2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。也可以把客人当自己的好朋友，这样你可以把朋友的事情当作自己的事情去做做的很好。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记装客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地！

党和新青年心得体会篇2

五月的鲜花即将开满校园，和着春潮，伴着夏韵，在花海灿烂夺目的季节里，我们即将迎来中国共产主义青年团100周年的美好时刻，这一百年的风雨路程，意义非凡。说起中国共产主义青年团，其是中国共产党领导的先进青年的群团组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。处于新时代的我们，作为一名共青团员，应该要更加严格要求自己努力学习，不断提高学习成绩和政治思想觉悟，提高自己的自制力，尽自己所能为大家服务，自觉并严格遵守团规、维护团的利益虚心向他人学习，热心帮助他人进步。

时间匆匆，迎来建团100周年，作为新时代的青年，我们应该拓宽视野，有一句话说得好，读万卷书，行万里路，行万里路，再读万卷书。我们在做到读书的同时，也要到外面的世界看一看，积累经验使自己的见识更广，阅历更加丰富。一个人没有追求与理想，便会碌碌无为，青春期的我们，更需要学会珍惜这美好的时光，在有限的青春时间里，坚持自己的理想信念，在前进的路上，不断迎难而上，创造属于自己灿烂人生。建团100周年，身为一名共青团员，要有勇于创新的思想，不断钻研工程项目难题，学习新技术、新技能，要有滴水穿石、磨杵成针的毅力，永不满足、攀登不止的追求。

中国共产主义青年团成立100周年，这100年的历史证明了，中国共产主义青年团是一个出色显著的组织，是一个先进的团体，能成为团支部的人都是有文化、有道德、有理想的新青年。随着时代的发展，我们作为一名21世纪的团员，不仅要从各方面严格要求自己，更要在各方面都时刻起一个带头作用，既然我们是团队的一分子，我们就要勇于维护我们的团的利益，争取在新的世纪，让我们的团在各方面都显示出强大的生命力与生存力，这不仅是我们其中一个团员的神圣职责，更是我们所有团员的历史使命。作为一名中国人，生逢其时，也应重任在肩。不论是在中国的舞台，还是在世界的舞台，我们要努力做好中国青年的新标签，新风范，披荆斩棘，砥砺前行。

党和新青年心得体会篇3

今日，我在中国中央电视台少儿频道上观看了一场节目，叫《新时代好队员》，里面有着许多年龄和我差不多的哥哥姐姐弟弟妹妹，他们虽然很平凡，可是，他们有许多好的品质值得我们学习，他们像一盏明灯一样，为我们这些同龄人照亮前进的道路。

有位哲人说过：目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一，没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。一个小小的少年定下了目标，并把这个目标坚定地立在心田。他擅长画图画，会做一些小手工，这些小手工的原材料都是一些废弃的、对别人来说没有用的物品。可是，他将废物利用，变废为宝，做出许多精美的小手工，并拍摄视频，传到网上，网友纷纷在为他的画作和小手工点赞，没有一个愿意给差评的。在他的带动下，好多小朋友也不再乱扔废物，也把废物重新利用，既锻炼了自己的动手本事，也节俭了资源，为环保做出了自己的贡献。

这位少年就是林峻德同学，12岁。看完他的故事，我想，他和我同龄，却如此心灵手巧，还制造出许许多多精美小手工，画出那么多漂亮的`画，真不愧是“匠心独具，巧夺天工”啊！

接下来，还有一个好少年让我感动。她无私奉献，常常帮忙那些需要帮忙的人。她热爱学习，能够说出地道的英语，她还上过联合国演讲台上，发表过演讲，人们称她“小小外交家”。她有一个朋友，是个聋哑人，也十分内向。这个朋友认为自己生活没有期望了，可是，这个好少年却帮忙了自己的聋哑朋友。

这个好少年就是黄郁微同学，她找到了朋友的强项，帮忙朋友展示自己，成功让朋友走出困境。看了她的事迹后，我想：她真聪明，竟然能做出这么多伟大的事，并且，她又是那么地善良，能帮忙自己的残疾朋友摆脱困境。她做出了这么多出色的事，真值得我们骄傲，同时也值得我们学习。

一个善良的人，就是一盏永不熄灭的明灯，既照亮周围的人，也温暖自己。做人不必须要顶天立地、轰轰烈烈，但必须要善良真诚。人心，不是求来的，而是善来的。你施人温暖，人才会予你阳光；你施人真心，人才会予你和善。

今日，我观看了《新时代好队员》电视节目，我感受到了同龄人的执着精神和善良品德，那些拥有完美品德的人，他们就像黑暗里的一盏明灯，照亮我们前进的道路，温暖着身边的每一个人。我们也是新时代的少年，难道我们不应当学习他们这种执着、善良的精神吗？难道我们不能做一盏温暖的明灯吗？

