（3）顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

（4）动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

调查岗总结报告篇2

经过6周的时间学习市场调查与预测的教学实践。我们小组积极参与与互动，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。

从我们发现问题、确定主题、设计方案、问卷设计、整理分析数据和撰写调查报告以6人组成的团队进行的一次真正意义上的调查活动，充分发挥了我学习的主动性和积极性，锻炼了我的组织能力和实践能力。

虽然在实践的过程中碰到了很多钉子，对实践的内容没头绪，制作过程不知道该如何着手，同学及老师对我们的评价与批评…。。种种的问题困扰我们时，我们不但没有泄气，反而这更让我们振作精神对待问题。我明白老师和同学的评价和批评是为了让我们有个更完美的实践调查。

学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。经过这次充满挑战机遇的教学实践，锻炼我们的实际工作能力，提高了我的社交能力，写作能力，更让我提高了组织能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论与实践相结合。

总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查活动中，积极发挥了我们专业的优势。

调查岗总结报告篇3

三、调查对象

xx级市场营销(本)一班40名同学

xx级市场营销(本)一班37名同学

xx级市场营销(本)一班40名同学

四、调查内容

1、大学生的毕业后概况

2、大学生考研选择概况

(1)选择考研的原因

(2)准备考研的时间

3、大学生就业选择

(1)大学生就业主要考虑的原因

(2)大学生的就业方向选择情况

(3)大学生对其第一份工作工资的预期情况

(4)大学生对就业城市的选择情况

(5)大学生对选择工作的首要考虑因素

4、大学生出国选择

(1)大学生选择出国的原因

(2)大学生选择出国的国家

(3)选择该国主要考虑的因素

五、活动流程介绍

1.主要调查形式：问卷调查

2.问卷概况

(1)问卷设计：每个组员设计题目，然后集合起来择优采纳。考虑逻辑性、合理性和有效性。

(2)调查对象：07级市场营销(本)一班40名同学;08级市场营销(本)一班37名同学;09级市场营销(本)一班40名同学

(3)问卷发放：组员分别到07级市场营销(本)一班;08级市场营销(本)一班;09级市场营销(本)一班随机发放问卷，采取不记名形式进行问卷调查，在调查者填完后当场回收。

(4)问卷回收：本次问卷共发放120份，有效问卷108份，占所有问卷的91%。

3.问卷内容：

(1)大学生的毕业后概况;

(2)大学生考研选择概况;

(3)大学生就业选择;

(4)大学生出国选择

六、调查方法

1、校园定点调查法：由访问员对三个班的同学进行讲解后，在其班级内对其进行问卷调查.

2、深访调查:对毕业去向比较明确的学生进行深入了解，分析其选择该去向的因素

七、调查结果的复核与统计分析

1.统计采用小组合作分析问卷结果;

2.问卷调查的准确率为91%;

八、调查进度安排

5月5日----5月7日

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《大学生调查报告个人总结3000字》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“大学生调查报告个人总结”专题。

调查岗总结报告篇4

xxx水污染调查报告和问卷调查，水污染调查报告，水污染调查问卷1984年公布的中华人民共和国水污染防治法“水污染”下了明白的定义，即水体因某种物质的介入，而招致其化学、物理、生物或许放射性等方面特征的改动，从而影响水的有效应用，危害人体安康或许破坏生态环境，形成水质好转的现象称为水污染。水的污染分为两类：一类是自然污染；另一类是人为污染。以后对水体危害较大的是人为污染。水污染可依据污染杂质的不同而主要分为化学性污染、物理性污染和生物性污染三大类。

目前，全世界每年约有4200多亿立方米的污水排入江河湖海，污染了5。5亿立方米的海水，这相当于全球江流总量的14%以上，而近年来，我国城市水污染效果严重，1998年监测的176天城市河段中，52%的河段污染较重，据统计，1999年全国城镇废污水排放总量为606亿吨，其中工业废水量占67%，废水污水排放总量较1980年添加了近一倍。依据水利部门监测结果。1980年全国受污染的河长比例为21%，1999年添加到38%。据监测，少数城市地下水遭到一定水平的点状和面状污染，且有逐年减轻的趋向。

我国的现行措施自70年代以来，我国的水污染防治任务越来越遭到各级政府和社会各界的关注，采取了许多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相关法规，树立了管理机构，增弓虽了监测和监视树立了一批污水处置设备，推行洁水和清洁消费工艺，如管理淮河污染的“零点举动”等。

