工作总结是很多人都随便应付的书面材料,记录工作总结从来不是一项工作任务,是我们自己积累工作经验的一种方式,好文笔范文小编今天就为您带来了反保险工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
反保险工作总结篇1
即将过去的x'x年是xxxxx支公司极其不平凡的一年,随着总公司的转型发展和业务结构的调整,支公司的业务发展也受到了一些影响。但是在分公司各部门的大力支持之下以及支公司全体员工的共同努力之下,基本上完成了全年业绩目标。现就x'x年的具体个人工作情况总结和xx年的工作计划作如下汇报:
一、xx年工作回顾
(一)业绩完成情况
x'x年全年共完成业绩190万,其中,车险130万,非车险60万。由于本公司的业务结构调整和承
保政策的变化,导致有一部分业务转保到了同业公司。
(二)具体工作措施
(1)?重点抓好续保业务的续保工作。因为续保客户对公司的认同感比较强,在保险到期前提前一个月
报价给续保客户,让客户感受到保险公司的贴心服务。
(2)?积极发展寿险代理人业务。尤其是其他无产险的寿险公司业务人员为重点开发的对象,这种业务发展模式对我们产险来讲成本低廉,业务分布较为广泛。同时,寿险人员可以利用产险业务开拓寿险客户,从而实现双赢。
(3)积极发展交叉业务。利用本公司与同业公司之间承保政策的差异性,与同业公司开展分保业务和共保业务。
(三)不足之处
渠道业务发展方面还比较欠缺,希望明年在渠道业务开拓方面做得更好。
二、xx年工作计划
(一)业绩目标
1、xx年的业绩目标为250万,其中,车险200万,非车险50万。
2、业务达成措施
(1)?围绕总分公司的业务发展导向,做好xx年业绩目标的规划和任务分解,积极落实相关措施,
重点做好续保工作和渠道维护。
(2)?积极开拓代理人渠道,夯实业务发展基础。继续与其他无产险的寿险公司业务人员建立良好的
合作关系,利用寿险公司代理人员众多、分布广泛的优势,积极发展乡镇业务市场。
(3)?大力发展非车险业务。首先,发展车险客户的同时,给客户极力推荐驾乘意外险,从而提高客户的
风险保障;其次,积极发展火灾公众责任险、家财险、个人意外险、物流安全责任险等效益型险种;最后,选择性的发展低风险的建工险业务。
最后,希望在分公司领导以及各个职能部门的支持和帮助之下,通过与xxxxx支公司全体员工精诚合作、共同努力,尽全力完成xx年的个人业绩目标任务!
反保险工作总结篇2
我于20xx年加入xx公司,十年来,曾在xx和xx担任内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们供给各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将工作情景总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自我的事,只要是原则范围内的,不做样貌、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。相信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
反保险工作总结篇3
时间急转流逝,从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。
培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。
一天半的拓展训练告诉我们一些道理:
1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。
2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。
3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。
4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。
我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!
反保险工作总结篇4
一、20xx年主要工作目标完成情况:
20xx年,在上级公司的正确领导下,通过薛城营销部全体人员的共同努力,取得了优异的成绩。全年收取保费1000余万元,较去年增长了43%,当地市场占有率约17、86%,保费计划达成率178、57%,本年历年制赔付率56%,(滚动一年)历年制赔付率59%,(滚动一年)综合成本率75%。
二、20xx年主要工作重点:
1、加强四级机构团队建设。保险市场是业务竞争的市场,而实质上是人才竞争的市场。
早在薛城营销部筹建之初,我们就决心打造一支具有强大竞争力的团队。并在今后的工作中,注重招贤纳士,选贤任能。通过与当地产、寿险各公司的横向联系,吸纳了一大批优秀的人才。同时注重日常的人才培养和锻炼,为人才搭建平台,坚持用人之长,使其才华得以施展。从而使团队不断壮大,整体战斗力得到迅速提升,并转化成优良的经营业绩,在薛城营销服务部开业的第三个年头,实现并不断巩固了自己在当地财产险市场上的领跑者地位。
