记得学员处成立呼叫中心还是5年前的事，面对新的职能，在条件有限，人员不足的情况下，我们怀着对学院的热爱，对工作的热情和执着迎难而上。在领导和老师们的启发下，如饥似渴地开展业务学习，扎扎实实地苦练服务技能。五年中，随着培训规模不断扩大，呼叫中心的话务员由两名增加到了六名，为提高服务质量还增设了录入员和接站员岗位，办公条件也发生了翻天覆地的变化。从这些变化中，我们不断感受到的是一种蓬勃向上、积极进取、快乐和谐的工作氛围。

20xx年11月11日，一场突如其来的大雪不期而遇，面对一夜之间银装素裹，看着人们开心的在雪中欢呼留影，而我们却无论如何也高兴不起来。因为，五个鉴定培训班600名学员报到的日子就在今天。

这场50年不遇的大雪，使积雪深达60cm，部分房屋倒塌，大树被压断，民航、铁路及市内交通基本瘫痪。

恶劣的天气，给接送站工作带来了前所未有的难题。学员无期限滞留，车辆无法出行，种种困难一一摆在我们面前。危急关头，学员处领导组织召开紧急会议，制定应急方案，本着“让学员满意，不漏接一人”服务原则，团结协作，分别驻扎在各条战线上。而在每个人心里都清清楚楚知道，这次我们要打的是场“硬仗”……

呼叫中心调度室里，电话接踵而至，学员们不断询问天气情况和接站安排，电话那头，我们感受到的是一份份焦灼与不安。为了耐心做好解释工作，我们不仅轮流值班，还安排接站员给每位学员发送安抚短信，并承诺，“无论任何时间，只要您抵达机场或车站就能看到我们”。

而此时，老天偏偏像个哭泣的孩子，一点儿也没有停下来的意思。机场和车站的工作人员焦急地等待着，一个小时过去了，两个小时过去了，饿了就吃口方便面，渴了就喝口冰冷的瓶装水……天渐渐黑了下来，呼啸的狂风夹杂着雪花拍打在脸上，手脚也变得冰冷麻木。然而，在茫茫人海中，“中国烟草欢迎您”的标志依然屹立着。因为，我们坚守的是高品质服务的承诺！

一位来自北京的学员，困在k471次列车上已将近三十个小时，由于天气寒冷，数量不多的方便面被卖到了每桶20元的价钱，饮用水早被一抢而光。12日凌晨1点，他打电话告诉我们：“火车停在了郑州站外，什么时候

进站还无法得知……”时间一分一秒过去，凌晨2点多我们再次接到他的电话，“火车继续晚点，可能4点多到……”为了打消学员的顾虑，让他在车上能安心休息一会儿，我们将短信默默传出：“请放心，我们会等着您……”

就这样，工作人员在和每一位学员的联络中渡过了一个不眠的夜晚。凌晨4点半，我们高举接站牌准时等候在出口，可半个小时过去了，仍不见学员踪影。正在此时，才依稀听到车站广播说，这趟列车到达时间又推迟到了5点30分……

由于日夜坚守，其中一位工作人员已经超过48小时没有休息了，这半小时对于每个人来说显得尤其漫长，大家几乎都能站着睡着。忽然，一声清脆的铃声响起，这声音尤如天籁般在清晨的车站里回荡，是学员发来的。“火车开动了，这次真的准备进站了……”

短短几句，触动了每个人的心弦。当我们面对学员的那一刻，他抑制不住激动的心情，紧紧握住工作人员的手说：“终于见到你们了，我就知道你们一定会在这儿！”一股暖流透过指间，传到彼此心中。

虽然辛苦，但是面对学员的感谢和赞许，我们感受到的，更多的是欣慰和满足。安排好回程车，我们继续拖着沉重的步伐等待下趟列车到来，因为我们深知，还有更多的学员需要我们……

就这样，原本只要一天就能完成的接站任务足足奋战了三天三夜，最后，终于把五个培训班近600名学员安全接到了进修学院。期间，一个个电话，一条条短信，在空中联系着彼此，一段段温暖的文字，一句句真诚的话语，造就了一桩桩感人的故事！

风雪虽刺骨，温情却在心，我们用真诚赶走了他们旅途中的疲劳，我们用热情驱散了他们心中的严寒！面对困难，我们的团队，再次经受住了严峻的考验，表现出钢铁般的意志！

因为我们敬业，因为我们爱岗。在一次次细致周到的服务中，我们赢得了一位位学员的信赖；在学员满意的笑容中，我们读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我们领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我们懂得了人生的价值和生活的内涵。

