人的一生会很多次记忆，有的记忆使我们悲伤，有的记忆使我们愉悦；有的记忆会使我们胆怯，有的记忆会使我们振奋；有的记忆会在我们的不经意间忘却，有的记忆却让我们终身回味。野外素质拓展已经过去几天了，但素拓过程中的那些精彩片段却在脑海中挥之不去。那些深刻的记忆，不停的在脑子里跳跃着，而今，终于爆发出来了．．．．．．

那天，我们早上7：40就到学校的知音广场集合了。那天是周六，是我们一星期内难得的休息日，但是主席和各部部长都提前通知了，那个周六要进行野外素质拓展活动。我们都不是神的孩子，但我们都是听话似的孩子。为了这次活动，我们都牺牲了自己的休息时间来配合这次活动。突然为自己和院学管会广大成员的这个行为有那么一点小小的感动，这体现了我们院学管会是一个充满热情的组织，拥有广大热血青年支持的组织。有了这么好的一个组织基础，我敢保证：我们院学管会一定会发展的越来越好，越来越强大．．．．．．

那天，我们去的人很多，几乎整个学管会的人都去了。我们并不因为人多就乱，我们排着长长的队伍，场面非常壮观，像一列的军队。我们迈着欢快的步子，脸上洋溢着喜悦的表情，心中带着憧憬，走向那神秘的素质拓展地点————花山。一路上，我们唱着歌，有的歌曲唱的很幼稚，但是我们很开心。做人嘛，开心快乐比什么都重要，不是吗？当然，在我们的欢声笑语中时常夹杂着学长和学姐们的“唠叨”声。“同学们，小心一点，往路边走”，“同学们，这段路程灰尘大，后面有车子经过，大家快躲一躲，注意防护”．．．．．．学长和学界们的阵阵“唠叨”，我看到似的是他们的待人接物的工作态度，让我们了解到怎样关心别人，这个世界很美是因为存在很多像他们这样相互帮助相互关心的人。

经过一个多小时的步行，我们终于来到了那充满神秘色彩的花山脚下。由于山的入口处有点陡峭，这时的男生表现很好，很ｍａｎ，在学长和学姐的指挥下自动分为两部分，一部分负责入口途中保护女生的安全，一部分在后面帮女生拎包包和水。大手拉小手，前手拉后手，由于我是在拎包包的那群人中，很有幸看到了这和谐的一幕，心中颇为感动。在男生们的帮助和女生的配合下，我们很快都爬过了花山的入口。我一直说花山很神秘，的确，花山很神秘。本以为花山是一个到处都是花的山峰，没想到眼前的一切却是另一番景象，这里树木不是很多，杂草也没精打采的惬意歪长着。或许是从这个入口进去的游客很少的缘故吧，山路上的那条小道布满荆棘，碎石块，刺条，砍伐不尽的树桩等等障碍物到处都是，但是我们是一帮坚强的孩子。既然选择了登山，我们就会一如既往的向前走，没有什么能阻挡我们前进的步伐。一路上，我们听到最多的话就是：注意，脚下的树桩！注意，脚下的石块！这些话语虽然很简单，都是在不经意间说出来的，但流露出来的感情却是那么的真实，那么的温馨。在这次爬山过程中，我们用自己的行动将团队精神阐述的那么完美。在这个爬山过程中让我了解到：不是单凭一个人的体力和能力就能很好的完成。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队得成功，只有各个团队中的每个队员相互团结，相互帮助，相互信任，才能共同完成团队的目标。在这个爬山过程中，每个成员之间最关心的都是如何组织和配合好一起上山，而不是只顾及自己爬上去就可以了，成员对团队的关注已远远超过了其自身！团队合作得精神在我们院学管会成员身上发挥得淋漓尽致．．．．．．

