1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。

总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。

很棒的工作总结篇2

1、对门市工作充满极大热情

这应该是每一名迈向的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、抓住一切机会吸引你的顾客

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

3、做自己的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

4、将自己当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。

5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

6、相信自己的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

7、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

8、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。

9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会

很棒的工作总结篇3

自开展党务公开工作以来，我司严格按照市委、市政府党务公开工作任务要求，切实把党务公开工作作为一项重要的政治任务来抓，遵循着重实效、突出重点、进取稳妥的基本方针，注重科学安排，规范操作，有序推进，努力实现认识到位、领导到位、措施到位、落实到位，着力提高思想认识和创新制度机制，进取探索新形势下党务公开工作的途径和方法，主要做了以下方面的工作：

一、加强组织领导，深入宣传发动，确保党务公开工作有序、有效开展。

为确保党务公开工作的顺利进行，公司党支部把党务公开工作列入重点工作之一。

一是切实加强对党务公开工作的组织领导，成立公司党务公开工作领导小组，公司党支部书记、经经夏安平同志为组长，公司副经理邱平才同志为副组长，成员有支委委员和公司办公室负责人;领导小组下设办公室，主任由邱平才同志担任，党务公开工作在上级领导机关统一领导下进行。

二是深入开展了学习活动，认真组织机关党员及党员领导干部学习了党的十七届四中、五中、六中全会《决定》精神、赤水市委《关于在全市开展党务公开工作的意见》和《关于在全市机关深入开展党务公开工作的意见》。经过开展党务公开工作，统一了公司党员的思想，大家对党务公开工作的重要性和必要性有了新的认识。

二、立足我公司实际，制定实施方案，切实增强党务公开工作的针对性

在公司党务公开动员部署之前，组织召开了党员座谈会、党务公开工作领导小组会议，对党务公开工作进行了专题讨论，在征求方方面面意见的基础上，在全公司范围内开展具体实施党务公开工作。具体实施办法是：

第一、在公开资料上，突出了公开资料上的最大化。我们认为凡属《.....党内监督条例(试行)》要求公开的资料，都要最大限度地进行公开。我公司确定了领导班子建设、党员管理、基层组织建设、党风廉政建设、重大事项通报、以及其他需要公开的事项(包括解决群众关注的热难点问题情景、群众信访接待和处理情景等)等资料。

第二，在公开形式上，注重了公开方式的多样化。坚持因地、因时、因事制宜以及灵活多样，的原则，本着规范、实用、明了、方便的原则，针对不一样资料确定公开形式。主要采取以下形式：

1、设置公开栏：设置党务公开栏，将长期的、程序性的公开资料与动态的、阶段性的公开资料有机结合起来，注重实效。根据我公司实际，开设党务公开专栏，便于党员群众了解监督。

2、会议、文件：采取召开全体人员会议、支部党员民主生活会等会议形式公开;运用文件、通报、简报、宣传资料等载体公开。

3、媒体：充分利用报纸、广播电台、电视等形式，公开涉及范围广、时限性强、需要社会周知的事项。

第三，在公开时限上，实行定期与不定期相结合。公开的时间与公开的资料相适应，充分体现公开的经常性、动态性、及时性。

1、长期公开：主要公开领导班子任期及班子成员分工职责及联系方式，办事机构及职能等具有长期性、稳定性的资料。如遇修订、调整，及时更新。

2、定期公开：主要公开必须时期内相对稳定的常规性工作，包括政策措施、文件规定、管理制度等。定期公开的时间一般为每季度第一个月的15日。

3、逐段公开：主要公开动态性、阶段性的工作，如为民办实事项目、重大开支情景等，根据进展逐段公开。跨年度的工作除按阶段公开外，还在年末进行总结性公开。

4.临时公开：主要公开临时性、应急性工作，如干部考察预告、任前公示、入党进取分子公示、预备党员转正公示、灾害救助、访贫问苦等资料，预留必须的机动板块，根据情景及时进行公开。

第四，在公开程序上，力求规范、有序、到位。按照提出方案、组织审定、实施公布、反馈信息、立卷归档的程序，注重落实党员群众的知情权、参与权和监督权，推进决策民主化、监督规范化。

