时光飞逝，不知不觉在建行工作又过了半年。作为一名柜台员工，我在这里释放了青春的能量，点燃了事业的梦想，工作忙碌而充实。半年来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己工作、学习、思想方面不断成熟，在平凡的岗位上绽放光彩。现将个人总结如下：

一、上半年工作总结

（一）学习业务知识，强化业务技能。作为一名一线员工，我深知具备扎实的业务知识的极端重要性，为了更好地完成工作，我立足本职岗位，通过参加单位培训和自学相结合，切实提高自己的业务水平和工作能力。我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们学习，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了一定的经验，业务水平明显提高。

（二）热心服务、认真负责，扎实做好本职工作。银行柜员的工作需要强烈的服务意识和责任心，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在与客户的沟通中，我做到微笑服务、来有迎声、走有送声，了解客户的需求，每个问题都给出让客户满意的答复，始终把客户的满意度放在第一位；在业务办理中，我做到认真负责，对于现金业务仔细认真，在柜台操作过程中我严格按照业务操作规程的要求进行操作，半年来没有发生较大问题。

（三）苦练基本功，提升工作效率。众所周知，江兴支行是比较忙的一个网点，每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客上百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。针对这一实际问题，我利用下班时间和休息时间练习点钞、小键盘录入、汉字录入等基本功，业务办理速度逐渐提升，工作效率明显提高。

二、工作中存在的不足

经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查自身存在的问题，我认为有以下几点不足：

（一）学习到的业务技能还不够全面。一些不常见的业务办理还存在着速度不够快的现象。

（二）心理素质有待提高。在工作较累的时候，有过松弛思想，遇见排队客户较多，工作较忙较累的时候，心情会比较急躁。

（三）向客户推荐产品的力度不够，可能错过部分有意向购买其它金融产品的客户。

三、下半年工作打算

（一）时刻不放松业务知识学习，针对自己的不足，不断提高自己的综合能力和业务能力。多参加培训，多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，吸取平时工作当中的经验和教训。努力做到业务操作0错率，客户满意100％。

（二）增强大局观念，完善工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强心里素质建设，做到人多人少一个样。

（三）多向客户和身边的亲戚朋友宣传建行的各种金融产品，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到建行的良好信誉，多做宣传解释，做到让每一位有购买意向的客户不流失。

下半年，我将努力克服自身的不足，在领导的的带领下，立足自身实际，服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，认真履行岗位职责。与全体建行职工一起，团结一致，为经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。

2023重保工作总结篇2

开年以来，办公室在局党组的正确领导和各科室的大力支持下，坚持服务为本，认真履职，取得了一定成绩，现汇报如下。

一、强化服务，全面落实职能工作

“参与政务、管理事务、搞好服务”是我们办公室主要职责，为充分发挥好办公室的参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障等四个职能作用，今年我们主要认真履职并做好了6大方面的工作。

(一)信息调研有新突破

一是做好政务等信息的报送。顺利完成省州政府办、省粮食局约稿4份，报送信息56条，提前完成全年30分政务信息任务，其中国办采用1条，省政务信息办采用2条，实现突破。

二是做好网站信息的更新。以政务公开工作为平台，进一步加强网站内容的更新管理，今年按要求新增了“深化改革”专栏和社会主义核心价值观宣传角，截止今天网页42个各大小栏目更新信息678条，其中工作动态信息262条，动态信息发表量持续在全州68个州直单位网站排名第5，得到了州政府电子政务办多次通报表扬，年终网站单项检查获100分满分。

三是做好调研工作的组织。今年9名处级领导干部带队围绕粮食重点工作开展调研，形成调研报告9份，向群教办推荐了2份，另外选送了2份参加全州第八届处级领导干部优秀调研报告评比，其中1篇获得三等奖。

(二)新闻宣传有所加强

一是注重对外宣传。截止目前，在《粮油市场报》发表新闻信息1条;《团结报》发表21篇，湘西新闻网4则，州电视台2则，省粮食政务网15条;推荐6篇调研理论、散文杂文第五届湘西自治州“宣传文化”申报参评;认真参与全国粮食系统先进模范推荐和粮食系统社会主义核心价值观征言活动。

二是积极配合各业务科室的宣传活动，及时做好新闻宣传。

三是认真做好党报党刊的征订发行工作。全面完成11种党报党刊征订47份，其中《人民日报》2份，《光明日报》1份，《经济日报》1份，《湖南日报》8份，《新湘评论》7份，《团结报》18份，《求是》2份，《新华每日电讯》2份，《粮油市场报》6份。《新湘评论》和《团结报》为超额完成任务。

