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服务有我演讲稿篇1
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家好!
我是xx学院xx级xx学x班的xxx。现担任**学院学生副书记。很荣幸能够与大家分享我对3.5学雷锋精神的简单见解。
又是一年一度的学雷锋纪念日。也许很多人都不太关心这个日子,可能很多人都只是知道这是个纪念日,跟我们没有多大的关系。但我想这个日子不仅仅是为纪念雷锋同志而专门设定的,更重要的是要我们学习和传承雷锋无私奉献、乐于助人的精神,提高我们的道德修养。同时也让我们发现身边那些一直默默付出的人,发现身边的“雷锋”。
在社会主义市场经济飞速发展的今天,道德时刻考验着我们每一个人。诚然,人要做一件好事很简单,但要做一辈子好事是挺难的。我们不能以一颗恶拙的心对待我们每天所面对的事情,繁华的城市太喧嚣,它让很多人迷失了真正的自我,也使很多人无法找到自我存在的价值。
老实说,现在学雷锋的人越来越少了,不仅如此,还出现了一个词叫“作秀”,他让许多人变得想做而又不敢做,一旦有学雷锋的活动就有人说是做秀。有人看到落水的人不顾生命危险跳进公园的水塘里救起落水的呼救者,最后被人遥指是做秀,使得他十分郁闷;还有的人在献爱心捐款活动中因为多捐了钱也被大家称为作秀。在今天,你每做一件好事是不是还得考虑别人会不会说你是在做秀。此外,现在通过利用别人的好心而从中获利的现象比比皆是。最常见的就是碰瓷现象,这让大家不敢做好事也不愿意去做好事。但我们需要明白的是,这世上有坏人,但更多的是好人,我们不能因噎废食而拒绝所有遇到困难的人。一颗爱心是无价的!付出爱的行为更是无价的!
如果我们每个人都可以深刻地理解雷锋精神,每个人都能将学雷锋落到实处,那么还有人觉得这是作秀吗?我想答案是否定的。在人与人之间互助减少乃至出现信任危机的今天,雷锋精神更值得我们去发扬、去实践。学习雷锋纪念日,是为了纪念雷锋同志和强化我们的道德观念,但并不是说只有在这天我们才特意地去学习雷锋精神、去做一两件好事;而是让我们每天都以这种精神来对待生活,应对事物。雷锋精神所代表的是人性中高尚品质闪烁的光辉,我们应该继承这份光辉,让其永远闪耀。让雷锋精神落到实处,而不是一味的空喊口号。
学习雷锋精神,我们xx学院一直在路上。我们会组织为家庭发生事故的同学进行爱心募捐,会定期发起志愿者招募,让同学们自主报名后组织大家去打扫学院的办公室和实训室。我们一直在强调要有奉献和服务的精神,在上个学期的校庆活动里,我们xx学院自发组织了400余名同学去当志愿者,为校庆助力。虽然那时的天气很炎热,但是能够为学校做一点点力所能及的事情,我们都觉得很自豪。后期我们学院也将进行爱心义卖会等活动,通过义卖的形式不仅可以帮助家庭困难的同学,还能够让我们所学的知识得到运用。学院举办的学习雷锋精神主题讲座,也帮助同学更好地理解雷锋精神,从而落实到实际行动。
也许大家觉得雷锋精神离我们很遥远,其实它离我们很近,就体现在我们身边的一桩桩小事上。在日常生活中力所能及的帮助别人,也是发扬雷锋精神的具体体现。雷锋精神还代表着言行一致的行事品格,在日常生活和学习中,我们要做到对没把握的事不轻易许诺,而许下的诺言就要履行!这样,我们才能成为诚信的人。雷锋同志心系祖国,我们最起码要心系校园吧!爱护我们的卫生环境,爱护我们的公共设施,维护学校的名誉,这都是我们应该做到的。只要我们养成了雷锋同志的这些优秀品格,我们必定是一个充满爱心的人。我们会更加明白“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”的道理,更加明白“最好的满足就是给别人以满足”。我们是大学生,是大家所公认的知识分子,就更应该带头学习雷锋精神,作为学生干部也更需学习雷锋精神,具备雷锋精神。
学习雷锋好榜样,此时此刻的我们,更是责无旁贷,因为雷锋手中的枪我们已郑重地接过。从身边的每一件小事开始,从身边最平凡的小事做起,捡起地上的一片纸屑,你便为班级擦亮了眼睛;帮助一个有困难的同学,你便为班级点明了心灯;做好每一道习题,你便为班级的荣誉又添了一笔……