缺乏之处有：

1、结构性污染效果突出。一些流域造纸、化工企业数量依然过多，一些企业“旧病复发”继续超标排污。污染负荷难以增添。达标排放之前，许多中央做的是外表文章，达标排放“零点举动”一旦完毕，一些企业便“旧病复发”。

2、生活污水，面源污染缺乏力度。生活污水和面源污染（即化肥、土壤等形成的污染）在一些流域已成为主要污染来源，如滇池，生活污染源占45%～56%，面源污染占33%～40%，滇池在完成工业化污染源达标排放后，虽然工业污染物的排放量清楚下降，但在缓解湖水富营养化方面效果并不清楚。国度环保总局的

一份资料显示，一些流域城市污水处置厂树立停顿缓慢，已成为水污染防治任务中的单薄环节。

3、枯水季河流自净才干差，污染有所减轻。

4、一些中央仍未能正确处置水利树立与环境维护的关系，加剧了水的好转，一些中央为了防洪抗旱和保证工农业用水、修建了很多水库、闸坝，如淮河流域就建有水库5000多座、闸坝4000多处。有的中央闸坝一堵就是一年，等到水变黑变臭，便将污水下泄，污染下洲。“流水不腐”的道理谁都懂得，但“三河三湖”流域，许多中央变成了“死水一潭”因此，一些流域达标排放后又出现反dan。应采取的措施：

1、继续健全有关的法律体系，加大监视执法力度和普法宣传，提高干部群众的法律看法。

2、增弓虽水污染防治和监测的管理，树立水环境保证体系，逐渐完成一致管理、迷信管理和民主管理。

3、推行节水技术，惹起消费工艺和废水处置回用技术，继续降低污水排放系数。

4、调整产业结构。特别在缺水地域，限制耗水，排污大的行业开展。

5、树立投入保证机制，坚持多渠道，多层次、多方位筹集资金，确保水污染防治工程树立和管理措施的实施。

随着迷信的开展、时代的提高、人口的迅猛增长，人类赖以生活和开展的环境遭到污染，生态环境遭到破坏，生态系统也会随之遭到破坏，环境效果已从地域性走向全球性，人类必需保护地球，共同关心和处置全球性的环境效果。由于我们“只要一个地球。”

水是生命的源泉，没有水，我们的生活将无法继续下去。水资源的污染及充足是当今社会面临的`一个严重效果。虽然我市不是一个用水紧张的城市，但水污染却存在，并与每个市民都毫不相关。为此，我经过讯问方式对我市水污染停止调查。

第一步：实地调查，首先，我随老爸离开长安航管站，向我爸的老同窗刘海华了解长安镇河道状况，然后，乘坐快艇，旅游了崇长港及长山河和泰山港，一路上，刘海华叔叔向我引见几十年前，这些河道，是长安镇左近的主要航道，水清透彻，而如今渣滓普及河道，一股臭味扑鼻而来。水污染主要缘由：人为要素：泥河下流工厂的废水排放，城市布下水道安排此处，污水经管道排入河中，泥河左近少量农田，农****用的化肥、农药等化学物质流入其中，致使藻类疯长，鱼类少量死亡，居民的环保看法差，经常将生活渣滓倒入河中。

第二步：调查剖析，经过实地调查，我以为水污染给居民带来的危害。地下水污染，用水困难，河水污染严重繁殖少量蚊虫，河水分发抚慰性气息，对人们的安康发生不利影响。

1、为了改善河道环境，应尽快展开河水、河岸等全方面的管理任务。首先，对污染源停止处置，根绝工厂、养猪场把污水、粪渣直接排放到河流中，应集中处置，防止其对环境的不利影响。然后，对河边、河道中的修建资料（已废弃的）停止肃清，并对水道停止整改，进一步将河内的渣滓、淤泥肃清，可发动沿岸居民及应用大型机器肃清。后在河边种树，植草皮，树立绿化带，防止沙土流失。

2、为了对河道环境的保证，应对左近的工厂、养猪场等加大管理力度，对污染河流的行为停止严肃的处置，并且对沿岸居民及全体市民停止环保教育，增弓虽环保看法，河流的环境，主要还是在于大家的思想看法，故人们应自觉维护河道，维护环境。这样，一条全新河流才会永远呈如古人们面前。

调查岗总结报告篇5

调查人：04级国贸三班

调查地点：长沙市车站北路一家食府

调查时间：

调查感言：

基本情况：它是位于长沙市比较中心的一家食府，地处车站北路黄金地段。由审计署辖的一家前国有宾馆所主管。餐厅处于中等规模，大厅有15张大圆桌，靠窗有7张卡座。另有7个大包厢，最大可容纳20人就餐。整个餐厅可容纳270人就餐。

