善于工作总结能使我们找到自己的不足之处，在总结中找出问题，要想让自己的工作得到更多认可，必须认真写好相关的工作总结，以下是好文笔范文小编精心为您推荐的5月工作总结推荐8篇，供大家参考。
5月工作总结篇1
一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，学习科学发展观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。
工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己的努力!
5月工作总结篇2
五月份结束，自己也工作了一个月，本月在部门的帮助下自己完成了两单的成绩，自己感到荣幸的同时也非常感谢部门的同事，也让我意识到团队合作的重要性。通过这一个月的学习，感觉自己能够和客户进行的谈判，所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判，尽快成熟起来，当然遇到不懂得地方也会及时向部门同事请教。五月份已经结束，回想这一个月的工作有收获也有不足的地方，现将自己的感触作如下总结：
一、工作总结
通过这一个月的工作，我感觉电话营销的技巧说来似乎比较繁琐，从接通电话的那刻起到挂掉电话，在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中，进而成功打开客户的心门，这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。心态很重要：总结一下要做到：
①心态心情要好
②不要忽视自己的笑容
③声音要求清晰、明朗，语言简洁
④遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。 打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
打电话前的准备工作
① 明确给客户打电话的目的，一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系？一定要明确目的。
② 明确打电话的目标。目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是 有这是两个重要目标。
③ 为达到目标必须提出的问题。为了达到目的需要那里信息，提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多 的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定 要把问题写在纸上。
④ 设想客户会提出的问题并设计出回答⑤设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。
要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
总之，只要事前做好充分的准备，在通话过程中只要控制好自己的心情和语气，以不变应万变，就能取得不俗的效果。
二、工作计划
1、六月份即将开始，自己也对下个月的成绩充满憧憬，自己的任务是希望是至少能够完成2单，更希望自己冲击第三单、第四单。
2、每天保持电话量，及时跟踪库里的意向客户。对于老客户要及时的跟踪。这点很重要。
以上就是这个月的工作总结和下月的工作计划，期望自己在下个月有新的突破！加油！
服装销售工作总结
5月工作总结篇3
宿管部已经结束了十月份的工作，这一个月在宿管部新人的工作认识中，开始工作到熟练，虽然有不足之处，但各项工作进行的很顺利，完成了各项任务。
我们的工作整体来说主要有以下几点：
【定时检查】
第一：每天早上进行宿舍卫生检查，把检查结果记录下来，写到小黑板上进行通报，重点检查地面，厕所卫生，物品摆放，军被，洗刷台，阳台等。
第二：每天晚上十点半查熄灯，确保学生有充分的时间休息。
第三：本月进行了大列会，重点讲了进入学生会锻炼自己，对自己有好处，对将来工作积极主动有重要作用。
第四：精细化大检查 进行维持一周的大检查，对每个宿舍的地面卫生，头发;厕所地面，垃圾桶不能有垃圾，洗刷台不能有污垢，阳台不能乱放东西，一进宿舍不能看到衣服，军被必须叠整齐保持和军训时一样的状态。
第五：男女混查 通过第一天的观察男生的军被普遍比女生好，但是美中不足，地面拖不干净。
【不定时抽查】
1.院里会从宿管部派几个人到各个楼去查，主要是否实用查大功率电器,扯插排和清点人数宿舍人员是否到齐，有夜不归宿现象记下来。
2.中午在宿舍门口查校牌和带饭情况。
最后，不足之处：
1.首先宿管部个别人干活不积极，总有理由推脱，有开会迟到现象。
2.针对扯插排还是有个别宿舍晚上
偷偷进行，一定要严查强调用电安全问题。
3.放假回来之后，宿舍出现整理不理想的现象，还被批评扣分，宿管部要严于律己，才能不落人话柄，才能去检查他人宿舍，树立好榜样。
4.加大检查力度，多开展活动促使大家养成良好习惯。
5.平时多联系同学，发现问题及时将问题汇报并解决。
6.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理，团结进取，提高宿管部工作效率。
5月工作总结篇4
初涉教坛已经快半年多了，从刚刚开始工作怀着热情澎湃的心情到现在，经过了一个这八个月的洗礼，慢慢的沉淀下来。让我体会到，当一名教师不简单，当一名好教师更不简单。