2、以业务发展为重点,以提高经营效益为核心。我们结合各级公司的激励政策,及时宣
导,及时制定服务部的业务推动方案,极大地调动了全员的积极性,使整体业务得到迅猛发展,大大提高了安邦保险在本地区的市场占有率和知名度。同时,我们牢牢抓住经济效益这个核心不放松,采取一系列降本增效措施:一是拒绝垃圾业务的承保;二是加大对优质业务的引导和奖励;三是严把理赔质量关,努力降低赔付率;四是开展以“俭以养德”为主题的全员厉行节约活动,从节约一张纸、一滴水、一度电着手,努力控制劳动成本。
3、倡导优质服务,树立安邦品牌。从承保和理赔两大环节入手,全力打造安邦保险的优
质服务品牌。对于业务人员,在承保时就对客户介绍安邦保险公司,宣传安邦文化及其一系列服务客户的政策措施;对于营业窗口,一个礼貌的微笑,一声真诚的问候,一番耐心的解释,都让客户切实感受到我们的主动和热情,体现和增长的是我们安邦保险的品牌价值。在理赔环节上,首先体现出安邦保险公司从业务经办人到查勘、定损理赔人员,再到各级内勤、总公司后援等整个公司在给客户服务,而不是某一个环节或者某一个人给客户服务。在这个环节上,我们努力做到主动、迅速、准确、合理,最大限度的提高第一现场查勘率,并第一时间安慰客户、指导客户,实事求是地处理每个案子。最大限度地提高了客户的满意度,从而使安邦保险公司在当地具有较高的知名度和美誉度。
4、建立健全各项内部规章制度,提高执行力和各项工作效率;制定一系列与总公司政策相配套的激励措施,集中四级机构所有资源,激发和调动员工和广大营销人员的积极性,最大限度地发挥全员的创造力和潜能。
5、注重联络、广泛交往,努力创造良好的企业外部生存环境。一方面,经常性深入厂、矿、企、事业单位,采集信息、分析市场、调查研究;另一方面,加强与公安、交通、工商、税务等职能部门和银行等金融机构的沟通联络。上述工作的有效开展,为公司的各项工作顺利进行铺平了道路,同时,也大大提高了安邦保险在当地的知名度。
6、加强四级机构文化建设。着眼于长远,在深入理解安邦保险“家文化”、“水文化”以及“六个人人”等大的企业文化背景下,努力进行基层文化建设。注重提高全员的大局意识、责任意识和诚信意识。所谓大局意识,就是教育员工和广大营销人员增强协作精神,“先国家而后私仇”,正确处理工作和生活中人与人之间的矛盾,懂得相互尊重、相互支持,合作共赢的道理,也即所谓“成人达己,成己达人”的理念。懂得任何优秀成绩和价值的取得,只有通过艰辛的努力和付出,也只有通过艰辛的努力和付出才能获得,别无他途。所谓责任意识,即作为安邦保险的员工或营销员,其言行要对安邦保险公司负责,对客户负责,对自己负责,做一个负责人的人;所谓诚信意识,即是作为安邦的一员或其代理人,说话、做事要讲诚信,以诚待人,以信立身。孔子说“人而无信,不知其可”。我们是服务行业,没有了诚信,也便成了无源之水,无本之木。另外,还教育全员要有爱心,所谓“仁者,爱人”。要用爱心对待周围的人,才能做到“快乐做人”。对别人要宽容,对自己要严谨。多看别人的长处,多找自己的缺点,即所谓“严以律己,宽以待人”,只有这样,才能建造和谐宽松的职场文化氛围。
7、坚持依法合规经营。带领员工和广大营销人员,认真学习《保险法》、《公司法》等各
项法律、法规,认真执行保监会、行协及上级公司的各项规章制度。将合法、合规贯穿到日常工作中的各个环节,自觉抵制各种不正当的竞争行为,为当地保险业健康、有序的发展做出重要贡献。三、20xx年工作中存在的主要问题:
1、对信用险、雇主责任险、企财险等非机动车险的重视程度不够。2、对电销业务的重视程度不够,对如何开展好该业务缺少探索性研究。3、对当地银行系统缺少整体性的有效沟通。
四、20xx年工作计划发展思路及主要措施思路:
不断总结经验,扬长避短,继续保持公司良好的发展势头。广纳贤才,打造一流的团队,并将企业文化建设不断深入地开展下去。不断拓宽业务发展渠道。历年制赔付率控制在50%以下,综合成本率控制在75%以下。创造一流的业绩,使业务保持在20—50%的年增长率。不断巩固安邦保险在当地财险市场的领跑者地位。措施:
1、带领全员严格执行安邦公司各项推动方案及各项政策措施,顺势而为,更好地借助安邦公司对四级机构的强大推动力。
2、通过提高服务质量,树立安邦保险在本地区的良好口碑。主要是加强营业窗口的微笑、耐心服务和查勘、理赔的时效、满意度服务。一个业务发展的领跑者,首先应是一个服务质量的领跑者。
3、稳定并不断加强团队建设。广泛联系,扩大增员范围,提高增员力度。不断发现人才,培养人才,并为其提供平台,激励其发挥才智,形成公司核心竞争力。
4、采取措施,提高续保率。对20xx年一千万元的业务,提高明年的续保率,是实现20xx年任务目标的一个基础。我们将围绕提高续保率,增加人、财、物的投入,创造性地采取各种有效措施。
5、按照总公司配备两名销售副总的要求,加快人才的选拔和招聘。以便在新一年目标的实现上发挥其应有的作用。
6、大力发展非车险,积极拓展业务新渠道。努力发展信用险业务及企财险、雇主责任险等非车险业务。积极拓展4s店、银行等业务发展渠道;重视电销业务的发展。为全面提高安邦保险的市场占有率和知名度、美誉度而努力。
