领导做工作总结参考7篇

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写工作总结的时候一定要心无旁骛,工作总结要全面,就要认真反思自己工作的过程,好文笔范文小编今天就为您带来了领导做工作总结参考7篇,相信一定会对你有所帮助。

领导做工作总结参考7篇

领导做工作总结篇1

在街道党工委领导下,在xx村党支部及村委会的具体指导下,在各位领导和同事的支持下。半年来,我积极工作,努力完成了上级领导所交付的工作任务。

1、xx村务工作,有项目实施,就帮着打打报告;和村水里专管员巡查畈湾水库;协助妇女主任做好清洁卫生工作;平时做好"上策下达,下情上传"工作,以及协助村完成上级部门下达的各项任务。

2、计生办工作,我的主要工作就是统计,也就是街道计生月会后,核对各村上报各项计生数据,输入电脑,并生成月报表;业务的不熟悉,电脑中以前的数据信息错误,这都给统计工作带来一定的难度。平时也和x主任跑企业,宣传计生、流动人口政策,发放计生宣传资料、外来育龄妇女免费服务券等;对各村重点育龄妇女进行随访,宣传政策,做好记录等;我的感受就是计生工作"繁、杂、细"。

3、食品安全工作,这块主要是协助街道食品安全专管员建立各项台账资料,按照上级文件精神,协助起草适合本街道的工作方案、计划,平时按照年初制定的工作计划进行日常检查等工作,如到街道辖区内4所幼儿园检查厨房、饮水等设备的消毒情况,还有食物的新鲜卫生状况,并告知负责人要高度重视食品安全工作,以及手足口病的`最新情况;还和专管员一起对人口多的行政村的食杂店进行检查,告知食品安全相关事项,需重视卫生,保质期等。在做好这些工作的同时,()及时向市食品药品监管局报送当月所做工作。

4、十小行业整治工作,这项工作去年在xx镇试点,今年在全市开展。我的工作是联络,做好"上策下达";根据上级要求,部署工作计划,进行日常工作。

总之,在半年多工作中,有失误,有收获。在接下时间我一定会更加热情地投入到工作中,尽快掌握先进的工作经验和方法,熟悉每项工作的流程和要领。踏踏实实、兢兢业业,努力做合格的村干部;为和谐新xx的灿烂辉煌做出贡献!选派干部到村任党支部书记个人工作总结大学生村干部年终工作总结领导干部年终个人述职述廉报告

领导做工作总结篇2

今年,在县委、县政府的领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,认真践行“三个代表”重要思想,围绕改革发展稳定的工作大局,坚持以经济建设为中心,积极开展各项活动,~完成了上级党组织交给的各项工作任务。现对本年度工作作一简要汇报。

一、政治思想坚定

我一直重视加强学习和党性修养,努力提高理论素养,要求自己精神境界要高,政治上要强,树立正确的世界观、人生观和价值观。做到了严格遵守党的政治纪律,以大局为重,以党和人民的利益为重。

(一)理论学习求深求真

一是认真学习了马克思列宁主义主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的_届三中、四中全会精神,学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中国人民政治协商会议章程》、《_市关于行政机关行政过错责任追究制暂行办法》以及其它林业法律法规及业务知识。在学习中突出系统性,掌握其科学体系;二是积极参加县委中心组的学习和讨论,并撰写学习心得体会;三是平时尽量减少事务应酬,不管工作再忙,每天都要挤出时间学习,特别是利用晚上和节假日学习。

在学习和工作中,我研究新情况,解决新问题,坚持不唯书、不唯上、只唯实,用理论指导实践,在实践中得到了较大提高,从理论上的成熟走向了政治上的成熟,增强了执行党的基本路线的自觉性和坚定性。

(二)党性锻炼求严求强

我坚持党性锻炼,按照领导干部要讲政治的要求,在政治上始终与县委保持高度一致,在大是大非问题上,做到头脑清醒,政治坚定。坚持顾全大局,主动积极向党组织领导和县委请示汇报工作。通过认真严格的党性修养,增强自己的政治素养,自觉做到个人服从组织,下级服从上级,尊重爱护同志,努力维护党的团结和统一。