回首昨天，只是一个短暂的句点；遥望明天，等待我们的仍然是漫漫征程。就让我们树立高远的志向，用热情和责任继续谱写一曲无怨无悔的奉献之歌！

关于敢担当的演讲稿篇2

时间过得真快，转眼之间，参加工作已经有10几个年头了，站在讲台上，刚毕业时那种难以掩饰的青涩和腼腆仿佛就在昨天。10几年的时间，足以改变许多事情，但对教师这一工作的责任感，却由年轻时的火热衍变成了今日的绵长不息，俞久弥新，犹如地下的树影，早晨的时候团成一片，快中午时，便枝枝杈杈分得越来越清楚。

泰戈尔说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”是啊，选择了教师，就是选择了叶的事业，就是选择了奉献。每天面对着一群鲜活的生命，叫我们又怎么敢懈怠呢?

如今，除了教师的身份，我也是一名学生家长。每天看着儿子点点滴滴的变化，听着他滔滔不绝的讲着每位老师带给他的或有趣、或新奇的知识，心理充满了对老师的感激。我想，每天会有多少像我一样的母亲在和她的孩子分享学校带给他们的快乐?亦或是焦虑孩子的止步不前，孩子们周而复始的求学之路，牵动的是多少带着期盼的母亲的心哪。当我想敷衍时，我就想：这个孩子的母亲应该也和我一样，希望孩子的老师能够爱他，对他负责;当他受委屈时，也希望老师能够像妈妈一样摸着他的头，安慰他吧。这种念头便会驱使我尽力把学生的每件小事做细、做好。

冰心有一段话曾激励过无数的人为这个世界默默无闻、无怨无悔地奉献着自己：“爱在左，责任在右，走在生命之路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的莘莘学子，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可流，却觉得幸福。”也许，我不能成为冰心笔下那个随时播种便能开花的人，但我可以做一颗流星，在孩子们孤单寂寞或是踌躇满志时，偶尔还会想起：在他们的夜空中，曾有这样一抹光亮陪他们走过一程。

关于敢担当的演讲稿篇3

敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

什么是长大?长大意味着什么?是个子长高了，更听话了，还是懂得更多了。但是真正长大了是意味着会担当属于自己的责任，我们要学会担当，懂的担当是一个人成熟的标志。

懂的担当会使人变得高尚。__中学的__老师，在地震来临之时，他双臂张开趴在课桌上，护住了身下的同学，同学们都存活了下来，但是这位可亲可敬的老师却离开了我们。

也许有人会问，是什么让他有这份勇气，义无反顾地去保护自己的学生?因为他是一名老师，他担当起了像父母保护自己的孩子一般的责任，即使他不在了，也许永远活在我们的心中。

懂得担当会使人得到前进的力量。洪战辉是大家都熟悉的一个人，他在读初中的三年中，每天步行在学校和家之间，及时照顾家里，又要不耽误学习，如果他不是一个勇于承担责任的人，也不会发奋图强，也不一定会有带着妹妹上大学的事。正是他勇于担当，才有了激励他前进的力量。

近代资产阶级改良主义者梁启超曾说过，未尽责任是人生最大的痛苦，尽责任是人生最大的快乐。在我们的日常生活中需要承担的责任也有很多，来自于对自己，对他人，对家庭，对社会负责，甚至对国家负责。但是担当责任并不是要我们作什么惊天地，泣鬼神的大事，我们作为学生，应该做好的事是学习科学文化知识，将来为国家建设出力，这就是我们自己负责。

千里之行，始于足下。承担责任要从小事做起。关心自己的家人，不要惹他们生气，不要让他们担心，也就是对家庭负责。对他人，对社会，对国家，我们也要做到我们应该做的。在生活中我们要注意细节，方方面面担当起属于自己的责任，这就是我们每个人应该做的事情，也就是我们青少年能做的事。

我们需要在成长中学会担当，在担当中体会成长的乐趣。

关于敢担当的演讲稿篇4

我今天演讲的题目是：责任在于担当

责任如阳光，能激发潜能;责任如甘露，能净化心灵;责任如烛光，能照亮人生。勇于担当，源于强烈的事业心、责任感。没有干事创业的崇高追求，没有昂扬向上的精神状态，没有舍身忘我的拼搏精神，事业是不可能成功的。一个人不论职务高低，一旦走上了工作岗位，就意味着肩挑担子，背负责任。

