通过写述职报告,我们可以客观地评估自己的工作表现,认真准备述职报告是对自己工作的一种负责和尊重,也是对领导的一种尊重和重视,以下是好文笔范文小编精心为您推荐的科主任述职述廉报告7篇,供大家参考。
科主任述职述廉报告篇1
回顾这一学年的工作,我心中经常在反思,我在学校教育工作中应该做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作和我的生命就更有意义。从事花园小学教导主任工作的一年来我感到非常有意义,因为我可以用我的知识、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和体力,为自己留下一些或许对未来有用的东西,在全身心地投入教育工作以后,从中我也感受到工作的快乐。为今后更好的工作,现将一年的工作作个汇报:
一、作为教师,我坚持读书与学习,不断提高自己的素质
作为一名教师,我们都知道教学是一项需要爱心与智慧的工作,教学中遇到的许多问题,需要依靠智慧来解决,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我,超越自我。我爱读书,再忙的时候没有放弃读书。
因此新课程实施以来,我努力转变观念,坚持与学生平等相处,鼓励他们谈自己的'想法,尽量使师生之间形成一种交流的习惯。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育,尽到教书育人的职责。因此我所教的班级学生学的轻松,思维活跃,能力强,敢于发表自己的观念,一学年来我班有近40名学生发表了自己的数学小论文。我相信,只要爱岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中也有一份常人无法比拟的欢愉。
二、作为教导,我坚持协调与引导,推动学校教学工作稳步前进
大家都知道教导主任的工作特点就是“烦、杂”,好在我有两位身手不凡的校长,大事他们在决策,有问题他们会提醒;我有一批年轻哥们姐们,他们教学观念新,业务素质强,语数外、计算机样样能教,我有一批个个敬业,经验丰富父辈教师。有几个需要我的“教”“导”呢?因此,我所要作的就是协调与引导工作。
1、在校长的指导下,和教研组长共同协商,制订好学校的教育教学工作计划、教研计划、青年教师培训计划并组织实施,使学校教育教学工作更有针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验。
2、制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度,负责好教学工作的学月常规检查,期中抽测和期终检测工作,为学校考评教师提供依据。
3、组织、指导、审查各年级教育活动计划,各教研组教学教研计划,组织全校教育教学研究和经验交流,组织检测,审批试题及质量分析,领导和指导教研组工作。
4、关心全体学生的全面发展,安排好兴趣小组活动,组织好学生的竞赛活动。一学年来我首先改革了学校红领巾广播台和升旗制度,广播台由少先队专人负责,但由各班学生自己设置栏目,自己组稿,审稿,播出,大大培养了学生的能力,升旗手改由班级轮值,一周由一个班级推选出有闪光点的学生担任升旗手,让升旗手的教育作用得到充分的体现。组织了“国庆”书画大赛,学生课文诵读比赛、个人才艺比赛等。
5、组织好备课、听课、评课工作。组织“同课异构”研究给教师们带来很大的启发,使全校的教研热情空前提高。
6、重点抓好学生和教师的读书活动,努力形成“书香校园”。制定了学校读书活动的规章制度,每个班级都建成了图书角,并安排读书课,让教师带领学生进行陪读,一年来,学生读书热情高涨。
6、组织人员完成“现代化教育乡镇”、学生电子档案、“普九”资料的搜集、整理、自查工作,顺利通过上级的检查验收。
三、重点抓好学校教科研工作,努力形成学校的特色
学校开展教育科研的出发点是提高教育教学质量,着力点是教师素质的提升,落脚点是促进学生学习和发展,从而提升师生的生命价值。为此,我们明确提出了“向科研要质量,实施科研兴校”的办学思路,经过一年的努力,我校在这方面已经形成一定的特色。搞教育科研,教师就必须有相应的素质,我们通过培训、学习、压担子等方法鼓励教师搞课题研究,写教学反思。
四、反思存在不足,对工作负责
任何事情都是在不断的反思—改进—再反思—再改进的过程中不断的发展完善的。反思一年的工作还存在有许多需改进的地方:
1、集体教研活动开展有力,但个人深入到班指导听课的力度不够。
2、青年教师的培养,应创造更多的机会和条件,走出学校,成为学校教学骨干,成为名教师。
3、为教学服务的力度还应加大,及时搜集教育信息传达给教师,教师搜集的优秀教育信息共享。组织编写复习、检测资料,提供给老师,形成良好的教育导向。
4、学生活动开展还不够正常,尤其书香校园的建设还大量的工作要做。
科主任述职述廉报告篇2
各位领导:
大家好!首先作一下自我介绍,我叫xx,是xx社区主任。我是于20xx年12月25日当选为xx社区主任,从事社区工作,我是新手,所以,我清楚地认识到,作为一名新任职的社区干部,务必努力提高自己的业务水平和组织领导潜力,使自己尽快融入到新的工作环境中,才能开展好社区工作。透过一年的努力,工作上取得了必须的成绩,现就一年的工作状况作如下汇报:
一、坚持党的领导
社区党组织是社区组织的领导核心,社区主任只有在社区党支部的领导下,才能依法自治、履行职责、开展工作。我任职以来,自觉摆正位置,坚决执行社区党支部决策。
二、以身作则、增强凝聚力
我深知,没有一个优良的团队,就没有优良的.工作效能。要打造一个优良的团队,首先务必增强凝聚力。因而,我首先从以下几个方面开展工作:
1、虚心请教,熟悉业务。我社区的党支部书记和副主任都是业务能手,都是我学习的好老师,业务上,我虚心向他们学习,使自己尽快熟悉业务,在工作中能起到分工负责,共同配合的作用。
2、加强沟通,统一思想。在工作中出现认识上的分歧,大家阐明观点,求同存异,统一思想,更好地开展工作。
3、坚持民主、共同决策。对社区重大事项,实行群众讨论,共同研究,民主决策,决不搞个人专断。
此刻,xx社区展现出的是一个和谐、热情、进取的新风貌,社区领导班子是一个十分团结、协作的团队。
三、方便群众,热情服务
1、实行周末、节假日值班制度。我本人带头遵守这项制度,社区在周末、节假日都有人值班,极大的方便了群众,群众十分满意。
2、实行信箱回访制度。在社区办公室外设置意见箱,对社区工作广泛征求群众意见,极积采纳群众意见和推荐,并及时答复。
3、热情接待群众来访。认真听取群众反映的问题,并及时解决。比如今年三月,天强市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜,影响环境卫生和居民的正常通行。接到群众反映后,社区十分重视,透过组织义务队值勤十余天,把菜农归入天强市场内管理,最后得到彻底治理。
透过社区工作人员的共同努力,今年社区的各项工作都基本完成,比如计划生育社抚费征收工作、成都富士康招募工作、农村小额人身保险工作、低保网络化管理登记工作、就业失业登记工作。
安全生产工作抓得很扎实,全年没有发生一齐重伤、死亡、直接经济损失1000元以上的安全事故。
综治维稳工作做出了较好的成绩,个性是人民调解工作,全年调解民间纠纷29件,调结率100%,社区全年无一例违法上访案件。
另外,认真做好了城乡环境综合治理,个性是对“牛皮癣”、卫生死角的治理,全年组织卫生突击28次,参加231人次。
当然,我的工作肯定存在的不足和失误,在今后的工作当中,还要加强理论和业务学习,更新知识,拓宽思路,勤奋工作,用心完成20xx年各项工作目标。
谢谢大家!
科主任述职述廉报告篇3
在市卫计委领导下,我院全体职工团结一致、积极进取,按照2017年目标责任书制定的计划扎实工作,基本完成责任书各项任务指标,现将全年工作汇报如下:
一、一年来工作回顾
(一)业务指标情况(截至2017年12月31日)
●出院人数6827人次,比去年7657人次降低10.84%;
●门急诊人次210210人次,比去年207451人次增长1.33%;
●手术例数1129例,比去年降低43.47%;(因妇产科停诊装修)
●出院人员平均住院天数11.78天,比去年同期11.53天增长2.2%;
●病床使用率68.02%,比去年同期79.13%减少14.0%;
●药占比44.86%,比去年同期46.40%降低3.32%;
●入院三日确诊率99.6%,比去年同期99.6%无变化;
●危重病人抢救成功率75.57%,比去年同期80.71%降低6.4%;
●出院与入院诊断符合率99.9%,比去年同期99.9%无变化;
●固定资产原值136996902.82万元,比去年同期129379295.44增加5.89%。
(二)以“百院兴医”为契机,夯实跨越发展基??