二、坚持民主集中制

坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的民主集中制原则,凡重大事宜都经集体研究作出决定,并坚决贯彻执行,没有特殊更没有特权。一是彻底改变了多年以来班子成员团结不够、合力不强的状况,形成了相互支持、团结协作,密切配合的良好局面。二是根据工作需要,对班子成员进行了分工,实行分工负责制,明确了分管工作和职责。三是工作分工不分家,相互支持,团结协作,密切配合,形成整体合力,将林业事业推上了新的台阶。四是经常开展批评与自我批评,按时召开_,在领导班子中形成了大事讲原则,小事讲风格,思想上常交流,工作上常商量,感情上常沟通的科学管理和民主决策的良好氛围。

三、选拔任用干部方面

坚持贯彻党的干部路线方针政策,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的原则、条件、标准和程序选拔任用干部,自觉抵制选人用人上的不正之风。一是坚持党管干部原则;二是坚持任人唯贤、德才兼备原则;三是坚持群众公认、注重实绩原则;四是坚持公开、平等、竞争、择优原则;五是坚持民主集中制原则;六是坚持依法办事原则。符合把领导班子建设成为坚持党的基本理论、基本路线和基本纲领,全心全意为人民服务,具有领导社会主义现代化建设能力,结构合理、团结坚强的领导集体的要求。

四、立党为公、执政为民

牢固树立了立党为公、执政为民的理念,所做的每一件事情,代表了最广大人民群众的根本利益。一是树立了全心全意为人民服务的思想,发扬了求真务实、言行一致的优良作风。二是作风扎实,深入实际,进行调查研究,帮助基层解决实际困难。今年9月,本人带领副书记赖从建、机关党委书记刘国英同志,深入基层各单位,专门征求意见,解决具体问题,基层干部职工深受感动。三是加强了党员、干部、职工的思想政治工作和教育管理,坚持“三会一课”制度。四是开展了创先争优活动,拟定了创先争优的五年规划及实施方案。五是开展了林业系统警示教育活动。六是开展了“四项教育”活动,取得了显著成效,使全体林业干部职工提高了政治理论水平,增强了共产主义信念,密切了党群干群关系,形成了“爱岗敬业、廉洁从政、为民谋利、开拓奉献”的良好局面,提高了办事效率,树立了良好的林业形象。七是为民办好事办实事效果佳,为基层林业站争取纳入了财政预算;为国有林场土地工理顺了劳动关系,解决了职工的后顾之忧;为改制企业原木材公司职工理顺了户籍关系;现正在协调解决国有林场医保事宜。八是对团坝镇赵家村进行了重点帮扶,为群众排忧解难,帮助老百姓脱贫致富,该村人平纯收入增加150元。九是关心本系统机关干部职工及退休职工生活,包括救助本系统困难职工子女上学,慰问贫困党员,看望职工及退休干部生病住院等。

五、廉洁自律

一是自觉遵守《廉政准则》及党风廉政建设的各项规定,自觉遵守党的纪律,执行党的决定,廉洁自律,以身作则,抵制各种不正之风,凡是要求别人做到的,自己首先做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。二是勤俭节约,发扬艰苦奋斗的优良传统,严肃了有关纪律,并层层签订了责任制。三是过好“五关”,淡化名利,自觉遵纪守法,严格依法行政,树立了良好的领导干部形象。四是严格财务管理和工程质量管理,做到节约开支,帐目清楚,无挪用、乱用现象。五是退耕还林和天保工程造林用苗木坚持公开招标,一切正规化、公开化、程序化动作。六是不同流合污、推波助澜,而是洁身自好,纯洁党性。工作28年,自己、妻子、女儿均未涉足商场,畏商场如虎,更谈不上违规经商办企业。七是从来不参与任何形式的赌博。