在上个学期的教学中，我体会到抓好课堂常规是上好课的基础。在刚开学的几堂体育课中，我发现有几位同学在体育课上的表现要比上学期退步，学习态度也不够端正。于是，一个问题摆在我的面前“如何抓好课堂常规？”。我查阅了一些资料，也得到了一些抓好课堂常规的方法，我在刚开学的几节课中狠抓课堂常规，在每一节课中都融入常规教学，对学生进行反复强化的练习，逐渐的帮助学生养成良好的习惯。经过了几个星期，现在的课堂常规已经比上学期有了明显的进步。
这几个星期的雨天较多，所以室内课教学也增多了。但是在我在教学中发现，常规的室内体育课教学学生比较容易开小差，室内体育课免不了有很多的理论知识和专业术语，学生不容易理解。我在课前做了ppt课件，在教学时，通过多媒体的教学方法，我发现一些动作用生动形象的动画表现，学生更容易理解，而且学生的学习兴趣和积极性也得到了很大的提高。教学要贴近学生的实际，运用多种手段不断的创新。我们要从学生的角度出发，学生对学习产生了兴趣，才能够对学习抱有积极的态度
排球比赛的日程将近，还有一个月不到的时间。所以排球队的训练也在紧锣密鼓的进行。几位排球队员，经过几个星期的训练也在一点一点慢慢的进步。但是眼看比赛近在眼前，运动员地出席率还存在着很大的问题。“如何让学生既不影响学习，积极主动的出来训练？”这个问题一直困扰着我。
作为一名新教师，只有不断的出现问题，解决问题，才能够让自己快速的成长。所以，我会不断学习，用积极的态度去面对问题，解决问题，不断的提高自己。
5月工作总结篇5
一、艰苦奋斗
来到公司，新的工作模式，对我来说是陌生的，我是一个新人，对工作的认知了解是有所不足的，在工作的时候会遇到，很多困难，每一次的困难都会让我十分难受，但是我知道这是我成长所需要面对的，任何一个老员工都是从战胜一个有一个困难成长起来的，我们一样要面对，困难不代表无解，很多时候只因为自己的胆怯，不敢迈出去，给自己建立了一个牢笼，困在里面分外难受，时间不会等待，所以我们必须战胜困难，不能和困难打持久战，因为这样只会让自己输的更惨，每一个成功的人都要经历艰苦奋斗的过程，没有经历苦难的洗礼是不会看到最后的彩虹，因为我们所做的一切只是为了获取成功最后的那一刹那的喜悦，在成功的路途中，艰苦是主题，因为工作就是这样，只有默默的艰苦奋斗，用自己的汗水，用自己的努力去开拓出一条全新的道路给自己一个个更广阔的的空间。
二、提升自己
我们新员工需要学的东西很多，因此我们想要在工作的时候取得成就就必须努力工作，努力提升自己，因为自己掌握的知识，技术或者经验之类的不足以在新的工作中占到多少优势，在我们前面的人需要我们去追赶，后面的人紧紧的尾随在后，竞争也是激烈的，不能够有丝毫的放松，所以提升自己是做好工作的最佳办法，只有把自己变强了，才能够迎接各种各样的挑战，才能够获得成功，我在工作的时候提升自己的主要方法是，通过向他人学习，我们很多人都听过这样一句话，三人行必有我师，所以每个人都有他们值得我们学习的地方，向他们学习，吸收他们的长处，补足自己的不足是我们当下必须要做的也是应该去做的，因为我们新员工各方面都有所欠缺，只有这样不断的学习才能能够让自己蜕变。
三、团队合作
团队是在酒店不可缺少的，合作也是我们工作时必须的，因为这样可以让工作变得更快更有效率，能够把工作做的更好，这样的好处正式团队合作才能够提供的。只有学会去配合其他人工作才能够做好工作，才能够顺利的融入到酒店，成为酒店不可或缺的一员，每一个人的工作不同分工也不同，相互之间的工作是需要相互协调相互合作的，这也是当下工作的主流方式，因此团队合作必须做好。
四、存在的缺陷
作为新人在工作的时候难免不会犯错，由于经验不足，会时不时的犯一些小错误，也会因为没有及时调整好自己的心态，让自己工作时手忙脚乱，适应不过来，不善于与人沟通也是我一直存在的问题，针对这些问题我必须及时解决才能够让以后的工作更顺利。
经过了三个月的考验我终于成为了酒店的一员我感到非常高兴，我不会因此骄傲，不会怠慢工作，会继续努力。
5月工作总结篇6
今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责____营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和____中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20____年11月18日，完成保费__万元，完成全年计划的__%，超额完成__万元，并计划截止到20____年12月31日完成保费__万元，计划超额__万元。
今天，按照____中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。
(一)积极学习，不断提升，做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20____年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与____鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此____营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代____店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。