学习雷锋好榜样,此时此刻的我们,更是责无旁贷,因为学雷锋的火炬在我们手中传承。雷锋身体有病仍坚持参加义务劳动;他冒着大雨步行两个多小时送大嫂回家;把积攒下来的钱一次又一次捐献给灾区人民。这些事儿都是一些平凡事,却在平凡之中见伟大,细微之处见精神。我们要用自己的实际行动,争当一个有责任感、有爱心、有追求的好少年。
其实真正值得我们学习的人并不一定都是有过丰功伟绩的人,在我们身边也有许多许多像雷锋一样的人。我相信春天的美丽依附于每一朵鲜花!不要以回报去衡量付出,不要以价值评价善良,让阳光与温暖去照亮和温暖整个世界,我们要相信雷锋的平凡我们每个人都可以做到,雷锋的伟大我们每个人都只要努力也可以做到!我们要相信雷锋就在我们身边,我们要相信我们每一个人都是一个雷锋,我们要相信雷锋就在我们身边,就住在我们心里!
服务有我演讲稿篇2
各位领导、各位来宾、各位同事:
大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员——张艳花,优质服务发言稿。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是,通过五年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客提供一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了今天的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个龙岗公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!
经过公司的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到非常自豪。感谢公司为我们提供了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!
这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自己,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!
乘务员的工作虽然是平凡的.,但是请相信:我们会通过自己坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自己应有的贡献!
服务有我演讲稿篇3
上周,在回家的路上,我无意间听到路边歇息的两个环卫工人在闲聊。矮个儿的环卫工人说:“搞移风易俗以后,大吃大喝、大操大办的少了,我们辖区的生活垃圾也少了不少!”另一个高个儿回应道:“那当然了。最明显的是今年的‘七月半’,烧纸放炮的人少了,那成堆的炮纸灰也不见了。”
其实让我感受最深的还是我场的老党员皮连华。以前还没开展移风易俗时,她就觉得喜事应该是高兴的,不应该带来烦恼,不能因面子问题就讲排场,铺张比浪费。这是社会的“负能量”。今年她喜得曾孙,家人提出要操办满岁宴,她因反对与家人闹得很不开心,儿媳也因为她不办酒席的做法误解了她。皮连华通过各个击破的方式,先跟丈夫和儿子分析了当前“刹人情歪风、治婚丧陋习”活动的开展情况,取得理解。并邀请新河渔场红白理事会成员一起做儿媳的思想工作,几经周折,最后在皮连华丈夫和儿子一同的配合下,儿媳最终理解并支持她。
公序良俗,良在和谐;良俗之源,重在引导。近年来,全区上下掀起“刹人情歪风”“治陋习·树新风”、建设新农村等活动,新风尚新举措精采纷呈,好典型好事例层出不穷。良好的社会“新风”逐渐形成,似利剑,斩断束缚我们手脚的藤藤蔓蔓;似良药,祛除让我们劳心费力的枝枝叶叶;更似清风,拂去所有社会上的沉疴,留给君山遍地澄澈。
“君山美景看不尽,唯有新风扑面来”。朋友们,我相信,只有党员干部带起来、青年团员跟上来、五老协会干起来,社会全员动起来,我们才能摒弃陈规陋习,共树文明新风。让我们不忘初心,携手同行,共同开创君山文明新风尚。
服务有我演讲稿篇4
各位尊敬的领导,同事们,大家好!