领导做工作总结篇3

今天,学校召开期中考试总结表彰大会。首先我代表全体教师向勤奋学习、追求上进的同学表示亲切的问候!向在这次期中考试中取得优异成绩的班级和同学表示热烈祝贺

同学们,在刚刚过去的半学期里,我们全校师生共同努力、辛勤工作、努力拼搏,教育教学质量取得了可喜的进步,教育教学秩序井然,文明的校风,勤奋的学风进一步形成。期中考试优异的成绩见证了同学们的不懈努力,也见证了老师们辛勤的工作。我为你们取得令自己满意的成绩而感到高兴,也为全体老师付出的劳动有所收获而感到欣慰。

正所谓:一份耕耘,一分收获。今天在期中考试中,许许多多的同学语文、数学、英语都取得了优秀的成绩,被评为“优秀生”。他们是一年级的:王心宇、疏俊、汪彩芬等5位同学。二年级的:胡佳、李逸凡、吴玉洁、邵廷月等6名同学。三年级的:程萍、戴旭、杜若欣等5位同学。四年级的:章鹏杰、刘文君、慈杰等5位同学。五年级的:孟登文、邵昊伟、桂添天、汪颖等6位同学。六年级一班的:潘芷莹、曹雨泽、陈石安、黄志成、徐文青、丁稀、胡豪、李欣、汪慧和六年级二班的朱子涵、陈莹、王舒斌、桂琪、黄海、张琪等17位同学。还有一部分同学虽然没有获得优秀,但是他们比上个学期有了较大的进步,被评为进步之星。他们是一年级的:胡益豪、叶子妍、方其敏等5位同学。二年级的:张志伟、陈智杰、祁宇、蒯飞等6位同学。三年级的:朱纪鹏、吴凡、张娟等5位同学。四年级的:童美玲、谭颖、刘东等5位同学。五年级的:程浩俊、谭静、汪涛、李安齐等6位同学。六年级一班的:王志鹏、崔梅珍、邹敏、汪静和六年级二班的许俊杰、陈佳丽、吴欣等8同学。让我们以热烈的掌声对这些取得优异成绩的同学和进步显着的同学表示祝贺!

今天同学们点点滴滴的进步离不开全体任课教师的辛勤努力,他们为了每一位同学的进步付出了心血和汗水。刻苦钻研教材,认真上好每一节课,仔细批改每一份作业,耐心辅导每一位学生,让我们用热烈的掌声对老师们所付出的艰辛劳动表示感谢!

今天我们在看到成绩的同时,还应该看到有些地方做的还不够尽善尽美。有的同学的学习成绩还不够理想,进步的幅度较小;我们的环境卫生保持还不够清洁,有的同学的生活自理能力还有待于进一步提高,个别同学还有打架骂人的现象,我们特色教育还不够显着等等。这些工作还需要我们全体教师付出更加辛苦的劳动,我们全体同学还要更加努力学习,刻苦锻炼,积极进取。我希望同学们用我们的实际行动来感谢父母的养育之恩;感谢老师的教育之恩;感谢他人对自己的帮助之恩;感谢学校优美环境的营造之恩!争取期末取得更加优异的成绩!

同学们,你给生活多少懒惰,生活就会回敬你多少苦涩;你为生活付出几分耕耘,生活就会回馈你几分收获。我们希望通过本次期中考试总结表彰大会,激发同学们争先创优意识,掀起学习高潮。希望全体受表彰的同学再接再厉,百尺竿头更进一步,在期末考试中,再攀高峰;希望其他同学,以受表彰的同学为榜样,顽强拼搏,激起直追,刻苦努力,争创一流。那时我希望有更多同学,以自己的汗水赢得热烈的掌声,以自己的勤奋赢得更多的喝彩!

