20xx年上半年，农业局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的支持与指导下，认真贯彻落实中央、省、市委农村工作会议精神，紧紧围绕年度责任目标和农业增效、农民增收这一中心，大力推广农业先进适用技术，广泛开展试验示范、优化农业生产结构，以实施农技推广体系改革与建设、高标准粮田建设、粮油高产创建等农业项目为契机，努力提高农业科技普及率和贡献率，真抓实干，开拓进取，各项工作均取得了新的成效。

一、主要工作

（一）夏粮生产。20xx年全县夏粮收获面积73万亩，预计平均亩产501.4公斤，较上年增16.8公斤，总产36.6万吨，较上年增1.32万吨，增辐3.7%。夏粮生产实现了连续十一年增产丰收。

今年夏粮之所以增产，除各级政府高度重视，惠农政策落实到位外，关键是气象条件有利、农业措施得力。简单说可归结为四句话：“政策好，天帮忙，人努力，收成足”。具体措施是：一是以实施小麦良种补贴项目为依托，大力推广良种良法，夯实了丰收基础。二是以实施基层农技推广补助项目和“万名科技人员包万村科技”行动为载体，组织120名专家和技术员包村联户，分包503个行政村，开展麦田管理技术指导工作，实现了技术要领直接到人，良种良法直接到田。三是积极开展高产创建活动，全县建设小麦高产创建万亩示范片3个，示范区内实施“五统一”，即统一供应良种、统一配方施肥、统一整地播种、统一技术服务、统一病虫害防治，促进高产技术措施落实。四是扎实推进高标准粮田建设，统筹推进田林路渠综合治理，保障了粮食综合生产能力。

（二）粮食高产创建。20xx年我县继续开展小麦高产创建活动，建成小麦高产创建万亩示范方3个，涉及高堡、六塔2个乡镇，22行政村，5998户，示范总面积达32905亩。示范方内统一采购周麦16种子种28.4吨，采购化肥508吨（2700袋），病虫害统防治3遍，推广了测土测土配施肥、氮肥后移、病虫害统防统治、精量播种等技术8项。通过关键技术的落实，万亩示范片小麦平均单产高达622.17公斤，较全县预计的平均亩产501.4公斤增120.77公斤，为全县的夏粮增收起到了良好的示范带动作用。

在高堡、六塔2个乡建设玉米万亩示范片3个，其中六塔乡整乡推进2个，高堡乡1个。目前，通过政府公开招标统一供种，已采购浚单20高产优良品种15150袋，采购4个试验田（每个50亩）种子浚单29、中禾8号、豫禾988等试验品种200袋，已全部供种到户。

（三）高标准粮田建设。20xx年，有效整合发改、国土、农开等部门农田基本建设项目资金1.16亿元，在大屯、马村、仙庄、纸房等乡镇规划建设高标准粮田10.76万亩,规划建设万亩方5个，千亩方6个，百亩方4个。止目前，已建设高标准粮田5.86万亩，建成万亩方3个，千亩方3个，百亩方2个。方内完成新打机井833眼，机井配套1288眼，铺设地埋线431千米，整修田间道路83千米。

（四）小麦“一喷三防”工作。20xx年，按照《20xx年濮阳市小麦“一喷三防”实施方案》，对全县72.65万亩冬小麦关键技术实施补助，补助资金363.25万元。根据各乡（镇）20xx年小麦面积的统计数据确定补助面积，采取现金补助的方式，按照每亩补助5元的标准进行补助。同时xx县农业局以农技推广补助项目、“万名科技人员包万村”等项目为依托，组织县农业技术推广服务中心及区域站技术人员100名，分赴全县503个行政村，深入一线开展小麦“一喷三防”技术指导和服务。

（五）基层区域站建设。根据国家发展改革委农经司、农业部《关于申报20xx年基层农技推广示范县项目投资计划的通知》的文件精神要求，督促建设8个基层农技推广区域站（扩建1个，新建7个），目前，已建成6个，仙庄、固城站正在建设，年内全部完成。

（六）现代农业。在巩固传统农业，大力发展现代农业。至目前，全县现代农业总面积达到12万亩。其中万亩示范区3个、千亩示范方17个、百亩以上的示范园108个，200亩以上园区24个,工厂化生产食用菌企业4家。形成了阳子现代农业示范园、国道106、省道209现代农业展销带“一园两带”现代农业格局，打造了六塔万亩无公害蔬菜基地、阳邵天河万亩有机蔬菜基地、瓦屋头千亩玫瑰园、龙都瑞祥生态农庄和业丰5000吨杏鲍菇工厂化生产示范项目等。其中，阳子现代农业示范区是我县的现代农业先行区，目前，园内落户大型养殖场11家，年存栏生猪26万头、山绵羊12万只、肉奶牛2000头，年出栏肉鸡800万只，产蛋1亿枚；建成林果基地3个，总面积7000亩，有林地面积2.2万亩；发展设施农业园区11个，总面积1万亩，为国家级现代农业示范区申报奠定了良好基础。

