部队工作计划范文5篇

时间：2023-10-10由

Indulgence

下载本文

延伸阅读

我们度过了忙碌而充实的工作，这一段工作时间意义非凡呀！为了接下来更好的完成工作，大家是要提前准备好一份工作计划。或许你正在寻找客服月度工作计划的模板文章吧！下面是工作总结之家小编精心整理的客服工作者月度工作计划有哪些模板呢，供您参考，希望能够帮助到大家。

（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达85%左右。

（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率到达80%左右。

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，理解各员工推荐，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

时间荏苒，走进3月.已经有几个月的时间了，现做好工作总结以求进步。

首先要感谢给予我足够的宽容、关怀和帮助;更要感谢领导们“海纳百川”的胸襟，你们对我的不离不弃，让我没有理由退缩和不努力，期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰，与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘3月3月

在3月的经历一定弥足珍贵，我切实感受到了自身的成长和成熟。当然因为棱角太过分明，做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方，无意中刺痛和伤害了一些伙伴，在这里真诚地向各位同事——我最亲爱的朋友，我的同路人说声道歉，望你们谅解。

下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报：

一、通过学习和积累对所从事的事业认识加深

进步越快、所做的事情越多，为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村，深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛，而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助，为他们谋福利。通过在xxx的工作和学习，我深刻的'认识到我们从事的是一个多么高尚的事业!

或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解，我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来，我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解，我为能从事这样一份事业而骄傲。

当然，3月作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。

二、认真学习岗位职能，工作能力进一步提高

在策划部和商务部期间，我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作，工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，论坛后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“3月”品牌;在网站意见整理过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。

当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解;我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。

20xx年对于3月和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“3月”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和3月一起跃上潮头!

客户服务是企业形象的第一线，也是植入客户心中最深的印象，因此，有效地经营与管理，不但可以协助第一线员工提供完善的服务，更有助于企业达成策略性目标。客户服务代表了一种先进的企业经营理念，它主张“以客户为中心”，为客户提供全面的服务，同时，客户服务中心还实现客户信息的集中管理，提供流程监控、业务统计和统计分析等功能。因此，建立一种最优组合的专业化客户服务管理体系已经变得越来越重要。客户服务工作主要从以下几个方面展开：

1，客服职能定位

作为汽车客户服务

职能部门，提升满意度的根本目的在于降低客户流失率，提升忠诚度，最终增加企业利润。随着中国汽车市场的持续发展，客户满意度水平与其他指标一起成为衡量企业竞争力的重要方面。

客户服务的功能，

一方面针对薄弱点提供反馈，并指导其改进，最后再对改进状况做评估和跟踪，另一方面要为厂商提供客户服务质量与满意度的状况。

2，客服基础建设

1）7dc、3dc回访及相关各类报表仔细对每一个客户进行回访（新购车客户提车后7-10天内进行回访，维修客户3-5天内进行回访，并将回访记录以日报、周报、月报的形式进行总结分析，将需改善部分进行整改、跟踪，在回访过程中，针对各项服务内容要求顾客采取打分形式对我们的服务进行评分），客访专员在回访过程中要不断总结回访经验，并整理总结出切实可行的回访应对话术。

2）客户关怀、生日、节日问候每到客户生日前2-7天内进行多种形式的生日祝贺；每逢新年、国庆、五一、中秋、情人节等等节日进行多种形式的生日祝贺。

3）保养、年审、续保等提醒在客户车辆需要保养、年审、续保时，在一周前以电话、短信等形式提醒顾客。

4）客户档案管理（要求能按多种方式检索）一般情况下，对客户档案管理要求一车两档，即新车销售档案一车一档，维修档案一车一档（保修期外的客户档案可进行打包保存），各种档案必须要求项目、单据齐全，并且要求能按多种方式检索，比如：按日期、按车架号、按姓名、按车牌号等。

5）客户信息统计分析、客户流失分析根据客户信息，进行统计分析，比如客户群体分析、客户购买结构分析、客户流失分析、客户忠诚度分析等各类分析，并就各种分析提出建设性意见。

6）基于软件系统的信息化管理（如dms系统应用）以上5个方面的工作必须在一个系统的规范的流程下完成，因此需要一个功能强大的软件系统进行管理。这也就需要我们对软件的使用必须达到熟能生巧

7）组织策划针对性的客户活动（如客户知识讲座、客户联谊会、自驾游等）客户服务的一个重要目标就是提高客户满意度，针对这一目标，做好cs(即提升满意度)计划，以各种形式的活动（如客户知识讲座、客户联谊会、自驾游等）提高忠诚度，建立充分了解、充分信任的客户关系。

3，客服流程规范与管理、投诉处理流程客服部门的工作必须专业、规范、协调，并以积极负责的态度来协助处理客户投诉。

主要工作流程：

7dc客户档案管理流程：

1、客户提车后，销售业代应及时将相关资料交销售部车业管理员，由车业管理员整理无误后于次日（即客户提车后第2日）将资料转交客服部；车业管理员必须将客户资料分类并将统计数据填入资料交接表单，做好交接手续。

2、完整的客户资料应包括：购车合同、附件购买合同、客户身份证（法人机构代码证/营业执照）、暂住证、车辆合格证、车辆零售发票（或增值税发票）、购置税证、购置税收据、行驶证代办回执、保险单、保单发票、提车确认书、销售开票出库单、客户入会资料表等原件或复印件；

3、客服部收到资料后，填写销售档案归档，及时录入“客户管理电子档案”，填写《客户回访管理表》并按系统提示客户id号对档案进行编号并存档。

4、所有业务人员必须在交车后2个工作日内将所有相关资料交车业管理员，逾期者将在季效考核中给予扣分处理，如遇特殊情况需事前与车业管理员说明原因3dc

客户档案管理流程：

1、客户维修保养后，售后前台应1个工作日内将相关资料交市场客服部；

2、完整的客户资料应包括：接车单、派工单、结算单、常规项目检查表；售后前台必须将客户资料分类并将统计数据填入资料交接表单，做好交接手续。

3、客服部收到资料后，填写售后档案归档，及时录入“客户管理电子档案”，填写《客户回访管理表》并按系统提示客户id号对档案进行编号并存档。

4、所有维修保养档案必须在1个工作日内交市场客服部，逾期者将在季效考核中给予扣分处理，如遇特殊情况需事前与市场客服部说明原因。

客户跟踪回访流程：

1、每天按客户提车时间查询出需要进行回访的客户名单，并对其一一进行回访；

2、一级回访：7dc回访：自客户提车之日起第7日（二级网点销售车辆按销售开票之日起第10日），对客户进行电话形式的回访，填写《hty销售7dc调查表》及登记《销售档案》，并录入“客户管理电子档案”，每次回访做好回访日报，每周按明细汇总后编制《7dc回访周报表》，每月进行7dc回访分析报表并入档留存；3dc回访：自客户维修交车日起3-5日内，对客户进行电话形式的回访，填写《hty销售3dc调查表》及登记《维修档案》，并录入“客户管理电子档案”，每次回访做好回访日报，每周按明细汇总后编制《3dc回访周报表》，每月进行3dc回访分析报表并入档留存；定期回访（月回访及年回访）：自客户提车之日起一个月或一年，对客户进行电话形式的回访，回访结果填写《销售档案》入档留存；

3、二级回访：由市场客服部按月组织对其进行抽样回访，回访结果填写相关表格；

4、三级回访（季度回访）：

新车客户：自客户提车之日起一个季度。由市场客服部将客户资料清单提供给总经办，总经办以电话形式对客户进行抽样回访，反馈回的信息填写《定期回访记录表》并录入“客户管理系统”；

维修客户：售后服务部门按月提供进厂维修客户资料，由总经办挑选大额维修或大型事故车维修客户、vip客户等进行电话形式的回访；

5、特殊日期回访：客户生日或重大节日等，对客户进行信函或手机短信形式的拜访，如邮寄“贺年卡”、“生日卡”或发送手机短信等；

6、温馨提醒：及时提醒客户车辆年审、保险续保及缴交养路费车船税等；

7、根据回访中客户所反映意见及建议，向各业务部门提出合理性整改意见及建议。

客户投诉处理流程：

1、销售或售后部门

人员接到投诉后，应及时将情况反映到市场客服部，由市场客服部进行协调跟踪处理；

2、市场客服部收到

投诉后，应及时填写《hty客户投诉处理表》，由市场客服部经理确认后，交相关部门进行处

理，并负责将处理结果及时反馈给客户，听取客户的意见及建议；

3、客服部对投诉内

容做好跟踪、记录及报表分析。

附表：

?7dc客户回访日报表》《3dc客户回访日报表》《3dc客户回访周报表》《7dc调查统计月报表》《3dc调查统计月报表》《客服中心工作月报表》《客户抱怨表》《销售档案表》《维修档案表》《档案信息电子版》

4，促进客户关系管理的客户会员制建设，如成立车主俱乐部。

会员管理的目的是

为了加强客户管理，促进客户关系，丰富会员生活，并为之提供会员增值服务，良好的实行

车主会员制度是稳定客户的有效利器。这种形式的服务得到很多汽车品牌的认同，也是实行

长期客户关系管理的必要手段。

中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，在这一天每家每户都吃团圆饭，在一边吃着月饼，一边赏着月。当然了一些社区为了增进邻里之间的关系会在这一天策划活动。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2022关于中秋节活动主题有哪些方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。

为抓住中秋节的有利时机，以有力度的促销活动来带动客流量，扩大xx的知名度及市场占有率，使的旺季销售有一个好的开始，也为全年任务的完成奠定基础，特制定如下方案。

一、活动主题

以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣社区精神文明建设，营造一个欢乐、祥和的中秋佳节社区氛围，创建文化内涵的新型品牌社区为目标。

二、活动目的

回馈业主，报答社会，提高知名度和美誉度。

三、活动时间

xx月xx日晚上19：00--21：30

四、活动地点

大堂，或者开阔的地方。

五、参加人员

业主、社区居委员领导、辖区民警、新闻媒体记者、公司部分晚会工作人员，总人数控制在500人以内。

六、活动内容

以歌舞、互动游戏形式为主，节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答，充分调动业主参与活动积极性，为日后小区物业服务起到先导宣传作用。

最后以抽奖形式抽出业主大奖结束晚会。

七、活动方案及人员安排

1.x月x日前电话邀请预约参与晚会人员人数和名单，邀请小区所在居委会领导参加，确定总人数。

2.寻找合适晚会场所，并进行预订，确定背景布置和音响设施的提供。

3.外聘专业演出团队确定演出节目，确定晚会主持人，邀请主管部门领导。

4.预订晚会礼品月饼(根据参加晚会人数定)。

5.活动宣传：印制晚会宣传单(背面物管小常识)。

6.活动所需外购物资：饮料、矿泉水、奖品、纪念品、表演道具等。

7.人员安排：

(1)活动现场总指挥：xx。

(2)晚会活动具体责任人：xx。

(3)后勤组(负责物品采购)：由营销部负责。

(4)安全保障组：(晚会现场秩序维护)：由物业公司负责。

(5)音响场地组：由协办单位负责音响舞台搭建，物业部xx负责保障正常供电。

(6)宣传资料组(负责与活动相关方及媒体的接洽、沟通、现场照片的拍摄、活动内容的填写、公司网络及社区宣传栏信息的发布)：由营销部负责。

八、活动注意事项

1.活动工作人员必须服从总指挥的调配，保持手机通讯畅通。

2.活动工作人员必须严格遵守活动安排，按时完成工作任务。

3.宣传工作做到位，及时将活动通知到小区业主，确保参与人数达到一定的规模。

4.确保活动准备充分。

5.活动过程中注意维持现场秩序。

6.活动工作人员必须尽心尽责。

互动节目参考：

1.抛气球

准备：提供3个小筐(小筐包装的漂亮一点)，40个气球。

游戏规则：请台下三个家庭派六名选手(母子或父子)，两人一组，划线将两人隔开保持一定距离，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力，看谁最后满载而归。

2.愚公移山

准备：一米竹竿

游戏规则：邀请台下三组家庭上台，成员三人，每人用一只手指平放把竹竿挑起，并安全平稳的从a端运送到b端，中间设5米的距离，先到者为胜，中间竹竿落下者退出，主要体现家庭齐心协力共同完成一个工作任务的协调性。

3.垃圾分类

道具：分类垃圾桶(可回收、不可回收、有害垃圾桶各5只);塑料垃圾袋(15只);三种不同类型的垃圾(各五份)。

游戏规则：首先由主持人向晚会参与人员介绍垃圾分类知识。

并由主持人邀请台下五个家庭中的五个小朋友把自己身边的垃圾带上来，按照垃圾分类的要求用垃圾袋分类装好，然后投放到相应的分类垃圾桶内，看谁分类更准确投放速度更快，谁就获得优胜奖，其余参与小朋友给予发参与纪念奖。

这个节目可以让业主在活动中学习到垃圾分类知识，并提高小区环保意识，从而自觉配合日后小区物业的环境管理。

一、家庭摄影比赛

活动目的：通过此次摄影比赛，展现xx广宇为xx人民的生活一直所做的努力，并借此机会，向消费者展现xx新城所营造的优美景观资源。

活动主题：通过摄影展现家庭和睦、温馨的幸福生活的主题。

活动内容：向全xx市征集以家庭为主题的摄影作品，进行评比，选出优胜者，作品在媒体上刊登。

活动执行：

1、为扩大本次的活动的影响力，充分调动媒体资源，建议本次活动与政府相关部门合办，具体做法为政府相关部门主办，xx市摄影协会承办，xx广宇作为主赞助商和真正的活动操控方共同举办此次活动;