最后,祝愿我们每位教师健康幸福,工作开心。愿我们的每一位学生健康快乐,学有所成。

谢谢大家。

领导做工作总结篇4

各位领导、同志们:

时光飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年。回首xx年,我们处领导班子在交通厅和项目办党委的正确领导下,认真实践的思想,唱响“树正气、讲团结、求发展”这一主旋律,带领全处干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营管理的各项内容,xx地完成了各项任务目标。同时面临沿海路开工,我处人员流动较大等特殊情况,保持住了整体队伍的稳定和全处运营工作持续、健康、向上的发展势头。下面我把具体情况总结汇报一下,请领导和同志们评议。

一、主要业务指标完成情况

1、收费工作:

截止到12月25日,我处完成通行费收入11.3亿元,完成年计划的125.56%,比去年同期增长73.85%。截止到今年11月13日全路年度通行费收入在全省率先突破10亿元大关,截止年底全处通行费累计总额突破了30亿元大关。收费工作针对联网收费的新特点完善修订了《稽查管理规定》《收费人员违规违纪处罚标准》等系列规章措施,进一步推动了收费管理的深入。

2、路政工作:

本年累计发生案件767起,破案745起,结案732起。应收赔偿费28.1万元,实收赔偿费27.5万元。破案率达到97%、结案率达到98%。在做好日常路政管理工作的同时,根据中央和省厅治超“铁铲行动”精神全面深入地开展了超限车辆治理工作。

我处结合自身实际制定了《河北省京秦高速公路管理处深化超限运输治理工作实施方案》,进一步明确了治超工作任务目标。通过多形式、多渠道的宣传教育,营造浓厚的治超氛围。制定了《路政执法人员治超工作纪律》,加强执法监督管理,杜绝公路“三乱”。制定了《京秦高速公路治超工作期间突法事件应急预案》构建“预防为主、防治结合”的突发事件长效管理与应急处理机制。

3、养护工作:

截止12月份,共完成日常养护投资1100万元,专项养护工程投资4289万元,养护质量指数95.7,设备完好率高于96%,安全生产无重大责任事故;路面平整、洁净;交通安全设施完善;路基排水顺畅;保障了全路的安全畅通,提供了舒适、美观的行车环境。

养护工作在认真做好日常养护的同时,加强专项工程的管理,按照“业主—监理—施工单位”的形式组织实施,聘请了监理公司对全部专项工程进行全过程全方位监督。我处还针对全路路面透水病害现象,开展预防性养护,参与省厅组织的高速公路路面早期病害研究课题,积极探索分析病害原因和养护对策,采用不同的材料进行实验,制定出了一套较为可行的解决办法,为一步全路病害的预防和处置奠定了基础。

4、服务区工作:

截止12月底,玉田、卢龙、北戴河服务区完成经营额1.78亿元,完成全年计划的176.4%,全处5个服务区共实现税前利润2386万元,完成全年计划的154%。去年8月份,全线加油站在项目办的统一组织实施下,全部进行了承包经营。

我处随着车流辆的增加,加大基础设施投入,先后进行了卢龙服务区后厨、餐厅改造,服务区广场、路面维修等多项基础设施改建工程,进一步提高了服务区的硬件环境。各服务区以市场为导向,与地方经济密切联系,开展特色经营,保持良好的卫生状况和形象水平,提供文明优质服务,取得了较好的经济效益和社会效益。

二、全年开展的主要工作

(一)以人为本,加强教育培训,不断提高职工队伍的整体素质

以人为本是我们进行运营管理的基本原则,职工队伍建设是我们运营管理工作中一项经常性,基础性工作。我们在去年的工作中继续加强职工队伍建设,保持职工队伍的良好素质水平。

一是我们开展了思想作风整顿活动。

我们从2月下旬开始,以收费队伍为重点,进行了全面深入的思想作风整顿活动。通过教育整顿活动,保持了整个职工队伍的高昂斗志和良好精神风貌。

二是加强业务培训。

根据工作实际,结合国家几部重要法律的颁布,重点对路政执法及收费稽查人员进行了法律业务知识教育培训活动。在4月上旬对收费班长进行了为期10天的岗位培训,4 月下旬召开了监控员交流会和主管收费站长交流会。通过这些培训活动,进一步提高了基层职工队伍的业务素质和工作水平。