古人云，"大事难事看担当，顺境逆境看襟怀"。对于应负的责任，迎着风险也要干好，实践担当的精神，提升担当的能力，做到敢担当，能担当，会担当，善担当。自古以来中国传统文化中就有修身，齐家，治国，平天下为准的责任意识、担当精神。花木兰替父从军体现的是一位儿女对父母、对家庭的责任;精忠报国体现的是南宋名将岳飞对国家的责任;先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，体现的是范仲淹对人民的责任。责任是人与生俱来的一种约束、一种使命。做人有责任，做事有责任，干社区工作则更应有责任。责任是什么?责任就是份内应做的事情，是岗位职责范围内应承担的任务，是"在其位"应当完成的使命，是"食俸禄"必须不讲任何条件任何价钱去做好的工作。不论其范畴多么广泛，也不论其内涵多么丰富，责任都既是一种客观需要，也是一种主观追求;既是自律，也是他律。正因为如此，我们说，责任是成就事业的可靠途径，是实现人的全面发展的必由之路。

那么，作为社区工作者，我们必须时刻认清责任，不畏责任，勇于承担责任，乐于承担责任。工作中面对困难，毫不退缩，相信自己，热衷挑战。因为我们有了强烈的责任心，所以对待每一位来办事的居民，我们做到热情、细心、耐心，对待居民来办的每一件事，我们做到做到尽最大能力解决居民困难。因为在我们心里始终有这样一种执着的信念：这是我们的工作，我们就有一种责任。说高尚点，这是对群众负责!对党和政府负责!对历史负责!你能够担当起为人民服务的责任。说自私点，这是对自己的工作负责!对自己的人品负责，对自己的人生负责!

如果只把工作当作一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是从事最喜欢的工作，你依然无法持久地保持对工作的激情。社区工作是平凡的、琐碎的、枯燥的、艰苦的。然而既然选择了这份工作，就是选择了辛苦，选择了责任。我们的工作，尽管辛苦但却很有意义，当社区居民满意的离开，当居民的困难得到解决，谁还能说你的努力、你的工作没有意义?

没有做不好的工作，只有不负责任的人。与有些工作相比，干社区工作可能是辛苦一些。但既然天赋大任于我辈，我们就必须不仅视责任为约束、为义务，严守责任，同时还必须自觉把尽责的过程当作修炼的过程，把履职的过程当作自我完善自我提高的过程，在负责任、尽责任的奉献中实现人生的价值、享受人生的快乐。

记得美国前总统林肯说的一句话："每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负;人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。"

关于敢担当的演讲稿篇5

亲爱的老师同学们：

大家早上好！

青春是用来做什么的？

是吃喝玩乐，无所事事？还是虚度光阴，碌碌无为？

不！这不是青春该有的模样！青春的模样是奋斗，青春的我们应该在奋斗中创造人生的意义与价值。

我想先说一说马云，这个名字大家都耳熟能详的，但大家知道在他光鲜靓丽背后，付出的艰苦卓绝的奋斗吗？马云的成功是用汗水和艰辛换来的。他1988年毕业于杭州师范大学，在朋友的帮助下，他来到了美国进行深造。回国后创建了自己的企业阿里巴巴，刚开始只有几个员工。在青春时期，积极向上的他努力奋斗，经过数十年如一日的努力，他创建的集团——阿里巴巴成为了世界五百强的著名企业。马云的故事告诉我们：青春通向成功的道路并不拥挤，只要你肯拼搏和奋斗。

青春是用来奋斗的，因为短暂的青春如此珍贵不容浪费。青春就像一本书，愚蠢的人走马观花似地随手翻阅它；聪明的人用心地阅读它。因为他知道这本书只能读一次。的确，青春如此宝贵，我们一定要努力奋斗，认真过好青春年华中的每一天。

青春是用来奋斗的，因为只有奋斗的青春如此美好值得珍惜。青春是一个人风华正茂的时期。这个时期浪费时间就是在消耗生命，因此人到晚年会自责和后悔当初自己的行为有多么愚蠢。“少壮不努力，老大徒伤悲”。

青春是用来奋斗的，因为只有奋斗的青春才能创造美好的未来。人的一生中最不能浪费的是自己的青春，我们要珍惜每分每秒，把所有的时间都利用起来，用手挤海绵挤出“水分”——时间，去实现自己的人生梦想。虽然有时候并不能成功实现你的梦想，在这过程中也会存在困难和挫折。但是只要你努力奋斗了，就不会留下遗憾，才会无怨无悔。

还有十几天就是生地会考了，同学们不要懈怠，现在就是长跑中的最后一百米，同学们需要放手一搏，朝着重点全力冲刺。

同学们，努力奋斗吧！生地会考只有十几天的时间，“养兵百日，用兵一时，此时不搏，更待何时？”让我们的青春绽放出五彩缤纷的烟火，印上奋斗这个靓丽的底色吧！

无奋斗，不青春！

谢谢大家。

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