大家好！新学期刚刚开始，前段日子我也没做什么吸引大家眼球的地方，大家对我可能还是比较陌生。大家会觉得这小样哪冒出来的，是我们班的吗？我现在就简单的做个自我介绍吧。我叫林鑫杰，来自福建省福州市，毕业于福建省师大附中。我是一个比较开朗的男生，我的兴趣还好啦。我初中时就长成这样，身体比较壮当时还一度选入校队。高中时还是这样，个子不高所以改为踢足球，参加过福州市的五人足球赛，因此我对足球和篮球有着很深的感情。高中时我的同桌是我们学校的“歌神”，在他的熏陶下我唱歌还是不错的。我平时还喜欢看一些历史和人物传记的书。

我在初中是当了三年的副班长，高中时当过保卫委员。以往的经历为我今天竞聘班长挣添了筹码。我的竞聘优势是有比较强的协调能力。组织能力与沟通能力。这次很荣幸能与大家分在一个班，同时我也想为大家做点贡献。

班长是一个班级的核心，也是老师与同学之间的一座桥梁。我愿意当任这座桥梁，在老师面前为同学谋福利，为班级争荣誉。大家和我一样在这个人民民主专政的班上，只是普通的老百姓，大家可以看到我的名字有三个“木”，我需要的滋润才能良好地成长。所以地竞聘口号“从群众中来，到群众中去，是当一名平民班长。

假如我能当上班长的话，我会解决班长存在地一些问题。因为大家多时来自四面八方地，彼此之间还不是很了解。在路上碰到了，可能还没意识到这位是自己班上的同学。所以我想组织一些大家相互认识的交流活动。比如说组织一些组与组，宿舍与宿舍之间的拔河比赛。篮球比赛。足球比赛。因为我是男生对女生不大了解，到时候也会和班上的女生讨论一下，组织一些比较女性化的活动。用活动来增强班上的活跃气氛，让大家不仅在班级的学习中相互认识，同时也在课外活动中相互了解相互熟悉。

希望大家支持我，为我投票！

竞聘班长演讲稿范文篇2

各位领导、同事：

大家好！

我是客服代表，我叫xx。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是08年5月进入公司工作，在近2年的工作中，我觉得我的'个人价值得到了前所未有的体现：作为公司的一名员工，工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献，并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献，在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员，在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障，理解用户情绪，及时安抚用户，运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人，个人能力得到了发挥与展现，实现了自我价值，并从客户那里得到精神回报，从公司得到物质回报。

对于班长职务的认知：在整个呼叫中心，班是最小的工作单位，每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升，班长的能力决定整个小组的能力发挥，所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键，各级领导颁布新的动向与计划，将主要情况分派给班长，具体的内容与实施是由班长去执行，所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否，关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。

优势：

总结归纳能力：能够将现有工作方法运用到实际工作当中，并取其精华优化现有方案，使得在工作中形成自有体系，对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。

理解能力与沟通能力：在电话中与用户沟通，不能借助肢体语言的情况下，能够快速、全面理解用户所讲内容，用户并不是专业人员，不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障，这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语，理解用户意图。在了解到用户意图后，以工作经验会提供给用户解决方法，但用户也不都是年轻人，简单的描述老人可能不能理解，沟通能力就显得举足轻重，针对各种用户情况组织不同的表达内容，使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题，还不能影响工作效率与质量。

适应能力：在实施了优化方案后，以第一名的成绩参加了派单岗的轮换，在派单过程中取得了优秀派单员的成绩；回到话务岗后，在最短时间内调换角色，使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用，在进入新的岗位后，避免长时间的适应过程。

组织能力与领导能力：这次公司组织的交流活动中，在本班班长因病缺席的情况下，带领组内人员，组织节目内容、组织排练，并在最后的表演中取得了优胜；在交流活动的过程中，担当了领导、组织者的角色。

劣势：由于进入公司时间尚短，威信方面是最大的劣势，但是我相信没有什么是绝对的，如果给我机会，我一定能将劣势转化成优势，把缺乏威信转化成具有亲和力，这样才能与小组成员加强沟通，加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。

工作方向：话务员的工作中，我经常想象：要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会，我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如：帮话务员分担工作压力，具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题，这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题，得到解答后第一时间传达给大家，避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的关系。

提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度

我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得，这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的：物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效，所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项，我有一些浅显的想法：绩效分为几个部分：

第一，话务量。话务量的提升关键是运用好整个在岗时间，使得有效接听电话的时间增加，这主要是在于员工的积极性，如何调动积极性就成了关键问题。针对不同水平的话务员使用不同的方法，一般每组有10名话务员，可以通过话务量成绩分成3个梯队，对于第一梯队，一般是个人能力，个人荣誉感较强，这一类员工以激励的方法就能达到调动积极性的目的，第三梯队多半是有方法问题，是以辅导为主，在座位的安排上，穿插安排先进帮带，在接电话的过程中达到潜移默化的作用，相当于听语音，听方法。中间4名在方法上没有问题，一般只是小问题，班长的作用就是通过数据分析找出问题，解决问题；