1、审核：每项党务公开资料在公开前必须根据情景由党支部审核，异常重大的，报上级党委审核把关。

2、公开：党组织在决定公开全局性重大事项或与党员群众切身利益密切相关的重要事项前，先公开初步方案，充分听取群众意见，需要进行调整的经党组织按程序重新研究调整，然后将已经审核的公开资料按时进行正式公开。对于党内重大决策、重要干部任免和涉及党员、群众切身利益的重大问题等党内事务，按先党员领导干部、后党员群众，先党内、后党外的顺序进行公开。

3、反馈：公开期间，由专人负责筛选、整理群众经过各种渠道反映的意见和要求，及时反馈给相关部门，并将处理和落实情景再公开，理解群众监督。

三、公开效果明显，推动各项工作，充分显示党务公开工作的成效性

我公司的党务公开工作，虽然开展的时间不长，但从运行的情景看，也初步显示出效果，使党员干部的作风得到了有效转变。主要表现为以下几个方面：

1、党务公开激发了党员作用发挥的活力。党务公开能更真切地使党员置于群众和社会的监督之下，改变了以往少数人监督多数人的问题。党务公开把对党员的评议、职责履行等情景在群众中公开亮相，是对表现优秀的党员无价表彰，也是对思想落后的党员心灵的触动，这是其它措施所不能起到的作用。

党务公开较好地起到了激励先进、鞭策后进的作用。切实保障了党员知情权、参与权和监督权等民主权利，真正做到了决策以前访党员，重大问题问党员，重要任务找党员，服务群众交党员，使党员对党内事务有了更多的了解和参与，构成了党员干部人人谋发展、议发展、求发展的良好氛围。

2、党务公开拓宽了群众民主管理、民主监督渠道。公司党支部能广开渠道听取群众的合理化意见、提议，吸取群众的营养，使各项工作开展具有了更广泛的群众基础，也具有了更多的合理性。党务公开使党组织的目标更为明确，职责更为清楚，工作更加有效。

3、党务公开促进了党内决策的公正性。实行党务公开，推行党员发展、干部推荐、先进评比等方面的事前公示，促使党组织及其成员从党心、民心、公心出发，公正议事处事，改变了过去民主不够，容易出现偏差的现象。并且，经过党务公开，使我们培养使用的视野更加拓宽，到达了公开促公正，公正出人才的良好效果。

4、党务公开促进了经济发展。20xx年盐产品计划购进1600吨，实际完成了1900吨;盐产品计划销售1750吨，实际完成了1980吨。非盐产品计划购进220万元，实际购进240万元，计划销售200万元，实际销售250万元。

四、总结几点体会，制度完善规范，是党务公开发挥效果的必要性

开展党务公开必须有一套规范实用的制度来保证。从我公司的实践来看，总结出这样几项经验。

一是预公开制度。支部在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项前，应公开初步方案，在充分听取群众意见后，进行必要的调整，在调整后及时公开。

二是聘请监督员制度。根据实际情景，聘请党务公开监督员。聘请退老干部和党外职工群众参与监督，党务公开监督员的主要职责是对党务公开的资料、形式、时限等提出合理化提议，当好参谋助手;及时收集、反馈党员、群众的提议和意见;向党员、群众宣传党务公开的资料，促进党员、群众知情权和监督权的落实。

三是意见收集处理反馈制度。对党员围绕党务公开资料提出的意见和提议，派专人收集整理，认真研究处理，异常是对署真实姓名举报的，应视情景将处理结果告知举报人，听取其意见。

很棒的工作总结篇4

这个暑假，为了将所学知识与实践相结合，锻炼自己，我抱着期盼与激动的心情，走进了律师事务所，置身于真实的法律职业环境中，进行了为期一个月的实习。实习期间，律师事务所及其律师、工作人员为我提供了一个提高自我、积累经验的机会和平台，虽然正式实习是大四才进行的，但有这个难得的机会我还是非常高兴和认真地对待。在实习过程中我遵守单位纪律，服从工作安排，积极完成律师交办的工作，在律师的指导和自己的努力下，我了解和初步掌握了律师事务所的运作程序和律师的办案经过及技巧，弥补了知识上的不足，增长了社会见识，对自己学习和掌握法律、运用法律有了一个全新的认识。在此，我整理实习记录，对在律师事务所实习期间的见闻、实践和感受写下这份实习报告。

