全力帮扶百里杜鹃管理区人民医院（下称“百里杜鹃人民医院”）建立5个特色专科+1个急救中心及1个重症监护室（下称“5+2”任务）是增城区卫健系统的重点工作之一。百里杜鹃人民医院为一家二级综合性医院，开设有急诊科、内科、外科、重症监护、普外科、骨科、妇产科、中医科、儿科等临床科室。目前该院主要存在骨干业务人才、医疗设备缺乏和诊疗技术相对落后等问题。

今年8月，增城区卫健系统派出第九批共6名医务人员，以“组团”的方式，对百里杜鹃人民医院开展为期1—6个月的帮扶，全力完成“5+2”任务。截至11月22日，除增城区中医医院曾健球仍在当地帮扶外，其余5人已返回增城。以下是他们在百里杜鹃人民医院帮扶期间经历的点点滴滴。

建立产儿科合作制度开展首例分娩镇痛手术

区妇幼保健院刘春兰帮扶百里杜鹃人民医院妇产科

“在人生天命之年这个阶段，能成为‘5+2’医疗帮扶组的一员，能为百里杜鹃人民医院的医疗卫生工作做一点事情，觉得很自豪，很欣慰。一日百里人，一生杜鹃情。”――刘春兰

刚到百里杜鹃人民医院产科帮扶的第一天，正式交班之前，刘春兰便立马“上阵”手术室，对一名胎儿宫内缺氧的急诊孕妇进行抢救。

原来，该患者为一位妊娠41＋周初产妇，前一天晚上反复胎监评分不好，胎监基线从当晚的140次/分，跌至次日早上的100―108次/分。刘春兰和科室经过讨论后，决定立刻急诊手术，术中发现脐带绕颈两周，羊水过少，胎儿出生后轻度窒息，阿氏评分一分钟4分，遂即联系一起帮扶的儿科主任乔忠祥。经过清理呼吸道、给氧，胎儿5分钟评分8分，10分钟评10分，新生儿转危为安。由这个病例开始，刘春兰便和其他帮扶专家建立起产儿科合作制度，更好地保障新生儿安全。

帮扶的第三天，刘春兰、乔忠祥及帮扶专家姚伯亮共同合作，开展百里杜鹃人民医院首例分娩镇痛手术，成功为一名初产妇施行顺产手术，顺利产出一名4。2公斤的健康婴儿。更让刘春兰欣慰的是，当天接生的医生是正式从增城区妇幼保健院进修回来的医生，而负责麻醉的医生，也是从区人民医院进修回来的。“造血的意义，远大于单纯的输血。”刘春兰说。

两个月的帮扶时间里，刘春兰先后开展了多次规范的教学查房和业务培训，从站位到内容一点一滴进行培训。同时她还在手术中手把手带教，并更新妇产科常见病诊疗常规及急救流程，进行全院的产后出血演练，更好地保障母婴安全。

组建急救中心提升医院急救能力

荔城街社区卫生服务中心陈宇斌帮扶百里杜鹃人民医院急救中心

“东西部的差距较大，这个差距不是一天就能拉平的，要全民共同努力，一批又一批的帮扶工作者不断付出才能实现。”――陈宇斌

“一穷二白”，是陈宇斌对百里杜鹃当地医疗卫生的最大感受。“穷”就是当地医疗资源相当的贫瘠，整个百里杜鹃管理区只有一家公立二级医疗机构，医院业务用房是租用一家酒店改造的，其他配套用房全是临时搭建。“白”就是人才技术力量及必要医疗设备空白。

根据“5+2”帮扶内容，陈宇斌负责的是急救中心建设。当时，医院没有设置急诊科，没有设备，更没有人才，急救中心建设基本从零开始。

如何在紧张的业务用房中挤出适合的场地建设一个急救中心，这是陈宇斌遇到的第一个难题。在推进场地建设过程中，陈宇斌发现各项设施改造都迟迟没有动工。一打听，原来是医院财务非常紧张，没有多余的资金进行改造。这时，陈宇斌自筹资金，带领新组建的科室人员从粉墙、办公用具、生活用具、病房设施、上墙制度、标识等方面亲自动手建设，初步建设了一个简易版的急救中心。