2、活动从中秋节开始启动，征集作品时间为一个月。

3、在xx市各大媒体上发布比赛信息，并以xx新城开放东区景观带为参赛者提供摄影场地，暗示参赛者。

4、可安排专业摄影师拍摄展现xx新城东区景观带的作品参与比赛，作为备用，需要时安排其获取一些奖次，以作为获奖作品刊登于媒体上。

5、奖品设置丰厚，以刺激更多的人参与，一等奖建议设置为30英寸液晶电视一台和xx新城vip金卡一张(可享受xx新城购房98折优惠)。

二、中秋联谊活动

活动目的：通过中秋节这样一个国人非常看重的传统节日，举行一个盛大的活动，于业主进行联谊，展现xx广宇优秀售后态度，提升企业的社会美誉度和影响力，同时也可促进潜在客户的购买决心。

活动主题：xx新城业主中秋联谊会。

活动内容：中秋佳节，在xx新城新建好的景观带的xx广场上，邀请xx新城的业主赏月品茗，共度良宵。

活动执行：

1、活动地点，以xx广场为主，向景观带各组成部分延伸。

2、现场布置，(1)主舞台设置在xx广场;(2)为保护绿地，建议用绿色地毯覆盖绿地;(3)活动现场周围放置月饼，茶水等饮料食品供参加活动的业主们食用。

3、参与人员，xx新城业主均有资格参加(重点突出包括认购丁香苑的客户)，但考虑到活动现场的容量，建议在媒体上发布活动信息，注明某时间开始，前100位报名的客户可获得现场参与活动的机会，将会收到xx新城发出的邀请函，每张邀请函限三人参加。其余客户可获赠xx新城提供的月饼礼盒一份。

4、现场表演，由xx新城员工与客户上台表演节目(唱歌，舞蹈等)，考虑聘请现场乐队。

5、现场活动，邀请到场的业主到舞台上参与一些以家庭为主题的互动游戏。如(1)心有灵犀，父母与孩子分做一长桌两端，中间隔一木板，使其相互看不到，父母面前放置三种食品，由孩子吃其中一种食品，然后表演吃这种食品的表情给父母看，由父母来猜孩子吃的是哪一种食品。(2)踩气球等一些简单易执行且能很好的渲染现场气氛的活动。

6、奖品设置，现场互动游戏应为所有上台参与者都发送奖品，且优胜者和没有获胜者的奖品差异不大。建议优胜者的奖品为dvd一台，其他为电饭锅一台。

7、物料准备，(1)邀请函;(2)活动手册;(3)舞台背景喷绘;(4)绿地毯;(5)月饼等食品;(6)舞台搭建;(7)领导坐席;(8)各种游戏道具。

三、西式冷餐会

活动目的：这是一个安排在中秋节现场活动中的一个活动，主要用来吸引客户踊跃参加中秋节的联谊活动。

活动内容：在活动现场为来参与活动的准备西式快餐。让xx新城的客户体验一下新鲜的感觉，可以给消费者以xx新城不断出新的品牌联想。

活动执行：

1、请xx当地西餐厅的厨师来为这次活动服务，可以与其达成协议，在宣传本次活动时，增加他们的曝光，使他们免费为我们服务，或降低服务费用。

2、冷餐会标准为50元/人。

四、中秋送礼

活动目的：增进与客户的关系，提高xx新城在客户心目中的美誉度，增强人际传播的效果。

活动内容：为每一位xx新城的客户赠送月饼一盒。

活动执行：

1、可与月饼厂协商，为他们在本次活动中提供更多的曝光机会，获取他们的更为优惠的供应价格。

2、也可考虑与超市联动，赠送超市代金券，更为实惠，但不如送月饼立意好。

一、健全组织，加强领导

为加强小区物业管理整治的组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：

组长：

副组长：

成员

二、工作目标

实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的合同约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。

全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。

三、工作重点

(一) 小区共用设施设备管理。

1、排水、排污管道通畅。如：明沟疏通与加盖，化粪池清掏，下水道疏通，窨井盖无破损、管网修缮基本完好。

2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。

3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。

(二)小区车辆、安全防范管理。

1、小区基本实行封闭式管理。

2、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行24小时值班及巡逻制度。

3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。

(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。

1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。

2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。

3、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。

四、工作时间

各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。

五、工作要求

(一)高度重视，形成合力。

各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。

(二)严格考核，确保成效。

镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。

一、保安服务方面：

治安管理较松散，生人随俚就能进出小区，保安员服务素质较低。

二、车辆管理方面：

车辆乱停乱放时有出现。

三、环境卫生

清洁方面不到位。

四、其他方面：

针对以上不足之处，提出整改措施如下：

（一）、保安服务方面

1. 围绕提高保安责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退;

2. 对个别年龄偏大逐步进行调整，新进保安限至40岁以下;

3. 夜间由每小时巡查改为每半小时巡查一次，对重点部位实行不间断巡查，如车库，楼道及小区四周;

4. 在提高责任心同时，加强对保安监督，对晚间保安值勤情况每周进行一次查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退;

5. 门岗对外来人员电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。

（二）、车辆管理方面

1、于8月20日前落实机动车停车管理方案，制定路面停车和地下车场停车办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆有效管理。

2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。

3、做好停车管理告示宣传，於8月20日起，对各楼道公共出入囗电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。

（三）、加强环境卫生清洁方面

1、加强对保洁人员业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任保洁员及时进行辞退。

2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场巡查力度，对垃圾乱堆乱放行为及时进行教育与整改。

3、对地下车库进行全面清扫，12月份正式聘用车库保洁员，实施车辆和保洁规范管理。

4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。

（四）、其他方面

1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化探讨，在不侵犯业主隐私情况下，可合理增加监控。

2、手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。

3、小区晚间照明问题，已经延长晚间照明时间，景观灯实行部分增开，确保一定光亮。随着住户增多，管理处会不断进行晚间照明调节，由于公共照明能耗不例入目前物业收费内，本着为业主利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费情况考虑，其目也是尽量为业主节省开支。

马上迎来的八月一日建军节，在这特别的日子里，不少单位都在筹备庆祝这个伟大的节日。当然，学校也少不了这样的活动，为了让学生们加深认识建军节。下面是由编为大家整理的“2022关于学校建军节活动方案有哪些”，仅供参考，欢迎大家阅读。

在全国掀起学习贯彻十八大重要会议精神新高潮之际，成都市街小学与社区联合开展“庆祝八一建军节消夏之夜”主题活动，充分发扬社区和党外知识分子教师的团队精神，树党外知识分子的良好形象。

成都市街小学与路社区通过活动努力把双竞双争工作搞好，弘扬民族精神、传播先进文化、树立文明新风，建立学习型社区建设模范。

通过学校与社区联合主办“庆祝八一建军节消夏之夜”活动让社区与街小学接对子，创建名牌学校、文明社区，在活动中感谢战“非典”、战洪水的战士们，感谢保卫和平的老红军战士们。

二、活动主题：“庆祝八一建军节消夏之夜”

三、活动时间：2017年7月30日晚7：00—9：30

四、活动地点：路英语角

五、组织领导：

组长：

副组长：

六、参加人员：市团委领导、路社区爱民艺术团、社区暑假活动站的小朋友、街小学党外知识分子、团员、省政府、省人大驻军

七、特邀人员：老红军、老八路

八、活动内容与形式：

街小学：踢踏舞、民乐表演、团员合唱、独唱《东西南北兵》等;

路社区爱民艺术团：舞蹈《渔家女》、《欢聚一堂》，女生独唱，男生独唱，现代京剧《智斗》，时装表演，华尔兹，大学生表演等。

一、活动主要内容：

(一)活动目的：在即将来临的“八月一日”，我们迎来了中国人民解放军建军86岁的生日。在此之际，为了讴歌人民解放军对伟大祖国和人民做出的丰功伟绩，颂扬人民解放军为保卫祖国用血肉筑起的钢铁长城，展示参战岁月解放军团结、积极、向上的精神面貌，整体素质以及团体协作能力。加强军民之间的鱼水之情，庆云县妇联、庆云县民政局以及庆云县明德小学幼儿园组织此次拥军联欢会，让孩子们深情回顾解放军的奋斗历史，继承和发扬解放军的光荣传统和优良作风，明白当今幸福生活来之不易，激发历史责任感。

(二)活动主题：同庆建军佳节，共叙鱼水深情

(三)活动对象：所有官兵、各级领导、明德幼儿园师生

(四)活动时间：2013年7月29日

(五)活动地点：庆云县武警中队

(六)活动主办：庆云县妇联庆云县民政局庆云县明德幼儿园

二、活动前期的安排：

(一)舞美准备：1、喷绘背景2。花卉

(二)舞台准备：1、节目终审后，搜集好整个活动所需的音乐。(作双份备份)2、各个节目的负责人自行准备道具。

(三)宣传准备：与电视台、报纸、广播等媒体取得联系

(四)人员安排：1、主持人：需熟悉活动的流程，和内务组进行良好的沟通后，准备好主持稿。2、跟进人的安排：最好做到一个人负责一个节目，见剧务安排表。3、相关工作人员于中午2点半点前将会场布置完成。5、催场、话筒的管理负责人。(幼儿园)

三.活动当日流程

(一)活动流程时间1：30——2：00会场布置2：00——2：30幼儿走台3：00——4：00节目演出

(二)联欢会流程：

1、舞台道具服务人员到位

2、照相及dv工作人员到位

3、预演节目准备工作

4、主持人、演员到位，活动开始

5、嘉宾进场6。开场语

7、主持人介绍到会领导和嘉宾

8、领导讲话，为军区子弟兵送上慰问，并宣布正式开始。

9、主持人介绍活动内容

10、节目开始

11、互动游戏

12、节目继续

13、活动结束语节目单

1、武警中队搏击操

2、教师歌曲

3、游戏《你演我猜》

4、舞蹈：《大海写生》

5、中队舞蹈《江南style》

6、相声《绕口令》

7、舞蹈：《悄悄话》

8、中队歌曲《北国之春》

9、舞蹈：《烟雨江南》

10、游戏《水枪大战》

为了开展好“八一”期间拥军座谈走访慰问活动，切实推进双拥工作，实现双拥工作的年度目标，根据《大方县关于20xx年“八一”期间拥军优属活动的通知》，结合本镇实际，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的和xx届三中、四中全会和双拥工作会议精神，进一步发展和巩固新时期军政军民关系，形成“拥军优属、拥政爱民”的良好风尚，有效巩固双拥模范城(县)的工作成果。

二、组织机构

为确保本次活动有序推进，经研究，决定成立对江镇工作领导小组，组成人员如下:

组长:袁琦(党委书记)

副组长:黄成刚(党委委员、副镇长)

沈红静(党委委员、副镇长)

成员:各办公室负责人

领导小组下设办公室在社事办，由沈红静同志任办公室主任，董维亚同志负责办公室日常工作。各村要成立村级拥军优属服务组织，村级联络员由村支书或村主任担任，确保双拥工作有序开展。

三、实施步骤:

(一)宣传动员阶段(20xx年7月18日-20xx年7月25日)。按照县实施意见要求，及时召开动员大会，悬挂双拥宣传标语，利用宣传栏、板报、墙报等形式，广泛宣传创建双拥工作活动，烘托双拥宣传活动的气氛，着重宣传“八一”建军节相关事迹。在全镇范围内开展“八一”建军节、双拥和国防教育知识的宣讲(由镇人武部在县人武部的指导下组织)。同时，抓好各项抚恤、优待、优惠政策的落实宣传，加强军地间的联系与合作，进一步巩固好军政、军民团结。

(二)抓好落实阶段(20xx年7月25日-20xx年8月1日、“八一”建军节开展走访慰问活动时间:7月28日至8月1日)。一是落实双拥政策。继续推行优抚对象抚恤补助经费社会化发放工作，确保中央和地方配套的抚恤经费及时足额发放到优抚对象手中,并按国家政策全部落实到位;按要求抓好其他双拥政策的落实。二是开展拥军优属活动。结合精准扶贫，结对帮扶工作开展一次走访慰问活动，慰问老复员军人、军队离退休老干部、军烈属、残疾军人、带病回乡退伍军人和下岗失业退伍军人、参战退困难军人;组织召开一次复员退伍军人座谈会;表彰一批优秀复员退伍军人;组织向重点优抚对象发放一块光荣牌;组织发放一封慰问信;三是开展拥政爱民活动。四是抓好军民对口共建。建立健全党政军领导与驻军部队联系制度和对口共建制度;发挥双拥组织作用，动员广大军民积极投身到双拥活动中来，大力开展军民共建，弘扬社会主义精神文明新风尚;密切军政军民关系，巩固军政军民团结，军民共建“和谐大方”。

庆祝中国人民解放军建军xx周年期间，我校根据《关于加强拥军工作的若干规定》及区教育局关于建军节拥军拥属活动的要求，结合本校的实际，抓落实，见行动，同时配合抗日战争暨世界反法西斯胜利xx周年纪念活动，切实加强我校拥军拥属工作，强化全校师生的国防法律意识，推进了我校双拥工作的发展。现将有关工作总结如下：