(三)办文办会有所精简

在办文办会上，我们坚持及时、有效、节俭、有序原则，力求提高工作效率，促进工作效果。截止目前，共收文720份，发文77份，简报6期(含群教活动快报3期)。共承办各类会议57次，其中：全州性粮食工作会议1次，州长办公会1次，群教活动全局性专题会议34次，其他会议21次。办文办会较去年同期均有减少。

(四)上传下达注重到位

在上传下达此项工作上，我们注重“到位”二字，发挥好“传输带”作用，确保及时准确。今年共接打各类电话20xx余次，下达通知近百次(含文件、网站通知)，接收传真30余份。

(五)后勤服务强调细致

在后勤这块工作上，我们坚持带头厉行节约反对浪费，强调服务及时、周到、细致。一是接待工作严格按照相关规定执行，降低酒水餐饮标准，公务接待较去年同期有大幅度减少。二是公务用车，截止目前，共安排出车185次，其中州外14次32天，州内171 次(含市内103次)。共接待38批190余人次，其中州外客人7批 79人次。三是维护采购，尽量做到采购及时、物美价廉，电脑、打印机、网络等维护及时、协调到位;年初考虑同志们饮水健康，建议局党组使用了桶装水。四是保持环境卫生干净整洁，办公楼、局长室、局大院坚持做到每天打扫，保证会议室随时使用。

(六)保密档案严遵规定

从今年4月开始，2名档案人员对各类材料进行规范化整理，对归档文件进行整理、编目、录入、装盒。7月份完成了20xx年文件归档工作。现存我局文书档案整理归档文件共计15盒255件，其中永久5盒85件，长期(30年)7盒132件，短期(10年)3盒38件。归档文件整理质量符合《归档文件整理规则》要求，保管期限划分准确，文件材料排列有序，编目录入较为规范。清退文件2份。今年共签收秘密级文件16份，还签订了网站保密责任书。对档案室进行了重新布置和整理。及时迁移了电子政务收文系统，确保了办公室电子收文和财务系统正常运转。

二、立足大局，认真完成中心工作

围绕中心、服务中心是办公室的重要职责。今年办公室完成的中心工作主要有以下六项。

(一)积极参与党的群众路线教育实践活动

办公室正副主任2人列为局群教活动领导小组成员，直接参与活动全过程，其他办公室人员同时也或多或少给予了支持和配合。今年共撰写各类综合性材料37份，其中群教活动如《实施方案》等综合性材料10份;主持和参与了本系统及商务系统反四风演讲比赛;承办建章立制方面全部工作;承担信息报送、每周周报上报等工作任务，完成各环节部分任务及其它临时交办性任务。

(二)认真对待机关效能工作

按照效能办要求，按时上报各种表格、情况，并于8月底至9月初，深入到凤凰、泸溪、花垣、保靖、吉首等县市开展“吃拿卡要报”现象检查，10月份开展了1次行风政风评议，接受并通过了效能工作检查。

(三)继续抓好综治计育工作

一是社会管理、综合治理工作。年初与门面经营户、各科室签订责任书。今年进一步加强了人防物防技防，对消防器材进行了更新并更换了药剂，确保消防设施功效;投入3万余元用于院内监控设备安装，实现院内24小时全程监控;修建了值班室，更加强了安全保卫。今年重点开展了网格化社会服务管理工作，组成3个组，对大院内100多户住户开展了上门入户登记，进行摸底登记。二是计划生育工作。按时上报报表，落实和宣传独生子女奖励政策的摸底上报审批等工作，同时加大与社区的联系，进一步完善规范计育台帐和管理。

(四)同建同治工作常抓不懈

配合文明城市创建，今年支持社区清理污水沟项目2万元资金，对大院内各楼“牛皮癣”进行了治理，组织了2次全面大扫除，实行了全天制卫生值勤。每个月均要接受社区、办事处、xx市等检查，全市同建同治检查中我单位排名靠前。