三是开展青工比武活动。

5、6月份在全处收费队伍开展了岗位练兵比武活动。我处代表队在项目办的收费岗位青工比武中获得了团体总分第一名,知识竞赛第一名的优异成绩。通过比武练兵活动,激发了广大职工学技术,练本领的热情,提升了收费队伍的整体业务素质。

(二)以保畅通、保安全为重点,周密组织,全力保障全路的畅通安全

保障高速公路的畅通安全是高速公路管理部门的第一职责,高速公路的安全畅通关系到整个社会经济的正常运行,为此我们始终站在讲政治的高度,把保障全路的畅通和安全作为运营管理的重要内容,长抓不懈。

1、加强工程管理,确保安全畅通。

根据京沈高速公路联网收费的要求和适应车流量不断增长的需要,我处今年先后对北戴河、山海关、迁安、抚宁等四个收费站进行了拓宽改造工程。我们高度重视,多次召开施工单位、监理单位、收费站及有关科室部门联席会,认真谋划施工方案和收费措施,在车流高峰期,积极采取有力措施,切实保障了道路的畅通,没有因施工造成交通堵塞现象。

2、全力保障暑期畅通。

xx年是联网收费后的第一年,收费方式上出现了新的情况和特点,车流量显著增加。为此,我们提早谋划,成立机构,制定方案,在车流高峰期亲自到现场指挥。各收费站、服务区等基层单位,千方百计,想方设法,采取各种措施,应对车流人流高峰。暑期全处最高日收费额突破500万元,北戴河站最高日收费额达到119万元。面对新情况、新任务,我们带领全处干部职工顶住压力,齐心协力,奋勇拼搏,xx完成了暑期保畅的各项任务,切实保障了全路的安全畅通,得到了上级领导和社会各界的广泛赞扬。

3、开展安全设施专项整治活动。

由于高速公路沿线的交通标志及沿线护栏等设施被盗和被破坏现象严重,危害了高速公路的安全畅通。我们根据省厅的指示精神认真开展了安全设施整治月活动,成立了专门组织机构,制定了实施方案,召开会议进行专项部署。对沿线的交通安全设施进行了详细的调查统计,详细记录,集中进行维修整治。并与沿线村镇和交警部门沟通,共同维护京秦路安全畅通。

(三)深化运营管理,培育企业文化,不断提升管理水平。

随着运营管理时间的不断增加,运营管理内容和方式的都在不断变化,我们根据工作实际不断深化管理,探索新的管理方法和途径,在进一步推行iso9000质量管理体系的同时,通过开展系列载体活动,逐步培育和提炼企业文化精神,用文化的力量和鼓舞人,提升管理层次。主要开展了以下几项工作:

一是深入推行iso9000质量管理体系。

4月份,我们召开了处贯标工作座谈会,总结了贯标工作取得的成绩和经验,并重点对贯标质量文件中的《收费卷》、《通信卷》、《经营卷》的管理规定进行了重新修订。8月份,管理处审核组进行了内部质量审核检查。9月份,北京世标认证中心对我处进行了xx年监督审核,现场审核结论为继续保持认证资格。

二是开展向许振超学习活动。

我们请来交通部的专家就许振超和青岛港的事迹做专题讲座,使全处干部职工对振超精神有了更深刻的理解和认识。各单位通过组织职工讨论,进一步激发了职工爱岗敬业,岗位成材的工作热情,进一步增强了主人翁责任感和使命感。

三是开展“把信送给加西亚”学习教育活动。

我处积极响应厅党组的号召组织职工认真学习了《把信送给加西亚》一书,并开展了“争做把信送给加西亚的人”的主题宣教活动。“送信”活动的开展,使许多职工都对自己的岗位有了新的认识,在工作态度,精神面貌上有了很大改观。“拒绝平庸,追求卓越”已经成为广大职工的共识和行动指南。

