实事求是的根据自己的工作经验所写的工作总结才是对自己的成长有帮助的,清晰的思路是我们在写任何文体的时候都要做到的,工作总结也是,以下是好文笔范文小编精心为您推荐的出纳对标工作总结范文通用7篇,供大家参考。
出纳对标工作总结范文篇1
在公司和部门领导的精心指导下,我在核算、账务处理方面尽了自己的职责,圆满完成了今年的财务工作。虽然在过去的一年中我受到了领导和同事的表扬,但也有一些失误和需要改进的地方。因此,我想在这里对我过去一年的工作进行总结并向大家汇报:
一、加强自身修养,成为规矩守底线的明智人
作为计划财务部的副部长和主管会计,我协助杨部长管理部门和公司财务工作。我始终站在三个"正确对待"的角度上:
1. 正确对待权力:我一直认为权力是服务的工具,权力是责任,因此我始终恪尽职责、以身作则,善用权力为公司服务。
2. 正确对待利益:我坚持正确的利益观,保持平常心态,不会忘记义,不会被富贵所迷惑,杜绝一切不正之风和腐败行为。
3. 正确对待自己:我要求自己高标准、严要求,严格遵守廉洁从业规定,做到"自省、自警、自励","慎独、慎微、慎欲",做一名道德高尚、清正廉洁的员工。
我知道作为一名财务工作人员,我肩负着极大的责任。为了履行这一职责,我始终坚持把学习和积累作为提高自身素质和工作能力的基本途径,也坚持将各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。在工作中,我养成了每天记录工作笔记的习惯,用小红星标记重要事项,并在月末结账时在小红星旁做出 "已处理" 的标记;这样做不仅能确保工作质量,也培养了良好的工作习惯。在生活中,我还积极参加公司组织的各种文体活动,锤炼身体,让自己始终充满活力和战斗力。一年来,我在政治思想和业务水平上都有了相当的进步。
二、坚持专业引领,为公司的决策和实施提供保障
作为一名财务部工作人员,我深知必须严格遵守国家财务会计制度和税收法规,认真履行职责。我从出纳各项原始收支操作到现金银行日记账的`记录,从审核原始凭证到录入记账凭证,再到编制财务会计报表,执行各项税费计提和纳税申报上缴,处理合同文件以及提供银行授信资料到签订借款合同、发放银行贷款,从会计凭证的装订到年终总分类账目的归档,以及资金计划的安排,统筹调拨和支付等等,我都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,实现了记账信息的及时性和准确性。
在和上市指导小组的几次沟通中,我深刻认识到成本核算的至关重要性。我与杨部长和路部长进行了交流,与生产部门的同事沟通交流,了解事实情况,并总结出了一些简单且有效的工作方法。例如,对生产队伍的待发工资,我将工资全额计入成本,再将待发部分计入“人力资源部”,等到发放时减少“人力资源部”应付工资即可。这种方法不仅简化了工作流程,节省了时间和人力成本,而且合理地体现了成本观念。另外,开具工程款发票时,必须连同附件一并签收,否则就不知道合同编号和相关审批、结算单等信息。在这方面,我极力要求签收时附上上述附件,截至20xx年末,我手中80%的发票都附有详细清单,为我的工作提供了方便,同时也规范了公司的相关流程。
此外,我致力于创建一流的业务,成为提质增效的倡导者。为了增强工作责任感和工作紧迫感,我全面规范了财务和会计核算工作,做到既“当家”又“理财”,认真搞好各项财务工作,促进了公司的整体工作发展,提高了企业经营效益。根据工作主次和难易程度,我常常按照先主后次、先易后难的工作思路,合理安排、穿插进行,明显提高了工作效率。例如,在20xx年11月中旬,我前往xx分别办理三家银行业务。首先是xx银行贷款置换,接着是xx银行开具银行承兑汇票,最后是xx银行归还贷款。我做好了xx银行资金周转计划,并安排出纳按时按路径回笼资金,在贷款发放且转账后的时间内,我就赶往xx银行办理银承手续,一旦资金再次回笼,我又赶回xx银行继续置换工作,一来一往,总算在两个星期的时间内顺利完成了三项业务。
四、促进团结合作,成为合作共赢的参与者
财务工作与公司的各个部门紧密联系在一起,我积极加强与各部门之间的合作与配合。从个人之间、部门内部以及部门之间三个方面入手,深入了解公司的工作精神和工作要求,使大家能够合作共事,完成任务,提高工作质量。
除了在部门内部营造合作的氛围、互相帮助,还在与生产运营部门的合作中,完善了材料领用清单和固定资产验收手续。与企业管理部门的协作中,建议了改进合同格式条款(例如明确规定明珠公司归还利息日期)等。在招标工作中,我及时提供了相关资料。在履行本职工作的同时,我坚持“公司工作一盘棋”的理念,积极合作协调相关部门的工作,努力为公司的发展做出贡献。
五、需要改进的工作方面
正如俗话所言,“成绩无需赘言,问题需寻求解决办法”。即使再细心也难免偶有疏忽和失误。在未来的工作中,我需要改进或加强以下方面:
财务知识不断更新,应向专业前辈请教学习;工作时要注意细节问题,努力改善;在部门协作中,需要加强沟通与协调。
六、结语