医院抽调了16名精英医护人员组建了急诊科，但只有1个主任持有执业医师证，其他人中有两位持执业助理医师证，其余人员均为见习医生。由于医院待遇发放不准时，人员流动性较大，人才技术储备难度大。

为改变这一局面，陈宇斌认为扶贫必先扶志。他培训的第一节课是人生规划，让大家都认识到与其碌碌无为混日子，不如扎扎实实学本领。在医院的大力支持下，“5+2”团队成员至少每月开展2次以上全院培训，每天科室交班完均进行小课培训及实操，全科室人员逐步掌握了应急抢救技术。以前120出车基本就是做搬运工，慢慢地都能进行一般的院前急救，有底气把病人接回医院处理，挽救了不少的生命。

急诊科组建时只有一台老旧的除颤仪、心电监护、心电图机及洗胃机等抢救设备，医院并无资金购置设备。为破解这一难题，帮扶临时党支部多次与增城区卫健局领导汇报，在区卫健局领导及增城区相关医院的大力支持下，捐赠了价值300多万的医疗设备及13多万资金，基本解决了设备问题。

全力提升科室诊疗水平

区妇幼保健院乔忠祥帮扶百里杜鹃人民医院儿科

“建议选择年轻一些的中级职称以上轮换、持续帮扶一段时间，提升帮扶地区医务工作者的业务水平，从而提升医院的综合实力，巩固帮扶效果。”――乔忠祥

科室人员配置不全，医务人员专业不清晰，整个医疗团队没有高、中、低年资的配比，队伍过于年轻，整体学历不高，医疗器械配置不全，检验检查配套不全……详细了解过百里杜鹃人民医院的情况后，乔忠祥觉得，医院整体医疗水平有很大提升空间。

具体到他所要帮扶的儿科，更是困难重重。医院没有设置儿科专科，只有内儿科（成人内科和儿科），并且和急诊科、传染科、icu、120、预检分诊等科室同在一个科室。帮扶期间，乔忠祥根据实际情况，申请将内儿科和中医科调整在同一层楼，共用同一个护理团队。

技术帮扶方面，乔忠祥负责每日早带教查房，每周四大查房，每周四科室小讲课。同时分两期培训新生儿高级生命支持，培训对象包括妇产科医生、护士、麻醉科医生、儿科医生等，手把手操作教学，做到人人动手，人人过关，并打印试卷考试，照相存档。

完成两个月的帮扶后，乔忠祥明显觉得科室有了很大的改观，科室管理比以前也有明显好转，例如细化了科室员工档案，科室架构图张贴在墙上，开始建立科室2个病种的临床路径等；科室的诊疗水平也有所提高，医生们对常见病多发病的诊疗逐渐规范化，疑难和重症病可以初步提出自己的诊疗思路。

说起帮扶期间印象最深的人或事，乔忠祥立马想起了帮扶首个星期与其他科室合作，顺利完成1例剖宫产新生儿、1例无痛分娩的巨大儿（体重4。2kg）的监护。

实现百里杜鹃多项麻醉技术新突破

区人民医院姚伯亮帮扶百里杜鹃人民医院麻醉科

“帮扶医院的医疗设备、医疗技术水平和管理理念相对落后，给增城卫健系统医疗援助团队带来很大的挑战。但帮扶团队一定努力克服困难，对帮扶的科室倾囊相授，不遗余力。”――姚伯亮

8月26日，百里杜鹃人民医院骨科接收了一名40岁男性患者，诊断为右侧股骨头坏死，拟行全髋关节置换术。当时麻醉选择腰硬联合麻醉，预计手术时间约4小时，须行颈内静脉置管保证输液、用药，这是该科的第一例颈内静脉置管。手术由医疗帮扶团成员吴志昌进行，麻醉科医生姚伯亮负责麻醉方面指导，手术最终顺利完成，患者生命体征平稳。

8月27日，该院一名孕妇因足月妊娠临产，得知麻醉科有分娩镇痛技术，经过帮扶专家刘春兰主任的评估，强烈推荐分娩镇痛手术，孕妇对此技术也充满期待，于是完成了第一例分娩镇痛手术，顺利产出一4。2公斤女婴。该院由于没有分娩镇痛专用的脉冲电子泵，姚伯亮只能用病房的普通输液泵持续硬膜外加药，需要他一直在产房观察，随时调整给药速度，过程相当艰辛。