我院以“百院兴医”工程为契机,同心协力、扎实工作,全方位谋划二院未来发展蓝图。一年来经全院上下共同努力,新建“老年病综合楼”年底竣工,元月21日开诊。该项目总投资9883万元,总建筑面积1.61万平米,新增床位380张,医院总床位数达660张,就医环境大为改善,为省城卫生基础建设增添了亮点,更对全面提升我院竞争力,实现跨越式发展奠定了坚实基础。
(三)强化医疗安全管理,全面提升医护质量
1、重视医疗安全管理
一是建立首席医师综合会诊制度,加强团队合作,解决临床诊治疑难,提升危重病例抢救能力和水平,实现mdt(多学科诊疗模式)。二是建立健全规章制度,完善医师管理体系,对《病历书写规范》、《危急值报告制度》等5项制度进行更新;组织修订208个临床应急预案;完善《医疗安全事件审评制度》等8项管理制度,强化制度监督落实。三是加强抗生素管理,制订了申请、限科、审批用药规定,实行药品动态监测与超常预警管理,住院抗菌药物同比降低1.36%,急诊抗菌药物同比降低4.57%。四是加强一、二类医疗技术项目管理,修订手术分级、高风险诊疗技术操作授权及审批等制度,强化质量监督检查,实行动态管理。新开展“维生素d检测”技术,为临床提供诊治依据。五是推进临床路径管理,重新修订《临床路径实施方案》,开展13个专业52个病种,截至12月底进入临床路径1099例,变异81例,入径率90.3%,完成率93.6%。六是加强临床合理用药,制定重点监测药物管理办法及评价体系,改进i类抗菌药物审查流程,修订“基本药物目录药典标识”,开通抗菌药物临床信息化监管系统,抗菌药占比、平均药费、送检率等均达国家要求。七是开展远程会诊,与心医国际数字医疗系统有限公司、北京19家医疗单位27个专业开展远程会诊,方便患者同时更提升我院整体诊疗水平。
2、提高护理服务质量
一是建立护理督导制度,分区督导、强化质量、责任到人。二是临床护士长重心移到管理及质量控制,脱离收费、病历审核等工作。三是建章立制,修订、增订、更新各种护理制度149项,工作流程85项,应急预案67项。四是组织开展品管圈,全年共开16个品管圈,营造氛围形成合力,强化安全防范缺陷,全面提升护理科研水平。五是开展烫伤和误吸风险评估,开展6种风险评估,完善高风险患者三级追溯管理流程。六是加强输血和危急值管理,增订输血质量标准、专项考核等;定期督导危急值落实情况,进行追溯检查。七是优质护理服务顺利通过省卫计委评审,取得“优秀”成绩评价。
3、强化院感严格管理
制定科学实用院感管理制度,进一步规范手术室、透析室、内镜室等重点科室工作流程;为消毒供应室新配备了清洗、消毒、监测设备,实现可重复使用诊疗器械、器具集中管理;强化临床消毒隔离工作,定期进行督查,特别是对口腔科、眼科、胃镜室、产房等重点科室加大检查考核力度,大大降低院内感染发生,杜绝感染暴发;落实《医务人员手卫生规范》要求,将手卫生纳入绩效考核;通过对5889住院病人调查,院内感染率仅0.56%,且未发现漏报。
(四)构建数字网络医院,促科教研全面发展
1、信息化建设
一是今年重新定制开发的门户网站、与心医国际医疗公司合作的“远程医疗系统”、抗菌药物分级管理系统、防保疾病查询系统、小店区新农合管理系统正式上线。二是应用b2b、o2o两种模式叠加打造心电诊断网络平台,对新并入的乡镇卫生院、民营、小型企业医院,偏远村卫生所实现全覆盖,目前我院线上可与全国19家三甲医院27个学科进行远程互动和会诊。三是完成了全院互联网宽带升级改造、**网数据库安装更新,开通了院内公共场所免费无线wifi,为构建互联网医院奠定了保障和基础。
2、科教研工作
一是完善《科研、论文、继续教育奖励办法》等制度;新立项目《糖尿病足下肢动脉病变的超声造影评价研究》、《女性乒乓球运动与骨密度、肌力、平衡关系的研究》2项,发表论文14篇,其中国家级论文4篇。二是举办学术会议42场,其中省级继续医学教育项目2项、市级继续医学教育项目40场;本年度医院继教学分考核合格率达95%;2017年全员“三基”考试合格率达100%;选派医疗、医技、护理35人到上级医院进修,3名医生参加学历提升教育获得研究生学历。
(五)加强人才队伍建设,促进医院稳步发展