一、关于实习目的和实习计划

(一)实习目的

1、通过实习，将在大学期间所学的理论与法律实践相结合，巩固知识，发现不足，以求积累经验、指导学习;

2、通过实习，培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;

3、通过实习，培养社会适应能力和人际交往能力;

4、通过实习，树立正确的法律人观念和法律人思维。

(二)实习计划

1、熟悉律师事务所的各项管理制度;

2、熟悉与律师业务相关的法律法规及律师执业纪律;

3、熟悉律师事务所的业务来源、执业范围和执业环境;

4、掌握一般办公技能;

5、与律师接触和沟通，虚心接受指导;

6、整理卷宗、资料查询、法律文书撰写;

7、协助律师接待当事人，组织证据，开庭;

8、不断充实专业知识;

9、请实习单位出具实习鉴定;整理实习记录，撰写实习报告。

二、实习内容

由于实习之前我就已经明确实习目的和制定了实习计划，这使得我在实习过程中有的放矢，积极主动寻找锻炼机会，并有得于许多律师的指点帮助，我的实习内容丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种能力，也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上，我注重以下实习内容：

(一) 通过整理卷宗熟悉律师整个办案流程和司法程序

整理卷宗几乎是每个法学专业的实习生都要做的事。在安顿好之后，我接到的首要任务就是整理卷宗，看似简单的工作其实在你没做之前还是需要时间去熟悉和掌握的，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。以民事卷为例，律师承办案件首先是要有律师事务所的批单，然后与当事人签订委托代理协议，取得授权委托书;然后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状;接下来是组织调查材料以形成的证据，包括谈话笔录、证人证言和书证物证;最后再综合形成律师代理词。如果这个案件是法院已受理或者已结案，就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。因此，只要你认真和细心，通过整理卷宗你就可以了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序，这很重要。我并没有因为工作的繁琐而粗心甚至放弃，相反我很有兴趣并在其中受到启迪。

(三) 通过协助律师咨询和律师开庭获得实务技巧

法律知识方面的欠缺，由于这两年来的锻炼，我能在较短时间内掌握，所以我觉得自己的差距和不足便是实务技巧，因为律师需要的是信手拈来，应付自如。而这方面获得的捷径就是跟随律师办案。虽然这次实习中跟随律师办案的机会不多，但我还是尽量把握。通过旁听律师咨询过程学习律师接待当事人的方式和分析问题的思维特点;通过旁听庭审了解案件的审理过程和律师在其中的辩论技巧、言行举止。有时我也学学组织证据和记录要点，有问题也随时请教。

(四) 通过各项实习工作及时记录实习心得，树立法律职业敏锐性和法律人思维

律师的工作是严谨和实事求是的，律师的思维是敏锐与辨证的。面对案件，律师根据自身知识和经验往往很快便能着手解决。而面对问题的分析讨论，律师更是滔滔不绝，有理有据。我喜欢讨论，更喜欢与律师讨论。我观察律师的临场发挥，通过讨论获取知识、更新知识。

好记忆不如烂笔头，为了提高动笔能力和保存有益信息，我习惯将所见所闻所思记下来，有时也展开分析，这是为了树立法律职业敏锐性和法律人思维。比如实习期间我写了《律师在和谐惠州建设中的地位和作用》、《物权法与和谐社区建设》两篇论文，又比如对证据规定、审判委员会、法院开庭等问题的思考，我都写下了不短的分析。我发觉法律的掌握和运用确实很有趣。

(三) 非诉讼业务在法律行业中的重大前景

律师事务所的业务有诉讼和非诉讼两种类型，而随着社会经济的迅速和多元化的发展，非诉讼业务已成为越来越多律师事务所的主要业务组成部分和市场发展方向。律师事务所与金融机构和大中型企业集团建立了长效的合作机制，为其提供合同起草与审查、土地转让、国有资产管理、股票证券、银行业务、企业破产、法律顾问等非诉讼服务。这些项目的标的往往很大，它表明非诉讼业务市场之大。

(四) 专业化在行业竞争中的重要性

律师事务所虽然是综合性的律师事务所，但其每一位律师都是某一特定领域的能手，可根据需要随时组成不同专业领域的律师工作团队，为客户提供特定领域的专业化法律服务。这提醒学法学专业的我，对未来职业发展方向的选择要尽早明确，因为只有明确目标，通过努力学习过硬的专业水平，才能在未来的竞争和业务工作中取得优势。