(五)平安创建及建整扶贫工作

田局长带队分别下到平安创建示范乡xx县林峰乡，开展对结调研活动;也下到了扶贫村，与扶贫队共同商讨扶贫事宜，办公室协同开展相关工作，如新闻宣传、手册制作等等。

(六)完成绩效考核指标任务

办公室一共承担了社会主义核心价值观、文明单位创建、三关爱活动、民族文化进机关、民族团结进步创建、同心工程、机关效能、政务公开政府wang站、计划生育、综治(平安建设)、党报党刊等14项指标，其中有7项指标有单列考核明细，种类繁多、软件资料收集相应繁多，考核结果很好。另外还配合其他科室、局绩效办完成相关绩效考核工作。

三、把握关键，突出做好重点工作

服从要务，把握重点，是做好办公室工作的关键。今年办公室重点做了两项工作。

(一)完成办公室装修和搬迁

5月份，局党组作出改善同志们办公条件的决议后，6月—10月，投入约35万元(含质监中心办公设备)，完成了8间办公室和1间大会议室的装修，配备了新办公桌椅，并较为妥善地进行了各办公室的调整和搬迁，同时对固定资产进行了重新登记。

(二)着力加强办公室人员的自身建设

局党组高度重视办公室建设问题，平时给予了诸多工作上指导和指正，还派送正副主任参加粮博会，旨在拓展视野，提高素质，但办公室人员新手多，加强自身建设仍然是一个工作重点。为提高整体素质，提升服务水平，办公室基本保持每月组织一次例会，及时收集各位领导各科室的意见建议，总结工作中存在的不足，并相互提出批评意见建议，在强调“传帮带”同时更强调严格自律、相互学习、共同提高。比如，我们要求办公室至少每天要保证一个门是在早上8点前开门、下午下班准点后关门;要求每个坐班人员有事需请假时实行“全通报制”，确保工作的连续性;要求电话人人保持24小时开机，确保上班时间办公电话畅通;要求同室人员团结一心，各负其责，搞好协作等等。

除上述外，我们在党建、工会等工作中也承担了一定的工作任务。办公室工作千头万绪，虽然做了一些工作，但仍然存在一些不足。如：文件签阅传递上做得还不够到位;办公室人员学习锻炼还不够，办事能力还有待进一步提高，需进一步强化担当意识;在车辆调度等科学管理上还有待进一步加强等等。

四、明年工作打算

(一)继续围绕中心工作，认真做好本职工作，确保中枢畅通，尤其是在信息、调研等方面有新的成果，要为全州粮食工作、局党组提供有价值的参考。

(二)有几项具体工作：

一是提请局党组将大院电路改造纳入计划，这在作20xx年预算草案中，办公室将其已列入;

二是制度修订，目前制度草案已形成，但还需完善和研究;

三是办公环境的进一步改造;

四是建议将简报模式进行更新，重大的、专题的和阶段性突出工作出简报，一季度一期，后附绩效考核纪实表，督促工作任务的完成;四是进一步加强学习。

20xx年办公室将局党组的领导下，积极配合各科室，认真履责，不断完善自我，提高服务能力和水平，促进局里各项工作发展。

2023重保工作总结篇3

尊敬的市分行领导，各位同事:

大家好！

我是柘城县支行行长我现在就柘城县支行业务合规、人员合规、日常合规为大家做一个详细的介绍。

一、业务合规促发展

我行目前有四家合作企业分别是柘城县发展投资集团有限公司、河南省白师傅清真食品有限公司、柘城县如意面业有限公司、商丘金平安面业有限公司。截止到9月底，柘城县支行全行贷款余额67230.76万元，不良贷款金额0元。

我行信贷业务部加强信贷人员日常学习，合规办贷，学习省分行下发的最新文件、廉洁办贷“十不准”，严格落实信贷员查库制度。

我行会计结算部贯彻落实财会各项规章制度，切实按照新核心系统及财管系统操作规程处理业务，规范操作，强化内控管理，确保各项制度落实到位。

二、人员合规出成效

我行一是严格执行考勤制度，县支行行长、纪检内控风险专员不定点去各部室检查是否存在缺岗、串岗现象，并将检查结果计入日常考核中。二是认真落实合规例会制度，纪检内控风险专员按照岗位职责和履职要求，参加支部会、行长办公会、行务会等会议，对决策情况进行监督，组织全体人员学习最新的合规文件以及相关理论知识，进一步提高中层干部以及员工的内控和案防制度执行意识和执行力，培养大家自觉遵守规章制度、自觉执行合规要求、自觉抵制违规行为的良好习惯。三是运用“四种形态”方式，定期同员工进行谈心谈话，使得“红红脸，出出汗”成为一种常态化管理的同时提高了员工的.合规理念，提高了员工在日常工作中的自觉性和工作效率。