一、领导重视，精心组织，措施落实，保证双拥工作的顺利进行。

1.学校党政十分重视对“双拥工作”的领导。积极利用各种机会加强教育，宣传加强“双拥工作”的重要性和必要性，对全体教职工进行拥军共建、双拥工作的思想动员，使每一个教职工都认清“双拥工作”的重要性，都乐意接受“双拥工作”任务，切实保证“双拥工作”任务的完成。

2.学生一头，学校总体部署，积极发挥各班主任的作用，以班级为单位，利用暑假期间开展丰富多彩的双拥活动。

二.利用各种宣传手段进行广泛宣传，营造浓厚的双拥氛围。

1.学校张贴大幅的标语,创设全体师生积极投入双拥活动中的氛围。

2.在7月24日的学生回校日，通过广播向学生介绍了建军节的来历及拥军拥属的重要性，让学生明白开展双拥活动是加强民族精神教育的有效形式，使学生们自觉地投入到这项活动中。

3.布置学生在暑假中利用多途径寻找有关建军节的知识，并通过雏鹰假日小队活动在同学中广泛宣传。

三.寓双拥教育于各项活动之中，提升学校双拥工作的层次。

1.我校结合“雏鹰假日小队”活动，组织全体学生在假日中广泛开展为军人、军属做好事。并要求每位学生在建军节期间至少为军人、军属做一件好事，8月8日的返校日进行统计总结，并对典型的事例在校会上予以表扬。

2.组织了部分学生到我校的德育基地——嘉定区消防中队参观慰问。请消防队的领导讲了消防的基本知识，并参观了军人宿舍。让学生在参观中感受到军人的辛苦，从而自觉为双拥活动出自己的一份力量。烈日炎炎,军人的战士们严明的军纪、一丝不苟的作风感染着同学们，同时他们也学到了好多消防知识，这真是一次特别的活动。

3.结合团员青年下居委志愿者服务队活动，利用学生到居委活动的机会，定期为学校优抚的军人子女进行包教包学服务，为军人家庭解后顾之忧。

4.组织三至五年级学生开展双拥征文活动，把在双拥活动中自己的所做、所见、所闻、所感真实地表现出来。

总之，通过这次建军节双拥工作的系列活动，在广大师生中牢固地树立了依法开展双拥工作的意识，从而使我校的双拥工作推向更高的层次。

一、精心组织，深入开展“双拥”宣传教育活动

采取多种有效形式，多层面，多渠道的宣传讴歌人民军队的伟大功绩和大无畏精神.大力弘扬我党的优良传统和作风，通过组织观看反映解放战争的影视教育片，参观历史博物馆，举办报告会等多种形式，教育广大军民增强“没有一个人民的军队便没有人民的一切”的认识，从中提高国防观念和双拥意识.同时，要大力学习和宣传“人民军队爱人民”的生动典型，用他们的生动事迹鼓舞和激励全区军民为实现党的“十七”大目标而努力奋斗.从而进一步提高广大军民对做好新时期双拥工作重大意义的认识，增强责任感和使命感。

二、加大力度，扎实推进双拥，优抚进社区工作

抓好双拥，优抚进社区的工作.充分利用并逐步完善社区这一服务平台，积极整合社会资源，构建服务民生，设施有效的工作网络和服务体系.组织协调驻区企事业单位，共建单位，民营企业等，为部队官兵和优抚对象提供有力地生活服务和保障.采取多种形式，开展“爱心献功臣活动”，特别要解决好老复员军人，残疾军人，烈属，牺牲，病故军人遗属的实际困难，各相关部门要各负其责，协调动作，努力为共和国功臣排忧解难.同时，要动员社会各界为驻区官兵和优抚对象献爱心，解决他们的生活，住房，医疗困难的问题，努力提高他们的生活质量.

三、执政为民，抓好各项优抚政策的落实

在“八一”期间认真进行一次落实优抚政策情况的自检自查，发现问题及时上报和解决，有效保障这个特殊群体的利益和基本生活.进一步推动各项优抚政策，法规在基层的落实.同时，用好现有政策的基础上努力探讨优先解决好优抚对象的生活，住房，医疗等困难的新举措，进一步提高他们的生活水平.

四、广泛发动，节日期间慰问合肥武警指挥学院的广大官兵，有效开展拥军优属慰问服务活动

在“八一”期间根据实际情况和需求组织开展多种形式的拥军优属活动.与辖区单位合肥武警指挥学院建立密切联系，在八一建军节期间，社居主动向驻区官兵送去亲切慰问。给予困难官兵已实际的帮助，加强与驻地官兵的联系。要继续做好为部队及其家属解难题，办实事活动.为支持部队建设，提供有力保障.认真按照省，市的统一部署和要求，组织实施以“弘扬人民军队84年来的丰功伟绩和优良传统，激发社会各界和广大群众的爱国拥军热情”为主题的拥军慰问活动，不断密切军政军民关系，努力营造共建和谐的双拥氛围。

同时在社居和驻区部队单位之间，召开座谈会。增进军民情谊，有效提高军民共建的步伐。

五、加强组织领导，确保双拥活动取得实效

要本着文明节俭，注重实效，不增加部队负担的原则，加强组织领导，做好“八一”期间的拥军优属活动.要根据社区中心的安排，结合各单位的实际，组织好军民共建和对辖区重点优抚对象的慰问，服务活动，促进全区双拥优抚工作扎实有效地开展。

为了进一步做好拥军优抚工作，扩大双拥工作的群众基础，我社居委通过社区的劳动服务站，积极为失业或待业的退伍军人提供介绍就业的途径和机会，成功为多名退伍军人及其家属联系到相关的工作。军民团结如一家，我社区居委会将继续做好拥军优抚工作，关心广大军民的根本利益，不断巩固和发展军政、军民团结的大好局面。

光阴如梭，又迎来了新的学期，幼儿园下学期工作计划你知道该怎么写了吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是工作总结之家小编整理的有哪些关于幼儿园工作计划的最新范文，仅供参考。

（一）做好新生入园的情绪安抚工作。

（二）培养幼儿良好的生活常规，提高生活自理能力，做到生活有序。

（三）培养良好的生活常规。

（四）深入课程，把主题活动与日常生活综合进行，从他们的兴趣入手，让孩子主动学习，从而获取各方面的经验，提高综合能力。

（五）本学期大型活动：

1、编排小班户外操。

2、做好每个月的教学。

3、开展种植园活动。

4、开展家长开放日活动。

一、班级情况分析：

我班现有17名幼儿，男生9名，女生8名，其中有4名插班生。男孩和女孩的人数比例很均匀，这对在集体活动和教学活动中孩子们的情绪会比较安定愉快，活动也能很好的开展！我班是重新组合的一个班，部分孩子间是需要重新认识的，我相信孩子之间是很快就能熟悉起来，融入我们新的集体中一起生活相处！

二、班级目标：

（一）幼儿生活管理目标

加强自我服务能力的培养，能自己的事情自己做。并注意安全，提高自我保护意识。

（二）教学管理目标

◆健康领域：

1、喜欢上幼儿园，有自己的朋友，乐于参与集体生活。

2、进一步巩固独立进餐的习惯，能保持桌面、地面整洁。继续培养幼儿穿脱简单衣、裤、鞋，及独立整理衣物的良好习惯，能安静入睡。会收拾日常生活用品。

3、了解简单的卫生保健知识，乐于接受疾病预防和治疗，认识五官及主要功能，懂得并学习保护。爱吃多种食物，养成喝水的习惯。注意个人卫生，爱清洁。

4、知道并避开日常生活中电、火、车辆等不安全因素。

5、乐意参加体育活动，发展走、跑、跳、钻、攀爬等动作。

◆语言领域：

1、学会安静的倾听他人讲话。听懂日常用语并学习按语言调节自身行为

2、继续学说普通话，乐意用普通话与人交流。能用简单的语言回答别人的问题，表达自己的愿望和需要。

3、喜欢念儿歌、听故事、看表演、看图书等，初步了解其大致内容，并乐意表达自己的感受。

◆社会领域：

1、乐意参加幼儿园各种活动，亲近与自己生活密切的人。

2、喜欢和同伴一起游戏，学习分享、等待与交流，体验与教师、同伴共处的快乐。

3、在成人启发下学习关注他人的情绪表现，并做出安慰、关心、助人等简单行为。乐意招呼熟悉的人，学习有礼貌地感谢他人的帮助。

4、能从性别、外形等外在特征上比较自己与别人的不同。

5、逐步接受老师的建议和指示，知道遵守集体生活中的基本规则。

6、观察周围生活环境及其变化。喜欢参与各种节日活动，体验节日快乐的氛围。

◆科学领域：

1、喜欢操作、摆弄，能坚持较长时间，尝试提问和表达自己的所见所闻。

2、乐意用多种感官感知周围的物品、现象，感知事物的特征，学习进一步的分类、比较。

3、引导幼儿在熟悉的生活中形成初步的数概念。

◆艺术领域：

1、在成人引导下，能注意和亲近周围环境中熟悉的诸如树木花草、小动物、交通工具等美的事物，并产生愉悦的情绪。喜欢听音乐和观看美术作品，能借助动作、表情、语言等，表达对艺术作品的感受。

2、愿意参加音乐活动，喜欢听音乐和观看他人表演，体验参与音乐活动的快乐。

3、学习用正确的姿势、自然的声音唱歌。知道歌曲的名称，初步理解简单歌曲的内容。

（三）家长工作管理目标

（1）通过各种方法（例如：家长会、家访、校讯通、电话、面谈等）与家长沟通，用实际的工作取得家长的信任。

（2）进行家访工作，用较多的时间与家长进行一对一的交流，全面沟通、了解幼儿的有关情况。

（3）在上学及放学时利用家长接送小孩的机会与部分家长沟通，听取家长的有关意见。

（4）设置家园联系栏，让家长及时了解我们的活动情况，进行配合。

（5）通过园内组织的一些活动如： “六、一”儿童节、家长开放日等，让家长参与、配合，了解幼儿在园的生活、学习情况。

三、措施

（一）幼儿生活管理方面

1、每天老师微笑迎接每个孩子的到来，常和孩子交流，平时常蹲一蹲，弯一弯，平视孩子，使孩子感受集体生活的温暖。

2、重视保育工作，天气逐渐变暖，但早晚温差大，幼儿衣服的增减很重要，请家长提早告诉老师您的孩子是否可以减少或不脱衣服。

3、孩子能做的事，坚持让孩子自己做。用餐加强餐前教育，利用餐前的故事进行引导。

（二）教学管理方面

1、保证每天的户外活动时间，为幼儿提供多种运动器具、自制玩具，引导幼儿会玩、爱玩，培养幼儿动作的协调性。

2、针对幼儿感兴趣的话题，创设宽松和谐的语言交往环境，鼓励幼儿主动与同伴和老师进行交谈，体验语言交流的乐趣，鼓励幼儿使用礼貌用语。

3、与家长主动配合，争取家长的支持、理解和参与，取得双方教育的一致性，为幼儿今后发展打好基础。

4、时常关注幼儿的兴趣，提供各种可操作的材料供幼儿摆弄，为幼儿的探索提供条件，满足幼儿探索的需要。

5、创设符合小班幼儿年龄的环境，体现以幼儿为主的指导思想，根据主题活动布置环境，使幼儿、家长参与环境布置，做到师生互动，生生互动。

（三）家长工作措施

（1）、开学前做好家园联系工作，接待孩子入园，做好新生家访工作，介绍班级情况，使家长、教师、孩子三者之间能尽快熟悉，减轻孩子来园的消极情绪。

（2）、注重家长工作，根据主题教学需要，以校信通的方式，时常与家长保持联系，让家长及时、全面地了解幼儿活动，更好地支持与配合各项活动的开展。

（3）、按时更换家长园地内容，让家长及时了解本班教学活动内容，取得家长的支持配合，并不断向家长提供新的幼教信息。

时光飞逝，孩子们在幼儿园的时光转眼就过去了，这将是他们在园的最后一个学期，在这最后的学期里，我将结合本班幼儿的实际情况，制定教育目标，力争在开发每个学生的潜能；发展幼儿健康的个性。为了使幼儿从幼儿园毕业后进入小学能迅速、自然、顺利地适应小学生活和学习，确保他们的身心都能在新的环境中，得到稳定而又健康的发展。我们的班级工作主要从以下几个方面开展：

一、班级管理

在这关键的一学期里，必须让幼儿掌握一定的知识与各方面习惯及能力。这学期将幼儿自主学习能力作为培养重点，教师创设一定的学习环境，让幼儿变得自主起来，自己寻找兴趣点，发现小知识点。同时在学习的过程中培养幼儿学习、卫生、行为各方面的良好习惯。新《纲要》精神中指出要让幼儿自由探索的过程中学会自主学习，获得不同的知识。这也是幼儿能力的体现，比如：观察力、语言能力、倾听能力、想象力、创造力都能得到很好的提高。

2、课余时间多阅读书籍，增强孩子的语言能力。开展阅读活动，主要形式包括自由阅读和老师指导下的阅读活动两种。这两种活动，使小朋友既有自由选择阅读内容的机会，又能得到老师的引导，在有目的、有计划的阅读中，阅读方法、阅读兴趣、阅读能力将有大幅度提高。让幼儿与幼儿大胆交流。老师与孩子多沟通，了解孩子心里的想法，也就是找到孩子学习的兴趣点。

