿保险公司河南省分公司营业管理部自1996年分业经营以来,现下设17个分支机构,员工400余人,营销员8000余人。机构网络覆盖了郑州市所有地区。近年来,虽然郑州地区寿险竞争日益加剧,但中国人寿保险公司河南省分公司营业管理部始终保持绝对优势。中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州市分公司于20xx年由中国太平洋保险公司按照国务院和保监会的要求分业设立。20xx年9月,经保监会批准,中国平安保险股份有限公司郑州分公司正式开业(原中国平安保险公司河南办事处)。20xx年4月泰康人寿保险股份有限公司郑州分公司开业。20xx年4月30日,新华人寿保险股份有限公司郑州分公司开业。目前,泰康、新华等公司由于进驻较晚,机构网点较少,正在大力扩展延伸分支机构。太平人寿保险股份有限公司于20xx年6月30日在郑州开业。

(二)业务发展情况及特点

20xx年,全市寿险保费收入21.66亿元,占河南省全省寿险保费收入的21.08%,其中中国人寿全年保费收入11.17亿元,市场占有率为51.6%;太平洋人寿全年保费收入3.1亿元,市场占有率为14.3%;平安人寿全年保费收入4.73亿元,市场占有率为21.8%;泰康人寿全年保费收入2.03亿元,市场占有率为9.4%;新华人寿全年保费收入0.62亿元,市场占有率为2.9%。

在承雹理赔方面,中国人寿全年累计承保金额1856.5亿元,给付金额5949万元;太平洋人寿承保金额140.6亿元,给付金额1258万元;平安人寿承保金额402.6亿元,给付金额2141万元;泰康人寿承保金额29.3亿元,给付金额141万元;新华人寿承保金额4.4亿元。纵观郑州寿险市场呈现出以下几个特点:

1.20xx年郑州市总保费收入24.41亿元,保险深度2.63%,高于省2.05%的水平,低于全国3%的平均水平;郑州市保险密度为353.7元,高于省137.7元的平均水平,也高于全国237.6元的平均水平。这组数字从一个侧面说明,保险业的发达程度虽然与当地的经济发展呈正相关关系,但与市场开发、保险意识也有着密不可分的关系。

2.郑州市国内生产总值连续三年保持较高的增长速度,郑州市20xx年gdp在全国265个地级市中排名第29位,伴随着经济的高速发展,全市保险业,尤其是寿险业迅猛发展,保费增长速度大大超过gdp的增长速度。

3.从郑州市寿险市场占有率看,中国人寿占据半壁江山,市场份额虽有所下滑,但仍占绝对比例。平安、太保紧随其后,“三驾马车”的格局尚未打破。不容忽视的是新华、泰康等公司发展强劲,市场份额逐年提高。

4.从险种结构上分析,前两年分红险业务急剧增长,占人身险保费收入的50%以上,占新型产品保费收入的90%以上,但进入20xx年以后,分红险业务增长势头有所放缓,健康、医疗、少儿、养老等传统险种重新赢得客户青睐,这充分说明居民投保意识日趋理性和成熟,购买保险更多的是看重保险的基本功能——保障。 5.从投保偏好上看,市民健康险、医疗险投保热情激增,这主要是受2003年非典疫情的影响,以中国人寿为例,1—5月份,寿险业务增幅6.8%,而健康险同比增长176.47%,高出寿险整体增幅169个百分点。有相当一部分营业单位全年的健康险任务不到半年就全部完成。

三、郑州市寿险市场潜力及发展展望

(一)寿险业务发展的市场空间

1.从保险深度来看,郑州市20xx年保险深度为2.63%,明显落后于世界保险平均深度4.68%的平均水平,若以20xx年郑州市gdp的预测值1012亿元,按全国3%的保险深度水平测算,全市保费收入应达30.36亿元,因此,无论是产险还是寿险都有十分可观的发展空间。

2.从保险费占存款比例来看,20xx年,全年保费收入仅占居民储蓄存款的3.16%,而以中等发展中国家保险市场规模总量占居民储蓄额的5%来分析,按20xx年全市城市居民储蓄存款余额834.3亿元计算,郑州的保险市场规模有望达到41.72亿元。

3.从社会保险需求来看,商业保险正与社会保险共同构筑起人民安居乐业、幸福生活的社会保障体系。而社卑低水平、广覆盖”的保障原则决定了商业保险巨大的发展空间,以全市690万人口测算,参与社保(养老、医疗)的不足全部人口的1%,巨大的保障需求亟待商业保险去挖掘和拓展。

(二)郑州市寿险市场前景展望及发展对策

1.郑州市宏观经济前景

20xx年是贯彻落实党的十六大精神,全面建设小康社会的第一年,也是实施“十五”计划非常重要和关键的一年。由于国家继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,有利于投资需求和消费需求的进一步扩大。郑州地处我国中部,随着人世承诺的逐步兑现,市场开放程度将进一步提高,发达国家向我国中西部地区的产业梯度转移逐步加快,有利于郑州市发挥比较优势和后发优势。