爬这座花山，我的感触很多。起先，站在花山脚下看花山，心里其实有点胆怯的，这么高这么陡，我上的去吗？不停的问自己。后来爬上去之后，我“一览众山小”的对自己说：我行的，我可以的，没有什么能难倒我的。感受最好的还是爬山的过程，上山又下山，下山又上山，总是不停的以为前方就是我们马上要征服的山顶，可是，那不是。这个过程多么像我们的人生啊，一次次的充满希望，又一次次的希望破灭，在屡败屡战中争取到最后的胜利。山路上的障碍不正是在告诉我们，人生的旅途正如它，不会一番风顺的。

素质拓展只是一种训练，是体验下的感悟。最重要的是我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标。我相信每一个人都从这次拓展中得到或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去，能真正把在拓展中得到的启示运用到生活的困难当中，还需要一个更长的磨练过程。但我相信，多一点坚持，多一份自信，就会多一次成功○素

提素质心得体会篇2

通过这次有特色、有亮点、有创新、鲜亮、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、向上的学习，本人如醍醐灌顶，获益匪浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素养学习，本人体会较深的主要有如下几点：

首先，素养在任何时候都是必不行少的。假设我们每一个人都能将自我素养提高到新的层次，统一思想，分散力气，坚决信念，兴奋精神，那么这个集体肯定强而有势，坚而不摧，生气勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的效劳模式，是医疗效劳竞争的，是医院进展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存力量，我们必需转变效劳观念，提高自我素养;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用进展的眼光和观念指导新的实践。

其次，专心效劳，以病人为中心。为病人供应主动效劳，全员效劳，全面效劳，如父母亲人般无微不至的效劳，女儿式的效劳。坚持做到“分工是相对的，效劳是肯定的”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。学会专心沟通，专心倾听，专心工作，学会了解病人，理解病人，敬重病人。仔细贯彻“以病人为中心”的效劳观念，就是要把病人的'满足和不满足作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满足的地方干起，从病人最关怀的事情做起，从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人效劳是没有条件可讲的，没有理由可推的。

第三，学会微笑，真诚合作。微笑是走向胜利的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以暖和，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加分散，微笑让我们团队的效劳更加优质。真诚合作就要学会包涵和宽恕，学会忍耐和承受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。第四，自我鼓励，不断成长，不断进步，持之以恒。

我们无法转变风向，却可以调整风帆;我们无法转变环境，却可以调整自我。信任胜利，但胜利不是最终目标，由于胜利的人究竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中，绝大多数人都必定是不那么胜利的。但是，我们要知道，胜利并不必定同幸福相联系，所谓的不胜利也未必等于不幸福。因此，我们不仅要树立自己的雄心，更必需界定自己的胜利。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种胜利吧！学无止境，持者达之！通过这次21世纪素养大课堂的学习，我们学到的不仅仅是这些，无论学到什么，只要是好的，只要我们持之以恒，坚持不懈地付之实践行动，不断在工作生活中，努力做到最好。

提素质心得体会篇3

21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势，解决拥有发展过程中遇到的一些难题，提高员工的素质和服务技能，以及响应卫生部提出全国开展“以病人为中心，以提高服务质量”为的医院管理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人员素质》专题讲座。

通过这次深刻的素质学习，使我们得到了许多心得体会，作为在基层医院工作5年多的我，觉得要“满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质”,我们应该做到以下几点:首先，服务态度要好。在病人有病去医院看病时，他们首先选择的是服务态度好的医院，同样，他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生，因为病人来看病时，本来就是一个弱势群体，深受疾病的痛苦煎熬，他们急需消除身体的痛苦的同时，也需解除内心的、精神上的痛苦，然而，只靠药物的作用是永远不够的，他们在治疗的过程中更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务，如果医生的态度不好，首先给患者内心带来一种不可信任的感觉，然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好，所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚的服务态度，使他相信你，依赖你，从而使他们更快得到身体和内心的康复。第二，治疗显效要快，效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效，一次就能看好，因为疾病让他们彻夜难眠，茶饭不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不乐，做无力。如一天没有为他们解决问题，他们就一天不得安宁，此时，他们就说你不行，他们就说这药物没有用，他们要的是速度和效果。所以我们诊断要迅速，治疗要准确，让患者更快、更好地恢复健康。第三，费用要适当。如果在病人还没有见到一颗药丸，你却让他花了大笔的钱去做这个检查，那个检查的话，那他会很不情愿，很不高兴。他们希望的是，我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病，就能把他们的病治疗好，他们希望钱越少越好。乡下来看病的农民更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好，很多人都不是很愿意做检查的，而且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。