（七）土地流转

止目前，全县共流转土地19.4万亩，较去年新增1.4万亩。占全县耕地面积的22.6%。土地流转方式主要有转包、互换、出租等四种。

（八）农业产业化

据统计，20xx年上半年全县农业产业化经营组织发展到489个，其中省级重点龙头企业6家，龙头企业带动型的179个，专业合作经济组织带动型的261个，专业市场带动型的42个。各类农业产业化经营组织从业人数达5.5万余人。直接和间接带动农户8.5万余户，所带农户年人均增收明显高于一般农户。

20xx上半年重点培育了xx县伍钰泉面业产业集群和xx县龙丰果蔬产业集群2个集群。xx县伍钰泉面业集群上半年实现产品销售达到24.1万吨，销售收入6.3亿元，实现利税2953万元。xx县龙丰果蔬产业化集群经过两年的培育和发展现已拥有以河南龙丰实业股份有限公司、河南省菇业公社食品有限公司、河南省龙乡红食品有限公司、河南省桃园建民食品有限公司4家企业为龙头的果蔬集群，形成年生产品牌69个，年完成销售2.1万吨，产值1.49亿元，实现利税2876万元。

（九）切实搞好技术服务。以全国基层农技推广示范县建设为契机，以全省“万名科技人员包万村”活动为载体，积极构建科技创新与生产需求良性互动的服务机制，紧紧围绕粮食生产、设施农业等主导产业，组织100名技术员包村联户，深入一线面对面指导服务。止目前，累计举办各类技术培训班400期，发放技术明白纸30万份，技术短信20万条次；引进新品种30个，推广新技术25项；推广测土配方施肥80万亩，病虫害综合防治50万亩，统防统治10万亩。培育10个农业示范园、100个示范村、1000个示范户，示范带动2万户。确保了农业增效，农民增收。

（十）农业执法。4月14日—20日组织开展了“放心农资下乡进村宣传周”活动，6月10日—22日组织了“食品安全宣传周”活动。我们充分利用乡镇的集市日，以宣传车、宣传牌、标语、资料等形式，在全县17个乡镇有计划、有步骤地开展了农业法律法规宣传活动。出动农业执法人员和农技专家320人次，车辆60辆次，下乡授课讲座17期，摆设咨询台17次，接受群众咨询6000人次，发放明白纸、宣传资料1.2万份，展销各类优质农资产品800公斤，检查农资市场17家，农资经营门店和企业235家。通过检查，维护了农资市场正常经营秩序，有效地维护了农民群众的合法权益，净化了农资市场，起到了“打假护农、维权增收”的目的，确保了农业生产的健康、顺利进行。

二、存在问题：

一是县、乡农技推广体系不理顺，机构设置不合理。

二成立新机构问题。按照上级安排，目前，急需成立xx县土地流转服务中心和xx县农业综合执法大队。

三、下步打算：

1、落实小麦、玉米、棉花良种补贴面积，协助财政部门按文件要求及时把补贴资金兑现到户。

2、继续推进基层农技推广改革，完成8个基层区域站建设工作，逐步构建一个工作机制健全、激励机制完善的高效农技推广体系。

3、督导落实好玉米、花生高产创建万亩示范方建设，进一步提高全县粮食生产水平。

4、完成新增土地流转3.6万亩。稳定发展现代农业，在阳子现代农业示范区内积极发展休闲观光农业、设施农业、林果业，年内完成国家级现代农业示范区申报工作。

5、继续加大对农业生产资料方面的检查力度，净化农资市场，切实为农业生产保驾护航。

6、进一步加大对xx县产业集群的培育力度，把xx县产业集群打造成省级知名产业集群。

2023上半年水工作总结篇2

在县委、县政府的正确领导和省、市妇联的指导下，县妇联紧紧围绕全县重大发展战略，本着党政所急、妇女所需、妇联所能的原则，抓住妇女发展和妇女维权两大主线，团结带领全县妇女为“五个**”建设、维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

（一）宣传妇女创业典型，引导妇女发展经济。

一是选树创业典型，营造女性创业氛围。通过开展“巾帼创业”、“双学双比”等活动，选树典型，加大宣传。三八节期间，县妇联除了在电视台开辟巾帼风采栏目，对妇女创业典型加强报道外，还以简报的方式，对妇女创业典型进行宣传；二是通过特色活动，引导广大妇女参与到经济建设中来。三八节期间，县妇联在文庙广场组织了“**县首届坛子菜”比赛，各乡镇进行了预赛，有近300户家庭参与活动中来，“坛子菜”大赛让一些妇女群众感受到了劳动的'快乐，也带动了本地农业的发展。本次活动还在**卫视进行了报道。