五、需要总公司对机构及部门的支持:
1、财务人员能不能招聘211工程院校毕业以外的人员?缺一名财务人员。
2、团队长政策很好,只是每人300万元/年保费太高,若改为每人100万元/年更适宜。希望团队长政策能延续下去。
3、基层负责人需要一项自主费用。如团队管理、对外联络等。
4、天气渐冷,公司三个小房间需安装空调三台,费用预计6600元。(每台2200元)
5、需客服专员一名。可兼职电销专员,与上级电销部呼应。
反保险工作总结篇5
我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司2年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神文明的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮助。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。
例如:1公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成一定影响。
2公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮助,在此情况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮助,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。
3公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!
最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮助及关怀,同时也祝愿财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!
反保险工作总结篇6
东奔西跑,转眼一年的岁月又消失在了脚步里。踩在这一年的尽头,也终于能暂时停一停了。回顾这过去的一年,自己作为一名还不够成熟的业务员,尽管在工作中还有很多的不足,但是我也在一点点的努力。现在一年过去,自己也有了不少的成绩和业绩,在这里,我也要总结一下过去一年的情况,好让接下来的工作能更加的顺利。以下是我的个人工作总结:
我在20xx年x月x日来到的公司,还记的刚来的哪会,自己基本上什么都不会,什么都不懂。在经历了几个月的培训之后,才跟着xxx师傅一起学习。这期间,我真的学习了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在这段工作中,我认为最重要的提升,就是在思想上的进步。在过去的时候,我还带着那么一些学生的感觉,不知工作的严谨,不知道该带着怎样的心态去面对工作。
但是在听从了xxx前辈的教导后,我开始明白了,我们作为业务员,想要将我们的产品推销出去,仅仅只有产品出色是没有意义。我们不去做,带着敷衍的态度,这首先就将客户挡在了外面!要做好,就要从思想上做好,要从思想上管理好自己,提升好自己!这样才能带动行动上的前进!
二、工作上的改进
还记的自己在不久前,只会死板的将推销的话照背一遍,连我自己都拿不出信心认为客户会选择我的产品。但是随着工作的渐渐推进。我从前辈身上学会了很多。也渐渐的掌握了一些自己的技巧。从如何选择客户到如何去沟通,我做了很多的练习和准备这让我在工作中渐渐的也变的顺利起来。当然,最重要的还是因为有前辈在一旁的指点,他丰富的经验给了我很多的提示。
三、个人的不足
尽管经过了一年之久,但是我在工作中还是不能与那些出色的同事们相媲美。首先是经验上的差距,其次是对市场的了解,再者是我个人的努力程度。在今后的工作里,我会更加努力的提升自己,让工作边的更加出色。
现在一年结束了,我也完成了对过去20xx年的总结,在接下来的一年里,还有更多的希望和机会,我都努力的去完成自己的工作,做好自己的职责,成为一名出色的业务员。
反保险工作总结篇7
我加入xx保险至今已有三年的时间。这三年我一直担任xx公司xx营业部业务xx部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:
一、业务拓展
业务xx部共有代理人xx人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩。一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上xx保险、xx电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。
我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外,我还兼做xx营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
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