9月17日，院内有一位急性阑尾炎的男性病人拟行腹腔镜下阑尾切除术。考虑到该手术时间短，姚伯亮与当地麻醉科医生为患者施行喉罩全麻，这是百里杜鹃管理区人民医院的第一例喉罩全麻。喉罩全麻无须喉镜，使用方便，避免气管黏膜损伤；相对于插管全麻，喉罩全麻麻醉诱导和苏醒过程血流动力学更平稳。一个半小时后手术顺利完成，病人快速清醒、安静。

对姚伯亮来说，以上几项手术在他所工作的区人民医院麻醉科来说，是一项非常普通的技术，但对百里杜鹃人民医院来说却是一次次的零突破。此外，他还帮助手术麻醉科完善规章制度，每周二、四进行业务学习、专业技能培训等，提高工作效率。

实施首例eras快速康复全髋关节置换术

区新塘医院吴志昌帮扶百里杜鹃人民医院骨科

“帮扶事业仍在路上，还有很多事需要我们继续努力去做，让当地医疗环境从输血到造血，从授之以鱼到授之以渔。如果有需要，我随时可再次投身于国家的扶贫事业中。”――吴志昌

8月24日，刚到百里杜鹃管理区人民医院不久，吴志昌便接诊了一名因双髋关节疼痛来院治疗的中年男性患者。经吴志昌检查，确诊为因长期喝酒引起的酒精性双侧股骨头坏死，需行全髋关节置换术。

该患者一听就担忧起来，对吴志昌说：“我很害怕做手术，而且做这手术是不是要到市里的大医院做，我没那么多钱做手术！”了解到他的担忧和难处后，吴志昌耐心解释：“你不做手术，病情会一天天加重，到某一天可能因为疼痛而走不动。现在这手术很成熟，可以留在这里医院我亲自为你做，费用也低很多，右侧股骨头坏死较严重，可以先做右侧全髋关节置换术。”患者听了吴志昌的话喜出望外，并得知他是从广州过来的医生便安心留在当地进行手术。

两天后，吴志昌与百里杜鹃人民医院骨科团队为该患者实施了手术，为该院第一例运用eras骨科术后快速康复管理行全髋关节置换术。患者术后三天就能扶拐下床行走，大大减少了术后并发症发生，加速患者康复。

除开展新技术外，吴志昌还建立增城与百里杜鹃管理区人民医院骨科联盟微信群，增进大家的认识和亲和力，并利用下班时间通过微信群加强理论知识学习和业务问题交流。在日常工作中，还充分利用晨交接班时间进行规章制度学习，让制度不仅挂在墙上，也让每一位骨科医务人员刻在心里，监督执行到位；把握巡查病房、做手术等每一个有利时机，对医务人员进行手把手教学，教会医务人员怎样分析病例、找出“症结”、制定措施；对新开展的技术进行授课培训，逐步巩固并推广。据不完全统计，帮扶期间，吴志昌开展制度、流程、业务培训共约20次，教学查房20多次，手术示教20次，为提升百里杜鹃人民医院骨科整体服务能力和专科特色建设奠定了基础。

最美医务工作者事迹材料篇2

医疗卫生下乡和对口支援，是医疗体制改革的重要内容。我院作为公立医院试点医院，率先将第三人民医院、蓝村中心卫生院、温泉卫生院和移风店卫生院作为分院进行派专家常驻帮扶，通过医务科对帮扶的掌握，我院在今年7月份将南泉卫生院、七级卫生院、刘家庄卫生院、龙山卫生院、龙泉卫生院、岙山卫生院等六所卫生院纳入帮扶范围。医务科在下乡帮扶过程中的主要做法如下：

1、选派精兵强将派到乡镇医院。

医务科派出的常驻乡镇医院人员为主治以上技术职称的各专业技术人员，每周下乡帮扶讲座人员多是副高以上职称或科主任级技术人员。这些医疗骨干下去后，通过查房，手术带教，疑难病例讨论、专题讲座、培训乡村医生等方式，较好地提升了被帮扶医院及乡村医生的医疗水平和管理水平。在蓝村卫生院、移风店卫生院、温泉卫生院先行试点的基础上，3个月后又增加6所乡镇卫生院，并且在全院临床科室推行了对口联系乡镇医院制度，使对口帮扶工作步步深入，交叉推进。