（二）开展文明创建活动，促进社会和谐进步。

一是开展了城乡文明整洁行动。通过会议、上街下乡等形式，下发了巾帼文明城乡整洁行动倡议书10000份，在八个社区组建“大妈环境卫生监督员”（7月份开始具体实施）；二是开展“巾帼文明岗”、“示范妇女之家”创建活动。涌现了一批省、市、县典型，其中人民医院护理部、舜陵镇欧家村妇女之家分别被评为省级巾帼文明岗、省级示范妇女之家。三是开展家庭特色文明活动，倡导文明新风。5月份“母亲节”期间，开展了首届“好婆婆好媳妇好母亲好女儿”活动，选树表彰了40名好典型，这次活动在**新闻联播、进行了报道。6月份开展了“家规家训家风”评选表彰活动。通过家庭特色文化活动的开展，弘扬了社会正能量，促进了家庭文化建设。四是开展禁毒宣传活动。联合县公安局对妇联系统干部进行了禁毒培训，取得省妇联举行的禁毒培训员考试合格的有62名，配合公安上街开展禁毒宣传活动，发放资料，组织学生参观禁毒培训基地等活动。

（三）关爱帮扶弱势群体，切实维护妇儿权益。

一是做好信访接待工作。县妇联半年多来共接待来信来访35人次，调处婚姻家庭矛盾8起，会同县法律援助中心免费为贫困妇女儿童打官司16起，充分运用“三八”等各种节庆活动，开展法制宣传、讲座以及送法律知识下乡村活动。

二是真情关爱留守儿童和困境儿童。今年在逍遥岩完小探索创建了“留守儿童活动之家”长效机制，设置“亲情电话卡”（本次活动在**卫视报道过），让300多名留守儿童直接得到实惠。六一期间争取财政资金5万元用于开展庆祝活动和走访慰问，同时，组织爱心人士与贫困学生长期结对救助。

三是维护妇女权益，救助贫困母亲。与县中医院、博爱医院联合开展了“两癌免费筛查公益活动”，1500多个贫困妇女得到了免费身体检查。同时积极从省妇联争取到6万元救助资金使6名贫困妇女患者得到了及时救助；积极向县政府汇报，县政府常务会议同意财政拿出10万元为全县已婚低保妇女进行“两癌”保险；四是加大妇女儿童活动中心的建设和使用。从7月份开始，活动中心逐步面向妇女儿童开放。

（四）加强组织建设，提升妇联干部的综合素质。

一是推动妇联组织纵深发展，半多来，在非公有制领域建立妇女组织10个，去年以来，在非公企业建立妇女组织35个。二是加强妇联机关作风建设，完善各项规章制度，努力打造“学习型、服务型、创新型”妇联组织。三是加强乡镇妇联组织的建设和管理。一方面，对乡镇妇联干部的工作要求实行制度管理，年初制定了乡镇妇联工作目标考核制度，年底落实责任，奖罚兑现；另一方面，用实际行动关心乡镇妇联，县妇联积极向领导汇报，为乡镇妇联争取到部分工作经费纳入每年的财政预算（县政府常务会议通过，并列入财政预算）。

2023上半年水工作总结篇3

通过不少深刻的教训发现了自身的种。种不足，这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

一、客服工作阶段

xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到x月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在x总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。

二、超市工作阶段

月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面客服。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局。

2023上半年水工作总结篇4

转眼间又是一年。这一年，我继续负责_酒_地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。

一、本年度的工作情况

1、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对_酒类家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

2、人性化服务。自_酒类承诺"零风险"以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过_酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了_啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助_加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，x啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了x元。

二、存在的问题

虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。

1、业务员的管理比较松散，并没有效的`形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。

2、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。

在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年_酒的销售中取得更好的成绩。

2023上半年水工作总结篇5

光阴似箭，日月如梭，转眼间2020年已经过去一半，回顾我们半年来的工作还记忆犹新，在全体队员的共同努力下，使我们才有今天的成绩，在公司各级领导下，公司以其雄厚的经济实力，独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑，在创造了社会效益与经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有现由不去好好珍惜这份工作，为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作，现将这半年的工作情况总结如下：

一、立足本职，完成各项任

xx广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一但管理不善，服务不到位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便。我自入职的那天起，便力求做到严格要求自己，努力学习，扬长避短，做好自己的本质工作。