3、每周提供一次“自由画画”的时间，让幼儿自己去画，想画什么就画什么，让幼儿的想象力、创造力充分地发挥出来。我们应舍弃那些枯燥无味的填鸭式及照葫芦画瓢样的临摹式的教学方法，应让幼儿的绘画活动中充分体现趣味性、娱乐性，充分满足幼儿的求乐心

里，激发幼儿的学习兴趣。

二、教育工作

（一）语言方面

1、大胆、自然地与人交谈，讲话有礼貌，表情大方；

2、能集中注意力倾听故事，理解并讲述故事内容；

3、能围绕一个主题进行讲述，语言连贯，学用优美的词语；

4、能有感情地朗诵和讲述，并乐意创编，掌握一定的阅读、书写技巧。

5、有计划地引导幼儿阅读，激发幼儿看书识字的愿望和兴趣，注意幼儿正确的书写姿势，继续将读、写、算渗透在幼儿的一日生活中。坚持每周认写3个字。

（二）数学方面

1、学习20以内的加减法，学习凑十法，为以后的简便运算打下基础；

2、认识正方体、长方体、球体、圆柱体；

3、找规律排序，学习等分；

4、学习100以内的相邻数；认识时钟和人民币；

5、在生活和游戏中感受事物的数量关系，体验数学的重要和有趣；

（三）科学方面

1、能积极、主动、较长时间地参加科学活动，有好奇心和求知欲；

2、能主动运用各种感官探究问题，寻求答案；

3、能用适当的方式表达交流探索的过程和结果；

4、爱护动植物，关心周围环境和自然资源，能大胆地向周围人群宣传环保知识。

三、保育工作

1、制定符合幼儿生理特点的生活制度：注意动静结合，保证有

充足的户外活动时间，培养幼儿良好的生活习惯，促进幼儿身心健康发展。增加户外活动的时间，利用阳光的照射，促进幼儿体格的生长。

2、加强晨间检查，做好常见病的预防，加强幼儿生活自理能力和卫生习惯的培养：能够自己穿、脱衣服，并且学会系鞋带，扣纽扣；能够做一些简单的体力劳动，如擦桌子，洗手帕等；学会正确的洗手方法：卷袖子，擦肥皂，手心手背撮，洗净，洒干；能够愉快安静的就餐，会正确的使用餐具，能够自己整理自己的`学习用品等。

3、卫生工作是我班的重要任务，我会全力以赴认真完成卫生工作，认真做好每日的卫生消毒及清扫，做到随脏随搞，并做好记录，坚持垃圾不过夜，为幼儿提供一个安全、舒适、整洁的生活环境。

4、引导幼儿在集体活动时间里逐渐保持注意的稳定和持久，尽量在活动后喝水、上洗手间。在户外活动归来，自己增减衣服;集体活动时能专心听讲，积极发言，加强对孩子进行注意力和思维敏捷性的训练。

5、在生活习惯上培养幼儿良好进餐习惯、用眼习惯、午睡习惯、个人卫生习惯等。并根据幼儿特点，培养幼儿自理能力，学会收拾、整理、保管自己的物品;在完成这些工作之外，同时配合保健院做好体检及预防各种传染病工作。

四、家长工作

幼儿教育是多层面、多元化的系统工程、是家庭、幼儿园、社会密切结合的综合整体，其中家庭教育尤为重要，它对幼儿的发展，尤其是个性方面的发展，具有不可替代的作用。根据幼儿园家长工作的目的，我班家长工作的内容主要如下：经常相互沟通，共同教育幼儿。家园沟通是双向的，教师根据班级的教育目标，结合每个孩子的需要，经常及时地将孩子在园的表现、进步、问题与家长互相交流、沟通，共同研究，彼此配合教育，以促进每个孩子的发展。向家长宣传幼儿

期是人生奠基时期，是身体、智力迅速发展与性格、品德、行为习惯形成的重要时期，是进行教育的黄金时期，而家长在教育孩子上起着重要的、不可替代的作用，应尽到自身的责任。帮助家长端正与更新家教观念，树立使孩子在体、智、德、美诸方面全面、和谐发展的思想，家园联系方面，建立家园联系栏，及时交换育儿经验，对于工作忙的家长，我将以电话、约访等多种形式与家长沟通，针对不同的孩子采取不同的教育方式。

五、安全工作

加强对幼儿的安全教育，幼儿园安全重于泰山，增强幼儿的自我保护意识，尽量避免事故的发生。加强自我保护能力，增强安全意识：儿童入园前，老师进行检查，是否有玻璃、玩具、刀、针等危险物品。减少教室危险因素：如电源、针、门窗等。在幼儿午睡时，检查幼儿的睡眠姿势，防止被褥遮盖口腔。了解一些自我保护的方法。把安全教育融入幼儿的日常生活中，通过谈话，引导幼儿参观园内安全标志等活动，利用发身在身边的一些事故对幼儿进行教育，使幼儿了解一些安全事故及自我保护的案例，提高幼儿的自我保护能力。在每一个主题教学的活动中，我们都会开展有关安全的活动，让孩子时刻都有很好的安全意识。定期进行安全演习，如：地震.暴力和火灾中的自救等。

伴随着孩子们成长的脚步，我们又迎来了一个崭新的学期。本学期，我们将围绕本园保教工作的目标和重点，结合上学期孩子们的发展情况及本班的班级实际，我们将一如既往地合力做好班级各项工作，同时，更将树立"点点滴滴入手不放松，实实在在做好每件事"的高度责任感完成本学期保教工作任务，呵护好班上的孩子，为孩子们全面、和谐、身心健康的发展打下扎实的基础!

一、班级情况分析经过上半学期在园的学习、游戏、生活活动，孩子们在各方面都有或多或少的进步。

孩子们从刚开学时看见幼儿园大门就哭到如今天天吵着要来幼儿园;从吃饭、小便、穿_服都要老师帮忙到能自己入厕、自己穿脱裤子;从话都讲不清楚到如今能念好几首儿歌……孩子们的进步是显而易见的，他们已经开始适应幼儿园的学习生活，并初步建立了在园的一日生活和学习常规，会独立进餐，生活自理能力有了一定的提高，喜欢参加各项游戏活动。我们对幼儿在身体、认知、社会性三方面也有了一定的了解，班内大部分孩子都比较活泼好动，对于新事物表现出极高的兴趣。口语表达能力也有了提高，喜欢说，喜欢做。但由于班上大部分孩子都是独生子女，幼儿时常以自我为中心，活动生活中表现出任性、自私、娇气的一面。针对以上情况，本学期我班重点将是继续丰富各项活动内容，从幼儿的情感、亲情着手，提高幼儿的社会交往能力。

二、工作目标

1、为幼儿创设一个整洁、舒适的学习、生活环境。

2、巩固各项一日生活常规、学习常规，培养幼儿良好的习惯。

3、结合主题，尊重幼儿实际发展，开展适合托班幼儿年龄特点的教育教学工作。

4、开展适合托班幼儿年龄的安全教育活动，初步树立幼儿的自我保护意识。

5、家园互动，互相合作，协调一致。

三、工作措施

(一)为幼儿创设一个清洁、舒适的学习、生活环境。

为了让幼儿能在一个清洁、舒适的环境中游戏、生活，班中的卫生工作显得尤为重要。我们尽力让幼儿在每天的饮食起居中，得到细微的养护照顾，受到科学的健康教育，身心得到良好的发展。将班内一件件事情都责任到人，并且注意清理一切卫生死角，对幼儿的食物要多观察，填写好幼儿服药记录，确保孩子的健康。

(二)巩固各项常规、培养幼儿良好的习惯。

1、通过平时的生活活动，让幼儿进一步熟悉自己的毛巾、杯子标签，能用自己的毛巾擦手擦脸，用自己的杯子喝水。

2、通过故事、谈话、儿歌等形式，巩固正确的洗手、擦脸的方法。并培养幼儿手脏时养成即时独立地洗干净双手的良好卫生习惯。(手心手背用肥皂洗一洗，用清水洗干净再甩三下，会打开毛巾把手心、手背、手腕都擦干净。

3、利用生活活动时间通过各种形式，让幼儿知道想要小便就要去，小好便后要自己拉上裤子或请老师帮忙塞衣服。

4、愉快的进餐，基本上能独立吃完自己一份饭菜，细嚼慢咽，不挑食;保持桌面、地面、身上的整洁。通过区角活动中的"给小动物喂食"这一活动区，继续帮助幼儿练习正确使用小勺。培养幼儿自己吃完自己的一份饭菜，尽量做到桌上饭粒、地上、身上也没有饭粒。

5、能安静入睡室，在老师的帮助下，能按顺序_裤，放在固定的地方，安静就寝，睡姿正确。

6、懂得爱护幼儿园的各种东西。在老师的提醒下，会轻拿轻放椅子、玩具等。通过生活活动、教育活动引导幼儿与同伴共同活动，不争抢玩具，不随便把幼儿园的玩具带回家。

7、学说礼貌用语和生活中的常用语。喜欢与同伴交谈，愿意在集体面前大声说话，注意在一日活动中对幼儿语言交流的培养，并让幼儿主动使用礼貌用语(早上好、再见、谢谢)。在各个教学活动中注重个体差异，让每个幼儿都有机会在集体面前讲话，学念儿歌，学讲内容浅显的故事。在区角游戏中培养幼儿乐意参与游戏，大胆地交谈。指导幼儿用普通话说出日常的生活用品、食品、玩具等名称。

(三)结合主题，尊重幼儿实际发展，开展适合托班幼儿年龄特点的教育教学工作。

在主题活动的开展中，针对班级幼儿的特点，适当增加发展幼儿的秩序感和社会规范意图的活动，帮助幼儿建立基本的集体生活的常规，发展幼儿的秩序感和生活交往能力。以幼儿的发展与需求为主要依托，在健康、语言、社会、科学、艺术五大领域对幼儿进行初步、细致而全面地培养。

1、重视个别教育：幼儿年龄相差较大，性格也不尽相同，有的幼儿动作慢，有的爱哭闹，有的爱发脾气，所以在活动中，要因材施教，对于不同性格的幼儿，我们要实施不同的教育方法，找到适合不同孩子的不同方法，有利于幼儿各方面的健康发展。

2、环境布置：区域活动材料的整理和投放。罗列以前现有的区域材料，并进行整理和归类;结合教学主题及幼儿现有发展水平，增设适宜的操作活动，然后根据活动情况逐步完善。

(四)家园互动，互相合作，协调一致。

1、通过各种方式，向家长及时介绍幼儿园的培养目标及幼儿在园的情况，家园一致进行教育。

2、鼓励家长配合园内活动。邀请家长积极参加园内举行的各项活动，了解自己的孩子，促进孩子的全面发展。由于活动和教学需要幼儿带物品来园，希望家长积极配合。

3、运用幼儿成长档案和幼儿园论坛等沟通渠道，随时与家长取得联系，个别交换意见，互通情况信息。

4、增设家园栏的内容，丰富家园栏的形式，增设小知识栏等。

部队工作计划范文篇2

一年来在党委和首长领导下在同志们关怀、支持和帮助下自己注重政治学习加强世界观改造强化业务学习不断提高业务能力严格落实各项规章制度工作取得了一定成绩基本上圆满完成了上级交给各项工作任务。

思想方面：当兵一年，思想上的变化很大。记忆中，从新兵连起便经常喊这样一句话，"忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉"。短短20余字，一年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。

政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩罚，更多的是对人性的一种激励，使我的思想境界不断得以提高，培养了自己的理想信念和价值追求。作为一名党员，我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中，为人民服务是我军的宗旨，献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。我是人民子弟兵的一员，我要用自己的一言一行为青春增添喝彩，我要时刻牢记部队条令条例。

学习方面：坚持学以致用不断提高工作水平由于自己刚刚从别部队调来在业务上和工作中不很熟悉但我能得利用一定时间加强学习不断充实完善自己努力使自己成为工作明白人随着形势发展预备役工作在新形势下不断出现新情况、新问题如何在新时期把民兵预备役工作干好必须不断加强学习不断充实完善自己自己深深感到学习问题一个干到老学到老问题学习永无止境只有不断学习适应形势变化勇于面对问题勇于探索才能使自己适应工作需要不落伍认真学习*、邓**、江**三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气重要论述通过读书学习观看录像辅导座谈交流体会加深对以开展"党员先进性教育"为主要内容党性党风教育重要性和必要性认识通过学习民兵预备役工作条例、文件、《中国民兵》、《黄河民兵》等资料刊物不断提高理论水平。

作风方面：纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开始，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了"忍"，锻炼了"勤"，激发了不服输不轻言放弃的性格，增强了团队合作意识，养成了种.种良好的习惯和作风。所有的这些，都被我称之为财富。

当我怀着一颗积极的心态时，我会发现，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加认真和用心。叠被子是注重细节的体现，跑步是锻炼身体，增强毅力作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。

工作方面：加强责任心完成好各项工作任务在上半年部首长机关训练中能够扑下身子不耻下问向大家学习请教在训练方面及时掌握训练情况根据训练进度制定各期训练计划协助训练基地完成上半年训练工作并做好各类资料积累工作。