2、为基层单位培养一支高素质的技术队伍。

医务科针对基层医疗机构临床经验不足，技术力量薄弱的突出特点，医务科克服繁重医疗救治工作的困难，主动邀请基层医疗机构人员到我院学习交流。医院长期（半年时间为一期）为基层医院开办医疗学习班、进修班，近五年先后为基层医院或卫生院免费培训医师136人；同时为全市乡村医生举办短期培训班多期，培训乡医800余人次。

3、根据乡镇医院要求，对乡镇医院中层干部进行系统管理培训。

近一年年以来，医务科分别为蓝村卫生院、移风店卫生院、温泉卫生院等10余家乡镇医院进行干部对口培训。每期10天，分别到对应科室学习交流。共计培训30余人。

4、伸援手，无偿为基层医院提供物资、设备等支持，提升其医疗服务功能。

医务科积极协调医院各部门，根据受援医院提供的需要帮助的仪器项目，支援蓝村卫生院、移风店卫生院、温泉卫生院等生化检测仪、输液泵、消毒柜、手术台、无影灯等医疗设备100余台件。支援村卫生室分别赠送了血压机、听诊器、体温计等小医疗器械百余件，共价值30万元。

5、双向转诊、集中供应、集中采购、检验项目合作互认，提升其整体医疗水平。

医务科对双向转诊，供应室集中管理供应，结算方式等进行集中讨论，制定相关流程进行规范管理。受援医院药物供应问题，针对现阶段乡镇卫生院短缺药品问题，我院可先期供应，集中结算。受援医院的部分设备，通过我院进行集中采购，受援医院不能检查的项目可集中收集送入我院检验科，给予集中检查管理。医务科与帮扶乡镇卫生院加强交流联系，乡镇医院与我院帮扶办公室应及时联系，对政策及要处理的事物进行相关交流。

6、量身打造工作制度，组织制度建设，提升服务质量。

经过前期摸底检查及医院自身自查，参与分院办公会、查房等充分论证，结合分院实际情况，自7月份起在医务科牵头，以蓝村分院工作制度为模板，为各家分院量身打造包括医疗、护理、院感等工作制度。与分院医务人员一起，在我院医务科的帮助下，完善了分院医疗核心制度、护理、院感等相关制度，不断规范诊疗行为，切实加强医疗服务质量监管，规范执业行为，确保医疗安全。从管理理念上发生嬗变的9处乡镇卫生院，更加完善的工作制度让他们工作有了更明确的目标。

最美医务工作者事迹材料篇3

__，__市人民医院中医科门诊主任，全国五运六气专家协作组专家，国家中医药管理局龙砂医学流派__推广工作站负责人，__中医药学会五运六气专业委员会副主任委员，__市五运六气专业委员会主任委员，先系全国第四批名老中医学术指导老师陈权主任的学术继承人，现拜师于国家中医药管理局龙砂医学流派代表性传承人顾植山教授，成为龙砂医学流派首批出师的主要传承人。

从事中医临床工作二十余年，率先将五运六气理论拓展到危重症救治领域，屡获奇效，多次在国家级中医药继续教育项目五运六气临床应用和膏方临床应用培训班、__省中医临床骨干人才培训班、__省五级师承培训班、国家中医药管理局第三批全国优秀中医临床人才研修项目五运六气培训班及台湾慈济大学、马来西亚吉隆坡中医学院等讲授五运六气在重症救治中的应用，广受关注。

她，出身于中医世家，自幼耳濡目染，后又师承名门，在中医传承的熏陶下精研医理医术，为探寻中医文化之源不断努力;

她，平和典雅，医者仁心，从医20余载坚持临床实践，并不断总结经验和探索救治方法，始终以救治和扶正病痛为己任;

她，积极上进，孜孜不倦，勇于开拓危重症中西医合作救治的新领域，效果卓著;

她，乐于言传，善于身教，擅长运用五运六气理论和龙砂膏滋方调治未病，努力将龙砂医学流派发扬光大……她就是__市人民医院中医科门诊主任——__。

中医世家渊源深厚，师承名门溯本追源

“我家五世中医，祖父李秀庭先生曾是我院中医科第一任主任。因为对祖传中医的敬畏和对祖父医术的爱慕，我们后辈自然而然对中医产生了较深的感情。”大学毕业后，__如愿加入到__市人民医院中医科这个大家庭。