第二，语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的，其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验，比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息，将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学习。

第三，绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数，这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了，成绩提高就只剩时间问题了。

这样一步步将绩效成绩提高，我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员，比如主动接听疑难用户来电，避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区，避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见，等。从精神方面关心员工，我想满意度的问题可以迎刃而解了。

竞聘班长演讲稿范文篇3

各位领导、同事：

大家好！首先感谢给予我这次展示自己的机会！班长实行公平、公正、公开的竞争上岗，我一是坚决拥护、二是积极参与。本着锻炼自己，为大家服务的宗旨我站在了这里，希望能得到大家的支持。

今天，我竞争班长，我认为这有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。我觉得越是新的工作新的环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识，开拓新视野，挖掘新潜力。挑战与机遇同在，压力与动力并存，这次竞争新的岗位，目的在于为公司服务，提高自身综合素质，从而在今后更好的锻炼自己。

竞聘班长演讲稿范文篇4

各位公司领导：

您们好！非常感谢各位领导、同志们给了我这次车间班长竞聘演讲稿的机会。我叫xxx。我自20xx年6月加入xx—x公司以来，转眼间已过了近两年，现在我已是初步技术。我很荣幸，感谢各位领导、师傅、同事对我工作的认可与支持，今后我将更加认真、负责，和大家一起努力，让我们班迅速发展起来！

我班长竞聘报告的理念是：立足本职，围绕集体工作大局，脚踏实地，开拓创新，以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行班长职责，较好的完成了各项工作任务。

我觉得，没有目标的生命是灰暗的生命，没有目标的人生是残缺的人生！要先事业成功，就得有个明确的目标，并专著于它，清楚地认识它，目标锁定了奋斗轨迹，因此，这一神圣的目标将我带上了这舞台。能参加今天的竞选，自我感觉条件有三：

一、是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

二、是我有虚心好学、开拓进取的意识。

我从学校毕业后，从没间断过学习提高。为适应公司的发展和自身学历的需要，xx年通过公司安排的3个月中级工培训，胜利取得了中级工证书。并且利用业余时间就读于上海电大工商管理大专专业，分别在xx年12月取得了上海市计算机应用能力考核证书、xx年12月取得了上海市工商管理者资格证书。

三、是我具备一定的管理能力。

我在从事基层管理班长竞聘演讲稿范文工作以来，注重管理的方式方法，所管辖区域从未出现过大的事故。记得王主任讲过“打铁还需自身硬”，如果说我还具备参与本次竞聘的一些优势的话，还不如说这是各位评委、领导、同志们的充分信任和热情鼓励。

假如我能竞聘班长竞选演讲稿成功，我将珍惜这个机会，以踏实的工作

作风、求真的工作态度、进取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本职工作。并努力做到以下几点：

一、服务奉献，勇争一流

要把更好的服务宝钢放在首位。我始终认为当领导就意味着要吃苦在前，只有奉献，不能索取。同时努力学习，用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。它告诫我们竞聘班长的演讲稿必须培养正气，以身示范。律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。

二、团结同志，虚心学习

天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。遇事和大家商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

三、严于律己的优良品质

我信奉严于律己的处世之道。既要维护领导的权威，又要和工人师傅打成一片，正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情，受到了工友们的爱戴；我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志。

以上是我自己的工厂车间主任竞职上岗演讲稿一些认识，希望领导给予指导，让我真正的快速的成长起来。

我的竞职报告演讲完毕，谢谢大家！

竞聘班长演讲稿范文篇5

敬重的各位领导：

上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉自己从一个缄默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到兴奋！单位赐予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作阅历，我觉得我能这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担当过班长此职务，有肯定的协调管理实力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩其次，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班进步行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并刚好订正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先奇妙地指导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，注意班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有剧烈的'上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！

因为以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并主动改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我信任我有这个实力！其次方面，我会努力再向其他学习更多关于管理方面的阅历，以便更好地提高班组水平，还要有剧烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我信任以我这种主动上进的思想，肯定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为信任自己！

人生道路还很长，我想我面对的挑战还许多，对于这一次的挑战，我应当牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导赐予我这次机会，感谢！

竞聘班长演讲稿范文篇6

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家好！

先为大家做一个自我介绍，我叫xx，之前在xx学校上初中，我这一次站上讲台，想要竞聘的职位是我们班的副班长。接下来我会跟大家讲一下我竞聘副班长的原因和我的优势，希望大家在听完了我的发言之后，能够认可我的话，就请投我一票。