(五) 实习对加强和指导学习的作用

1、严谨、辨证与恒心。严谨、辨证的法律人思维在法律专业知识学习中起着重要的作用，而只有以坚持的心态才能树立信心，取得成功;

2、发现不足，弥补欠缺。实习过程中无论碰到的是专业还是非专业领域，我都积极查找资料，虚心请教律师。同样这个方法也应该运用到今后的学习上，这对提高自己是非常必要的;

3、不要急功近利。虽然意识到学识上与经验上的欠缺，但也许是积累不足，我对有些问题始终找不到解决途径。我想学习上也一样，不要急功近利，凡事讲究一个过程。

我决定在今后的学习中根据这次实习所得到的经验，处理好课堂学习与社会实践的关系，以及理论知识与实践内容的关系。

三、实习总结

这一个月短暂而又充实的实习，对我接下来的学习和今后走向社会参加工作无疑是很有帮助的。这一点在实习之前和实习之后都得到了肯定。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦虚好学又要适当肯定自己。我要感谢律师事务所，感谢实习期间帮助过我的每一个人。虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍然严峻，我自身面临的问题也很多，但实习带给我的启迪让我继续坚定了法律信仰和职业追求。既然我热爱法律，那么我没有理由不学好。我相信自己!

很棒的工作总结篇5

“安全责任重于泰山”安全生产关系到国家和人民群众的根本利益，国务院把今后每年的6月定为“安全生产月”就是说明了这一点。6月的娇阳给我留下了火热的感觉，6月的工作使我总结出关于安全生产的诸多经验。

要想搞好安全生产，作为生产一线的一员，就应有搞好安全生产的目标，就得有实现目标的计划及措施。“安全措施订得详，能把事故来预防”。在“安全生产月”中，严格按照自己关于安全生产制订的安全措施：勤巡视、细查看，遇问题、不简办，不明之处、追根求源，问以明白，排除隐患，确保安全生产。记得刚进入“安全生产月”的第4天，上午10点30分调度通知我们停7#车，按规程操作，停车后7#泵止回阀一声闷响，把我们在场的几个人吓了一跳，大家都知道7#机组的止回阀在停机时比其它的都响，但这一次响声要比平时大得多，过后问了两个班，都说最近特别响，是什么原因呢?如出现事故掉闸，止回阀就会不起缓闭作用，甚至造成恶劣的后果，这一隐患一定要查除!在以后开7#车的几天内，我们对7#机组的止回阀从水路到油路，从油位到排气孔，从伸缩杆到密封装置及零件作了大量检查，发现没问题，那为什么会不起缓闭作用呢?找来资料，仔细查对，发现图纸上除了油杆上有一排气孔外，在阀体上还有一排气阀，它与排气孔一样，都处于常开位置，拿着资料对照实物，又与其它止回阀比较，发现7#排气阀从外表根本看不到，原来是在施工时不慎被水泥封住了，这一天是6月10日，我和班长何延华及刘喜春找来工具，把水泥砸开，才使它露出庐山真面目，拆下后查看，水泥已经把阀堵死，用钉冲了几下，终于通气了，在6月22日停车时已明显感觉声音小多了。通过这件事，自己既学到了技术，也为生产排除了隐患。使我在工作中受益匪浅。

正是由于自己生制订了严格的安全产措施，工作起来得心应手，安全生产才有保障。千里之堤溃于蚁穴，因此，对自己的每一次操作，每一回检查都与自己学习的安全知识联系起来，做到有的放矢，防患于未然。“安全生产月”已经结束了，但安全生产的意识早已植根在我们心中，只有安全生产天天抓，安全生产大家抓，我们的供水事业、我们的生活才能开出幸福花。

为保障职工企业生命财产，提高广大职工安全生产的意识，推进安全生产活动深入开展。****年6月被定为“安全生产月”。

“安全责任重于泰山。”安全与生产就如一对孪生姐妹，紧密相连，“忽视安全抓生产是火中取栗，脱离安全注求效益如水中捞月”。6月份是“安全生产月”，同时也正值我厂“安康杯”活动期间。为此，安全生产将引起我们的高度重视。