最初，__侍诊于国家第一批名老中医姚子扬先生，约6年余;

后考取国家第四批名老中医陈权主任的学术继承人。

“李姚两家为世交，又同为中医世家，子孙后代有着共同的中医情结，传承中医文化，坚守中医临床，是我们不可推卸的责任和义务。”__坦言，姚老“唯医知药，学医贵精，业医贵专，治病法活，取效贵捷”的家训至今鞭策着她。

一次偶然的机会，__与恩师——国家中医药管理局全国首批64家中医学术流派之一的龙砂医学流派代表性传承人顾植山教授相识。恰是此次偶缘让__认识了五运六气理论，进一步明确了她研习中医文化的方向，成为她溯本求源探寻中华优秀传统文化新里程的转折点。

“20__年，我跟随陈权主任去杭州参加全国中医优秀临床人才培训班，有幸聆听了顾植山教授关于中医原创思维理论及其预测体系的讲座，第一次深刻认识到从太极图阐述阴阳的本意、从‘时序’相生解释五行生克的真谛。”__当时犹如醍醐灌顶，豁然开朗。曾经在物质层面难以理解五行相生的疑惑瞬间释怀。“当时我激动不已，着实有一种‘听君一席话，胜读十年书’的触动。我深刻感受到顾老师的一堂课至少节约了我二十年的时间。尤其是当顾老师从‘开阖枢’理论解释‘七损八益’，阐述太极河洛思想时，研习太极拳开合训练多年的我，蹭地从座位上跳了起来，这不就是多年来我苦苦寻觅的理论体系和明师吗?”

“众里寻他千百度，那人却在灯火阑珊处!”__心灯点燃，北斗已明。20__年，经中医科任继东和陈权两位主任医师举荐，__拜入顾植山教授门下，开始学习五运六气理论并在临床推广应用，运用龙砂膏滋方调治未病，率先将运气理论拓展到危重症救治领域，视野由此进入新的维度。

精研五运六气理论，临床思辨把握先机

“中医药文化是中华民族优秀传统文化的集中体现，凝聚了深厚的中华优秀传统文化的原创思维。而五运六气学说是中医理论的源头，是五藏六腑、三阴三阳六经、十二经络等中医概念形成的基础，是解读《黄帝内经》和中医理论的钥匙。”__对顾植山教授的这种见解非常赞同。正是明晰这种中华优秀传统文化原创思维的渊源，和龙砂医学流派系统承载五运六气理论和临床实践的使命，她不顾一切地投入到运气理论的学习中。

初学运气理论，__如邯郸学步，临证常常举棋不定。“在运气方和辨证方之间我犹豫不决，即使用运气方也会习惯性地以辨证思路加减。”一次偶然，她茅塞顿开。“我的一位挚友，罹患子宫肌瘤多年，术后三年复生多枚，但她拒绝再行手术，转寻中医。20__年(壬辰年)初春，我请恩师高诊。顾老师初诊带下有血丝，面部色斑，余无不适，舌暗淡胖苔白，脉沉细无力，每次开方寥寥数味，逐渐血丝消失，色斑变淡。约5个月后，挚友例行查体，b超报告显示子宫肌瘤全部消失，她欣喜若狂。”

为此，__专门研究了病案，一探究竟。“见病初以治带下的易黄汤化裁，后转为壬辰年三因司天方静顺汤，其中并无一味消积化症药，不见半克活血化瘀药，缘何肌瘤全消失了呢?”__既震惊又疑惑，经过一番请教，顾教授以企业管理通过加强内部体制的疏通来解决问题为例，引导她的思维由单纯的针对病证向“司天、司人、司病证”综合模式转变。

“通过运气方调整人与自然的关系，使其恢复身体正常的气化功能，从而使病患得以消失。原来，临床高手可以是这样治病的!”__的临床思辨力有了质的飞跃。

经过不断的学习和总结，__活学活用五运六气“开阖枢机之要，气机升降出入”的核心思想，在临床的推广应用上取得显著疗效。20__年开始引入龙砂膏滋方，重视肾命理论和“冬藏精”思想开展膏方服务，为中医养生治未病提供了新的方法和途径。一时间，龙砂膏方被医、患者广泛关注和接受。