我叫张婷,今年27岁,是我们萧氏茶叶集团普普通通的一名员工,我今天的演讲题目是:用微笑服务用心创造满意100百分。
自从加入萧氏茶叶的第一天到目前,我一直感到无比的骄傲和自豪,这是一个充满活力,不断进取的集团公司,有高瞻远瞩,英明果敢的领导层,有兢兢业业,务实能干,吃苦耐劳的普通员工,并且有一支我们自己的技术精湛,产品研发 的团队,公司坚持以为茶客,茶农,茶业的三为为宗旨,以科技创新为支柱,公司自1999年成立以来,不断的发展壮大,20111年位居茶业行业第5名,现在已经成为全国同行业中的佼佼者,作为公司的一员,个人的业务素质和业务水平直接影响到公司的整体形象和利益,我时刻都在要求自己好好学习业务知识不断提高自己的业务水平,用微笑服务,用心经营是我作为一名一线销售员工对自己的基本要求,任何时候用微笑服务用心经营都是衡量一个销售人员的标准,任何时候都要把客户当做是自己身边的亲人和朋友,把客户的利益放在首位,想客户之所想,急客户之所急,我时刻提醒自己要用微笑服务,用心经营来温暖客户的心,只有这样才能感动身边的客户和朋友,只有用我的真诚和微笑服务来创造让客户满意的100分,当然我也是一名普通的一线销售人员,工作中同样有甜有酸,我们服务的客户各种各样类型的都有,得到过客户表扬,也挨过客户批评,把自己的嗓子说哑都是常事,心里有了委屈只能自己偷偷的哭,但是委屈归委屈,我的工作决定是我服务于客户的,客户永远是对的,客户就是上帝,只有客户的满意才是对我工作的肯定,我每天认真工作,以累为荣以苦为乐,越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越是使人感到工作的充实,这一切使我的思想得到了升华,从此让我感受到工作的单调和艰苦不是一种负担,而是对我的激励和鞭策。
‘山林追求高俊,大海追求奔腾’而我追求的是用我的微笑服务来赢得客户的满意,我每天面对的客户大多都不认识,这里面有着很多潜在的消费人群,虽然和他们很陌生,也要用微笑的态度用祥和的语言和客户拉近距离,毕竟人与人之间的真挚感情却是真实的存在的,用微笑服务,用爱心去创造去感动客户 是我的座右铭,有付出就会有收获,记得有一天,天空下着好大好大的雨,我们店里的顾客很少,我看到店门外站着一位先生在避雨,就拉开店门微笑着对那位先生说;你好先生,外面雨大有风很冷,你请到我们店里避一避雨吧,那位先生说‘可是我不是买茶叶的,也能进来吗’我微笑着说‘没有关系,你请进’先生进来落座后,我又很快微笑着给她送上一杯暖暖的茶水,对那位先生说‘先生,请你免费品尝我们萧氏茶叶,很好的’当时那位先生就非常感动,对我说,姑娘,现在社会上有很多的公司有很多的员工,但是像你这样这么有爱心有责任心的优秀员工可不多,今天虽然我是来避雨不是买茶叶的,但是今天就冲你这种微笑服务的态度,我也要买你们萧氏茶叶。雨停了,先生起身离开时付款买了我们二十斤的萧氏茶叶,说回去分发给他的工人,让他们的工人也要向我学习,走到门外时还对我说。姑娘,好好工作,以后我还会来买你们萧氏茶叶的。从这件事情上让我看到了用微笑服务,用真诚的心才能赢得客户的满意,才能打开客户的心。
在今后的工作中,我要树立更高的目标,做公司中最好的销售员工,最好的销售员工就是我要求自己拥有高尚品德,富有诚心,爱心和责任心,在工作中要戒骄戒躁,向身边的同事虚心学习,取长补短,我会尽我的绵薄之力用我的真诚用我的微笑服务来创造更多客户的满意,为公司创造更多的利益,我相信在我们萧氏茶叶集团领导这面旗帜的正确指引下,我们公司的明天会更加辉煌,一定是行业中领跑者,一定是行业中精英。
我的演讲讲完了,谢谢大家,谢谢 大家的支持。
服务有我演讲稿篇5
各位领导、各位嘉宾、各位朋友、同事们,朋友们,大家好!