围绕人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工关系六大模块要求,结合医院实际工作,积极开展人才梯队建设:一是全方位引进人才,全年办理40余名公开招考报名及审核系列工作;二是完成对200余名专业技术人员任职资格申报、评审及聘任相关工作;三是规范聘用人员管理,增强聘用人员对医院归属感和责任感;四是保障职工待遇,为全院工作一年以上所有职工提供五险一金。
(六)加强重点学科建设,提高医疗技术水平
1、远程心电云平台
今年7月我院启动xx市远程心电云平台,运用最新医疗云技术,引进新型医疗设备,在社区卫生服务机构终端实现12导联同步心电图、12导联同步动态心电图、动态血压三位一体检测功能。该平台充分发挥网络协同诊断功能,实现社区医院与上级医院心电图远程传输与会诊,切实解决社区心血管疾病无辅助检查的困难。历年来累计发送社区心电图报告73851份,其中2017年1-12月发送报告xx447例,动态心电图373例,动态血压66例,其中急重症513例,急性心梗22例,陈旧性心梗86例,阳性率35.81%。北大街西社区和民航社区发现2例室速病患,在南寨、xx市中医院等13个社区机构发现急性心梗病患,均在第一时间得以救治,挽回生命。
2、足踝外科
我院成立足踝矫治研究所以来,今年又引进足底应力监测系统,早期发现足部问题及时诊治;针对青少年甲沟炎多发特点,采用专业工具不需开刀,创伤小、恢复快。今年累计诊治足踝患者近1000人,开展手术25例,是一个前景非常好的学科。
3、血管外科
由普外科牵头筹备组建,引进旋切刀,主要开展静脉曲张诊疗等。该术式只需2-3个点状切口,术中出血少,术后不需缝合,从而达到安全微创、小疤痕、治疗彻底的效果,目前正在前期开展中。
4、不孕不育
王一丁是我院返聘的特聘专家,作为不孕不育的老专家,王一丁主任以其丰富临床经验和精湛医疗技术深受患者好评,针对医院实际,我院在不孕不育科基础上,经市卫计委批准成立王一丁名医工作室,发挥品牌效应。
5、口腔种植
口腔种植学属口腔修复前沿领域,具有应用范围广,长期修复效果好等特点。自2017年我院特聘美国牙科学、种植学专家艾瑞克·沙培诺博士来院讲学以来,陆续开展种植牙业务,派出人员学习。今年为更好开展工作,我院购进芬兰锥形束三维ct,加上原有的美国登士柏数字牙片机、瑞士iti和韩国dio种植系统,在种植牙、牙周手术方面具有了明显特色和优势,目前我院通过电话预约、回访、咨询等针对性服务,为患者提供优质口腔医疗保健。
(七)加强国际交流合作,引进先进医疗技术
1、国际合作成效显著
通过外专局引智项目实现德国护理专家珍妮特来我院开展动觉护理学术交流,举办2期动觉护理培训班、1期居家养老讲座;美国口腔、老年专家沙培诺博士为我院引进“牙周结缔组织移植术”,该手术难度大,粘膜移植成功率低,属国际领先水平。截止12月底,共接待来自美国、加拿大、日本、菲律宾等13个国家患者118人次,其中住院患者3人,普外科1人、妇产科2人。
2、积极救治外国友人
作为外宾定点医院,我院积极救治外国友人,12月25日尼日利亚籍女士因病入住我院妇产科,根据病情妇产科燕大夫认真诊治并制订了治疗方案,针对患者提出的疑问逐一做了详尽回答。这日正值圣诞节,我院还特为患者送去圣诞礼物。印度专家拉海瑞·倍克斯在并期间因腹部憋胀、疼痛、呕吐等症状就诊我院急诊科,并在当晚紧急住入普外病房,经检查初步诊断为急性胰腺炎,在普外科主任曲方及全体医护人员的努力下,经过几天的精心治疗和护理,倍克斯病情趋于平稳并痊愈出院。对此倍克斯先生十分感激,称市二院有救命之恩。
(八)加强政治思想工作,服务群众落到实处
1、推进党风廉政建设
一是加强班子建设,通过院务、党务公开,使决策更科学务实,全年中心组集中学习12次,专题研讨6次。二是强化党政政治责任,实行一岗双责,党政领导与党支部书记签订党风廉政建设责任书,与各科室签订政风行风建设目标责任书。三是明确从严治党任务,制订了落实党风廉政建设党委主体和纪委监督责任清单等6项制度及实施方案,推进惩防体系建设制度化。四是开展形式多样教育活动,开展以“廉政建设”为专题的道德讲堂;通过小品、讲故事等形式举办党风廉政教育故事会,传递反腐倡廉正能量;组织观看廉政教育片,发送廉政提醒短信,开展“党风廉政建设应知应会”考试和“学习党章、贯彻党章”知识竞赛,不断增强党员干部守纪律讲规矩的意识。
2、加强医德医风建设