总的来说,这一年是非常充实和忙碌的一年。我对会计工作有了更加深刻、更加具体的了解。在新的一年里,我将更加珍惜自己的工作。通过与其他部门、其他公司同事交流和学习他们的经验,拓宽自己的视野。我将以更加饱满的工作热情、积极的工作态度和严谨的工作作风,与公司同仁共同进步,争取更好的工作成绩。
在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们始终坚持原则,严格遵守公司的财务管理制度,拒绝一些不合理的借款和费用报销。在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据并且在下一个环节中不再提出问题。
总的来说,随着公司业务的不断扩大和工作任务的增多,财务部门的工作量也在增加,但我们仍然能够分清轻重缓急,有序地完成各项工作。在这一年里,我们完成了财务部的日常核算工作,并且及时提供了准确、有效的财务数据,基本上满足了公司各部门和外部单位对我们的财务需求。
财务部的任务很繁重,有许多工作需要及时拿捏,比如说资产管理的实物化、管理费用控制、财务核算程序规范化等方面。此外,向公司领导提供准确的财务数据和实施财务分析也是我们的职责所在。在实际工作中,我们也发现公司基础管理方面存在很多不足,例如日常成本费用支出漫不经心等问题,这些是我们要在财务管理中着重思考和解决的问题。
作为财务人员,我们应当更加努力地参与公司的经济行为规范和竞争力提高,同时加强自身的学习和总结。只有这样,才能够跟上时代和公司的发展,共同成长进步。
出纳对标工作总结范文篇2
自xx年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从;金网络;这个温暖的大家庭学到了很多很多;受人之托,终人之事;我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(xx年-xx年):初学阶段;xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了;金网络-雪梨澳乡;管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与;专业人;之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
第二阶段(xx年-xx年):职业发展阶段:
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的;亲爱的villa;管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(xx年-现在),职场提升阶段:xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获:
在网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; ;
(三)只有坚持原则落落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,;取人之长、补己之短;,才能不断提高、取得进步。
三、确立职业目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
出纳对标工作总结范文篇3
其实作好司帐基础任务。作为企业经济举动的出发点,1认清岗位职责。货币资金房地产会计成本核算的管理任务严重。自在市局处理出纳使命以来,严格按照中国人民银行划定的现金房地产会计工作流程管理方法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的划定,办理市公司的一般费用报销营业。为作好现金的经管,并连络司帐电算化工作,僵持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳,认真把握中国人民银行的支付结算法子》和财政部关于货币资金的内部控制轨制,作到严格按相关规定和在单房地产会计成本核算位财务制度范围内办理银行存钱、存钱及转帐业务,对不房地产会计工作总结符合制度的资金停业判断不予打点。同时,还正视与货币资金相干的票据及单据管理。连络市公司资金举动的特色,单位银行户头达30多个,单子的采办、保存、领用及注销等环节我都要一一把关,确保不发生因票据引发的资金保险成绩。每月结束后定期主动与银行对帐单核对,履行银行存款余额调治表的体例,确保了单位资金的保险与会计核算的正确。20xx年6月至20xx年9月我市公司投资的房地产公司处理出纳任务。此房地产会计工作流程期间,严格按现金及银行结算制度和公司的资金操纵要求履行资金结算举动,确保了个人职责范围内的三个项目的资金作到专款公用。