四是组织承办了中国交通思想政治研究会高速公路分会首届年会。

我处代表我省作为中国交通思想政治研究会高速公路分会创始会员单位,并承办了首届年会。在全国进一步扩大了京秦路的知名度,展示了河北交通的良好形象。

五是继续开展创建活动。

创建活动是我处几年来进行精神文明建设主要方式,在凝聚职工思想,鼓舞职工干劲方面发挥了重要作用。我处今年继续深入开展以创建“青年文明号”、“星级示范窗口”、“青年岗位能手”等多种形式的创建活动,并对创建工作实现动态管理,明确奖惩。今年,全处又有一个收费站被授予省级“青年文明号”,3个路政大队、2个养护工区和1个服务区被授予省直级“青年文明号”。

三、领导班子自身建设情况

加强领导班子自身建设,把管理处领导班子建设成为一个坚强有力的集体是我们各项工作取得成功前提。在过去的一年里,我们主要从以下几方面加强班子自身建设。

1、深入开展“立党为公、执政为民”主题教育活动。

按照上级党委的要求和部署,我处党委在去年重点开展了“立党为公、执政为民”主题教育活动和“两个务必”思想的学习教育活动。我们针对党员干部的思想实际和工作特点,组织党员干部围绕廉洁自律、勤政为民、政绩观和求真务实等主题开展了专题讨论,并在认真讨论的基础上,结合工作实际积极撰写理论文章和工作体会。通过讨论,使全处党员特别是领导干部能够对照“四大纪律、八项要求”严格检查和反省自己,树立起正确的“政绩观”。我们通过组织各级领导班子召开交流会和民主生活会,查摆问题,深入开展批评与自我批评,落实整改措施,从而统一了思想,凝聚了力量,促进了班子建设和各项工作的开展。

2、认真落实民主集中制,搞好班子团结。

认真贯彻和落实民主集中制是加强领导班子建设基本原则制度。我们在日常工作中进一步完善议事制度,认真落实民主集中制,坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。定期召开班子会,研究工作,交流思想,坚持全处重大活动,重大事件集体决策。在工作中,相互之间遇事多沟通、多商量,相互补台不拆台,不断增强班子的凝聚力和战斗力。

3、完善制度,加强廉政建设。

一是在廉政建设方面,我们组织各级领导班子和党员干部全面深入地组织学习了《中国共产党党风监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,向各单位发放政治理论学习和警示教育片10余部,积极开展正反两方面典型事例的警示教育,提xx部职工廉洁自律、拒腐防变的能力。

二是制定了《政务公开实施办法》明确了公开的形式和内容。

处、所、站(区)纷纷开辟了专栏,对各项重要经费的开支和关系到职工切身利益的大事都进行了公示,并广泛接受了职工群众的监督。

三是建立和完善了各级领导干部的廉政档案,对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职、述廉、评廉、考廉等情况一并装入档案,单独装订成卷,起到监督检查的作用。

一年来,京秦处领导班子在交通厅和项目办党委的正确领导和全体干部职工的共同努力下,xx完成了上级布置的各项目标和工作任务。但我们在工作中仍不可避免地存在着不足,希望领导和同志们给我们提出宝贵意见,我们将虚心听取,勇于改正。

同时希望领导和同志们能一如既往地给我们支持和帮助。在新的一年里,我们将再接再厉,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,与大家一起推动京秦处的各项事业不断发展进步!