开创危重症救治新思路，打开中西医合作新局面

“五运六气是古人研究自然界周期性变化而总结出来的规律。”拜入龙砂医门后，__深刻感受到运气理论对中西医临床诊治的指导性意义：“把握五运六气的变化动态，既可对重大疫情的预测预警提供重要参考依据，亦可对危重症的日常救治有指导价值。”

她相继与__市人民医院感染科、重症医学科、小儿科、外科、心内科、妇产科等科室开展了众多中西医合作项目，开创了中西医配合在危重症救治领域的新思路。在中西医合作救治病案中，__处方灵活奥妙，化裁得当，疗效颇为突出。

20__年2月15日，__市人民医院妇产科收治了一位非常危重的病人。该患者当时怀孕7月余，外感后发热，出现黄疸，病症迅速加重，就诊时已胸闷呼吸不畅，经检查发现急性肝坏死，腹中一对男胎已死亡。经手术取出死胎，但孕妇已经昏迷不醒，送至重症监护室进行抢救。经呼吸机、人工肝、血液滤过等一系列抢救措施，病情未能控制，生命指征仍不稳定。重症监护室周廷发主任邀请中医科会诊，寻求救治思路。

“我在会诊时见病人神志不清，全身皮肤巩膜黄染色鲜明如橘，呼吸机维持呼吸，行床边血液滤过，急性肝衰、呼衰、肾衰。脉沉细无力。此案病发于20__年癸巳年初，从运气病机看风气太过易伤肝木，实际气候与运气相合，其病在肝，影响脾土生化，进而致五脏气机闭塞。思虑良久，决定从中焦入手，救肝扶脾，疏通气机，恢复中焦气化功能为主，给予当年运气司天方敷和汤结合大柴胡汤化裁。3日后再会诊，神志已转清，全身黄染色鲜明，大便通畅，中焦气化初步复苏，诊得舌暗苔黄厚腻，脉沉细无力，在前诊思路基础上，加以清利湿热。药后病情继续好转，生命指征稳定，黄疸减轻。经中西医悉心救治20余天，撤除呼吸机，转肝病科继续调治。患者家人非常满意。”

经历这次联合抢救，周廷发主任由衷感慨：“重症抢救虽是西医的优势，但在非常危急的时刻，请中医在关键的时机拉一把，还是有扭转乾坤的机遇!”此后，连续有重症胰腺炎、急性心衰、重症肌无力呼吸衰竭等危重症经中西医合作救治转危为安，两个科室之间配合愈加默契，危重症工作快速开展，并申请了省级中西医结合重点专科项目。

由于认识到中药的疗效和中医的发展优势，重症医学科有两位主任拜入龙砂师门学习应用五运六气理论，周主任指导女儿学习中医，考取了中医药大学。

20__年春节，本是万家团圆的欢庆时节，但重症医学科的值班医生没有休息，他们连续5天4夜奋战在危重症抢救第一线，__及其团队积极参与其中，成功将一位突发爆发性心肌炎心脏停止跳动的患者从死亡线上拉了回来。

像这样中西医联合救治危重症取得神效的病例不胜例举。如今，在全省乃至全国综合性医院中，__市人民医院中医科的发展走在前列。20cc年，全国综合医院中医科现场工作会议在__召开，会后，中医专家们专门去__市人民医院中医科参观交流工作经验。

爱心待患，尽心尽责，奉献岗位

“我妈妈没时间管我”这是孩子对妈妈__的话，“老师您太累了，是该找个时间好好休息休息了”这是学生对老师__的话。除去每周四天的繁重门诊工作之外，每周五和周一两天她都要去相关科室会诊，周日还经常到外地学习、开会、会诊等。她把自己奉献给了病人。对待病人她经常对自己和自己的学生说：“病人是我们最好的老师，对待病人要像对待自己的亲人一样，尽管有时做不到感同身受，但是一定要有爱心和耐心，患有重症的病人要尤其注意，如有时间一定要守着他们，观察他们瞬间的病情变化，收集资料，随时遣方用药，方能帮病人寻得一线生机。”