三、日常合规树行风

我行在日常工作中一是在日常工作中强化“十不问题”综合治理，对上级行内外部中发现的问题进行积极整改，截至目前，我行在各项检查中存在的问题均已整改完毕。二是按季度走访客户企业了解信贷人员是否存在违纪违法现象，截至目前，我行无上述现象发生。三是营造较好的合规文化氛围，通过led显示屏、员工在县支行周边社区进行合规文化宣传。

四、下一步计划和安排

我行在接下来工作中：一是强化学习，做到事事讲合规、人人懂业务，加强全行人员对业务制度、管理办法、金融法规的学习；二是落实“三早”机制，在工作开展中遇到问题做到三个“早字”即早发现、早处置、早上报；三是抓好日常合规风险检查工作，对工作中出现问题的员工要及时进行谈心谈话，在解除他们思想包袱的同时增强他们遵纪守法、恪尽职守的自觉性和坚定性。

2023重保工作总结篇4

为全面做好全校教育系统的疫情防控工作,切实保障广大师生生命安全和身体健康,依据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》及各级部门应急预案要求，经学校研究，现将我校防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作总结如下：

一、延期开学期间师生安排

延期开学期间，学校领导班子按正常时间值班，每日确保一名领导班子和中层干部在校值班，负责人要亲自值班带班,领导班子成员要保持工作网络、电话24小时畅通，随时保持联系。教职工上班时间根据区教体和学校疫情防控工作领导小组通知而确定。

学校通过微信公众号、工作群、班级群等各种渠道向学生和家长宣传普及疫情防治和健康生活知识。学校充分利用钉钉、qq、微信等信息化教育资源为学生居家学习提供支持。全体教职工强化政策学习，尤其是国家、省、市关于教师师德、职业教育相关文件学习，按照学校要求，做好疫情防控工作。

二、延期开学期间部门职责

延期开学期间，任何学生不得以任何理由返校，严禁利假期组织学生到校违规补课,一律停止各类体育比赛、文艺演出等人群集聚性活动。制定并落实《学校延期开学期间远程学习教育服务工作实施指导方案》。利用互联网开展远程教学。延期开学期间，各学科确保停课不停学，授课以网络授课形式为主进行。

教学部门组织优秀师资力量提前备课、录制延期开学期间学习课程并推荐免费学习的平台及平台操作指南,依托教育资源公共服务平台等搭建起“空中课堂”，充分利用网上平台提供的教学资源做好学生线上学习指导,开展网上授课、在线答疑、网上提交批改作业等教育教学活动,实现与开学后学校教育教学的有效衔接。同时,要求学校根据网络学习的特点,合理安排好学生的学习时间和休息时间,做到劳逸结合,保障学生身心健康。

延期开学期间本着提高学生修养、夯实学生基础、提升学生技能的目标开展各项工作，以学生成人为最终目标，在知识、技能传授的同时关注德育教育、价值观教育、爱国主义教育、防疫情教育，各个教研组根据各自特点，鼓励开展同唱一首歌、共赏一部电影、帮家里做家务、疫情防控相关有意义的活动。在知识传授中注重基础知识传授，加大作业反馈量，打好学生基础，提升学生学习信心。

有条件的教研组可以通过虚拟仿真、网络平台、学生自备技能训练耗材等方式提升学生技能，对于不具备条件的教研组技能课程和理论课程以模块、章节为单位进行组内微调，加强专业理论课的.学习。待疫情解除后，学校将及时恢复正常秩序，并统筹周末、寒暑假时间安排，保证学生在校学时不减少。

三、正式开学的各项防控工作

学校正式开学通知发出后，由xxxx和学生处逐一排查，凡是有发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、头痛等症状或接触过疫区人员未超过14天的师生，不得返校;待身体完全康复或超过隔离时间后，经相关处室、专业部、班主任确认，报学校工作领导小组研究后方可返校。

因延迟开学耽误的教学内容，主要通过调减周末时间、压缩暑期假期等方式来补偿，保证总教学时长不减少;学期开始后，原则上实行“零起点”教学，线上教学不得替代假期后课程教学。要通过网上教研、视频会议等方式，组织教师备好课。

开学集中开展防疫教育。制定并落实开学预案，建立健全晨检报告、值班值守、信息报送、应急处置等各项制度，有针对性地进行教师培训，做好必要疫情防控物资的储备，组织开展校园集中消毒，精心做好开学前各项准备工作。开学第一周，学校要对学生进行一次集中疫情防控知识教育，组织开展一次集体心理辅导。