所以作为我们这些基层的工作者，要抓住病人的心理，尽量满足他们的要求，在尽可能不检查的就不做检查，或者说，他不愿意做检查我们就先给他们治疗一天后，看病人的反应，如好了就算了，如果效果不明显则再叫他们去做检查，到那时他们可能就愿意去做了，但病情复杂的，我们还是要解释清楚，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格，在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个大概的了解，如果价格太贵了，我们就要预先告诉病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的情况下，可能就不会在交钱的时候感到惊讶，而说药费太贵了，当然，我们平时还是要尽量用简单、价格一般的药物，使病人能够接受，能够承受的起，这样他们的病好了，钱也花的不多，病人自然就满意了。第四，多与病人交流、沟通。我们要坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、朋友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼，这样病人就能体会到一种温暖的感觉，一种家的感觉，一种亲人、朋友的感觉，他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告诉你，你尊重他，他就尊重你、信任你，这样的交流就自然、轻松而真诚，同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述，当然，如果患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提醒他而言归正传，抓住重点。这样我们就更容易了解他们的病情，更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。

另外，我们要把病情告诉他们，让他们知道这次主要患的是什么病，病情严不严重，用药后有什么可能发生的不良反应，大概需要多少时间才能恢复，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他方面，要不要复诊等等，你跟他们说清楚了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次也会再来找你的，就是有点贵他们也愿意接受，就是有什么不舒服他们也不会紧张，这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践,善于总结,努力学习.我们要不断地为自己充电,不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本理论知识,巩固基础,灵活应用.理论和实践相结合,不断地提高我们的理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参.在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训.我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精.我们无法改变方向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自己;我们无法改变别人,却可以提升自己.活到老就要学到老,学医之路本无止境.第六，服从领导,团结同事.常言说：“家和贫不久，家不和富不长。”家和万事兴!一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一方面，我们要尊重领导，服从领导的安排，听从领导的教诲，采纳领导的意见，协助领导搞好工作，促进医院的发展，让我们有一个安静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。

另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，互相尊重，互相帮助，互相学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人服务，让病人早日康复，让医院迅速发展。让他人幸福，自己也快乐。

今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、、文化素质，不断地提高自己的专业素质，不断地提高自己的思想、道德、身体素质，做一名优秀的医务工作者，全心全意为病人服务。我们要为医院的发展，社会的进步，祖国的繁荣献上一份力量。

提素质心得体会篇4

我们相信学生通过体验式拓展课程可以建立自信、勇气、创造力与学习尊重自然与生命。

一、学生素质拓展活动内容架构：

从活动过程中，让学生从实践中学习培养积极的人生观，从活动中展现出领导、自我管理及团体互助合作与人相处及互动。并让学生离开家庭独立生活，学习自己面对环境改变及挑战，学习感受自然的呼吸、触摸生命的感觉，而学习的步骤如下：

1.参与：运用攀岩、溯溪、独木舟、定向运动、团队互动等活动让学生参与面对各种挑战及困难的过程

2.整合：在专业老师的引导下，学生们透过团队讨论、凝聚共识、凝定计划、互助合作接受挑战。

3.反思：在专业老师的引导，让学生从活动中分享体验，或用语言、文字、图画、物品来表达述说感受

二、学生素质拓展五大教学课程：

(1)自我探索课程

成长体验营如果学生学习就像在玩游戏一样有趣、刺激，有收获与感觉，让学生和团体一起学习共同突破成长，是的这就是我们的教学方式：现学，现用-要就马上改变课程运用团队建立的经验和理论，与自我成长活动及方法，根据学生不同状况和团队相处的情形，利用体验活动，如室内或户外活动及设备(钢索、高墙、攀岩、垂降、空中独木桥、无具野炊、溯溪活动等)让学生在活动中学习、成长与突破。