在“安全生产月”当中，遵章守纪是第一位的。严格遵守我厂的规章制度和各项操作规程。认真学习《****安全生产月班组学习材料》，通过阅读，使我更深一步了解安全生产的重要性，尤其是那些因小失大的安全生产事故给人的沉痛的教训，从而牢记“多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。”很多事情都是我们忽视了一顶点儿而酿成大祸。针对夏季停电掉闸，暴雨时如何处理进行防范。班组也针对这些内容进行了防事故演练，大家相互探讨，从粗到细，比较详尽了掌握了处理措施，我也从中受益匪浅，学到了许多易忽略的小问题。“遵循科学，虎口能拔牙，盲目蛮干，小河会翻船”。安全生产也要有科学的方法，也要不断学习。通过学习,会让我们了解更多的安全生产知识，“抓基础从小处着眼，防隐患从小处着手”。我们应从身边做起，从点滴做起。我公司特为“安全生产月”订制了宣传栏在办公楼展出，我认真看了。公司、厂、车间对安全生产十份重视。因此作为一名制水工人更要不断提高自己的业务技能，掌握更多的安全知识，工作中胆大心细，牢记“安全第一，预防为主”的思想一定能干好自己的本职工作。

“安全第一记心头，生产一步一层楼。”有了安全做强大的后盾，就有生产的保证，就有企业效益的提高，就有企业美好的未来!

很棒的工作总结篇6

为了有效控制和预防鼠类传播疾病的发生和流行，保障我街道广大人民群众的身体健康，促进“创城”工作，根据青岛市爱卫会《关于在全市开展春季集中灭鼠活动的通知》精神，我街道在全街道开展了春季集中灭鼠活动，通过活动，有效的控制了鼠的密度。现将灭鼠工作开展情况总结如下：

一、建立健全机构，加强灭鼠培训

为搞好这次春季灭鼠工作，在接到通知以后，我街道及时召开了春季灭鼠工作会议，成立了灭鼠工作领导小组，制定了《城阳街道20xx年灭鼠工作计划》及《城阳街道20xx年春季灭鼠工作实施方案》，同时对社区的灭鼠投药员进行了一次全面的培训，使投药员全面掌握灭鼠方法，确保本次灭鼠活动达到预期效果。

二、统一购置鼠药，严格搞好管理

鼠药具有很强的毒性，为避免中毒事故的发生，在鼠药的选择方面，街道统一购置了除四害专家委员指定的为灭鼠剂，此类灭鼠剂靶谱广、毒力大，具有急性和慢性杀鼠剂的`双重优点，适口性好，害鼠食后不会产生拒食作用，也不会出现二次中毒现象的发生。为防止意外事故的发生，我们要求：各社区投药员做到，捕捉或毒死的害鼠及剩余饵料，以社区为单位，由各社区投药员统一消毒处理，剩余饵料统一收集保管，防止因害鼠传染诱发其它疾病和中毒事故的发生。

三、加大宣传力度，发动群众参与

在整个春季灭鼠活动中，共发放宣传资料1200余份，广泛地宣传了灭鼠工作的重要性和灭鼠方法，使之家喻户晓。同时，将本次灭鼠工作与爱国卫生运动及“创城”活动紧密地联系起来，加强鼠危害的宣传力度，并发动广大居民参与到灭鼠投药工作中来，在加强灭鼠工作的同时也进一步提高居民的卫生意识和辖区的卫生水平，为建设健康、文明、卫生的环境打下良好的基础。

四、严格责任分解，强化灭鼠措施

根据《城阳街道20xx年春季灭鼠工作实施方案》要求，街道办事处及各社区通力协作，分工明确，为春季灭鼠提供了组织保障。街道办事处负责灭鼠活动的统一组织和部署以及灭鼠活动技术指导、特殊行业和部门投放毒饵的监督、指导，社区组织经过培训的投药员进行投药，确保灭鼠工作顺利进行。

五、扩展投药范围，强化投药力度

在这次春季灭鼠活动中，参加投药人员有170人，持续工作三天时间，街道进行了专门检查，查漏补投，做到不漏社区、不漏户、不漏单位、不漏房间、消除死角，投药覆盖率达到100%。投药范围包括城阳街道所辖34个社区，街道辖区内各单位、部队、机关、学校、饭店、商店等，同时要求不适合投放鼠药的特殊行业自行购置捕鼠器械。特别注重于各建筑工地的投药力度，确保建筑工地灭鼠效果。

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