最美医务工作者事迹材料篇4

她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心团体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创立“优质护理示范工程”的活动中，内二科作为医院的优质护理示范病区之一，在护理部的大力支持下，于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。

一、改变排班模式，加强职责护理

1、根据工作需要实行职责护士包干患者，确定了四个职责护士，每位职责护士分管8—11位患者，实行职责护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者供给连续、全程无缝隙的护理。

2、鼓励弹性排班，根据科室实际情景灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。

3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。

二、夯实基础护理，在优质护理服务内涵上狠下功夫

作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每一天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每一天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情景，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通本事欠缺，不明白怎样和病人交流。理解不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每一天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一齐为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。到达节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。

三、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人供给更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务资料。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不明白、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用礼貌礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗”、“对不起，请稍候!”、“多谢您的合作!”等礼貌用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗今日看起来气色不错!”、“今日怎样样”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。职责护士每一天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改善。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到此刻的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情景，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

四、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要到达温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用本事。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作本事。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成很多的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天午时要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一向忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组坚持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

最美医务工作者事迹材料篇5

__，男，43岁，医学博士，主任医师，博士生导师，副教授，北京医院泌尿外科行政副主任，北京医院教育处专业教研室主任。主要从事泌尿外科腹腔镜手术（包括前列腺根治性切除、肾脏部分切除、肾脏根治性切除、肾上腺切除、各种整形手术），经尿道激光前列腺切除/剜除手术，膀胱肿瘤的微创治疗，输尿管软镜治疗泌尿系统结石，每年组织大型泌尿外科交流会议10余场，相关专业学习班5个，国内外应邀讲座30余场。

“健康所系，性命相托”，在庄严的医学生誓词中，我走进了神圣的医学殿堂。从此便叩开了悬壶济世的大门，踏上了救死扶伤的征途，开始与病魔斗争，与死神赛跑，为肩上沉甸甸的生命而努力！而这一转瞬就是二十多年。

还记得从进入北京医院的第一天，我的老师，我国著名的泌尿外科专家王建业教授就淳淳地告诫我们：要想成为一名优秀的医生第一步得先成为一名品德高尚的人。对我来说，医生的优秀不仅体现在能够牢固地掌握专业知识和技术上，还体现在具有较高的职业道德和职业操守上。

崇尚道德是医疗卫生职业精神的核心。秉承职业道德，就是要把救治人的生命看作最崇高的职责，把病人利益放于首位；秉承职业道德，就是要保持有效的医患沟通，不仅提供最佳的医疗技术，还给予良好的人文关系；秉承职业道德，就是要在医疗卫生工作分工越来越细、协同配合要求越来越高的情况下，具备高度的团队精神，努力用我们的真心、诚心、热心换取病人的放心、舒心和开心。

崇尚道德，做人民健康的忠诚卫士，这是我们医务工作者的责任与荣耀。我们身边有很多老专家，从医终身，一辈子一直默默无闻地在平凡的岗位奉献着自己的青春，无怨无悔。没有节假日，没有星期天，只要病人有需要，即使深夜，就是下雨、下雪也会立即赶到。在这个经济快速发展的当今社会，人心很容易变得浮躁浅薄，变得急功近利，能够做到淡泊名利，执着于事业，专心于服务患者，既积极向上又心态平和的人才显得那样难能可贵。做一个境界高尚的医者，实现人生价值，在平凡的岗位上追求自我完善，是我们许多人的理想。只要我们一直努力，秉承职业道德崇尚职业精神，认真去做好本职工作，目标就会越来越近。

最美医务工作者事迹材料篇6

我是一名普通的护士，于1995年毕业于xx市第三军医大学卫生附属学校，踏上护理工作岗位已近17余年。随着自己的成长，我对这份职业有了更广阔更深刻的感悟。我为我的职业崇高性而感到无尚荣光，更为我的使命和责任而感到无比的.荣耀。