自然体验课程

探索自然活动让学生有机会接近大自然，呼吸新鲜空气、触摸大树、闻闻花草体验探索户外，在活动过程中引导学生体验生命之美，让学生融入自然之中，感受及学习回归大地怀抱，也学习户外基本技能(越野健行、基础登山技术)。

自然体验营引导学生进入中国台湾原住民部落之中一起体验自然原始的环境，泡野溪温泉、森林漫步、看樱花、听神木爷爷说故事，让学生在森林中、溪水边，学习简单的生活、体验自然的生命力。让学生度过快乐的童年。主要项目：沙雕创作、奇妙昆虫世界、郊野拓荒、植物观察、动物观察、寻找黄金蚬、影子游戏、自然伪装、花草作画

(2)探险体验课程

独木舟：藉由一种最安静、原始、挑战的交通工具亲近自然。

攀岩："攀岩是一种既刺激又迷人的运动，唯有执着与自信，才能在这活动中不断自我挑战与学习。"攀岩感觉是一种危险运动，但确可以让学生增竟体适能能力，并增进感觉统合，又可以琣养勇气、毅力、自信与判断能力。攀岩也是一种团队活动，必须互助合作，相互帮助及鼓励才能达成。

攀树：攀树原先是由美国科学家玛格丽特罗曼为研究树冠生态而发展的研究技术，而攀树和攀岩之间有一些技术及装备是相同，树带给学生是一种自我超越、探险、新奇、登高望远的感觉。

定向运动：定向越野它的定义是：利用地图与指北针穿越一个未知的地区，在欧洲北部广阔的土地上覆盖着一望无际的森林，其中还散布着无数的湖泊，城镇，村庄稀疏散落，人们主要利用那些隐现在林中湖畔的小径往来，在这种地理环境中生活的人，理所当然的比地球上其它地区的人更需要精确辨别方向的技能，否则想要穿越那片林海将是十分危险而困难的事，而让学生在活动过程中学习面对问题及解决问题的能力，也学习户外基本技能。

(3)亲子互动课程

亲子互动成长验营平常生活中不知如何跟学生相互沟通，了解学生想法及传达自己的看法，是你目前的感受吗!

当你想要告诉学生我们想法时又得不到认同及正面的响应，往往因此暂停沟通甚至彼此仇视，这是你所要的吗!活动是采取体验方式，感受我们平常与学生是如何沟通，有沟但却没通，是否只是单方的要求而常常忽略学生的`想法。课程是，让家庭成员实际体验家中现况如何?学习彼此合作达成共识，及那里需加强?建立良好互动模式与增近家庭合作，让父母及学生学习沟通、相处及相互信任的方式及技巧。

(4)童子军训练课程

童子军是一种生活

童子军是补充学校和家庭的不足。童子军是以发展自我的智识，冒险的精神，以及好奇的心去发现新事务。童军是去发现教室以外的世界，提倡可以学习的技术，和传送智识给别人。

童子军是好玩的，但具有的目的

童子军是经由团队合作的方式，并以趣味来引发学生的兴趣，帮助学生发展身体、智识、群性和精神的目的。做中学、学中做，和别人一起实际操作，以小队制度发展领导能力、团体技能和个人责任。