一是围绕“九不准”专项整治活动,修订和完善医德医风考评实施方案,严肃查处医疗购销和医疗服务中不正之风。二是建立激励约束机制,把医德医风纳入常规考核评价中,把考评结果与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优直接挂钩;通过制定、签订行风责任书,达到分级管理,层层抓落实的工作局面。全年共退还红包8人次,金额4400元,收到表扬信53封、锦旗47面、12320感谢电话109个;患者对医院服务综合满意度达97.68%。
3、引深精神文明建设
一是开展文明单位网上创建工作,传播文明微博840余条,8名志愿者征文被xx文明网选登;二是开展了“我们的节日”“缅怀革命先烈、传承革命传统”等主题活动;三是设立善行义举榜,形成“人人做好事、好事就上榜、好人有好报”良好氛围;四是“迎七一献爱心”活动中55位同志无偿献血17xx0毫升;五是组织到凤凰山庄老年公寓开展关爱老人义诊,接诊xx1人次;六是举办7次“道德讲堂”,省城学雷锋道德模范先进事迹报告会专场1次;七是“八一”前夕,院领导班子慰问了市委、市政府警卫连武警、三桥派出所公安干警和省公安边防总队战士,受到武警官兵和公安干警的欢迎和好评。
4、做好工会工作
一是开展送温暖活动,两节期间为20名困难职工送去米面油;为8名住院职工进行大病互助报销;为骨科护士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;为职工体检1480人次等。二是组织丰富多彩活动,先后举办了“迎新春联欢会”、“运动同心,健康同行”趣味运动会等,深受职工喜爱。三是根据国家相关规定,为单位职工发放了福利。
二、2018年工作思路和计划
2018年我院将主动适应医改大环境,立足医院发展实际情况,继续向老年专科医院这一目标迈进,并以老年病综合大楼建设为契机加快医院发展,使我院整体规模、管理水平跃上新台阶。
(一)坚持新医改为导向,体现公立医院公益性
推进公立医院改革,逐步建立现代公立医院管理制度,深化人事分配制度改革,建立适应医疗行业特点的人事薪酬制度,按照改革方案取消药品加成,使药占比降到35%以下,真正体现公立医院公益性,为市民提供更安全、优质、高效的医疗服务。
(二)探索医养结合道路,推行寄养型老年服务
根据xx市委、市政府《关于加快发展养老服务业的实施意见》要求,我院作为xx市老年医院将积极探讨医养结合道路,科学统筹医疗和养老资源融合,推出寄养型老年服务模式,重点加强老年中医养生保健和专业康复服务,更好的满足全市老年人医养需求。
(三)细化绩效分配方案,调动积极性增效益
1、目标化管理规范化、制度化、标准化,实现各工作指标、业务指标、工作成绩指标与绩效指标相结合。
2、绩效向临床倾斜,真正调动一线积极性,提升医院经济效益。
(四)开设专病门诊,方便老年人就医需求
为给老年病友提供一个更加方便、快捷的就医条件,医院将设置高血压病、糖尿病、慢性鼻炎等老年专病门诊及相应住院部门,让老年病友更加便捷的来院就医诊治。
(五)严控成本降低支出,打造节约型医院
1、节减开支,特别是行政办公、后勤等部门要降低不必要支出。
2、严控医疗成本,降低不合理支出,打造节约型医院。
(七)延伸服务提升品质,构筑网络数字医院
1、构建数字网络化医院,由等患者逐步向养老院、社区医疗点延伸服务,在网络延伸服务领域迈出实质性一步。
2、在内科建立网络服务系统,建立移动护理管理新模式,提高护理质量,量化护理工作,将护士时间还给病人,让绩效分配显成效。
(八)加大引进培养力度,实现人才良性发展
1、根据医院整体发展构架进行合理规划,引进多名硕士、本科生作为人才储备,由医院统一培养管理,在新综合楼开诊时能及时充实到临床一线。
2、制定切实人才培养计划,继续派送医务人员到省内医院学习。
3、继续加大同国外老年专家沟通合作,邀请国外老年专家来我院讲学交流。
(九)加强医德医风建设,全面提升服务水平
充分认清推进医德医风建设新常态,牢牢把握医院发展正确方向,把医德医风建设与落实依法执业结合,促进医院发展法治化、科学化;与反腐倡廉要求结合,明确医务人员党纪法律红线、道德品行底线、职业操守高压线;与创建研究型医院规划结合,实现发展转型、模式转化、作风转变相互促进,逐步建立起主动式服务、零障碍沟通、家庭式保障的制度机制,努力提高患者满意率。
科主任述职述廉报告篇4
一、任职情况