2023重保工作总结篇5

20xx年，浑南新区认真贯彻落实市委宣传部的指示精神，大力实施艺术惠民“双百万”工程，通过开展艺术培训点对点、文化共享全覆盖等系列惠民活动，进一步丰富了广大群众的精神文化生活，营造了“建设大浑南、迎接全运会”的良好氛围。全区共举办艺术惠民演出502场，放映优秀经典电影2200场，为基层送图书35万册，有29多万余人次享受到艺术培训和艺术共享带来的实惠。

一、抓基础，增加投入，满足群众的精神文化需求

针对新区城市化进程快、新建社区多、点多面广的特点，在全区范围内开展了艺术惠民工程“四个一”活动：即每个社区和村都要有一支属于自己的艺术团队；建立一个有专人负责的艺术惠民辅导站；确保有一名专业艺术辅导员；至少举办一场以上的艺术惠民演出，充分调动广大群众的积极性，让市民出了家门就近自娱自乐。为确保艺术惠民“双百万”工程的顺利实施，全区共筹措资金200多万元，主要用于艺术惠民的器材购置、培训补助、活动演出和表彰奖励。全区共有合唱、舞蹈、器乐、书法、绘画等艺术团队270余支，常年参与文化活动的人数达到10万余人，初步形成“一个社区一个文化品牌”的社区文化格局。

二、抓载体，突出实效，增强艺术惠民工程的辐射力

针对不同地区、不同人群的文化需求，精心打造艺术惠民的活动载体，进一步扩大艺术惠民工程的覆盖范围。一是充分发挥文化演出大篷车、电影放映流动车、图书流动服务车的作用，深入基层送演出、送电影、送图书，全年出动流动服务车辆1200台次，有效地推动了艺术惠民进社区、进村屯、进机关、进学校、进工地。二是与市委宣传部、市文广局等相关部门共同开展的“慰问大浑南建设者、艺术惠民进工地”活动，受到一线建设工人的热情欢迎，在全运村的建设工地、农民安置工程的现场，为大浑南建设者表演节目、放映电影30余场，观众人数达2万多人次。三是结合纪念中国共产党成立90周年、“十一”国庆节，以“建设大浑南、迎接全运会”为主题，举办了 “颂歌献给党”艺术惠民系列展演160余场，为广大市民搭建展示自我、抒发激情的活动舞台。

三、抓重点，提升品味，让高雅艺术走向大众

针对基层艺术培训存在专业人员少、起点低的.问题，我区聘请了市、区文化系统、教育系统艺术类人才和艺术院校的师生担任艺术辅导员，开展了高层次、专业化、多门类、公益性的艺术培训。区委率先垂范，聘请了国家一级指挥程明秦担任指挥，组建了浑南新区合唱团，并投入资金30万元为合唱团购置了设备、装修排练厅。同时，区委还责成我们加强与驻区艺术院校的深度合作，通过协商我们与沈阳音乐学院南校区达成合作协议，采取三种方式进行深度合作，一是采取请进来的方式。由沈阳音乐学院南校区安排100名师生担任艺术辅导员，通过点对点、面对面的专业辅导，迅速提高了基层文艺团队的水平。二是采取走出去的方式。组织基层文艺骨干和艺术爱好者，到沈阳音乐学院南校区的名师大讲堂，听取知名专家学者的讲座，有效地提高广大市民的艺术修养。三是实行资源共享的方式。沈阳音乐学院南校区的音乐厅、排练厅、琴房等先进设施免费向浑南的市民开放，浑南新区作为沈阳音乐学院南校区的实习基地，为在校学生参与社会实践活动提供便利，并对在艺术惠民活动中表现突出的师生进行奖励。经过一段时期的深度合作，双方实现了共赢，全区的文化品味得到了明显提升，沈阳音乐学院南校区让艺术走向大众的办学理念也得到了充分体现。

目前，全区有9万多市民享受到了高质量的艺术培训，在水一方社区的模特队、河畔新城社区的舞蹈队、浦江苑社区的合唱团还登上了沈阳音乐学院南校区艺术惠民阶段性成果展演舞台；我区还与沈阳音乐学院南校区的师生共同创作了浑南颂、浑南变迁、美丽大浑南等一批歌颂浑南、迎接全运的文艺作品。

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