激励性的活动方案

童子军活动是与大自然接近的，从大自然特有的简易性、创造性和发现性的丰富学习环境，提供青少年冒险和挑战的机会，进而引发学生在学校无法发现的特质。

主要项目有：露营生活、工程绳结、小队餐桌、罗马战车、悬空旗杆、指北针定位、野战实弱演习、桂河大桥、飞夺卢定桥、爬挂大绳网、马术运动

(5)合作思考训练课程

关于这个课程，从其课程标题本身就可以略知梗概，这是一门课关乎「团体运作+合作思考+竞赛模式」。

合作思考训练课程其中所揭橥的「十大能力」如下：

1.了解自我与发展潜能

2.欣赏、表现与创新

3.生涯规划与终身学习

4.表达、沟通与分享

5尊重、关怀与团队合作

6.文化学习与国际了解

7.规划、组织与实践

8.运用科技与信息

9.主动探索与研究

10.独立思考与解决问题

这门课的设计精神是希望学生能透过团体合作(小组)共同解决难关，并且让学生在解决问题的过程，是主动思考如何完成目标，并非老师给步骤，一步一步依序操作;而采「竞赛模式」，除了用「好玩」来引发学生学习动机外，更重要的是在这过程让学生有成功或失败的体验，亲自参与过才能够有所体验感受，并试着引导他们说出自己的想法，让别人(组)了解你的思考途径与感受。

提素质心得体会篇5

我们已经进入21世纪。面对新的人才需求，我们不得不深思如何在小学语文教学中既全面提高质量，又促使学生德智体美劳诸方面全面发展，落实素质，这是小学语文教师必须面对的新要求、新课题。

一、实施素质，教师必须具备良好的素质。

教师是学生的启蒙者，是知识的传播者，又是思想行为的引路人。老师的言行、举止对学生的一生有潜移默化的影响。因此教师要确立自己“为人师表”的模范形象，用端庄的仪表、大方得体的举动，和蔼和亲的态度、平易近人的作风去感化学生，使教师成为学生行为的表率和学习的楷模。孩子离开父母，到校园学习，生活环境及周围的事物都有不少的变化，他们很自然地把感情、期望、爱的要求转移到老师身上。渴望老师象亲人那样给他们充足的爱。因此，教师应该把自己的爱无私地倾注给学生，满腔热情地关怀、全面地照顾、耐心地、细致地疏导，使他们在德、智、体、美、劳等方面都全面发展。

二、深化素质，就要促进学生的全面发展。

教师在工作中要以育人为本,面向全体学生。依法保障儿童和青少年学习发展的基本权利,努力开发每个学生的特长和潜能。以学生为主体,充分发挥学生的主动性和积极性,重视学生创新精神和实践能力的培养。因材施教,为每个学生提供最适合的,使每个学生都能够健康成长;重视发展学生个性,充分发展学生的潜能。按照“遵循规律，运用科学方法，提高质量”的要求，认真组织施教，不但要教会学生知识，更要教会学生养成好的学习习惯。

三、作为一名语文教师，我将在语文教学中落实素质，促进学生个性发展。

小学语文课堂教学应是实施素质的主渠道、主阵地。我们必须从小学语文这门学科的特点出发，抓住契机，深入小学语文教学改革，通过自身素质，在教学中扎扎实实落实素质。

（1）培养学生良好的学习兴趣

小学生年龄小，自制力较差，对世事的接触较少，对五彩缤纷的世界有很强的注意力。教师如果不注意学生的这一特点，将40分钟的`教学都放在分析课文、传授知识上，就会使小学语文课变得枯燥五味，使学生产生厌学情绪。因此，我

们要创设一种愉悦和谐的教学氛围，启发学生独立思考，结合教材本身的情感和快乐因素将课堂教学设计得生动有趣、入情入理，使学生产生强烈的求知欲，使其获得学习上的成功和满足。