本人现任诚毅中学教务处副主任,主要负责教务处教研口工作、辅助主任做好教务教研管理,现将自己半年来履职情况作以报告。
二、工作完成情况
处在这个岗位,我的认识是我必须对学校的决策精神绝对的贯彻执行,将工作目标落实到实处。对全体老师,我必须帮助年轻教师获得一个较为舒适的发展平台助力专业成长,有效投入教育教学工作中。这半年来,主要工作内容有:
1.校本培训与教师专业竞赛。通过外邀专家、诚毅微讲堂、学科专题研修等不同形式开展培训,这半年主要有信息技术培训及思想更新笔试培训、“精品课”培训,帮助教师提高信息技术运用能力,助力教师的课堂教学和“创新大赛”专业水平提升。本学期有1人获省级优质课,创新大赛4人获市奖,23人获区奖。微课有29个作品获市奖,其中2个市一等,12个市二等奖。我校有4人获市级“精品课”,8人获区级“精品课”。
2.完善课题管理。进一步完善校级课题管理,初步完成各学科至少一项校级课题立项的目标。组织了一场区级课题开题论证会,邀请林祥华、方玉萍、万虹三位专家评议,并带动各学科校级课题负责人开展课题促教研活动。
3.继续教育外出培训登记汇总。汇总了20xx-20xx学年及20xx-20xx学年第一学期的继续教育外出培训情况,协助曾雅芬老师规范全校教师继续教育手册的登记。
4.组织开展20xx年科技节活动,初步形成航模、建模、船模、数独等指导教师队伍组建,本学期的航模队伍再创佳绩,有了新突破,无人机选手破纪录有望参加省赛。
5.完成20xx年区级学科带头人、区级教学新秀的考核工作,20xx年入职新教师的考核工作,组织20xx年区级教学新秀的校内量化评选及申报工作。
6.校内教研活动的安排与考勤反馈,小片区教研的安排。
三、加强思德修养,廉洁自律
在工作和生活中,强化自律意识,对自己从严要求,时时保持清醒头脑,努力做到“自重自省自警自励”。注重自己的言行,时刻保持一个共产党员的高风亮节和淡薄名利的良好风尚。严格遵守廉洁自律的各项规定,做到清正廉洁。
四、今后努力方向
在过去半年工作中,看到自身还存在需要改进的地方。如工作要突出重点、突出大事,加强工作的前瞻性、谋划性,工作任务目标明确可衡量,工作措施具体好落实。增强三种意识:责任意识、表率意识、服务意识。提高三种能力:学习能力、研究能力、管理能力。融洽三种关系:贯彻学校决定要坚决,站在全局的.高度;配合部门间工作要主动,相互配合支持不给别人添麻烦,提高效率;团结教师要真诚,助力教师成长,一切为教学服务。
以上报告请批评指正。
科主任述职述廉报告篇5
2017年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下:
一、廉洁自律,树立模范带头作用。
本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私。在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转。
二、加强学习提高素质、尽责履职。
俗话说打铁还需自身硬,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。
1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步。
2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,2017年获政府文艺最高奖《xx市政府文艺百花奖三等奖》和《xx市政府百花文艺奖银奖》等表彰。
三、业务工作再上台阶
1、2017年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨。通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。
2、百姓健康讲坛公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加xx余人次。
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价xx余人次,平均完成问卷xx余份。
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。
科主任述职述廉报告篇6
各位领导、同仁:
大家好!