针对市公司前期司帐底子任务的有余,2深入进修《司帐法》积极加入司帐底子尺度任务。按照国家局尺度司帐底子任务的请求。配合处内同事在制定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了低廉甜头凭证粘贴样本。新的房地产会计工作总结原始凭证粘贴规则实行后,尽量做好鼓吹、注释任务。对于不熟房地产会计工作总结悉的同道,亲自树模,直到达到要求为止;特别是离退人员报销医药房地产会计工作流程费用时成就屡见不鲜,都能细心讲解、热情帮忙。使命中既坚持原则,又不拘泥于形式,房地产会计成本核算使命得到大家的必定,也使司帐底子尺度使命得到其他部分的房地产会计工作流程撑持,也为全部汲引市公司司帐底子使命水平打下了杰出的根本。
出纳对标工作总结范文篇4
在这一年里,我认真的做好了自己出纳的工作,同时也是配合财务部门去做好一些报表相关的事情,来让自己也是学到了挺多,而今也是到了年底,对于这一年工作,也是要好好的来反思来做好总结。
的确这一年公司的经营状况并不是那么的满意,但是也是知道,受到疫情的影响,公司也是上半年可以说过的很是煎熬,作为出纳我也是有很深刻的感受,我们的工作量也是少了很多,虽然如此,但是我也是没有去浪费时间做一些无关工作的事情,反而是利用好这段日子去不断学习,积极的提升自己,我知道,越是低谷的时候,越是需要自己的一个努力,来让自己更好的去面对,即使没有太多的事情做,那么我也是去反思自己的工作,去优化,去提升效率,不断的学习,和同事也是探讨了很多关于财务相关的工作,大家也是一起分享自己的经验从而学到了也是很多,上半年的时间,没有太多的忙碌于工作,反而是让自己得到提升而有了进步,特别是工作的效率我也是提升了很多,而这对于自己下半年的工作可以说有很大的帮助。
进入到下半年,工作也是渐渐的'多了,特别是我们出纳的一些事情更是如此,我也是更有效的去开展,即使工作忙碌,我也是没有松懈,或者觉得做不完,反而是更加有效率的做好了事情,一年下来也是没有犯过什么错误,反而让自己更得到了进步,经验的累积也是让我明白,作为出纳,看起来不是很艰难的工作,但是只有自己基础扎实,那么才会做起来更加的顺利,也是不会去犯错。能更好的解决问题。同时虽然工作也是忙碌自己也是发现了一些问题,但做的工作确是没有出差错,和同事们的一个配合也是不错,但我也并不是特别的满足,反而是更加的去反思自己,去找问题,工作就是如此,不断的优化,去提升,这样做的也是会更好,同时也是可以让自己知道,随着经验的增加,自己也是有更多的一些问题会出现,一些是工作的细节问题,一些是自己没有了解的方面。
做财务出纳,也是不能仅仅满足于做好自己的事情,也是要不断提升,去让自己懂得更多也是能更好的来完成工作,来让自己有进步的空间,在职务上也是当有机会的时候自己能抓住,我也是要在来年继续的把出纳工作做好,去继续的进步。
出纳对标工作总结范文篇5
紧张而又忙碌的一个月的时间又过去了,也又到了写月报的时候了。忙忙碌碌不知不觉时间已经过去,我们真的应该要感慨时间如白驹过隙。下面是我对自己这一个月的工作的总结,如有处理不当,工作做的不对的地方请领导多批评,多教导。
1. 登记现金日记账和银行存款日记账。
2. 查询每个银行账户的余额,是否有进账和出账的款项。
3. 开具发票,认真核对开票信息,同事查询所开发票公司是否已
经打款,已经把所有款项打到我公司对公账户。
4. 通过各个银行的客服电话听语音播报账户明细核对和填制银行
账目。将个人卡于31日余额后结出余额
5. 按照发票ic卡上的详细信息核对和完善发票登记本信息。
6. 客户返款。并通知各个部门以后给客户返款,要让工作人员和
客户核对到账与否,到账后通知财务人员。
7. 汇总员工考勤(通过考勤卡和扫描纪录和请假条)核算工资
1. 外出到国税办理发票红字认证
2. 到公司对公银行柜台办理转存业务
3. 登记现金日记账和银行存款日记账。
4. 查询网上银行进账情况
5. 开具发票,认真核对开票信息,同事查询所开发票公司是否已经打款,已经把所有款项打到我公司对公账户,并且在发票登记
薄上明确注明回款情况
6. 填制资金日报表格
7. 外出购买梦想鹏飞专用发票
8. 支付七里渠项目的费用。
1. 登记现金日记账和银行存款日记账。
2. 查询每个银行账户的余额,是否有进账和出账的款项。
3. 核查商务部申请的采购支出单,核对所购产品与金额是否一致,审核无误制单付款
4. 客户返款。并通知各个部门以后给客户返款,要让工作人员和客户核对到账与否,到账后通知财务人员。并到支出单上签字确认
5. 填制资金日报表格
6. 外出到银行分别从三家提取现金,购买转账支票
7. 发放3月份工资
8. 登记现金日记账,盘点现金。盘点实际发放现金的数目与账面发放的现金的数目是否一致。核算发放工资的情况,填写支出单
9. 核算员工的业绩,是否达到规定的任务标准,超出任务标准的利润发放奖金奖励
10. 盘点现金,核算借条收回情况,把不能收回的借款做清帐处理。用借款人的工资抵扣,还给被借款人。
1. 整理三家公司昨天的凭证,帮助赵会计整理核算每个销售人员的