我叫xxx,我是xxxxxxxx的一名员工,我为自己是xxxxxxx的一员而感到骄傲。今天,我为大家演讲的题目是"用真诚的微笑面对每一个人".
我经常问自己:"你今天对别人微笑了吗?"我的回答是肯定的。今天说到微笑,很多人会不屑一顾地说,微笑有何难的?什么是微笑服务?有人定会说,客人来了,微笑一下不就完了吗?说来好像也是,微笑谁不会,但是你知道吗?我们要把这种微笑时时刻刻带到我们所从事的工作和生活中去,以这种方式面对客人、朋友、家人乃至素不相识的'陌生人,且要感染每一个人,感动每一个人,这可不是简单一笑就可以的。
有句名言说道:"没有人富到不需要微笑,也没有人穷到给不出一个微笑。"但我却要说,没有人富到不需要真诚的微笑,也没有人穷到给不出一个真诚的微笑。为什么笑需要真诚?大家知道笑有很多种,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、讥笑,还有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我们只需要真诚的,发自内心的微笑即可。因为这样的笑,才能感染他人,才能使你与他人缩小距离感,这样的笑才能给人积极、自信、上进、乐观、健康、阳光的感觉。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用语言,不用翻译,不用解释。我们给客人一个微笑,客人有宾至如归之感,能感觉到你的真诚,和善与热忱;给家人一个微笑,可以让家人感到温馨和睦;给朋友一个微笑,可以让朋友感到骄傲和你的乐于助人;给陌生人一个微笑,可以使他感觉到你的善良,友好和温暖。
微笑是一朵无比美丽的鲜花,他让人愿意接近,因为他给人美的享受。一个喜欢微笑的人,也一定是个热爱生活、热爱工作、热爱顾客的人。当今时代,各行各业竞争激烈,都看谁的服务好,而看服务好的第一条就是你是愁眉苦脸还是喜笑颜开。只有用微笑服务,事业才能长久、兴旺、发达,才能在激烈的竞争中占有一席之地。
我们服务人,每天多问问自己,你今天对别人真诚微笑了吗?如果没有,你一定要赶快学会,如果有,你就笑的再真诚些,甜美些。朋友们,同事们,让我们一起努力,以饱满的热情每天笑迎天下客,喜待八方宾,用微笑感动全世界。
我的演讲到此结束,谢谢大家!祝大家身体健康,工作顺利,万事如意!
服务有我演讲稿篇6
尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们大家下午好!