20xx年即将过去,年度工作已近尾声,回首这一年,感慨良多。
本人自4月份,担任三车间副主任一职,主管生产、产品质量等方面工作,由于初次走上行政管理岗位,所以无论在经验和资历方面可谓甚浅。但我并没有因为这些劣势而畏手畏脚,一方面我不断向领导和同事虚心请教,另一方面就是平时深入班组多多观察发现问题,进行总结。虽然我的起点是零,但是我的信心是百分之百,因为我肩负着领导对我的高度信任和员工对我的殷切希望,这些都是我自身能力培养和发展的动力之源。
总结任期这一年的工作,可谓“有成绩亦有败绩”。产品质量方面:1,在以往生产经验的基础上,推行了质量管理制度以及考核制度,并确实落到了生产实处,取得明显成效。从铵梯炸药生产线全面质量整顿以来,车间在工艺纪律、过程控制方面得到很大程度上的纠正,并获得了可喜的成绩。车间在此基础上,即行推出管理考核制度,通过坚持不断的考核,来进一步加强工艺纪律、过程控制,保证来之不易的成果。本年度铵梯炸药质量稳定,用户反映良好,产品零退货率,便是对我们工作成效最有利的证明。2,积极探索新的方法,提高炸药性能指标。自11月份以来,铵梯炸药殉爆性能下降,综合原因一方面就是设备性能和生产工艺条件的略显不足,另一方面是优质原材料供不应求。车间从生产大计出发,克服原材料带来的不便,在设备性能调试改造和生产工艺双方面进行积极探索,即通过对装药机的改造,降低装药密度;对工艺配方进行调整,增强炸药流散性,已提高炸药殉爆性能。目前通过一些试验证明,已取得效果。
生产管理方面:全年完成了铵梯炸药近13000吨,乳化炸药近5000吨,突破历史新高,尤其乳化炸药可谓是近乎建线来产量的总和。乳化炸药生产线不仅完成了高产量,且于8月19日在一天之内顺利完成单班转两班生产。开设两班生产,理论上容易,实际操作起来相当有难度,安全、质量、设备、文明卫生、原材料、员工等方面的管理力度都会成倍增加,尤其是人员的配置问题,原先只有一套岗位员工配置,两班生产势必需要再增加一套人马,人从何来?车间在无任何外部援助的情况下,自身克服重重困难,果断地从铵梯生产线调整部分员工,毅然完成了两班生产的转型,保证了生产任务。另方面,由于两条生产线的生产模式和结算方式的差异,造成了员工待遇上的差异,在上半年尤其明显,车间因时制宜,对全车间进行人员结构的重组,不仅缓解了局部的劳动强度,更是平衡了全员的待遇问题,减少了矛盾。
以上方面都是本人配合车间工作积极有利的方面。但在这些方面,也不同程度地暴露了一些失败不足之处。1,8月中旬至9月上旬,三级煤矿乳化炸药在市场上出现了严重的质量事故,几乎丢失了贵州市场。事故分析原因虽为原材料不合格导致,但在这其中暴露车间两班生产中准备不充分,质量管理上有漏洞,人员培训不到位,过程失控现象严重,而且有一些问题是预见能力较差,如对于返工药对炸药质量的影响。2,在乳化两班生产人员重组的过程中,虽然在原则上方向上是正确的,但员工对车间做法不能够充分理解,部分员工情绪激动,甚至出现了罢工的事件,一度影响生产。虽然事件的矛盾在于员工的误信谣言和受人挑唆,但车间在事件处理上解释和思想工作不足,没有尽可能圆满的解决问题,体现出车间管理工作仍有缺失不足之处,需要继续加强,摸索新的方法,更新理念。但值得肯定的是,车间在事件处理上,坚持原则,对不良现象进行坚决打击,决不姑息,遏止了不良风气的蔓延。
总的来说,这一年我付出很多,也收获很多,希望在以后的工作中会越发成熟,越发得心应手,获得更多业绩。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
科主任述职述廉报告篇7
各位代表:
根据《xx村民委员会组织法》、《xx省实施‘xx村民委员会组织法’办法》的规定和本次村委会换届选举预选大会议程安排,向大会作过去三年的任期的工作报告和今后三年的治村方案演说。请各位代表审议并提出宝贵意见。
三年来的工作情况。
本届村委会从20xx年10月经村民大会选举产生,现已届满。三年来在一上级党委、政府的领导下,在村民的关心、爱护和大力支持下,认真贯彻党和农村的各项方针政策,依法履行职责,抓好各项工作落实,较好地完成上级下达的工作任务,为我村的经济建设和社会发展作出了一些贡献。主要工作如下:
桂花亭及老人活动室的建设。
高速公路拆迁及各项安置工作。
中心片区的路灯投资。
水尾桥及附设工程建设。
购置了小学电脑及电视。
这次又争取了高速路拆迁安置点建设项目的附设工程(注:河道护堤、水泥桥及路面水泥硬化。)
各位代表,我们的昨天虽未辉煌,更没有为洋边村立下丰碑,但是我们过得实在,这三年来我把多方筹措来的资金都用在了刀刃上。现将近三年来的村财收支情况向大家逐一说明:
总收入2470619.55元。
其中1)高速路各项补偿总计2114528。36元。
2)上级拨款:85000元。
3)地价款:60742元。
4)户口入户费:3000元。
5)王周晃投资:5000元。
6)投资收益:81471.63元
其中:电站分利47100元(三年) 店租5332元
公益田收入:23477元 竹果园利润5558.63元
7)经营收入:100881.56元
其中:木材款:78830.7元 林价款:9212.86元
烟税款:8035元 旧欠征粮收入:4803元
