如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最出色的销售；如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功！时间过得真快，回望这一年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益也不少，总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫，现将20__年工作总结如下：

一、加强思想学习，不断提高自身素养

认真学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的水平，以适应公司的发展要求。

二、恪尽职守，认真完成本职工作

在工作中，严格遵守公司里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习，不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为用户服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标，创品牌服务形象

心系客户，想之所想，急之所急，“用户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为课户提供优质热忱的服务。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。

小公司汇报工作总结篇2

在这寒冬即将进入尾声之时，在这春节即将来临之际，我们一年以来的工作也即将结束。再过几天，我也将和许许多多游子一样，踏上回家的旅途，虽然来回就那么短暂的几天，可这种思家恋家的感觉，却只有在这个时候才能得到释放，所以，在回家之前或途中，不管遇到多大的困难，依然不能阻挡一颗回归的心。

想了很长时间，是否应该为逝去的_年写点什么。可是，每次提起笔又再次放下，不知从何处着手，因为要写得东西太多太多了。一转眼，_年又走了半个月，若这个时候还不留下点足迹，估计那些曾经的经历即将永远尘封在记忆里。所以，趁着这段闲暇时光，好好回顾_年在工作中的所得和所失。

从_年1月份开始，接手本公司总账会计一职，刚开始时，对于总账没有什么概念，更不知道该怎么做好本职工作，仅仅是凭着一股自信和责任感，就冲上了战场。所以当时不管是在账务上，还是在协助财务管控上，既没有任何工作计划，也没有美好设想，一直是摸索着前进，再加上当时的初生牛犊的脾性，一上任就大张旗鼓的梳理帐套，或许有了财务经理的积极支持，所以当时完全是理想化的行事，根本不会顾及各个方面的压力。不过，现在回想起来，要不是当时的那股冲劲，到目前为止，那些坏账、乱账和错账现在估计已长成肿瘤了。

对于_年的工作总结，主要从以下几个方面进行

一、账务处理：关于本公司的账务处理，由于我主要是负责总账，所以是以总账为基础，然后涉及到其他方面，但是所涉及到的、所关注的基本上是与总账有关的，比如库房、往来、收入成本费用和货币等等。由于对公司经营情况、对某些账务系统了解的并不是很透彻，有时候很难做到面面俱到，因此只是重点性的、随机性的关注其他与总账有关的方面。对于这方面的工作，从_年1月份接手到6月份，基本上达到了我所设想的目标。不过有点遗憾的是，在这其中还是出了一些错误，其中就有会计分录的错误，以及单据审核的失误等。

二、预算管控：对于这方面的工作，我基本上没有参与，而且对_年公司的预算，从1月份到5月份一直处于了解状态。而_年，这将是一项重要的工作，目前关于_年公司采购预算管控、出库预算管控和成本费用预算管控办法和流程，以及相关文件都已经做好了，现在正处于试行状态。

三、月度结账和会计报表编制：对于总账来说，这是每月必须要做的工作，也是一个月最紧张、最重要的工作。虽然这一年以来，关于这方面的工作并没有出现过失误，但是也没有多大值得吹嘘的。不过，通过这项工作，让我很好的了解了相关专业理论，并试图把专业理论与实践充分的结合起来，因此，在_年这项工作是需要继续加强的。

四、月度决算和财务分析：关于预算和决算，以前在校学习时根本没有涉及到，更不用说具体操作了。后来在集团公司时，参与了集团总公司的预算编制和集团公司的预算汇编，以及之后的年度决算，才开始明白其中的内含和具体操作。也正是因为这段重要的经历，让我不仅对财务的了解加深了，还对e_cel等相关办公软件的操作更加熟练了。关公司月度决算和财务分析，虽然每月只做一次，可是要做好却不是一两天的事情。刚开始时，仅仅是局限于数性的描述，以及同比、环比和预算比等一些简单的财务分析。随着对公司业务了解的加深，以及与专业理论的结合，决算和财务分析逐渐的充实起来，后来把财务分析慢慢的演变成经营分析。所以，这项工作对于我在财务上的成长，是非常重要的。不过，到目前为止，我认为这仅仅只是个起点，而需要做的还很多很多。

五、税务方面：在校时，关于税务这方面，我学的很不好，后来直到毕业，很多相关税务理论仍然不理解。要不是在公司负责这些工作，比如日常税务申报和缴纳，或者年度的汇算清缴，不管是在操作流程上，还是相关税务的应用上，我想我还是处于税务的启蒙状态。也正是这种赶鸭子上架的姿态，让我从当时的疯狂到适目前的完全适应。现在想想，还真的感谢这个平台。

六、学习力和工作能力方面：其实，这方面本不属于工作范畴，但是为何要写入工作总结上呢?我觉得，这一年以来，我所学到的最重要的、最珍贵的不是工作的具体方面，而是学习力和工作能力方面，尤其是学习力上。自从我接收公司总账一职以来，基本上是每天会遇到很多新问题，而且很多问题是以前闻所未闻，而且还要时刻准备着去帮别人解决问题。要是在以前，每当遇到问题时，我肯定会想都不会想，马上去询问别人。可是现在，我马上要做的是先了解问题，然后想法设法自己去解决问题，或者通过网络寻求高手帮助，只有到最后实在解决不了后才会去询问别人。所以，正是这种环境迫使我在学习力上有了很大的提高，也正是这种学习力的提高，直接的促使我的工作能力的提高。

_年，是非常重要的一年，也是很有意义的一年。通过这一年的经历，促使我加深了对财务的了解，也使我在本职工作上更加成熟。_年，已经成为过去，那渐行渐远的历史记忆，即将永远尘封在我的脑海里。所以，_年的工作是充实的，是很有收获的。站在_年的起点上，我相信新的一年，我会更加充实。