我是来自门诊的陈琳。当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们迎来了第102个护士节,也许很多人不知道这个节日,也许很多人不理解我们,可是我们懂得生命的意义,我们明白爱的价值。当无数人进入甜美的梦乡的时候,是谁还穿梭在各个病房中,当人们举家团圆时,是谁还默默地忙碌在工作岗位上,当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙?是我们,是我们这些默默付出,无私奉献的白衣天使!而我,为能够成为这其中的一员感到无比的自豪。
春秋轮回,光阴如梭,一转眼我参加护理工作已是第十个年头了,回首这十年来的日日夜夜,所做的点点滴滴,我感慨万千……这些年我深深地体会到:护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来,护理工作在我心中变得实实在在,那就是一夜不眼的夜班,来不及吃的一顿饭,或是坐下来喝口水。虽然经常加班加点,经常因为不能一针见血而遭病人白眼数落,甚至辱骂,但是当我看到患者会心的微笑,无助的眼神,当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻,我感到无比的欣慰。
记得有一天下午,120送来一位上消化道大出血的病人,病人脸色苍白,呕血不止,病人的病情非常紧急,病人家属在一旁默默地流泪,我科医生和护士忙而不乱,有条不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循环不好的情况下,迅速建立一条静脉通道,保证抢救的及时性,准确性,在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护,安慰鼓励患者,经过几个小时的抢救,病人病情终于稳定下来了,当我们把病人转运到病房,准备收拾物品回科室的时候,家属拉着我们的手,连声对我们说“谢谢,谢谢,真的非常感谢”。其实我们什么都不需要,我们需要的是一份尊重,一份理解。
又一次,120送来了一位特殊的病患,是位艾滋病患者,120送来的时候患者高热、胸闷、四肢水肿,患者既无家属陪同,也无家人的联系方式,我们的值班护士单丽萍老师掏出5块钱给病人挂了号,通知医生给予心电监护、氧气吸入,患者口渴,肚子饿,单老师就给他买来了面包,倒了水,无微不至的照顾病人从下午五点一直到早上8点。早上,我们接班的时候,单老师没有抱怨一声,只是说了一句“其实他也挺可怜的”。就是这种“燃烧自我,照亮别人,无私奉献的精神,引导着我们一步步的前进,激励着我们以实际行动完善自我,更好的关怀照顾患者,为患者提供更完善的优质服务,我作为一名急诊科的护士,我将恪尽职守,勇于探索,不断完善自我,为我们第五人民医院更加灿烂美好的明天而努务奋斗。
服务有我演讲稿篇7
大家好,我叫耿皓,今天我演讲的题目是《学雷锋,讲文明,树新风》
“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党”,每当我们唱起这熟悉的旋律时,雷锋叔叔那一幕幕助人为乐、无私奉献的感人事迹就浮现在我们的眼前;那些“我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去”的铿锵话语就回响在我们的耳边。
雷锋同志,永远写在春天里;雷锋精神,永远传颂在祖国大地。如今,我们越是生活幸福,越是和平年代,我们越要追忆雷锋同志和他的崇高精神。
雷锋生活的那个年代是一个激情燃烧的时代,当家作主站起来的中国人民,生活在诚实守信、风清气正的社会氛围中,这种社会氛围的形成得益于当时的人们普遍具备助人为乐的道德素养,雷锋并非万绿丛中一点红的异类。但是,持之以恒的坚守和表里如一的品格,让他成为践行社会主义道德的楷模;忠党爱国的赤诚和锐意创新的品质,使他成为时代偶像的化身;助人为乐的事迹和毫不利己的精神让他的名字时至今日依然成为好人好事的代名词。
其实随着时光流逝,雷锋的精神已汇入大海,你我便是那其中的点点浪花。今天,在我们大家的身上都不同程度地折射出雷锋精神的光芒。弯腰拾起一片纸屑,抬手扶起即将跌倒的同学;给见面的老师送去一声问候,给劳累的父母端上一杯热茶。相信谁都会为此与你相视一笑,并在你的感染下将这种精神和行为传播给周围的人。
雷锋的精神有着广阔而深沉的内涵,他已经不再是一个人,一个代号,而是新时代人类追求和谐的象征。我们的祖国会因为注入了雷锋精神而更加年轻,高举为人民服务的火炬,必将使我们的社会更加团结,人与人之间更加融洽和谐。请我们全体师生共同携手弘扬雷锋精神共创文明校园,我坚信,雷锋精神会在我们这一代中发扬光大,放射出更加灿烂的光芒!
服务有我演讲稿篇8
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,这天,我的演讲题目是“我微笑,是为您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一向始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改善服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便客户。客户对我们的满意度有进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们明白,礼貌服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11。5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他务必缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。最后,老人的情绪平稳下来,不仅仅缴清所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自我的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
20xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种职责,也是一种境界。消费者维权意识显着增强的这天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅仅是应对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃最美的青春。20世纪中国的历史,写下中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期盼我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一齐为电力事业奉献自我的青春!
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