（2）培养学生良好的学习习惯

培养学生良好的学习习惯是小学语文课堂教学改革的一个重要。因此，在课堂教学中，主要培养学生具备以下良好习惯，以适应素质的要求。

首先是善于倾听习惯。小学生注意力易分散，这是孩子的天性，教师要培养孩子在有限的集中注意的时间里倾听别人的话语的习惯。

其次是善于思考的习惯。素质的目标是培养学生全面发展，具有丰富个性、创造意识、完美人格的社会主人。为此教师在小学语文教学中要充分挖掘学生的潜能，保护其智慧的火花，增强学生的自信心和求知欲望，启发他们善于思考、大胆提问，敢于质疑问难，并逐步形成习惯。

第三是勤查工具书的习惯。工具书是不说话的老师，能帮助学生扫除学习中障碍，有效地完成学习任务。在课堂教学中，学生如果遇到生疏疑难的字词，教师与学生共同动手查工具书，耳濡目染以逐步形成习惯。这是素质要求“授之以渔”的体现，让工具书成为学生的良师益友。

所以作为一名教师，一名推行素质的工作者，要不断的学习，不断接受新观念，充实完善自己的教学思想，提高自己的理论水平和实践水平，适应日益变化的形势，努力做一名自觉践行素质的工作者。

提素质心得体会篇6

为期一天紧张而又意义非凡的xx市心理教师团体素质拓展活动，在大家都洋溢着丰收的笑容里落下了圆满的帷幕。这是我人生一次不同凡响的体验，在体验中我看到了团队的合作，看到集体智慧的付出，看到了彼此间传递着温暖，着着实实感受到了心理素质拓展活动的无穷魅力。

带领我们的是一位来自厦门的专家。他貌似平凡却经验丰富。富有磁性的声音铿锵有力，彰显着不一般的力量，他的语言指令清晰明了，每个环节的要求规则交代具体易懂。而且都要非常细心周到的询问一遍“大家有什么不明白的地方”。确认大家没有任何异议才开始游戏。

确保我们没有障碍的完成每一项任务。

破冰单元：非常熟悉的“异掌同声”，罗老师反复强调一句话:一件非常简单的事，只要用心做，就会有不一般的体验。我们生活中不也有许许多多这样简单的事却需要我们用心努力的完成吗？这不，在击掌的第三遍，我由于着急而拍错了。拍掌部分余兴未尽，罗老师就带领大家手牵着手围成一个大圆圈，口里哼这“左走走，右走走，向右、左走”的'小曲玩起了“逆行”游戏，把我们一下子带到了孩童的时光，那种自由自在、自娱自乐、无忧无虑的样子让每个人的脸上立刻绽放出生命的光彩，之前略显疲倦的神情一扫而光，我们之间也由原先的陌生变得熟稔起来，整个场域立刻充满了温暖和快乐。“桃花朵朵开”把我们分成由10个人组成的4个大组，分组进行得天衣无缝，让我一下子体验到罗老师这种时间安排非常之紧凑，我们体育课堂也时时需要这样的分组，很值得我们借鉴一番。

团队建设单元：“他是谁”、“团队风采”，罗老师让我们在三分钟时间内记住本组组员彼此的名字和所在学校。队长秀平非常智慧的进行了位置调整，分了类别，我一下子就记住了其他5位陌生名字和所在学校，这在过往里我是较难做到的。并且我们组也在3分钟的时间里按老师的要求完成了给组命名、设计口号和一组有标志性的肢体动作。让我体验到了集体智慧的高效。罗老师说:看似做不到的事，只要用心，就可以做到。我不禁佩服他的别出心裁的设计。

最精彩的竞赛与合作单元：“智取核弹”游戏的规则是在规定时间内，把在一个正方形的禁区中心处的核弹成功取出，要求任何队员的身体包括衣饰等不能触碰禁区地面和边界。我们团队在队长的带领下，齐心协力，大家踊跃出谋划策，队长集思广益，很快的完成了一次次的挑战。从这个游戏中，我领悟了很多东西，明白了领导在团队中的重要性。明白了自己也是团队中的一份子，有义务为团队发挥一份有限的力量。“动力圈”让我们在“微波荡漾”“波涛汹涌”过程中感受队员之间的互相支持的力量。