部队工作计划范文篇3

本人廖启勇，19__年4月出生于四川广汉，中共党员12月入伍，原服役于陕西省公安消防总队铜川支队耀州中队，考入南京消防士官学校火场文书专业，系三大队七中队学员。

根据学校教学工作和实习计划安排，经过申请和考核，我留校实习并担任学校训练处基础教研室实习教学训练员。光阴荏苒，转眼半年实习时间已经结束，我就半年实习情况作如下总结：

一、加强政治学习，不断提升自己的党性

留校实习期间，作为一名党员，我抓住每次学习的机会，和教员、战友们共同探讨学习政治理论知识，继续学习模范人物的先进事迹。特别是在直招士官入警培训期间，我走进每一堂政治教育课，接受党性对心灵的洗涤，仿佛自己又走了一遍新兵路，对自己的服役态度以及核心价值观也起到了良好端正。

二、夯实专业知识，努力实现由“学”到“教”的转变

作为一名既学又教的实习教学训练员，我深知“打铁还得自身硬”的道理。留校实习期间，在教研室和示教队的关心帮助下，我对上一学年的基础知识进行了再次学习和巩固，并对各项实践技能进行了强化训练。我旁听每一堂建筑消防设施课，但是“三分理论七分实践”，在课上我重点学习了建筑消防设施的理论知识，在课后我对照实物进行细致分析、实践操作。在七、八中队的建筑消防设施实训课上，我担任小教员为大家讲解示范消防设施的操作与巡查知识。此外，我还自购建筑消防设施的安装、维护等书籍进行自学，并及时向教员请教探讨新问题。在教研室的帮助下，在自身的不断努力下，我的专业知识得以大大加强，实习期间，我跟课、授课达100余课时，实现了由一名学员到一名教员的合格转变。

三、牢记职责和校训，圆满完成各项工作任务

在“忠诚、敬业、创新、和谐”校训的教育激励下，我牢记部队宗旨和当兵使命，一切以服从和工作为第一己任，领导交予的任务抓紧办、好好办。留校实习期间，我除了完成担任的教学训练任务外，还完成了20__级学员、直招士官、高级士官、示教队等共计1300余人证件照的拍摄制作;完成了中级、高级士官晋级考核、装备技师竞赛、学校地震应急救援拉练、直招士官公开课、元旦文艺汇演等长达70余小时的摄像任务;拍摄、编辑“校园新闻”视频共计5期;协助总队拍摄制作《消防监督教育片》;撰写各类公文、新闻稿件10余篇;协助示教队文书搞好各类台账工作，得到了学校领导、教研室和示教队的一致好评。

四、存在不足

留校实习期间，在学校和教研室的教育帮助下，在示教队的正确领导下，我取得了一些成绩，特别是个人的专业知识、技能得到了大大提升。但也存在一些不足：由于环境和身份的转变，产生了一些惰性心理;军事、体育训练上还需加大力度。

五、本学期目标和方向

本学期在对新课程学习的同时，还要对去年的知识进行巩固和学习，真正使两年的知识融会贯通、学以致用，为即将毕业回部队工作打下坚实基础。

部队工作计划范文篇4

近三年以来xxx中队在支队首长的直接领导下，严格按照年初制定的工作方向，认真安排，狠抓落实，扎实开展各项工作。积极响应地方政府开展的各项活动。以规范士官管理、安全管理和正规化管理为重点，按照“抓管理、促服务、保安全”的工作思路，较好完成了以执勤为本职的各项工作任务。现将工作总结如下：

一、抓学习，打捞部队管理教育的思想根基。

中队党支部充分发挥“一班人”的战斗堡垒党员身先士卒，以实际行动教育和引导官兵正确认识形势，正确对待得与失、荣与辱、苦与乐，热爱本职工作，献身国防事业，不断增强支部“一班人”的政治责任感，积极开展党员干部教育活动，重点学习和领会党章、党规、党纪，从而端正了“一班人”的服役态度提高了综治意识、廉洁意识、责任意识、奉献意识。近年来，中队以强有力的政治工作打牢官兵思想基础。按照“严、高、细、实、快”的总体目标，认真开展席总书记“三句话”总要求教育，积极落实教育内容、改进教学方法，确保官兵思想稳定，使每个官兵都牢记人民群众的根本利益，认真履行党和人民赋予的神圣使命，全心全意为人民服务。通过学习部队的形象和纪律作风进一步提升，政治立场更加坚定，大局意识不断增强，积极投身到部队建设的各项工作中，政治教育工作按照支队要求，出现了新的形势、新气象。

二、抓制度，规范部队管理教育的标准尺度

一是从严治警绝不手软。中队认真研究部队正规化管理工作，及时修订完善了《请销假管理制度》《营门哨兵管理制度》《营区安全管理规定》等一系列规章制度，将制度落实与日常管理紧密结合，进行全方位，全时段、不间断监督检查，从点滴抓起，注重人员内在素质提高，狠抓作风养成，强化部队日常管理，树立条令意思，坚持用制度管好人、带带好队。同时，用标准规范战士的言行举止和内务设置加强中队执勤人员八小时以外的管理，促进部队正规化建设再上新台阶中队。

二是落实条令不走样。中队采取集中学习与随机教育、专题授课与课外引导相结合的方法，组织官兵学习条令条例内容，加强对条令条例的“三个学”，即坚持标准经常学、结合日常工作认真学、采取措施强化学，使条令学习教育制度化、经常化和常规化，采取了集中时间系统学、抓住时间及时学、针对问题重点学、坚持制度经常学的有力措施;在学习月活动中，中队还积极参加支队开展的各项活动，实现了官兵条令意识增强、纪律作风过硬、规章制度落实、正规化管理水平提高、部队安全稳定的目的，官兵对条令条例内容更加直观深刻，从而达到了学以致用的目的。

三是执行命令不折扣。近年来一直在开展安全年，在活动中，中队严格按照上级命令，以“三无安全”的教育为引导功能，全面培养官兵安全文化素质、安全行为意识和安全防范意识，集思广益，加强安全驾驭，坚持用安全文化教育人，用安全环境熏陶人，引导官兵对安全价值观和安全目标的深层次认同，把安全当做一种习惯、一种工作精神、一种精神态度，把“要我安全”，转变“我要安全”我能安全，形成人人想安全、处处保安全、时时抓安全的安全管理工作新局面。

四是狠抓安全不放松。每年中队都会在年初时成立安全领导小组，将安全工作责任到人，把各项安全制度落实到了实处，组织官兵学习安全方面的知识，将安全防事故工作落实到部队生活的方方面面，利用正反两方面的典型事例加强对官兵的引导和警示教育，要求中队官兵从自身做起，自觉抵制歪风邪气，干部现行一步，为战士做好表率，同时又要把中队的人员抓紧、抓好，对发现带有苗头性的问题，及时纠正，中队在近几年来积极协调，安装了警报、警示为一体的警报系统，强化安全工作硬件，极大的提高了哨兵和中队官兵处置突发事件的快速反应能力，为官兵做好应急处突工作提供了保障

三、抓养成、推动部队管理教育的持续发展

为了增强管理教育工作的针对性，中队根据人员调动多，工作人员性质不同的特点，从规范官兵一日生活秩序入手，保持管理工作不间断，规范宿舍物品摆放、保持环境卫生、落实请销假制度;坚决纠正官兵信息反馈渠道不畅，警容风纪不整、礼节礼貌差，存在“三手”、“三长”等问题;坚决解决工作中出现的制度不落实、责任心不强、有令不行、有禁不止等经常性、反复性的问题和现象，规范哨兵执勤站哨行为，纠正战士无假外出、逾假不归、纪律松懈、礼节礼貌差、形象差、安全意识薄弱及防范工作不到位等问题，现已基本杜绝逾假不归、夜不归宿、酗酒滋事、打架斗殴等倾向性问题的发生，创造了安全事故为零的的可喜成绩。

四、抓落实、提升部队管理教育的工作措施中队在具体工作中，克服人员变动频繁、工作任务繁重等实际困难，时刻牢记“小岗位，大作为”，在各自的岗位上勤勤恳恳、无私奉献，圆满完成以执勤为中心的各项工作。

五、后三年工作打算

后三年我们要以十八大精神为指导，加强教育，进一步打牢官兵思想基础，严格管理，在提高工作实效上求突破，在抓好条令落实上下功夫，在在增强工作主动性上求发展，不断提高中队正规化管理水平和工作能力。

a)按照基层建设两个标准的要求，开展好中队的各项活动，加大软硬件建设，为官兵工作、学习、训练创造拴心留人的环境。

b)是抓好士官队伍的选拔、培养、考核与任用，坚决杜绝“选前拼命干、选后松一半”的现象和管理上存在“大锅饭”的弊端，建立严格的考核机制、从根本上加强中队士官队伍的建设。

c)加强对中队士兵教育坚决杜绝“新兵干，老兵看”的思想。建立严格的训练管理机制，从根本上杜绝训练出公差的现象。

d)加强中队军事训练，杜绝训练场上都是新兵无老兵现象。为下一步创标兵打下良好基础。

扩展阅读

大家知道财务年中工作及下半年怎么写吗?规范的怎样?小编为大家整理的财务年中工作总结及下半年工作计划范文，供大家阅读参考。

个人年终工作总结、个人工作总结范文大全

财务年中工作总结及下半年工作计划【1】

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望。

然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。

务实、求实、抓落实，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，当好家、理好财，更好地服务企业是我财务部门应尽的职责。

在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。

只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!

查找不足赶先进，立足根本争先进，时值润发集团提出树标兵、学先进、促发展、争效益活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。

我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于如何提高自我，服务于企业这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把学习先进、赶超先进、争当先进融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,。

让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持三个满意二个放心，三个满意是让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意，二个放心是让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心;

四、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能;

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务;

五、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据;

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

六、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用：

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作：

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放;

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，查找不足赶先进，立足根本争先进，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益。

财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!

以上发言，如有不当，请在座的各位领导批评指正!

公司财务年中工作总结及下半年工作计划【2】

年初，有限公司正式进入项目运营，财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作，从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。

随着公司推出财务资金计划管理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来;公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高，公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管，这些都是财务部工作的重中之重。

在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，下面做具体的总结与汇报。

一、财务职能的完善与扩展由于xx公司是由xx年年8月份收购过来的，原有的财务核算及管理体系极不完善。

在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。

1、建立健全了财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。

2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。

3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的基础。

公司实行资金计划管理，说明公司决策层对财务管理工作的重视，为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性，财务亲自拟定了各项具体实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理，按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致。

5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。

其目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。

6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。

从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

7、财务知识的培训，通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与交流，提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。

二、具体职能管理 (一)财务核算工作财务核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

1、财务审核财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。

如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。

二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、成本核算随着公司xx项目进行，工程成本支出不断加大。

在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款，对xxxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款，并要求对方及时开具工程款项发票。

这样有利于清晰及时的核算开发成本。

3、销售核算上半年公司累计推出x栋多层、共x户进行销售，在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好，实现销售x户，销售额x万元。

财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。

按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通，并催促银行放款，保证资金及时到位。

5月份公司加强了财务部销售核算力量，确定专人进行销售收款、与销售部门衔接，同时加强了对销售台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制。

财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对，保障销售数据的核对无误。

4、会计电算化 xx年年10月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理，这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性。

但由于标准版的功能局限性，不能适应公司财务核算需要，财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级。

目前这一工作还在进行中。

5、合同管理财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理，并建立合同台帐。

按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。

6、纳税申报由于房地产行业的特殊性，国家税务总局在税款征收上是按预售款来作为计税依据的的，1-6月公司应缴纳各项税收x万元左右，财务部在严格按照税法进行核算与申报的基础上，积极与税务部门沟通，采取缓缴的方式来减缓公司的资金支出。

回顾上半年虽然为公司项目营运做出积极的工作，但也存在一些不足，表现在部分财务人员的工作能力需要进一步提高，财务部分工作还需要进一步完善。

对于下半年，财务部做出以下计划和部署： 1、推进会计标准化工作，从基础核算到日常流程进行细则的规定、以形成统一标准。

2、加强内部财务管理工作，采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误，对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。

3、提高财务人员的核算水平和管理服务意识，加强财务人员的定期培训。

4、做好资金统筹计划，保障项目运营。

市教体局财务科年上半年工作总结及下半年工作计划【3】

一、上半年工作总结

20xx年上半年，市教体局财务工作紧紧围绕深化教育领域综合改革，以优化配置教育资源为重点，加强教体系统内部控制度建设，全力推进教育项目建设。

其主要工作小结如下：

(一)优化资源配置，推动集团化办学

1、在广泛调研、考察基础上，研究提出《优化城区基础教育资源配置推进集团化办学方案》，报经市委常委会第151次会议和市政府第49次常务会议研究通过。

根据方案，到20xx年，实现城区学校布局科学合理、教育资源优化配置、管理体制基本理顺的三大目标，教育质量明显提升，老百姓享受更加公平的教育，教育成为城市发展的重要引擎和公共服务的亮点。