第一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在____县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
5月工作总结篇7
孩子们充满活力地迎接着新年的第一个月。
这个月我们参加了园部组织的幼儿拍皮球比赛。为了迎接此次活动，我们从前几个月开始就抓紧练习，不会拍球的孩子还有很多，在老师的鼓励下，最终我们班只有一位幼儿没有学会拍球，在比赛中我们班获得了团体优胜奖。在个人比赛中我们班的xx获得一等奖;xx获得二等奖。
教学方面，我们开展了“做个好孩子并不难”以及“勇敢的我”主题活动，配合主题活动我们不断地更新、丰富主题墙饰，创设活动室环境，还适时的新增区角游戏内容。我们将幼儿与家长共同制作的调查报告展示在主题墙面上，将幼儿的作品也进行了展示，使主题墙面内容更丰富。
在与家长的互动方面，我们更新了“家长园地”及“班级网页”。我们利用多种渠道(如家校路路通、班级网页、面谈、家访等)与家长交流，了解幼儿各方面的发展情况。
本学期即将结束，我们综合孩子各方面的表现，评选出了爱学习宝宝：xx;爱劳动宝宝：xx;讲文明宝宝：周杨武、夏思琪;守纪律宝宝：xx为了肯定班级部分幼儿的良好表现，我们班自己评选出了班级的进步宝宝王沈悦、邓钧泽等8名幼儿。
同时，我们班夏思琪小朋友的妈妈xx女士非常支持幼儿园的工作，与教师密切配合，鼓励幼儿积极参与幼儿园的各项活动，使幼儿获了很大的进步，我们推选她成为我们班的“好家长”。
5月工作总结篇8
时光飞逝，转眼间一学期已经结束，我的教学工作已落下帷幕，这一学期我担任的是高一年数学的教学工作，由于是新课改年段，对于我来说是一个新的挑战，回想半年的工作，感觉有成功也有不足，现本人就从政治思想方面、教育教学方面和工作考勤方面做如下总结：
一、政治思想方面
本学期，本人认真学习新课改的教育理论，认真钻研课标，不断学习和探索适合自己所教学生的教学方法，本着：“以学生为主体”的原则，重视学生学习方法的引导，帮助学生形成比较完整的知识结构，同时本人积极参加校本培训，并做了大量的探索与反思。
并积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，不断的提高自己的理论水平和教育教学水平，以适应教育的发展，时刻以做为一个优秀数学教师应该具备的条件来要求自己，努力做到更好。
二、教育教学方面
要提高教学质量，关键是把握住重要的课堂45分钟。为了上好每一堂课，我坚持做到以下几点
1、认真做到全面的备课
新课改使得原来简单的写写教案，列列知识点就算是备课的方法再也不能适应新时期的教学的要求了，所以我们的备课要认真做到如下三个方面：
⑴、备教材：认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
⑵、备学生：了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
⑶、备教法：考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、努力营造活跃的课堂
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性固然重要，但活跃课堂，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛显得更为重要，所以我努力做课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，注重层次。
3、注重抓好后进生转化
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，包括辅导学生课业和抓好学生的思想教育，尤其在后进生的转化上，本学期在对后进生转化工作上，注意针对不同的学生采取不同的方法，先全面了解学生的基本情况,争取准确的找出导致“差”的原因。
并在情感上温暖他们，取得他们的信任。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，在和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重;还有在批评学生时，注意阳光语言的使用，使他们真正意识到自己所犯的错误或自身存在的缺点，通过自身的努力尽快的赶超其他同学
三、工作考勤方面
本人热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间尽力将自己的分内工作做得更好。
金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，对尖子生的培养方面做得还很不够，我将在后面的工作中做得更好，新课改的形式下，对教师的素质要求更高了，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，多方面全方位的提高自己的素质，使自己成为新形式下学生喜爱、家长放心、学校肯定的合格教师。
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