我为什么会想要竞聘副班长呢？同学们都知道副班长是除了班长之外在班级里最重要的一个职位了，要跟班长一起管理好班集体，一起做好班主任老师的助手，所以跟班长一样，副班长也是需要有能力的人来担任的。我在上初中的时候是没有在班级里担任过任何的职位的，这也让我比较的遗憾，所以在高中我想要在班上担任一个班干部，让我的中学阶段不再有遗憾。

其实我最开始的时候是想要竞聘班长的，但我对自己还是缺乏一点自信的，我也觉得自己之前没有做过班长所以竞争起来也没有优势，并且我认为班长是要交给有能力的人来担任的，所以我选择了来竞聘副班长，来锻炼我自己，让我能够有为班级做贡献的机会，也让我有表现自己的能力的机会。我相信我是能够做好副班长要做的工作的，我也很有信心的觉得自己是一定能够做好的，不然我也不会站在这里来做这一次的竞聘发言了。

我知道成为班干部之后可能会耽误我的休息时间和学习的时间，但我觉得自己是能够协调好我的职位和我的学习这两者之间的'关系的，我能够保证在我不耽误自己的学习的情况下，也能够做好我应该要做的工作。我一定能够和班主任、班长和其他的班干部一起，建设好我们的班集体，让我们班成为一个优秀的班集体，成为一个团结的班集体。

我觉得我是一个很有责任心的人，所以我觉得自己是能够做好副班长需要做的工作的。身为班干部能力是非常的重要的，但责任心也是很重要的。如果没有责任心的话是不可能做好事情的。

有责任心的人才会尽心尽力的去为班级做事，为班级做出自己的贡献，才会时时刻刻的为班级着想。我是一个很有责任感和班级荣誉感的人，我一定会努力的为班级做出贡献的。我也一定会努力的让自己变得更好，能够为班级做出更多的贡献。我对自己是很有信心的，如果同学们对我也有信心的话，就请给我投票吧！

谢谢大家！

竞聘班长演讲稿范文篇7

敬爱的老师，亲爱的同学。大家好，我是xxx。我这次竞选的是副班长。

我从小学开始，一直担任着班干部，课代表，小队长，小组长等等。

在我担任这些职务这些期间，我都是力求把我的职责做到最完美，所以我也经常受到老师及同学的赞许。

所以也绝对可以说是一个大男孩。每一个人都有着自己的理想，我也丝毫不例外，我时常站在我们家的阳台上，眺望着远方高耸入云的大厦，俯视着眼下清澈见底的小河，梦想着自己二十年后是祖国一名栋梁。

但是，我知道，这需要我的不懈努力。但是，我有着远大的抱负。如果说，我担任到了副班长，我会做一下这几点：

一、以身作则，我会用我的行动告诉大家我们应该怎么做，什么是对，什么是错，通过前几天的军训，我发现，我们有一些男生讲话不够文明，不仅会讲一些粗话，还会讲一些不符合我们现在年龄的话，我会耐心的帮助他们，将这些不好的习惯慢慢改掉。

二、团结互助，周华健曾经在朋友这首歌曲中唱到过，朋友一生一起走，那些日子不再有，一句话，一辈子，一生情，一杯酒。任何一个好朋友，都不可能一直与自己在一起，就比如说我们小学的朋友，到了中学大家还是分开了，所以我们一定要珍惜每一位朋友，在对方困难的时候，要尽自己的能力去帮助对方，我会与大家一起，相处好每一位同学。

三、努力学习，李白虽然说过，天生我才必有用，千金散尽还复来，但是我们千千万万不可这么这么想，我们要把自己当做一只笨鸟，这样才会飞的更高。

四、分工明确。我们现在已经12岁了，也是一名中学生，中学老师不可能还像小学老师那样，时时刻刻都管着我们，所以我们要将学习与玩耍分开，该学的时候就好好学习，该玩的时候就痛痛快快的.玩耍。这样学也学到了，玩也玩到了，两全其美，我会与大家共同努力。当然作为一名副班长，我最最重要的还是配合各科老师及班长的工作。我会配合各科老师及班长的工作，是同学可以更深的理解及完成我们的任务。

我们现在已经是一名中学生，面临着种种压力，在上小学的时候，家长到处找关系，让我们进入比较好的学校，上中学的时候，考试差一点，家长再次找关系、交钱，让我们进入好的初中。

但是，我们要做一个有理想，有志气的人，我们应该用自己的努力，获得荣誉，而不是事事靠家长，再说了，上高中再找关系完全可以说是困难重重，上大学，基本上是不可能。

所以我们必须靠自己，我会与大家共同刻苦学习。

如果说，我这次竞选上了副班长，那么我一定会兑现我的承诺，保质保量的完成，如果说我没有当上，我也不会后悔，因为努力过，无怨无悔，没努力过，终身后悔，不过，我希望大家都能够投我一票。谢谢大家。

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