2、根据方案，城区中小学布局更加科学合理，到20xx年，新建中小学15所，共规划布局139所中小学，新增幼儿园18所，规划布局90所幼儿园。

在新城区做加法，解决公共教育服务配套问题。

老城区做减法，针对人口趋减和教育存量渐趋过剩状况，加快教育资源整合，优化资源配置。

3、20xx年，将新建和续建9所中小学、建设12个教育集团、下划3所幼儿园。

安庆一中扩大招生、组建安庆市补习学校，安庆五中高中停招，初中并入安庆四中教育集团，安庆二中碧桂园分校更名为安庆二中东校区，并入安庆二中教育集团等工作正在全力推进。

(二)完善民生工程，促进教育公平

1、今年城乡义务教育经费保障机制、家庭经济困难学生资助两项民生工程继续实施。

城乡义务教育经费保障机制取得新突破，通过两个统一、两个巩固，建立城乡统一、重在农村的义务教育经费保障机制。

两个统一就是统一城乡义务教育学校基生均公用经费准定额和统一城乡义务教育两免一补政策，即对城乡义务教育学生免除学杂费、免费提供教科书，对家庭经济困难寄宿生补助生活费;两个巩固是巩固完善农村地区校舍安全保障长效机制和巩固落实城乡义务教育教师工资政策。

在此基础上，对寄宿制学校按照寄宿生年生均200元标准增加公用经费补助，特殊教育学校和随班就读残疾学生按每生每年6000元标准补助公用经费，继续落实好农村地区不足100人的按100人核定公用经费和学校取暖费补助政策。

这是我市第一次通过制度机制设计建立起城乡统一的义务教育经费保障机制。

2、精准实施家庭困难高中学生资助，组织开展身边的资助人典型评选和学生资助诚信教育主题月活动。

加强资助宣传，端口前移，在全市各高三年级张贴全国学生资助管理中心致普通高中的公开信，并在学校网站上宣传。

认真开展学生资助工作怎么看、怎么办大讨论活动，市教育局还编辑印制了《初中生学业规划指导》，免费发放到每位初中学生手中，让资助政策和流程透明公开。

认真开展开展20xx年度国家开发银行生源地信用助学贷款业务考核工作，在各县(市、区)自查自评的基础上，组织评委进行了考核，成绩显著，市级考评均为优秀。

认真组织开展学生资助工作百千万走访活动，通过采取家访、面谈、电话寻访、问卷调查等方式，深入困难学生家庭，宣传党和政府的惠民政策，为资助工作与学生、家长和社会的沟通搭建了新的平台。

截止6月底，拨付义保资金2.7亿元，惠及32.3万名学生;发放高中国家助学金2560.9万元，拨付中职免学费1960.5万元，惠及高中学生42479人次。

全面完成上半年两项民生工作任务。

3、进一步完善体制机制，抓好五个连片贫困县实施营养改善计划，强化食品卫生安全监管，加强实名制和资金管理。

目前，有1033所学校(其中小学883所，初中150所)、19.49万名学生享受这一惠民政策，年安排资金达1.56亿元。

主要采取采用两种供餐模式，目前，供餐模式逐步由企业供餐向食堂供餐转变全市试点县食堂供餐925所，企业供餐108所，食堂供餐率达89.5%，其中宿松县已达100%，望江县100%，潜山县94.8%，太湖82.2%，岳西59.6%。

三、强化四项措施，推进重点项目建设

今年，市教体局高度重视教育重点项目建设，主要领导亲自抓，强力推进全面改薄、学前建设、高中改造、土地确权等项目。

1、召开推进会，加大力度。

今年，市政府分管领导亲自调度，市教体局将其列入年度十大重点工作，强力推动。

市政府在潜山县召开了教育重点项目推进会，各县(市、区)政府分管领导，财政、教育部门主要负责同志参加会议，市政府要求各地进一步增强紧迫感和责任感，在确保项目建设安全高效、资金使用安全规范的基础上，全力抓好教育重点项目建设。

2、强化目标意识，搞好统筹。

市教体局印制了《图说20xx年教育》宣传册，从国家、教育部、省、市关于教育的方针政策，到20xx年各县(市、区)各类重点建设项目、指标及建设任务，进行了详细解读，一图看懂教育，明晰工作重点。

要求各县(市、区)紧扣教育民生工程，完善项目推进流程，搞好统筹协调。

按时间节点，足额拨付义务教育保障经费和学生资助资金。

严格按照项目工程建设规划和时间表，倒排项目工程工期，采取有效措施加快工程进度。

3、健全工作机制，全力提速。

市教体局建立了主要负责同志统筹下的1+n+1的项目推进机制，第一个1指相关业务科室牵头;中间的n指多个科室配合，负责具体业务;后一个1指成立项目办，设在财务科，所涉科室抽调人员组成，具体负责全市教育建设类项目、投资类项目，形成工作责任有主体、项目推进有抓总的工作机制。

4、加强督查调度，跟踪推进。

市教育体育局建立三查三单制度，对各县(市、区)每次督查后及时下达问题清单、整改清单和责任清单，适时发出通报项目进展情况，重大情况及进度严重缓慢情况，将通报到县级政府，并跟踪督办，落实整改。

加大调度的频次，市教体局与市督导委联合开展开展基础教育重点项目督查，采取不定期实地督查和现场拍照相结合的方式，实地抽查各县(市、区)学校部分项目，及时掌握重点项目进度。

不定期派出督查组，实行分片包干，加强对教育民生工程等重点项目的督查和检查，确保项目顺利推进，圆满完成各项任务。

针对学校运动场合成材料问题，全面开展自查自纠，保证产品合格，保证师生的健康。

5、截至6月底，全市全面改薄项目校舍改造类项目已开工个、面积万平方米，已完工个、面积万平方米，开工和完工面积分别占五年规划建设面积的%和%;设备购置类项目完成投资额亿元，购置教学生活设备万台件套、图书万册等，完成投资额和购置量分别占五年规划的%和%。

土地确权工作发证率从20xx年2月的88.04%，增上为载止6月底的89.29%，增长率为:1.25%。

6、进一步强化校舍安全长效机制，落实校舍安全年检制度，对校舍安全集中开展全面的隐患排查，就全面拆除校园d级危房进行布置，确保校舍安全。

四、实施五大计划，落实教育扶贫攻坚

根据市委、市政府的全面部署和《安庆市脱贫攻坚清单》精神，市教体局研究制订了《安庆市脱贫攻坚教育精准扶贫工作清单》和《安庆市教体局推进脱贫攻定点帮扶实施方案》，实施五项计划，推进四项措施。

1、精准对接。

按市扶贫工作清单，成立3个扶贫工作组开展定点帮扶，明确教体系统各单位职责，分别由局班子成员担任联系领导，实行单位包村、干部包户全覆盖。

各直属单位班子成员、机关全体干部均结对1个贫困户并带领本单位包户帮扶，采取因户制宜、因户施策、一户一个脱贫计划、一户一套帮扶办法，把资金和措施具体帮扶到贫困对象身上，做到切实可行、持久生效。

各定点扶贫工作组进村入户对接，包户结对的干部与76个贫困户建立了联系机制。

2、精准资助。

全面实施贫困学生资助政策，让贫困户子女不因贫失学。

全面开展贫困家庭幼儿登记摸底，全市共有贫困家庭在园幼儿9941人，其中建档立卡家庭经济困难幼儿数3740人，目前困难家庭幼儿资助工作各地正在组织评审和资金发放过程中。

3、精准招生。

让贫困户子女不仅拥有教育机会，而且拥有更多优质教育机会。

今年安庆一中设立诚毅书院珍珠班，面向各县(市)的招收70名建档立卡贫困生，提供助学金，让他们享受优质教育资源。

为了使用这些孩子有好的学习环境，学校将改造学生宿舍楼，并配备生活辅导员为其服务，目前，招生工作已基本结束。

4、精准改薄。

让贫困户子女不仅有学校可上，而且能上好学校。

通过全面改薄、初中工程等项目，加大对贫困乡村学校办学条件的改善，到精准改薄，着力雪中送炭，满足基本需要，坚决不搞锦上添花，杜绝超标准豪华建设。

5、精准接对。

安排城区三个区3所学校与岳西县3所村小学结对帮扶。

大观区高琦小学与店前村店前小学结对，迎江区华二小与白沙小学结对，开发区石化一小与桃阳小学结对。

各校在主管部门领导下，根据各自优势，在教育理念、干部培训、教师支教、信息技术指导等方面予以帮扶，帮助学校提升品质，提高质量。

五、全力开展教育系统防汛救灾工作

6月30日起，我市普降大暴雨，多地特大暴雨，多处发生洪灾。

在市教体局强有力领导下，一边完成日常工作，一边投入抗洪救灾第一线。

1、坚持灾情日报制度。

每天将教育系统受灾情况、损失、设在学校的临时安置点、安置人数、提供服务教职工及提供食堂供餐情况逐级上报，让市防指和领导掌握我市教育系统的灾情和救灾情况。

2、灾民安置情况。

全市学校最高时共有临时安置点学校175所，最高安置灾民4万2千余人，受灾严重的桐城、怀宁、太湖、潜山共有安置点学校89所，安置灾民27264人，作为灾民安置点，积极妥善安置受灾民众入住。

所有学校全部服从当地党委、政府、防指安排，所有校舍全部归由防指、部队调配。

同时，学校坚持宁可备而不用，也不用而不备的原则，主动作为，全力保障，安置灾民。

实现五个有：有房住、有饭吃、有衣穿、有水喝、有防疫，保证了救灾工作有序展开，稳定群众情绪。

3、指导教育系统抗洪救灾、后续灾后重建和暑期重点工作。

要求确保本系统人员生命安全、校舍安全，做好防范次生灾害、重复受灾和灾后重建规划及准备工作;做好各级各类招生录取工作;做好秋季按期开学的准备工作，确保学校秋季按时开学，全面排查校舍、体育场馆和全民健身器材的安全状况，开展卫生防疫，加大对受灾学生的资助力度，开展心理关怀;做好各类教育项目的推进工作;做好防汛救灾先进事迹的宣传报道工作;同时做到抗灾与日常工作两不误。

(六)完善制度构建，加强财务管理

为进一步提高市直教体系统财务管理水平，规范内部控制，加强廉政风险防范，提高资金使用效益。

研究出台了《安庆市直教体系统财务工作内部控制制度》、《安庆市直学校民主理财和财务公开制度》和《关于进一步加强机关财务管理的通知》。

?安庆市直教体系统财务工作内部控制制度》从财务会计人员设置、账目设置、资产管理、财务公开、职务权限分离、账务处理、财务审批、档案保管、票据管理、民主理财等方面都作出了明确的规定。

?安庆市直学校民主理财和财务公开制度》，明确了实行民主理财和财务公开的意义，对民主理财小组组成、工作职责以及公开的形式、内容、时间等提出明确要求。

?关于进一步加强机关财务管理的通知》对机关财务收支管理、差旅费管理、预算管理等提出明确要求，强化程序和操作规范。

两项制度的建立和一个加强的实施，对进一步强化教体系统财务内部控制，预防财务风险和堵塞管理漏洞，增强财务工作公开透明度起到积极推动作用。

市教体局近期还将组织系统财务人员进行培训学习，并加强检查督促指导，确保制度落到实处、取得实效。

按照统一政策、统一方法、统一步骤、统一要求、分步实施的原则，在全市教体系统开展了资产清查工作。

根据实际情况，委托誉诚会计事务所对机关资产进行清查，要求做到清查全面彻底、不重不漏、账实相符，切实摸清家底。

二、存在的问题

(一)部分教育项目进度滞后

1、校舍维修改造项目，截止6月底，迎江区、大观区、宜秀区和望江县完成的改造面积未达到目标任务的50%;

2、全面改薄项目，目标任务是完成量占5个规划任务应达到60%,目前校舍类项目太湖县、望江县完成比例未达到规划任务的50%，设备类项目，怀宁县、桐城市、太湖县未达到规划任务的50%。

3、要求今年6月份完成中小学确权任务，目前，低于90%的有，经开区进展缓慢，影响了全市进度。

4、学前类项目建设，学前教育三年行动计划，新建项目岳西县、太湖县、望江县完成率在40%及以下;改扩建项目仍有潜山县、望江县未完成任务。

5、高中改造类项目，20xx-20xx年，完成投资额低于的有。

(二)财务管理方面，财务内控制度建设滞后。

三、下半年工作计划

(一)按市教体局总体安排，实施好优化资源配置，推进集团化办学工作。

(二)建立教育民生工程责任清单，突出精准施策，改进宣传方式，提高政策知晓度。

(三)根据全年目标任务，按照三查三单的要求，分类推进教育重点项目建设。

(四)加强财务内控制度建设，初步形成内部防控体系，开展财务检查，强化财经纪律，完善财务管理，做好滥发津补贴整改工作。

(五)对照市扶贫攻坚清单，实施五大教育扶贫攻坚计划。

本文公司年中工作及下半年为您精心整理的。

公司年中工作总结及下半年工作计划【1】

今年上半年以来，综合办公室全体员工紧紧围绕公司全年工作计划和目标，齐心协力、各负其责、努力工作，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，有待于进一步改进和提高。

现将综合办公室上半年工作情况从以下几方面进行分析和总结，以便我们总结经验、取长补短、改进不足，提高今后的工作成效。

一、上半年主要完成的工作有以下十个方面：

1、做好文件收发、传递、保管以及会议安排工作。

办公室作为公司的职能管理部门，文件的收发、传递和保管是其重要职责。

在过去的半年中，办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作，及时、准确地传递各类信息，为公司领导管理和决策提供依据。