根据宏观经济形势和郑州市经济发展的基础,预计20xx年gdp将达到1012亿元,同比增长10%—11%,与“十五”计划平均增长速度一致。按照国民经济发展趋势预测:全社会固定资产投资增长15%,将达到400亿元;社会消费晶零售总额将达到477.3亿元,同比增长11%;地方财政收入将达到66.96亿元,同比增长8%;外资出口将达16799万美元,同比增长7%;实际利用外资将达9976万美元,同比增长16%;城镇居民人均可支配收入将达到8424元,同比增长8%。

2.郑州市寿险市场发展对策

从郑州市的经济发展规划可以看出,良好的发展预期必将为保险业提供广阔的发展空间,社会经济发展、产业结构的调整必然对保险业的管理水平、服务水准等提出更高的要求,也昭示出保险业灿烂美好的发展前景。今后,郑州市寿险业的发展应从以下几方面入手:

(1)加强市场监管与行业自律 寿险经营追求的是最大诚信原则。不规范的经营只会败坏企业信誉,伤害被保险人的利益,严重的会扰乱市场秩序,动摇国家信用基础。寿险公司的经营必须以诚信为生存底线,取信于民,以诚取胜。为此,要进一步加强市场监管和行业自律。正确处理监管与发展的关系,在发展中加强监管,通过监管来促进发展,完善保险风险防范和监督体系,积极探索监管方式和工作方法的创新,同时要大力推进和改善行业协会的作用,真正提高其在自律、协调、维权、宣传和服务等方面的职能,为保险行业的发展营造一个规范、有序、良性、健康的发展环境。

(2)实施扁平化管理,走集约化经营之路

长期以来,传统寿险公司的组织结构有着强烈的计划经济色彩,按照行政区划层层设立,这种金字塔式结构,管理层次多,信息传递慢,市场反应迟缓,企业效率低下。要适应入世后日益激烈的市场竞争,适应和满足客户多层次、个性化的保障需求,以获得市场的认可并谋求最大的利润,公司的组织架构就必须实施扁平化管理,走集约化经营之路。扁平化组织结构的最大优点是减少管理层次,精简机构,降低企业经营成本,提高市场反应速度,能够更好地满足客户的多种需求。当然,扁平化的管理模式必须依赖于信息技术的强力支持以及业务流程的重新整合。

(3)加快产品创新,满足客户需求

目前寿险市场上,产品同构现象严重,保险产品数量虽多,但结构单一,保障范围小,市场应变能力差,产品缺乏吸引力,无法满足人民群众日益增长的保障需求。因此,未来的发展首先应以客户为导向,以市场为导向,加大产品创新力度,深入市场调查分析,根据社会需求和人们的经济承受能力,改造老险种,开发新险种,尽可能为客户提供个性化、人性化的保险产品;其次,随着知识经济时代的到来,新经济浪潮对寿险业必将提出更新更高的要求,产品创新将被提到一个前所未有的高度,保险责任范围都将随着时代的变化而不断演变;第三,随着互联网技术的应用与普及,网上销售保险将成为一种更为便捷、成本更低的销售方式,如何尽快研发出适合网上销售的产品也成为众多保险公司抢夺更大市场份额的战略选择。

(4)提升客户意识,实施品牌战略

在未来的发展趋势中,客户的忠诚度是一个比市场份额更重要的经营指标。客户服务将被摆在一个无以替代的重要位置。目前的客户服务普遍存在三大矛盾,即庞大的业务规模与淡薄的服务意识之间的矛盾;快速发展的业务形势与相对滞后的服务体系之间的矛盾;客户强烈的服务需求与寿险公司参差不齐的服务水平之间的矛盾。未来的市场发展要树立“大服务”的思想,树立全员为客户服务的意识,在实践中建立与客户的新型伙伴关系,为客户提供人性化的优质服务,加快客户投诉处理进程,要做到人无我有,人有我优,人优我特,大力开展附加值服务,延伸服务,全力打造以代理人服务、公司门店服务、网络服务、电话呼叫中心服务为主的四位一体式的全方位、全天候服务模式。以优质的服务发展业务,以良性的业务建设市场,以规范的市场造福社会。

以纯市场调查报告篇6

虽然我做过快消品的业务员,但是我没有读工商管理之前一切关于市场销售的知识是都是在公司培训中学到的,现在读完书让我明白了很多东西,现在才知道原来市场也是要经营的,也要去做策划,而市场营销战略对于任何跟销售有关的企业都是一个非常重要的环节,甚至就是生命线。因此,根据社会实践要求和工作需要,20xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板贸易有限公司市场营销战略进行了为期二个月的调查,调查中应用了资料查阅、实地观察等方法,现报告如下:

一、福州七巧板贸易有限公司的基本情况

福州七巧板贸易有限公司位于福州市台江区交通学院附近,公司成立二十多年,主要经销椰树牌听装椰子汁、椰树牌利乐装椰子汁和椰树牌豆奶。业务区域包括福州五区八县、宁德、南平、三明、莆田;业务范围包括小店、便利店、商超、卖场、批发、分销和酒店。

目前福州七巧板贸易有限公司一线业务员有16名,其中福州市区6名,八县5名,卖场商超2名,宁德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市区业务要早晚到公司报到,其它业务员都是驻点,八县业务员一星期回一次,其它城市的业务员一月回一次。业务大会也是一月开一次,其包括任务分配和市场情况的反馈以及任务完成情况等。

由于时间关系,我只在福州五区八县的市场做了一些了解,我了解到椰树牌椰子汁在福州五区八县属于畅销产品,由于椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年,椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手,据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%,椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。

由于公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。因此还存在一些问题,对以后的公司竞争和发展带来不利的因素。

二、目前该公司在市场营销战略方面存在的主要问题

(一)一线业务人员短缺,市场各渠道不够细化。如上所说全福州整个卖场商超才两个人,要知道卖场商超包括沃而玛、好又多、家乐福、麦德龙、新华都、永辉、万嘉等等,两个人连日常理货、堆头都难以做到,而到了节假日这些卖场商超都在做促销活动时那场面就可想而知了。而通路方面据统计一个晋安区便利店、食杂店和小超市就有近20xx家之多,而且还没算餐饮、批发和特通,而该公司一个区才一个业务员负责开发与维修,而一个业务员最多只能负责到300家左右,所以说要扩展一线人员,细分化的操作市场。

(二)品牌的宣传力度不够。目前全福州除了公交车有投广告之外很少能看到椰树椰子汁的广告,说实话我没来公司之前我也不知道有椰树牌椰子汁,而经过我的了解其实椰树的品牌并不比红牛、王老吉之类的差,但是知名度却如天差地别,有非常多的人都不了解椰树牌椰子汁,甚至听都没听过。所以说椰树的品牌宣传力度有待提高。

(三)品项单一,没有将品牌产品扩展延伸。如上所说椰树牌椰子汁在市场销售了二十几年,椰树的品牌深入人心且几乎没什么竞争对手,据统计椰树牌听装椰子汁产品在市场铺市率达到了90%,椰树牌利乐装椰子汁产品在市场铺市率也达到了70%。这说明了产品已经进入成熟期了,这时应在产品进入衰退期之前开发新品,增加品项。

三、改善该公司在市场营销战略方面几点建议

(一)公司应增加各渠道一线业务人员,让各渠道的市场操作细分化,增加市场占有率和市场的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一个晋安区就有11名业务员在负责通路渠道的开发与维护,而其它渠道也有专门的部门和人员在负责,而该公司却只有一个人,还要负责该区域的所有渠道,相比之下该公司的市场做的非常粗糙,对市场不能做到有效的控制,在目前这种有如战场的快消品行业来说这是一个非常危险的信号。

(二)公司应加大对品牌宣传和建设的力度。如做一些收视率高的电视广告、报纸、户外广告;还有一线业务人员去拜访客户时张贴pop广告;经常在人流量大的地方或社区做一些品牌宣传的活动;也可以在位置好人流大的店铺做店的招牌和门面。让人们到处都可以看到椰树品牌的影子,让他们知道椰树了解椰树,离不开椰树。

(三)公司应增加产品品项,将品牌产品扩展延伸。如上所说现在椰树牌椰子汁不仅成熟产品市场也非常成熟了,但是品项太单一,且任何产品都会有一个衰退期,在衰退期之前要不断的开新的产品,保持市场占有率,增加公司产值和品牌的升值。在现在的快速消费品行业中每时每刻都会有新的公司和产品出现,但也每时每刻都会新的或老的倒闭。我记得我第一次进入这个行业时经理所说的话:市场就是人做出来的,在这个世界上没有什么是人做不出来的。再大的企业只要你不进取也照样会被人取代,俗话说逆水行舟不进则退,物竞天择适者生存。目前椰树牌椰子汁在中国椰子汁业是龙头老大,公司应该利用这点持续创新,领先市场。

四、调查体会

从调查的情况看,福州七巧板贸易有限公司对市场营销战略还是比较重视的,公司目前新聘请了一位资深的业务总监,但是公司对市场营销战略尚未完全的细致化和科学操作。通过这次的社会调查,使我充分认识到市场营销战略不仅仅是书本上的知识,它不是纸上谈兵,它在现实中关系到企业的生死,无论你是大企业还是小公司只要你没做好市场营销战略,你就会受制于市场甚至失去市场。

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