销售单,销售额,回款情况,付款情况等。核算三家公司的账户资金情况,合理分配资金,完成采购付款事项,对那些催款很急,不能再拖的合作客户尽快给予货款的支付。
2. 开具发票、发票管理整理,登记发票开具情况。整理三件公司这
个月票据,凭证等和账目核对,核实到账情况,和对销售回款情况作出统一整理。把收回来的发票及时认证到系统里,清算进销项税额,开具错误的发票及时收回做作废处理,防止跨月作废情况发生。
3. 根据银行日记账和现金日记账的记录登记,整理出计算出三家公
司各自的费用支出,登记到三家公司往来帐的账本中,并整理计算出三家公司为七里渠项目所支付的费用,同样也再次登记到七里渠账本中,三家分摊费用,按梦想鹏飞分摊50%,联强宇航和神州惠科分别分摊25%来计算费用。
1. 完成现金日记账和银行存款日记账的总结核算任务
2. 购买三家公司的专用发票和普通发票,交补神州惠科抵扣联的续费费用
3. 提取财务备用资金,银行取回三家公司的银行回单
4. 核算员工考勤情况,按照出勤情况核算工资,核算销售业绩、核算提成。发放工资,发放奖金。
5. 到银行把每个银行账户办理电话短息提醒业务,方便及时了解各个账户进出账的情况(包括对公账户和个人账户)
6. 整理三家公司的原始凭证,按照现金日记账和银行日记账的登记顺序整理,同时根据三家公司的原始凭证和销售出货单核算销售人员的销售业绩,销售利润等
7. 根据销售人员的销售出货单和回款收据等资料,做出应收账款表格
出纳对标工作总结范文篇6
时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:
1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线。
尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴。
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的10日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。
5、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作。
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们xxx的服务理念:住户的满意是我们的唯一追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。
6、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。
5月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的最大能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的最大管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;
2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;
3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。
谢谢领导的关爱!谢谢同事的支持!
出纳对标工作总结范文篇7
时光如梭,转眼间已至岁末,进入公司至今,已有三个多月的时间,回首的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将工作总结如下:
一、 工作收获和表现:
1、工作收获:
a、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
b、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。
c、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、 工作表现:
a、能够较好地完成上级安排的任务;
b、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等);
c、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);
d、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;
2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的`! 总的来说的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
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