在平时工作中的所有点点滴滴总让我感到工作中的我是快乐的！每当我轻轻的为病人一针就穿刺上，每当我积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时，每当我在巡视病房为露出脊背的病人轻轻的掖好被子时，每当我的安慰和解释使病人的脸上有了笑容时，每当其他低年资的护士让我帮助时……我总是感到无比的欣慰。也看到了自己工作的价值，虽然有时也有不开心和不如意，如累的腰酸背痛下不了班，忙的满头大汗，在节假休息日别人团聚而自己却面对繁忙，面对艰辛，但看到病人对我们工作投入赞许的目光，看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对我们的服务说声谢谢时，那一点的累，一点的苦和一点的委屈又算的什么呢。在临床护理工作中除了仔细认真、要大胆外，更需要有良好的服务意识，细致入微的观察及良好的沟通技巧和能力以及高度的责任心。尤其当今社会，病人的法律意识越来越强，病人对医护人员的要求也越来越高，所以工作中的我要求自己尽量做好每一个细微的环节，绷紧护理安全的这根弦，对每一次的操作，每一个的护理医嘱的执行仔细认真，避免差错事故的发生。想病人所想、急病人所急，并尽量站在病人的角度思考问题。在病人对我们有误解时能细致耐心地倾听，面带微笑，用温和的话语，热情主动的服务做好病人和家属的解释和沟通工作，使一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中。减少了医患之间的误解。所以在社区许多反复来看病输液的老年病人、小孩及小孩家长总会亲切地称我“小李”或者李阿姨，有什么事也愿意找我帮忙。多年的临床工作使我的静脉穿刺技术十分成熟，很多血管条件差的老人及患儿家长常常点名要求我为孩子扎针。有一次，一腹泻患儿来中心看病，当时病情十分重，需要立即建立静脉通道，但是，孩子的血管条件很差，科室几个同事穿刺了几次都没有成功，再看看患儿家长着急的样子，最后在护士长和家长一番沟通后，经患儿家长同意我仔细观察患儿的血管，迅速地为患儿建立了静脉通道，使患儿的治疗得到了保障，也得到了家长的称赞与感激，我的内心却充满了欣慰。

在近17年的护理工作中，我尊敬领导，服从安排，团结同事不怕苦、不怕累，努力工作，无私奉献。与同事团结协作，耐心指导护生及年轻护士的工作，在传，帮，带的工作中尽自己最大的努力得到单位领导和同事们的认可，在工作中我不计较个人得失，爱岗敬业，服务态度好，对病人态度和蔼，曾多次受到病人家长的表扬。用真诚的爱心和精湛的护理技术为患者解除病痛，送去温暖。对技术精益求精，对工作极端负责，对患者极端热忱，全心全意为患者服务，履行了“患者利益高于一切”的医护人员高尚职责。很幸运地在自己所做过的医院里多次被评为院级优秀护士。

平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识传授给病人，工作中能以身作责，在临床护理实习生的带教工作中一丝不苟，严肃认真而不失活泼，做到放手不放眼，在严格要求自己的同时更要求实习生仔细认真的严格执行三查七对和无菌操作，把临床的实际经验和课本知识融会贯通，针对不同的学生采取不同的方法，同时积极，及时地主动和护生交流和沟通，及时了解她们的想法和心里思想，使实习生在实习期间能真正学到有用的临床实际知识。在传，帮，带的工作中尽自己最大的努力。

社区工作不单纯是面对医疗安全，还要面对公卫工作，对辖区和来就诊的患者建立健康档案，在每天保证医疗安全的情况下还把分配到手的公卫工作加班加点的做完，有时为了联系家庭医生上门服务经常在下班后打电话，而居民就问“怎么你们还没有下班啊小李”，而我则说“哦，这不白天忙没有时间给你们打电话，现在还打扰你们真是不好意思”。另外我深知科室是一个整体，在平时工作中我积极配合护士长做好科室的管理，协助护士长开展工作，任劳任怨，不计较个人得失，遇到加班和抢救病人随叫随到，在同事之间互帮互学、团结沟通充分发挥团队精神，为科室赢的荣誉和成绩。

在工作中的我努力要求自己，而工作外的我更是经常学习新的护理知识和护理新技术，在2011年沙坪坝区卫生局组织的卫生应急救援演练中积极参加培训比赛，并把学习的内容和知识带回来，和所有的护士共同学习共同分享。平时积极锻炼自己身体，以积极的心态去工作。尽管护理工作很平凡很烦琐，但在以后的工作中，我会一直这样工作下去，因为我庆幸、我选择了护理这一神圣的职业。

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