党和新青年心得体会篇4

责任是使命的基石，担当是使命的双翼，它伴随着使命的始终。人可以不伟大，人也可以清贫，但绝对不可以没有责任、没有担当。因为有了责任和担当，才能扛起生命的价值，铸造使命的辉煌。

一、不忘初心，牢记使命，坚定理想信念

古人说：善始者实繁、克终者盖寡。古人又说，行百里者半九十。可见做任何事开始时往往容易，信心满满，精力充沛，但随着时间的推移，或因意志不坚、或因耐心不够、或因心有旁骛，总之，最后能够坚持下来是难之又难，走到最后的人少之又少了，所以才说完成了九成任务才算达成一半的目标。回想自己工作以来的历程，有时也会因为取得了点滴的成绩，而感到自满，放松了对自己的要求，少了向更好目标努力的冲劲；有时也会自以为工作多年有“经验”了，就少了思考，而凭经验办事，开始重复“复制”“粘贴”的过程。

想到凡此种种的经历，内心越发惭愧，惭愧于背离了自己的初心，惭愧于忘记了共产党员的远大使命。再看身边那些优秀党员代表，从他们身上我真正感受到了不忘初心的优秀品质。要以他们为标杆，找差距，促落实。

根据中央和省、市委要求，市委十三届四次全会围绕高质量发展，对相关工作进行了部署。按照市委要求，我们要解放思想、大胆创新、务实推进，做出实实在在的工作成效。

二、强化责任意识、纪律意识，保持过硬作风

责任胜于能力，因为责任本身需要能力支撑，需要使命的托举。强化责任意识，牢记自己的使命、责任与担当，充分发挥工作的积极性和主动性。找准自身工作中的定位、明确自身工作的职责，以高度的责任心、使命感、舍我其谁的担当精神干好工作，是成就事业的可靠途径与必由之路。

强化纪律意识，做到作风过硬。把严格执行中央八项规定精神作为改进作风的行动标尺，从严从紧抓好落实。做到“身处无人处，心中自悬剑”。要践行群众路线，虚心向群众学习，多接地气，加强调查研究，绝不能自以为是、傲气十足。要保持清正廉洁，珍惜组织上提供的平台，对组织负责，对自己负责，对家庭负责，远离诱惑、浮躁，保持知足感恩、理性平和、积极向上的心态。

三、敢于担当，以奋力进取的工作状态创新作为

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。在这个新时代，我们每个人都需要增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风。人生在担当中成长，在担当中前行，干事创业需要担当，责任使命重在担当，勇于承担责任会使我们的工作越做越好。

十九大报告首次提出“两个机关”建设，强调要使人大及其常委会成为全面担负起宪法法律赋予的各项职责的工作机关，成为同人民群众保持密切联系的代表机关。市人大探索在政务中心等行政权力集中的基层一线建立“人大代表履职基地”，将履职为民聚焦在起跑线上；在市人大网站增设电子窗口，建立“人大代表网络履职平台”，及时收集群众意见，开通代表收集民意直通车。在市人大办公室工作两年多，深刻感受到领导和同事们严谨细致的工作态度和坚忍不拔的品格操守。归结到一点，就是有着强烈的担当精神，担负起该担当的责任。我们更要增强敢于担当的自觉性、坚定性，推动各项工作与时俱进、开拓创新。

四、为敢于担当者而担当，营造干事创业的良好环境在强调要敢于担当的同时，也要营造为担当者担当、为干事

者撑腰的氛围，更广泛更有效地调动广大干部职工敢干事、能干事、会干事的积极性。同时要解决好少数干部职工面对大是大非不敢亮剑，面对矛盾不敢迎难而上，面对危机不敢挺身而出，面对失误不敢承担责任的现象。只有树立了“为敢于担当者而担当”的正确导向，勤人、能人才能脱颖而出；只有建立了“为敢于担当者而担当”的有效机制，敢于担当的同志才会真正消除后顾之忧，甩开膀子、全身心投入到经济社会发展的事业中去。

总之，使命、责任、担当是一个有机的整体，“使命”是前提，“责任”是核心，“担当”是落脚点。让我们紧紧围绕海安高质量发展的目标、任务，以强烈的使命感、责任心，以舍我其谁的担当精神，以踏石留印、抓铁有痕的狠劲把各项工作抓实、抓细、抓出成效来。

党和新青年心得体会篇5

今天是五四青年节，每一年共青团中央、中华全国青年联合会都会设立中国青年五四奖章，对有杰出表现的年轻人进行颁奖，并且号召全国青年向他们学习，共同将五四精神传承下去，发扬光大。