领导做工作总结篇5

xxxxx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:

一 服从管理,虚心学习

做为一名收银主管,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象,言行举止一定要符合酒店的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。

二注重细节,服务第一

我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

三尊重自己的工作,尊重每一个人

作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。

四 明确目标,正确把握

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五 再接再厉,永创佳绩

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,xxxx已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。

以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。

领导做工作总结篇6

20xx这一年中我处全体职工依照期初制订目标,以“服务第一、服务育人”为宗旨,努力开拓、勤奋工作,为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量,以下作一小结:

一、基建工作方面。

1、按规范程序,取得周王镇政府及区教体局的大力支持,共计拨给我校约16万元的资金支持,对田径运动场进行了维修改造,目前此项工程已基本完工。

2、完成了对去年大雪造成的学校平房换瓦、维修等工作,共计投入约10万元,目前校内大多平房焕然一新,解决了师生生活保障问题。

3、计划再建一幢男生公寓和教师宿舍,目前已完成了土地征用材料的上报工作。

二、教育教学服务及时、主动、质高。

1、采购价廉、质量有保障的办公用品,认真履行区政府采购招投标工作。

2、及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作,为活动的成功举办奠定了基础。

3、及时做好教学仪器的维护,办公用品的分发工作。

三、提供各类的优质服务,满足师生各个层次的需要,师生反映良好。

1、及时做好学生健康检查以及防病治病工作,并协助其它部门做好健康教育工作。

2、完善社会化食堂治理制度,对新承租业主进行安全、卫生教育,定期及经常检查其经营状况,倾听师生的建议,努力提高餐饮质量,师生意见率降低。

四、做好卫生检查,学校卫生状况良好。

1、成立专门卫生检查组,对卫生包干区、宿舍、教室的卫生常抓严管,定期检查,将检查结果及时公布,发现问题及时解决,保证校园每天卫生状况良好。

2、及时完成学校及上级下达的任务,做好流行病的预防工作,利用宣传栏、广播等形式,进行知识宣传,并定期对共公场进行消毒,杜绝疾病流行隐患。

五、完成学校的绿化补点工作,为师生创造优良的工作学习的环境。

1、视学校财力,分次采购花卉盆景,完善了校园的美化布置。

2、定期修剪绿篱、草坪,按计划施肥、治虫,使得学校绿化可持续发展。

六、做好财务工作,完善了校产治理制度。

1、财务人员严格按财务制度开展活动,随着财务结算的严格化、集中化,财务手续愈来愈规范。

2、及时准确,做好资金结算,对期末学校各种资金发放做好表格的编制与审核。

3、严格各种票据审核制度,对没有计划的采购和其它开支,一律不予报销。对学校的工程建设、设备维修,有计划、有组织的进行,做到不重复建设,不浪费投资。

4、逐步对校产进行再次清理登记,对固定资产的价值、存放地点做具体的记录,保证学校固定资产的准确性。

5、清理学校债务,配合校长室搞好债务化解工作。本年度经过省审计厅及区教体局核定,我校共计得到170多万元的债务化解资金支持,目前已有大部分已经到位。

七、做好安全防范工作。

1、为老教学楼及男生寝室两幢房屋安装了避雷。

2、成立校舍安全检查组,定期对校舍安全情况进行检查,发现问题,及时上报。

八、其它工作。

配合学校做好卫生学校、中职合格学校、体育传统学校的评估工作,年度考核的检查评比工作,得到上级的肯定。

在本学期中,在学校的正确指导和各部门人员的共同努力下,总务处工作取得了一些成绩,工作中我们还有许多不足之处,体现在:

一、工作积极性不高,主动性不强,工作方法有待改进。我处人员都承担着相应的'工作任务,在完成任务的过程中,存在积极性不高,主动性不强的现象,造成了事情不能及时解决。工作过程中,也还存在缺乏方法,态度简单,甚至出现随意性,工作推诿。

二、处内工作人员缺乏凝聚力。基于处务人员的分工现状及学校实情,处内工作有时缺乏凝聚力,各行其是,只知道找校长汇报,不知道处内研究,只看到人在忙,到底忙什么,处内其它人员不知道,造成总务管理被动。