8)固定资产拍卖(知青点)20xx年度3-6月份各项支出1万元
结余12.6万元。
今天这个会,给我一个对过去工作总结检讨的机会。在过去的几年里,由于本人的个性特点和工作经验不足等原因。在某些问题的处理仍有欠妥之处,在这里向各位代表,父老乡亲们道声“对不起”。我恳请大家体谅我的苦衷,请再赋于我一个机会,我将义无反顾、勇往直前、赴汤蹈火地把洋边各项工作推上一个新的台阶。
“过去”是成功的经验,是失败者的教训,我将总结上一届的经验,吸取前三年工作的教训,努力做好今后三年的工作。
一、坚持以党支部为核心,加强村级基层组织建设。
二、建立三项制度,推进村务工作民主决策、民主管理。
建立村财镇管,建立健全村务管理制度,实行村务公开,民主管理,对村里的重大事情和问题要及时提交村民代表大会讨论,听取群众意见,重大事情做到“两委”牵头村民代表参加讨论、决策。增强村两委决策的正确性。推进村务民主管理,民主决策,民主监督。
建立民主理财制度,要进一步推进民主理财工作调整,充实民主理财小组,坚持每月召开一次民主理财小组会,对当月发票进行审核。
建立村干部工作制度。
三、完善经济动作管理,工程投标,林木管护,土地使用权租赁等公开招标。公开投标。
四、进一步完善村的基础设施建设。
继续搞好桂花亭的配套工程。
治理河道,根除水患。
促进上级有关部门修好村级公路,环村路。
五、调整农业产业结构。
各位代表以上是我三年来的工作回顾和今后三年的工作思路,在过去的三年在各位代表的支持和全体两委干部的共同努力下,虽然做了一些工作,同时也存在很多不足之处。过去属于历史,未来属于我们,如果我能继续当选为村主任,我一定团结广大干群,在镇党委政府的领导下,克服困难,艰苦奋斗,务实创新,开拓进取,为做好我村各项事业努力工作。
最后祝各位代表安康,欢乐!
村主任助理上半年工作总结及下半年工作计划-计划我叫黑伟涛,车庄村村主任助理。自20xx年9月任职以来,在市组织部及镇党委政府的正确下,在村两委的关心和全体村民的大力支持下,经过近一年的基层与,使我的和工作能力都有了很大的提高,工作的也由零开始,得到了一定的积累。现重点就20xx年工作如下:一、加强理论,提升自身理论平和素质作为一名生村干部,我深知自身的担子很重,也知道自己的一言一行都代表着党和政府的形象。因此,在日常工作、中我时时刻刻用村干部守则来严格要求自己,用理化来充实自己。平时注重学习党在农村的各项方针政策以及土地法、者权益保护法、法、保护法、未成年人权益保护法、义务教育法等和农村、农民关系密切的相关法律法规方面的知识,通过学习,使我的理论水平和农村工作经验都有了一定的提高。
二、做好本职工作,认真履行职责开拓进取1.协助村两委班子在村里推行家庭联户代表制度2.继续办理《养老保险》和《高龄补贴》。自己制定《养老保险办理指南》,方便村干部与村民办理。
3、荥阳市村两委负责人及大学生村干部华西村会4.上访:
胡村参与移民工作协助镇目标办、统计站等部门做一些相关。荥阳市老干部局《推动荥阳历史进程的人们——老干部传记(录)》。携带调查表与养老保险一起宣传、调查。先后去了赵天增、秦正气、赵根才、车晓荣等二三十人家中,通过走访、座谈等,切实了解了他们的生产、生活方面的需求,宣传了养老保险,了解了老干部情况,收获很多。
5、调查入户:丁楼、黑李、闫村、南董。计划生育执法与计划生育卷宗的建立6.非常荣幸加入政府应急排,并进行了为期8天的。
在201x年里,我将在以往的工作基础上,总结经验,再接再厉,以更加以饱满的热情投身到工作中去,以科学发展观为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,从以下几方面开展工作:
一、要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务。
1、加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。继续开展农村,深入考察,研究符合村民意愿和适合本村发展的子。同时带头学习,大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念,加强学习,研究,尽自己的努力为本村村民服务。
2、参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。同时,更充分利用教育平台,及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习,并掌握一些的农业科技,形成强大的动力,切实做到“想群众所想,急群众所急”。
二、要做好村里的各项工作:
1、加强基层组织建设。
组织培训好广大干部,认真学习上级有关文件和党的惠民政策,提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,做好为群众谋利,提高村支两委的凝聚力、力。
2、继续做好群众工作和村委会日常事务,推进村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做、做实事,切实提高农村群众整
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