保安二部上半年在x总与x部、x部的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标，在这半年来，我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安，早出晚归，任劳任怨，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评；队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部；商报广场半年累计二次装修施工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，期间及时发现并处理了违规施工多起；对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次，期间及时发现并制止吸烟人员多起；提倡节资降耗，发现电器设备电源未关并关闭的有320多次，处处为公司节约资源；发现业主（租户）遗忘关门并及时处理达17次；发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通；发现不安全隐患及可疑人员20多余次，提出整改建议7条；1月11日凌晨3时许，在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板，后经查实为偷窃，抓获后并报警。

在6月2日10：05分，正在东门岗巡查时，听到有路人叫抢劫，在询问清楚情况后向劫匪追去，同时呼求队员，在众队员的合力下，将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10：50分巡视奥林匹克18楼时，发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷，后受业

主要求，报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的‘治安管理方针，时刻教育与要求队员，并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度，确保“三好一满意”的目标顺利完成。

二、勤学苦练，强化自身素质

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，建设高素质的保安队伍，是树立保安服务的良好形象，是确保xx广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当维稳尖兵”，积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神，借用xxx总编的话说就是“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土”。

积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳，如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢？所以每周组织军事体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动，工作总结《保洁部半年工作总结》练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质，更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力，能够及时应对各种突发事件。

同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次，并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识，培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况，这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间，避免不必要的误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责，让其每位队员在岗明白应该做什么，清楚不应该什么

三、端正思想，提高队伍建设

xx广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的.工作，可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此，每月还对内务卫生突出者给予奖励，来提高队员的积极性，多次受到保安部卫生标兵称号；每周召开1次班务会议，总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达；每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议；平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊；多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导，保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁；保护好业主人身与财产的安全是我们的天职，提高精神素质和身体素质，提高我们个人的形象，不仅仅是代表自己，更是代表着一个整体，一个企业。把硬件与软件相结合，才能更好的完成安保工作。

安全工作是一项长期的、艰巨的工作，要长抓不懈，警钟长鸣，虽然这半年来未发任何一起安全责任事故，但在下半年来我的工作还非常艰巨，在上半年的工作中还存在不足，个别队员岗位责任心不强，在工作中有些松懈；新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累；在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象，在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设，更进一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。

2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性

4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任，以此鼓舞队员的工作热情。

5、在各类培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

总之，随着奥运圣火的顺利传递，抗震救灾也取得了阶段性的胜利，我们将满怀信心地迎来百年盛事，新的时期意味着新的机遇，新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，在x总的带领下，保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子，在下半年的工作我将一如既往，全心全意的为业主服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。

2023上半年水工作总结篇6

一晃而过的上半年让我在物业客服岗位上积累了许多经验，无论是领导安排的任务还是客户的需求都能够得到很好的完成，毕竟从我身处于这个岗位便为了物业的发展而不断在工作中努力着，而且客服的职责便是物业与客户进行对接的窗口自然要做好相应的服务，因此我很重视上半年在客服工作中的积累并让物业领导对此感到满意，但为了自身的成长还是需要做好上半年的客服工作总结才行。

通过与客户的交流了解对方的需求并尽量予以满足，为了做好客服工作自然要注重电话中的沟通并做好记录才行，所以每次客户主动联系的时候我都会通过话术的使用让对方感受到良好的服务，而且通过这种交流也能够增进自己对客户的了解，这样的话随着经验积累的增多也能够让我更加娴熟地处理客户的疑虑，所以上半年里我很重视客服工作的展开并代表物业和客户进行交流，这样的话也能够通过客服工作中的努力体现出物业公司员工的良好服务。

加强了对物业的宣传以便于将更多的新客户转化为业主，为了物业的发展自然要在客服工作中注重宣传手段的运用才行，因此每当客户进行咨询的时候我都会宣传物业公司的业务，主要还是交流的过程中询问对方是否有在物业管辖的小区内购房或者租房的意向，而且对于已经居住在物业小区内的客户也会咨询对方的需求并通过及时的反馈使其得到解决，而且我也常为了磨砺自身工作技巧而努力并取得了不错的成效，能够通过客服工作的完成为物业带来良好的发展也是令人自傲的地方。

重视对客服话术的学习并参与到部分新员工的培训工作中去，作为客服部具有丰富工作经验的员工自然能够在培训期间分享经验，所以我也针对以往在客服工作中常见的难题和新员工进行讲解，通过培训期间的互动感受到新员工的成长也是令我感到很有成就感的地方，为了让新员工尽快融入到客服部还参与到基础话术的编制工作中去，通过对话术手册的在编制来重新熟悉客服工作的流程并为新员工的工作带来便利，可以说作为客服人员的我能够在上半年物业工作中做到这种程度也是令人满意的。

对我而言上半年的结束不仅仅是一份工作经验的积累，还有着我对客服岗位的认识以及职业道路中的追求，我明白想要在客服工作中有所作为还有着较长的路程需要自己去经历，所以我会珍惜在客服工作中的机遇并通过自身的努力让领导感到满意。

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