针对问题,作为我主持总务工作,也深感自己失职,没能把好关,在管理上存在较软弱的一面,总把面子摆在前面。我想部门工作在今后要加强两个方面的工作。

1、加强自身思想素质教育,强化责任意识,改进工作作风,提高工作能力,取得更大工作实绩。

2、统一处务人员的总务工作意识,注重核心作用,克服随意性,对总务工作的具体内容要制定计划方案,该请示的请示,该汇报的汇报,该处内决定的事由处务会研究,杜绝一切个人行为。

综上所述,这一年总务工作优缺相掺,我们要发扬优点,克服不足,让总务工作取得满意的效果。

领导做工作总结篇7

20__年来,我局根据省、市、县干部作风建设的有关要求,局党委一班人高度统一思想明确责任任务,切实执行“六条禁令”、“五项制度”并结合本单位实际有所创新,既狠抓干部作风建设,又确保工作正常开展;既注重形式,更注重实效。目前,全局干部的作风得到了进一步好转,宗旨意识、责任意识、实干意识、廉政意识不断增强;用心想事、用心干事、用心抓落实的工作氛围正在形成;我局作风建设活动主要有以下几个方面的特点:

一、领导重视,措施到位。

局党委高度重视干部作风建设活动,为确保作风建设工作落到实处,年初我局成立了由局长谢茂生任组长,纪委书记文学、监察室主任覃雪娇为副组长,办公室为成员的领导小组,制定了作风建设工作实施方案和各项工作制度,保证作风建设工作落到实处。一是加强作风建设工作重要性的认识,把作风建设的落实情况纳入年度工作目标内容;二是把作风建设工作纳入多个单位和科室工作的目标管理考核,由作风建设领导小组具体抓落实,把责任明确到单位和个人,并明确奖罚责任,通过以上措施,使作风建设工作走上了制度化的轨道,收到了较好的效果。

二、查找问题,整改提高。

“查找问题”是作风建设的重要阶段。作风建设领导小组对此十分重视,要求各级各单位干部职工对照作风方面存在的问题,结合自身实际,认真查找。首先,查找问题形式多样,扎实有效,局领导亲自到联系单位或分管部门参与座谈会,虚心听取干部职工和群众的意见或建议,结合自身的工作实际,带头认真查找工作态度、工作方法、纪律作风和自身的带头作用等方面存在的问题。在充分自查的基础上开成书面剖析材料,限期纠正。其次,创新工作方法:发出书面征求意见函和征求意见表;召开党员、职工代表、所辖行业个体工商户代表等座谈会,听取意见。再针对征求到的意见和反映的突出问题,制定整改措施和整改方案、开展集中整改,建立长效机制,深入推进整改提高。狠抓建章立制,进一步建立健全了学习、考勤、廉政建设、财物管理、岗位职责、工作流程等方面的规章制度,严格了工作人员的日常监督管理,促进了干部职工队伍管理的制度化、规范化、科学化。

三、加强督查,多管齐下。

较真动硬,是确保作风建设活动有条不紊开展的主要手段。我局坚持把阶段验收、举报监督、明查暗访和宣传造势,贯穿作风整顿建设的全过程,正确把握工作动态,强化领导责任,纵向沟通,横向联络,形成了开展干部作风整顿活动的强大合力。一是加大宣传力度。局作风建设领导小组编发了督查通报公布各单位作风整顿的典型做法以及工作中发现的问题,全面反映了作风建设工作动态,有力地促进了作风整顿活动的开展。二是开展明查暗访。不定期派员到各单位进行明查暗访,时时督促各单位自觉地按照自己的公开,认真履职尽责,努力搞好本职工作,向组织和群众交上满意的答卷。

一年来我局作风建设虽然取得了较好效果,但与上级党委的要求、人民群众的期望相比,还有一定的差距,主要表现在:少数干部对开展作风建设仍存在一些模糊认识,作风建设活动的深度和广度不够;个别单位重视不够,虚于应付;少数部门和干部查摆问题随大流、一般化,缺乏深度。这些都有待于我们在今后的工作中加以改进。

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