小公司汇报工作总结篇3

我在公司的工作就是文员，5月份以来，我在公司做的事情都是一些比较杂的工作，比如每天对领导需要用的文件进行一个筛选，然后在给领导送到办公室里。其他已经用过的文件，就进行一个分类，然后在进行装订，分别放好并做好标注，以便有人需要再去寻找。在5月份里，我出来弄文件之类的工作，还要负责所有的绿植的修理，每天下班之后要对所有的绿植进行浇水，如果有枯萎的枝条，还要用剪刀进行修剪，这样才能让绿植生长好。其余工作就是要做一些财务上的报表，这也是其中要负责的一部分，因为本月的财务有一部分是属于办公室的支出，因此就需要我做好每一笔账的记录，把账单的记录做成一份财务报表交给公司的会计。

对自己这一月的工作，我觉得不是很满意，因为有很多的工作我并没有做好，自己很多处理方式也不是很好。就拿筛选文件做标注这么简单的事情来说，我就没做好，有时候分着分着，就忘记了要去做标注，因此就会要把没有做标注的文件又分出来，把标注打上，这样的后果就是很浪费时间，而且我做事的效率是真的低，这方面很需要去改正，不然连这么简单的事情都会做不好。除了这个不足，我做事还不是特别的积极，除却自己规定的工作，其他的工作我一般都不去主动做，需要别人去喊，不然就不知道自己先动手，如此给别人的印象就是木讷的，这样是很不好的，因为一般自己工作都会比较快的完成，工作虽然杂，但是不难，所以我以后做事情更加要积极一点，才能在公司站稳。

5月份的工作就这样结束了，学到的东西挺多，但是自己的缺点也是不少，因此在下个月里，我要把这些缺点都要改正，才能做好所有的工作，也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足，把事情做好，为自己以后的工作打基础，有了这些的教训和经验，以后就能做好自己每一步的工作了。

小公司汇报工作总结篇4

20__年是我校信息技术教育工作稳步开展，不断进步的一年。本着“科学规划、全面推进、因地制宜、注重实效”的指导思想，强化管理，注重应用，加强服务，逐项落实工作计划中的各项任务。

一年来，我校信息技术教育工作在信息化基础设施建设、信息资源建设，现代教育技术课题研究、信息技术培训及各类信息技术竞赛、评比活动等方面取得了明显成效，各项工作扎实开展，有效地促进了信息技术在学科教学中广泛应用，加速推进了教育信息化进程。

一、加强信息化基础设施建设，创建良好的信息化环境，加速我校教育信息化进程

20__年市教育局先后为学校采购了教育教学急需的信息技术设备。教室安装多媒体、电子白板等设施这些项目的建成使用将为广大师生创造更好的信息技术应用环境，有力地推动了全校教育信息化进程。

二、多渠道加强信息技术资源建设，整合资源为教学服务

提高信息技术教育的普及应用水平，拥有充足的，丰富多彩的软件资源是关键。我校一直非常重视信息资源建设，通过商购、自制、网上下载、相互交流等多渠道加强信息资源建设。

1、对网站进行了系统测试与维护，积极购置、开发、收集各类教育资源。将20__年我市现代教育技术成果大赛获奖课件、论文、课例、教学设计等整理归类补充至市教育局网站资源库，供学校下载、点播，进一步充实了信息资源。

2、全校接入第二教育专网，保障学校免费共享全国优质软件资源。

三、加强信息技术课题研究，积极开展信息技术培训、竞赛等各种活动，促进信息技术在各学科教学中的普遍应用，努力实现信息技术与教育教学的有机结合

20__年，我们坚持“以培训促普及，以活动促应用，以研究促提高”的思路，积极组织开展信息技术相关培训和活动。力争通过一系列的培训、丰富多彩的活动以及扎实的课题科研，鼓励学校和教师认真开展信息技术与学科课程整合的实践与研究，进一步提高教师教育技术能力，促进信息技术在学科教学中的普遍应用。

1、积极组织广大师生参加了省、市中小学生电脑制作活动。

2、积极组织骨干教师参加了省、市各项信息技术相关培训。

3、继续组织开展了20__年度现代教育技术成果征集评比活动。

4、完成省级以上现代教育技术实验研究课题“十一五”结题工作。

四、高度重视网络信息安全工作，努力为全体师生创造一个文明、健康、安全的网络环境

1、对学校网站、网络进行了全面的安全排查与系统维护，进一步加强了学校网站安全管理与信息发布制度，确保信息安全畅通。

2、对学校进行校园网络安全进行了全面检查，不断提高学校的网络安全防护能力，努力为全体师生创造一个文明、健康、安全的网络环境。

五、高度重视，狠抓落实，在校中积极开展影视教育工作。

六、完成了20__年校信息技术教育相关统计工作，为我校教育信息化工作的开展与规划制定提供科学准确的依据。

七、继续开展“20__年度现代教育技术工作先进评比”活动，并将适时召开总结表彰大会，交流经验，表彰先进。

一年来，在上级部门的支持帮助下，在教育办公室的正确领导和全校全体教职工的共同努力下，我校教育信息化工作完成了年初制定的各项目标，取得了明显的成绩。在看到我们的成绩和优势的同时，我们也要保持清醒的头脑，结合我校信息化发展的实际情况，把握工作重点，争取在20__年取得新的、更大的成绩。

小公司汇报工作总结篇5

沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20__年工作总结如下：

一、工作情况。

超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情提供合理的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。

另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。

二、自身不足。

在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整自己的情绪，把快乐与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一责任人的思想融入到车站中。

三、工作思路。

今后工作中，提升自身工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使自己的工作有所重点，有利于工作的顺利进行。

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