并做好每月各类工作总结、汇报材料的上报工作和各种会议的组织工作。

2月8日，成功组织召开了新能源公司20xx年度工作会议，统一了思想，鼓舞了干劲，落实了各项任务。

2、积极为长安引镇项目办理各项审批手续。

今年2月27日、6月12日，销售公司赵总、乔总、甄总以及杨总一行先后到我公司长安引镇工地调研视察，体现了销售公司领导对我公司项目建设的重视，综合办公室及时为领导的调研视察积极做好汇报材料、后勤服务等方面的工作。

在日常的工作中，为了加快引镇项目建设进度，办公室与项目技术科紧密配合，积极办理了项目建设的土地置换、项目立项、项目备案等各项前期审批手续。

另外，又积极起草了与xx民生燃气公司、xx铁路石油物资公司等单位的各种合作协议与材料，为公司的业务工作和项目建设提供了周到的服务。

3、组织开展了学雷锋活动。

三月份，综合办公室认真落实销售公司《关于深入开展学雷锋志愿服务月活动的通知》精神，成立了学雷锋行动小组，号召员工从我做起，从身边小事做起，组织小组成员利用中午休息时间清理马路上的野广告、擦洗广告牌、护栏等，将学雷锋活动同培养团队合作精神有机结合起来，不断提高员工的道德和素养。

虽然活动过程简单，但意义重大，大家收获不小。

4、组织开展了深入学习实践科学发展观活动。

为认真贯彻落实销售公司深入学习实践科学发展观活动精神，切实推进新能源公司学习实践活动，从4月3日开始，我们多次组织了深入学习实践科学发展观活动，在最近的三个月中，综合办公室严格按照销售公司学习实践科学发展观活动实施方案的要求，精心组织开展学习实践活动，按时上报各种总结、汇报材料。

到目前，共上报周工作总结十四篇，阶段总结两篇，调研报告三篇，分析检查报告一篇。

在前两个阶段的学习活动中，从动员学习、提高认识、解放思想大讨论，到调研学习、分析检查，通过认真组织，保证了学习实践活动的顺利进行。

5、修改完善了公司各项规章。

俗话说没有规矩不成方圆，严格的规章制度是各项工作有序进行的保障。

上半年，办公室不断建立和完善了公司的部分规章制度。

特别是，4月份以后，抽调专人对公司的各项规章制度进行了梳理，修订和完善了公司各部门管理制度及岗位职责，使公司各项工作逐步走向制度化、正规化。

6、顺利完成了职工信息采集工作。

根据集团公司《关于加快集团公司人力资源信息化的通知》精神，办公室按照集团公司的整体部署和实施进度，认真落实，派出相关人员专门参加数据采集和操作的业务培训，积极配合此次采集工作，并于六月底顺利完成。

这次信息采集，利用了集团公司专门的数据采集工具和软件，通过进入延长石油职工信息采集数据库，可快速查询集团每位职工的基本信息，使公司人力资源管理更为科学、有效。

7、组织开展了两期拓展训练，增强了员工的凝聚力，提高了员工的士气。

为了增强公司团队整体协作能力和竞争力，更好地适应多变的市场环境，根据公司领导的安排，综合办公室于3月、4月分别利用节假日组织了两期野外拓展训练。

通过拓展训练，既使大家得到了锻炼，又加深了所有员工间彼此的信任度，增强了公司的凝聚力和团队合作精神，对圆满完成公司的销售任务打好了基础。

8、举办首届新能源业余书法比赛。

在深入学习实践科学发展观活动之际，综合办公室于6月11日举办了首届业余书法比赛。

公司员工积极响应，本次活动共收到了作品20余幅，不仅为书法爱好者提供了展示的舞台，为公司发现了书法方面的人才，同时也带动了公司的学习气氛，提升了公司的文化氛围，丰富了员工的文化生活。

9、建立了公司网页，为职工提供了一个信息交流平台。

6月份，在公司领导的精心指导下，经过有关人员的辛勤努力(特别是徐华同志)，新能源公司的网页建成并开始运行，为公司全体员工提供了又一个信息交流平台，也为公司对外合作、开拓市场、扩大业务提供了展示形象的窗口。

10、积极宣传报道了公司各项工作成就。

上半年，办公室安排专人负责，及时书写通讯报道稿件，在《销售简讯》等刊物上共发表了稿件10余篇，及时对公司的各项工作进行宣传报道，展示了公司的实力，提升了公司的企业形象。

二、工作中存在的问题和不足：

通过上半年的努力，综合办公室的各项工作取得了一些成绩，但我们在看到成绩的同时，也发现了工作中还存在许多不足之处，还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。

主要有：

1、工作任务较多，人员比较年轻，工作经验不足，工作不够深入，有待于进一步提高;

2、机构不健全，工作职责不够明确，分工不够仔细;

3、服务意识不强，工作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排;

4、对考勤、纪律工作抓得不够严格，人员培训工作有待于加强;

5、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成，但管理上创新不足，效率不高;

6、宣传报道力度不够，形式单一，还有待于改进。

三、下半年工作重点和计划：

根据公司全年的目标和任务，综合办公室在下半年里计划抓好以下几方面的工作：

1、日常管理工作方面：继续完善公司各项管理制度，规范各项管理工作，形成完整的制度体系。

具体来说，就是制定和完善各项工作流程，如：公文处理程序、办公用品购买、领用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。

完善各项管理制度，如会议制度、业务经营管理制度、财务制度、人力资源管理制度、行政管理制度、车辆管理制度等。

同时，对办公室内部人员进行详细的分工，做到人人有事干、事事有人管。

2、信息管理方面：做到信息传递及时、准确、无误;上传下达积极主动、富有成效。

3、人员管理方面：加强团结，加强业务学习和知识更新。

只有坚持学习新知识、钻研新业务，全面了解公司的业务进展和行业动态，才能真正胜任各项工作，完成公司的各项任务。

建立健全员工培训体系，制定员工培训制度，培训流程，并按照制度进行定期培训。

4、项目建设方面：积极努力，与项目技术科紧密配合，尽最大努力为项目建设办理各项开工手续，加快项目建设进程。

5、宣传报道方面：加强宣传报道工作，加强公司文化建设工作，加强公司网页的维护和管理工作，使其成为公司对外交流的窗口。

6、文化娱乐方面：举办各种文化、业务、体育等竞赛活动，提升全体员工的综合素质。

7、证照办理方面：及时进行办理各种证照的变更和年检手续。

8、其他方面：完成好公司领导安排的其他工作。

此外，还要做好档案管理、车辆管理、后勤保障等工作，严格遵守各项管理制度，保守公司商业机密，维护公司全部利益。

以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划，难免有不全面、不妥之处，不对之处，请大家批评指正。

谢谢!

钢铁企业上半年工作总结及下半年工作计划【2】

一、上半年工作总结

工会工作

(一)民主管理工作稳步推进。

xx公司于1月29日至2月4日组织召开了第二届六次职代会。

审议通过了20xx年度行政工作、厂务公开、集体合同、业务招待费用等工作报告。

(二)帮扶慰问工作有序开展。

上半年共为职工申报医疗互助39人次，共计补助32982元;申报困难帮助15人次，共计补助12000元;春节慰问困难职工9人，共计补助9000元。

对1256名员工进行了生日慰问。

职工子女入园补贴129人，共补助79000元。

(三)认真组织开展职工经济技术创新活动。

上半年共协同基层工会组织开展了烧结配料工、炼铁高炉工长、配电工、仓库管理员岗位练兵活动，并选拔优秀选手参加了昆钢集团公司组织的erp人力资源管理员竞赛、水处理工竞赛、水泵值班员竞赛等大型技能竞赛。

认真开展全员对标、节能减排、创新创效立功竞赛活动、先进操作法、合理化建议、五小成果等征集、申报活动。

征集、上报先进操作法15项。

(四)文体活动丰富多彩。

结合春节、三八妇女节、五四青年节等传统节日分别组织了迎新春系列文体活动、第七届xx杯排球赛、第八届xx杯篮球赛、五四青年联谊活动、六一职工亲子活动、光荣使命共圆梦想纪念中国共产党建党九十四周年员工歌咏比赛等活动，丰富了职工业余文化生活，缓解职工工作压力，推进公司精神文明建设。

团青工作

(一)青年品牌工作有序开展

1、开展三月文明月系列活动，以学雷锋为民服务活动为载体，开展了多次青年志愿者义务劳动，组织团员青年学习了团中央下发的清朗网络青年力量倡议书。

2、以纪念五四运动、弘扬五四精神为指导，组织开展了五四系列活动，组织青年团员观看青春励志电影、组织开展了迎难而上登高峰登山比赛，按期召开了xx公司20xx年度五四表彰暨20xx年青年工作会，表彰20xx年度的先进青年集体和个人，研究部署20xx年的团青工作。

3、认真开展青年创新攻关项目竞赛活动。

于20xx年5月，全面启动了青年创新攻关项目竞赛，并按计划组织青年攻关项目立项，开展攻关竞赛。

4、深入基层，开展青年调研工作。

20xx年一季度和二季度分别在全司团员青年中开展了调研，以问卷调查、座谈交流等方式进行，了解了青年职工的实际情况，收集了青年对公司的一些意见和建议，形成了对xx公司青年职工状况的一些初步分析和评价，形成了季度青年职工思想动态报告。

5、坚持开展青年五小攻关活动。

于20xx年6月集中整理20xx年度青年五小成果，目前正在组织初审。

6、加强了团属新媒体宣传阵地的建设和运用。

加强了xx团委 xx共青团qq群，xx团委腾讯微博和新浪微博等网络宣传工具的管理，积极向上级团委微信平台投稿，上半年共投稿18篇，均被刊登。

7、积极服务新工，传递公司关怀和温暖。

xx团委组织团员青年，积极为新工服务，让新感受到公司的关怀和温暖，同时联合各团支部团干主动与他们沟通交流，引导他们做好职业规划和定位，以良好的准备和精神状态，走上工作岗位，为公司引进人才、留住人才努力工作。

(二)青年学习常抓不懈

1、认真组织团员青年学习各级团组织重要会议精神及共青团昆钢十届十次全委(扩大)会工作报告。

2、组织青年安全环保监督岗员对新安全法、环保法进行学习，通过举办培训学习，不仅使参培青年掌握了更多的安全环保知识，了解了更多的安全环保法规，学到了更多的安全环保常识，更重要的使大家能够更好地把所学到的安全环保知识运用到实际工作之中。

宣传工作

(一)月均采编、上报新闻4到5篇，收集、发布基层通讯、新闻60多篇，并建立健全稿件台账，详细记录各基层党支部的投稿、发稿情况，xx公司稿件上报、采用情况，一报两号的稿件发布、采用情况。

(二)在各部门的配合下组织完成了党群系统20xx年工作调研征集活动，收集整理49篇论文、报告，经过评审组评定后，于20xx年的七一表彰会上进行了表彰，还对优秀论文编书成册，下发到各党支部用作再学习。

(三)完成厂报编辑12期，微信平台信息发布48期，发布新闻信息400多条。

稿件方面则负责xx公司的新闻稿和部分文学稿的组收集整理稿、改稿工作。

此外，还编辑制作了4个反映xx先进的微视频，上报上级单位新闻媒体发布，策划制作的各类专题报道也收到了不错的成效。

二、下半年工作计划。

工会工作

(一)加强形势任务教育。

结合当前公司生产经营形势和职工关心的重点难点问题，重点开展好形势任务教育、思想动态分析、劳动关系预测预控工作，建立健全工作网络，从职工关心的问题入手，切实解决职工后顾之忧，为职工安心工作创造良好的工作生活环境，确保职工队伍思想稳定。

(二)深入开展劳动竞赛、岗位练兵、技术比武等多种形式的创先争优建功立业活动。

一是建全完善xx公司职工创新创效实施办法。

建立健全劳动竞赛的激励保障、考核评价机制，更新思路、拓宽领域，丰富内涵、创新举措，进一步提高职工的参与率和竞赛活动的科学化水平，使劳动竞赛不断实现新跨越。

二是组织开展职工技能竞赛，技能竞赛通过工会组织，基层承办的方式开展。

三是不断深化职工立功竞赛活动，紧紧围绕公司确定的主要发展目标，组织开展节能降耗立功竞赛活动。

四是继续组织开展职工先进操作法、职工合理化建议征集活动。

(三)加强部门自身建设。

广泛开展学习培训活动，全面提高群团人员素质。

深化职工之家、青年文明号创建活动，完善考核、验收、评比机制。

加强对基层工会、团支部的指导，切实帮助解决实际问题，努力把基层工会、团支部建设成为工作活跃、作用明显、党政重视、群众信赖的组织。

团青工作

(一)结合公司的改革发展、生产实际，拓宽共青团的工作范围，努力创新工作和活动内容，开创具有xx特色的共青团工作项目，创造更多的有实效、有长效的品牌活动;

(二)坚持强化青年五小攻关、青年创新攻关项目竞赛、青年金点子等常规工作，形成更系统、更成熟的活动模式，争取取得更好的效果和成绩;

(三)完善青年安全环保监督岗、青年文明号、青年志愿者、青年突击队的管理，发动和依靠青年职工力量，在公司降本增效、安全生产、技能提升、社会服务、环境绿化美化、企业文化发展等方面作出共青团组织应有的贡献。