月营业额在30万左右，服务部23人，制作部34人。财务2名。

据湖南省统计局最新调查显示：省国有、国有联营和国有独资公司共96家，占全部餐饮业企业法人单位的7.4％，集体、集体联营和股份合作企业96家，占7.4％，私营企业894家，占69.2％，港澳台商投资和外商投资企业31家，占2.4％，其余类型企业175家，占13.5％。从产业活动单位看，xx年，国有、国有联营和国有独资公司产业活动单位共133家，占全部餐饮业产业活动单位的8.1％，集体、集体联营和股份合作企业产业活动单位111家，占6.7％，私营企业产业活动单位940家，占57％，港澳台商投资和外商投资企业产业活动单位61家，占3.7％，其余类型产业活动单位214家，占13.0％。餐饮业私营企业法人单位数和产业活动单位数所占比重均在五成以上，分别比全部二、三产业中私营企业所占比重高42.6、37.9个百分点，再加上10.4万户个体户，私营个体经济单位数已占绝对优势，成为二、三产业中私营个体经济最具影响力的行业之一。

该餐饮企业是湖南长沙市一家三星级企业，其成功之处来源与其独特的三大优势：

天时：湖南娱乐业的发展在全国是首屈一指的。在这个大环境下，湖南的餐饮的兴旺发达是有目共赌的。借湖南卫视的东风，带动了湖南一系列产业的发展，例如餐饮，旅游。

地利：长沙交通枢纽中心长沙火车站北，北临一家四星级大酒店，档案馆。南有边防局，邮局，学校。背靠一家三星级宾馆。

人和；周边有三个社区。火车站附近人流相对教大。且有长沙市芙蓉路的一家总店提供技术，经验。

其不足只处有：

卫生方面：餐饮业的卫生是是企业发展的核心问题，如何把卫生做好，提高卫生质量，抓住顾客的胃口的关键。根据调查知道，该餐饮是没有经过严格消毒的，餐具用完后都是人工用洗洁精清洗。完工后用桌布擦洗便了事，根本没有采取任何的消毒措施。

据湖南统计局最新调查显示，湖南的餐饮业51% 存在着卫生问题，作为服务行业，这方面的问题是至关重要的，必须引起高度重视的。

前段时间的福寿螺就是因为酒店没有经过严格的高温消毒措施才导致

管理方面：

1、内部任人唯亲，85%是其亲属关系，导致管理不严格；

2、员工内部流动性大，员工79%是工作未满6个月便离职的，缺少员工忠臣度

技术方面：根据西方经济学边际效益递减原理：同样的道理，同样的菜肴在没有任何创新的情况下，吃过多次后，获得满足的程度是会递减的。据调查可知。该企业自xx年开张至今，未有大的创新，大部分是在原有的基础上，改名不该貌，实际上还是同一个菜。湘菜还是传统的秘制乌龟，风味竹香鸭，铁板水晶粉丝。粤菜还是深井烧鹅，卤水拼盘，一品鸡。因此出现顾客关于菜质量不稳定的反映。

经过2个月的调查。感触颇多：

在卫生方面，一定要严格细心，多下苦工夫，采取一系列措施。上顾客吃得满意和放心。并取得相关卫生部门的许可认证

在管理方面，管理人员应招聘贤才，不能任人唯亲。

在技术方面。加大创新力度，学习其它企业的技术，努力改进其不足之处，借鉴他人的优秀之处，不断推出新的菜肴招徕顾客。

还可以举办一系列相关的活动，如推出“特价菜”“特价宴席”等一系列优惠活动，让渡顾客价值，提高顾客回头率。

经过2个月的调查实习，我也学到了很多：

1对顾客一定要热情，要面带微笑，作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中来的，工作的饿时候一定要认真

2要处理上级和同事的关系，对待上级不能阿谀奉承，也不能不闻不问，故做清高。一定要把属于自己分内的事情作好。

3做人要勤奋，不可以偷懒。俗语：天道酬勤。只要你付出了，认真的`去做了，你的上司是会知道的。机遇是给有准备的人。

做人要养成良好的习惯，无论是在工作中，，还是在生活，学习中。都要刻苦努力。

优秀是一种、习惯，在工作中，就要养成微笑和勤奋的习惯，在学习中，养成认真和努力的习惯。当这一切都成为了一中习惯，那么你的成功也不远了

社会是一个很好的锻炼的舞台，在这里你可以学到很多在校园里学不到的东西