最后，大团圆“穿针引线”“互助按摩操”“心语星愿”把我们的高涨的激情缓缓归于平静。

整个的活动结束后，让我深刻体会到集体的智慧的力量是无穷的，团队合作的力量在活动中可以带来高效。在工作中，生活中，无论遇到什么困难，大家能够团结，集思广益，总能找到最优的解决方法。其次，要有良好的心态，学会总结经验，开拓思路，善于借鉴成功的经验进行有效的创新，凡事最少有三种以上解决的办法，没有做不到，只有想不到，方法总比问题多。信任他人，相信同伴就会得到支持。最后，让我体会深刻的是服从力和执行力，罗老师反复强调说：拓展训练只有一个声音，我们要学会倾听，别急于表达。听一个人的声音，听从一个人的指挥，协调沟通，是确保任务更好完成的前提保证。

短短的时间里，收获颇丰收获了激情，收获了快乐，更重要的是收获了人生的感悟。

提素质心得体会篇7

xx集团于五一期间，对各公司中层以上管理人员和有关业务骨干进行了业务培训和素质拓展训练。总的来说，我的收获很多。

一、关于课程培训

该次培训授课老师主要讲了《实用礼仪》、《企业文化建设》和《市场营销》三个方面，这几门课程的实用性很强，老师讲的更是生动活泼。

在《实用礼仪》的学习中，我体会到，一个人只有保持自己良好的个人形象和合情合理的待人礼节，才能赢得别人的尊重。中华民族是一个有着五千年文明史的传统礼仪之邦，儒家仁义礼智信的思想举世闻名，而礼则是与人交往的重中之重。结合现实来说，对于我们这样一个在竞争中求生存、求发展、没有垄断优势、在某些方面还要依靠优质服务才能赢得订单的企业来说，以礼待人，良好的服务显得尤为重要。公司的《绩效考核管理制度》中，也有相关规定，例如，不准顶撞客户，要使用文明语言等，我们都要认真领会并贯彻执行。

?企业文化建设》和《市场营销》，讲的是企业如何练内功，不断提升和发展自己。

营销和推销是两个完全不同的概念，营销搞好了，根本不需要推销。就拿盛康来说，去年春节前花生果的销售就做的不错，订单接连不断，以至于后来生产供不应求，成功的经验是：

1.季节性：春节前是花生果销售的黄金季节，盛康就抓住了这一机会;

2.口味：卤味烤花生果已初步得到了广大消费者的认可;

3.价格：价格适应市场。当时花生原料的价格比较低，但我们成品的价格相对较高，这不但不会影响销售，反而从某些方面提高了公司产品的档次。

盛康粮油专门成立了市场部，以便扩大销售市场。实践证明，公司的决策是正确的，无限广阔的市场等待着我们去开发。再比如说，我们现在主要做的是贴牌生产，公司的成名品牌还没有打造成功，或者说客户知名度还不高，而要打造一个知名品牌是一个长期的过程，在市场竞争日益激烈的今天，我们还有很多的工作要做。

二、关于素质拓展

为了营造良好的企业氛围，体现团队精神，我们每天早上六点钟准时集合，在李先生的带领下进行晨练，先是做操，然后是5公里的越野，晨练的过程中，口号声坚定有力，脚步声整齐而富有节奏。

由于身体的原因，我没能参加越野训练，但是同志们并没有对我另眼相看。当我站在路口操场上等待队伍归来时，我看到的`是同事们对我宽容的眼神和笑容，真是令我倍受感动，身为

聚丰人，我无限自豪。

三、努力向上，为公司多做贡献

这次的培训和拓展活动，与其说是公司对我们的考验，不如说是公司给我们的奖赏，大家平时的工作都很辛苦，几乎没有时间放松，集团公司领导趁五一期间专门安排了该次活动，让我们在调节工作节奏的同时放松身心，汲取知识的同时享受大自然的美妙时光，可谓用心良苦。