爱国主义是五四精神的源泉，尽管五四运动已经过去一百多年了，但爱国精神永远不会过时，我们时时刻刻都要热爱国家，热爱人民。作为一名新时代青年，做到爱国就应该密切关注时事政策，不断学习新思想、新理论，提高个人修养，加强对国家方针政策、社会热点的了解。新时代青年要有担当、有本领、有理想，青年是国家的栋梁，国家的发展跟青年的成长息息相关。

以梦为马，莫负韶华。我们要树立坚定的理想信念，也要有实现理想的不竭动力。作为新时代青年，要为了梦想不断拼搏。只要你的意志坚定，梦想也能变成现实。为了实现梦想，我们不妨从制定一个小目标开始，比如坚持每天阅读一本课外书，比如每天关注时事热点，比如写一篇时事评论……

脚踏实地地提高个人能力，积蓄经验和力量。青年工作者要树立工匠精神，做每一件事都要持之以恒、精益求精。平时要认真学习科学文化知识，加强文化底蕴，提高业务水平。创新能力和创新意识也十分重要，毕竟现在是知识经济时代，只有提高创新意识和创新能力，我们才能更好地在社会立足，也能更好地为人民服务，为社会服务。

新时代，新青年，我将不断奋斗，为祖国的建设添砖加瓦！

党和新青年心得体会篇6

转眼之间，寒假过去了。转眼时间，半个学期过去了。今天是开学第一天，我收拾好装束，背起书包，高高兴兴上学去。

踏入这熟悉的校园，望着熟悉的老师和同学，心里立刻弥漫起一股亲切感，就连学校里的绿植都展开嫩叶，形成一片片盎然的绿色，为这校园增添一分新的色彩，使整个校园更加温馨，更富生机，好像专门迎接我们的到来。穿过走廊，耳边便响起一阵阵朗朗的读书声，学习的热情再次被点燃，这读书生也显得愈发悦耳。听着听着，我不禁由读书声想到久日未见的同学，便加快了步伐，走入教室，与同学相见。

虽然昨日已经见过，但今天相见却还是十分欣喜。一想到接下来的三个月中，我们又能并肩学习，一同玩耍，一起竞争，相互激励，心就不由自主的漾起了一丝激动。多日未踏进的教室如往常一样，被打扫的干干净净。课代表早早的把今日早读内容写在了黑板上，同学们有的大声背诵课文，有的则用手画着单词。监督的同学如上学期一样，威严的坐在讲台旁，维持早读纪律。我也赶忙融入其中。

升国旗仪式中，多位领导为我们祝贺新年，祝贺新学期，以激昂的腔调激励我们继续努力学习，传递正能量，也让我们每个人都斗志昂扬，富有激情，下决心这学期好好努力。在庄严的升国旗仪式中，数百名“红领巾”肃穆地注视着国旗，右手进行标准的敬礼。每个人都热爱着祖国，热爱国旗。虽然每学期都会进行很多次这样的仪式，每一次怀着一颗爱国心标准完成。这一次作为新学期的第一次升旗，我更是树立了这学期的目标，努力向着这个目标努力，争取完成更多目标。

在这新的一个学期，我也希望所有同学能够更好的展示自己，更专心的投入学习，不让初一再有何遗憾。同学们，新学期，新征程，让我们一起携手并进，走向明天的辉煌。

党和新青年心得体会篇7

五四青年节即将到来，五四青年节是青少年们的节日，青年也意味着青春，说起青春，什么是青春呢?怎么样的才叫青春呢?我认为的青春是疯狂而任性的，俗话说的好再不疯狂就老了，作为一名青年，在他最合适的年龄疯狂一把又有何不可呢?青春是青少年最重要的一个时期，时间逝去之后便不会再来一次。

一到五四青年节，国家就会筛选出优秀的青少年为他们颁中国青年五四奖章这个荣誉证书，得到这个荣誉证书的青年说明他们身上有着品德高尚，突出贡献的精神品质，而五四青年的这种精神来源于当年的五四运动，弹指一挥间，五四运动已作为光辉的一页，而五四运动的精神却还在一代传一代，当代青年更是长江后浪推前浪，懂得爱国的意义，让青年更加重视国家的责任和使命，

青年朋友们，青少年是国家的栋梁，是社会主义建设的接班人，在这个青春的时期，我们要绽放青春的力量，点燃心中的梦想，实现自己的人生价值，哪怕你的力量多么渺小，哪怕身边有多少否定的声音，你就是你，只要你持之以恒，前面再多的困难让我们怎么跌倒的都没关系，不断跌倒我们就不断起身，坚持总会站稳起来！

?大鱼海棠》里有句话就形容得非常好“这短短的一生，我们最终都会失去，你不妨大胆一些，爱一个人，攀一座山，追一个梦”。

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