宣传工作

(一)大力营造求生存谋发展舆论氛围，凝聚正能量，服务新发展。

(二)丰富宣传的形式内容，争取一报两号的职工关注度和办刊质量在上半年的基础上再有新提升。

(三)加强宣传工作主题策划能力，在丰富宣传手段的基础上，加强宣传主题的系统性和延续性，确保基层职工更全面、更实时地了解、知悉公司改革举措和重大部署。

(四)不断提升基层新闻稿件质量，经过不懈努力，所属各党支部的新闻稿件质量都有稳步提升。

下半年，要着重在提升稿件质量上下文章，力争使新闻宣传工作更好地服务生产经营发展。

集团公司上半年工作总结暨下半年工作打算【3】

**年上半年工作总结暨下半年工作打算今年以来，我们按照集团公司总体部署，结合社区实际制定出围绕一个中心，生产经营中心;抓好一个落实，落实党委工作责任制;突出两个安字，安全生产和人心安定;做好四个结合：常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合的工作思路，经过半年来的工作实践，探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子，使社区党的建设迈上了一个新台阶。

一、围绕生产经营中心，集思广议谋发展随着集团公司改革的步伐加快，首先,我们在去年三转主题教育活动取得成果的基础上，结合社区改革发展进程，广泛开展了促三转树三观主题教育活动，通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立发展观、市场观、创新观。

先后开展了为社区的生存与发展进一言、生存与发展征文、经营项目建议征集、生存与发展座谈会等系列活动，共征集到社区各单位论文篇、建议条，使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来，为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基础。

其次，不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距，根据国务院颁布的《物业管理条例》，结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议，制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度，努力使社区的物业服务更精细化，工作更具体化，责任更清晰化，做到人人、事事、处处有标准，时时有监控，以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。

三是优化人力资源。

我们按照上级要求，对人员进行合理分配重组，共转岗分流163人。

二、突出三个重点，全面抓好党建工作 1、建立健全工作机制。

我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓，一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。

二是注重安排部署和检查考核紧密结合。

年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。

年初，与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》;年中，组织各支部开展自查和交流活动;年终，由社区党委组织考核，考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。

三是规范了党建联席会议制度，制定下发了《**社区党建联席会议章程》。

章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发，对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。

四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度，社区班子成员按照分工，分片承包各服务站和管理中心。

同时，明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人，真正做到了一级抓一级，层层抓落实。

2、建立健全党建组织网络。

我们按照基础上创新的工作思路，规范和完善党建工作的目标，我们先后成立了党的建设研究会，建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络，制定全年学习计划，设立了党风廉政建设监督员。

进一步落实《党支部工作条例》，完善了各党支部的组织建设，有效整合了社区党建工作资源，党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。

在此基础上，我们加强了党员教育和发展工作，把党员发展工作的重心前移，强化入党积极分子的培养教育，通过大力宣传党的政治主张，做深入细致的思想政治工作，不断严格了要求入党积极分子的条件，确保新党员的质量。

3、开展活动发挥作用。

物业管理的主题就是服务，党建工作是一切工作的生命线，党建工作理所当然地围绕服务作文章。

我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，根据业务关系，在社区各党支部之间广泛开展了文明社区六联创(思想工作联做，共抓党员教育;社会治安联防，共创平安社区;公益事业联办，共建服务设施;社区环境联建，共创美好家园;文化活动联谊，共建精神文明;生产经营联抓，共促社区发展)活动，在社区党员中开展了党员奉献日、党员示范岗创建、党员志愿者服务队，一个党员一面旗等主题活动。

目前，全社区党员带头成为三员，即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员，党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。

三、突出两个安字，确保社区稳定一是抓安全生产。

我们始终把安全生产作为天字号的大事来抓，进一步细化措施、明确责任，坚持管理、装备、培训并重的原则，抓重点、抓关键、抓现场、抓薄弱环节，建立安全管理长效机制，扎实推进安全管理创新和技术创新，强化安全法律法规知识教育，夯实了安全双基建设的基础。

二是抓人心安定。

为创造一个稳定的改革发展环境，我们成立了由社区党政一把手任组长的维护稳定工作领导小组，认真细致地分析社区形势，及时下发了《关于转发〈中共**集团有限公司委员会关于认真做好当前维护稳定宣传教育工作的通知〉的通知》。

按照谁主管谁负责的原则，社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人，各基层单位党政主要负责人对本单位负责;充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制，明确任务、强化责任、层层落实，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。

在工作中加强基层的信息反馈，建立了领导班子周六信访接待日制度，班子成员轮流接访，及时了解职工的思想动态和实际困难，切实为职工群众释难解惑，解决问题。

自**社区成立以来，未发生一起集体上访和越级上访事件。

四、做好四个结合，推动各项工作全面发展一是常规工作与重点工作相结合。

我们坚持每周一例会制度，全面部署社区各项工作，做到常规工作无遗漏，重点工作无放松，全面地推进整体工作;二是深入调研与解决实际问题相结合。

制定了领导干部下现场制度，我们要求社区领导班子成员每年下基层时间达到三分之一以上，注重带着问题深入基层、深入群众调研，有针对性地制定解决问题的措施，有效地解决实际问题;三是点与面相结合。

每件关键的、牵动面广、影响面大的工作，都注意先抓点，选准突破口，取得成功经验，再在面上推进;四是明确职责和干部人才培养相结合。

进一步理顺副职和正职的关系，落实各主管部门的责任，发挥各部门、各层面干部、工作人员的积极作用，既完成好各项工作任务，又使干部得到锻炼提高。

上半年以来，我们的工作虽然取得一定成绩，成绩的取得与上级的正确领导和广大干部职工的辛勤努力是分不开的。

但我们清醒地看到，在社区发展前进中还存在着一些问题急需解决。

一是如何在改革的进程中，充分发挥党组织的政治核心作用，探索新形势下党建工作的新途径、新方法，是我们目前面临新课题、新任务。

二是内部管理还是薄弱环节，根据《物业管理条例》结合社区实际，从机制和管理模式上需进一步加强依法治企，依靠制度来规范我们的工作机制。

**年下半年工作打算按照集团公司和物业公司的总体部署，继续全面贯彻党的十六大精神和三个代表重要思想，遵循社区党委制定的围绕中心转，贴着效益干，抓党风促廉政，抓安全促生产的工作思路，以创建平安社区温馨家园活动为契机，以减亏增效为目的，以深化改革为动力，加强学习，深化改革，加快发展，搞活创收，加强管理，创新机制，紧紧围绕**社区**年经营奋斗目标，切实抓好党委各项中心工作，确保完成**年各项任务。

一、围绕大局、服务中心，强化理论学习按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，认真落实《**社区**年关于认真学习贯彻十六届三中全会和三个代表重要思想的通知》，严格按照社区党委制定的《党的十六届三中全会和三个代表重要思想学习配档表》计划开展下半年理论学习。

坚持中心组学习制度，每次学习时间不少于2小时，以制度保证学习，以时间保证质量，确保全年理论学习任务完成。

二、按照党的十六大加强和改进企业党的建设新要求，积极稳妥推进社区各项改革工作 1、加强领导班子和干部队伍思想政治建设。

落实社区党委下发的《关于开展创建好班子活动的意见》，进一步加强领导班子的思想政治建设、作风建设和廉政意识。

坚持定期排查班子内存在的问题，紧紧围绕影响领导班子发展整体合力，影响社区中心工作，影响党群干群关系等问题，自查自评，进一步细化标准，量化指标，加大动态管理和责任考核、责任追究力度。

2、坚持民主生活会制度。

召开好下半年民主生活会，不断提高两级领导班子和领导干部驾驭市场经济、统揽生产经营、应付突发事件、民主科学决策和解决自身问题的领导水平。

3、坚持党管干部的原则，加强干部的教育培养、监督管理和选拔任用，完善干部考核、绩效评价、激励约束制度;深化人事制度改革，加大领导班子充实调整和领导干部交流力度，创造公开公平公正、竞争择优的用人机制和环境。

4、加强基层党支部建设，落实《党支部工作条例》和三会一课制度，抓好党支部书记队伍建设，推动基层党支部工作上台阶、创水平。

健全完善文明社区六联创活动的各项措施，继续在社区党员中开展党员奉献日、党员示范岗创建、党员志愿者服务队，一个党员一面旗等主题活动，扩大影响面，组织入党积极分子参加，树立社区党员良好形象。

三、认真落实《党风廉政建设责任制》，加大从源头上治理****的力度根据中纪委三次全会对新形势下的党风廉政建设和反腐倡廉工作提出的新要求，结合社区改革实际，下半年着重抓好以下几点工作：强化党风廉政教育。

以贯彻落实两个条例为切入点，加强对党风廉政建设和反腐倡廉工作的宣传教育，突出抓好党员干部、人财物重点岗位人员的党风廉政教育。

强化领导干部廉洁自律。

认真落实《廉政准则》，坚持党风廉政建设责任制、责任追究制，完善组织领导体系，继续落实好领导干部个人重大事项报告、礼品登记、收入申报和招待费向职代会报告四项制度。

健全完善领导干部廉政档案，发挥其在干部考核、任免中的作用。

切实加强领导干部作风建设，按照三个代表重要思想和牢记两个务必的要求，加强党性锻炼和人格修养。

强化监督机制。

加强纪检监察组织与社区各科室、基层支部的联系，抓住干部管理的各个环节，把监督寓于对领导干部的严格管理之中。

不断强化群众监督和舆论监督，建立健全信访举报、民主测评为主的群众监督体系，严格执行比价采购、经济审计、厂务公开等制度，彻底铲除****产生的土壤和条件。

坚持领导班子民主生活会制度，积极开展案件查处、纠风专项治理和执法效能监察工作，充分发挥纪检监察组织的职能作用。

四、加强企业文化建设，将精神文明建设和好创建学习型企业活动引向深入。

认真落实《公民道德建设实施纲要》和集团公司《职工文明公约》，加强文明单位和文明示范点的建设，不断强化职工生存意识、危机意识，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，促进精神文明建设迈上一个新台阶。

继续推进创建学习型社区活动，以管理人员和专业技术人员继续教育和群众性学科学、学技术、学管理、学文化活动为重点，不断丰富职工文化生活。

结合社区改革发展的实际，继续抓好三转教育活动，做好一人一事的思想政治工作，及时掌握职工的思想动态，超前引导、做好疏解工作，提高思想政治工作的实效性。

五、加大思想政治工作和综合治理工作力度，积极维护社区稳定大局，营造社区改革发展良好环境。

围绕党的建设、党风廉政建设、精神文明建设、民主管理等工作，积极作好职工思想政治工作，力求贴近实际、贴近思想、贴近生活，确保职工队伍的稳定。

强化经常性思想政治工作。

及时准确把握职工思想动态，用政策、法规、纪律和道德规范干部职工的行为。

坚持正确导向，克服错误思想，狠刹歪风，树立正气。

高度重视倾向性、群体性、苗头性问题，正确引导，及时疏导，防止矛盾激化。

把思想政治工作渗透到社区生产经营的全过程，融入到职工群众的生活中，使解决思想问题与解决实际问题相结合。

建立思想政治工作责任制，实行一岗两责，形成全员全过程做思想工作的新局面。

强化社会治安综合治理。

紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，按照打防并举、标本兼治、重在治本得方针，进一步加强了打击、防范、管理、建设、教育等方面得工作。

坚持稳定方案与改革方案同步出台，健全信息网络，制定处置重大突发性事件预案。

加强对重点要害部门的管理，预防社区内火灾事故、盗窃案件和破坏事故的发生。

治安中心要强化保安人员的训练，增强应对复杂局面的能力，确保生产、生活秩序稳定。

六、围绕改革发展大局，突出两个安字工作重点按照安全第一、预防为主的方针，认真贯彻《安全生产法》等法律法规和上级一系列安全指示精神，坚持管理、装备、培训并重的原则，扎实推进安全管理创新和技术创新，夯实安全双基建设的基础。

把安全生产和经营指标密切结合起来，健全完善安全管理的各项规章制度。

切实落实冬夏两季三防工作，做好对重点要害部位的巡检和检查，确保社区安全生产的延续和目标的实现

以下是小编为大家收集的销售年中工作及下半年范文，希望可以帮得到大家!

销售年中工作总结及下半年工作计划【1】

在公司各科室和兄弟市场部的帮助支持下，以“大会”精神为指导，努力开展卷烟销售网络建设，认真践行浙江烟草“对你负责，让你满意”的浙烟宗旨，按照国家局建设“严格规范、富有效率、充满活动的中国烟草”总体目标和省局(公司)提出的“突出服务，打造浙烟网络品牌”总体要求，和解杭州市局(公司)的“管理规范、服务精良、素质优秀”建设品质杭烟的中心任务，深入贯彻科学发展观，认真落实执行年初全市烟草工作会议精神，全面持续推进网建工作，打造服务品牌，积极探索新的服务模式，实施标准化管理，突出客户服务，提升团队素质。

在去年的基础上，全体干部职工不骄不躁，把握烟草行业改革形势，各项工作取得了较好的成绩。

一、20xx年上半年经济运行状况

20xx年1—6月份继续重视规范经营工作，加强内管监督，在此基础上，紧紧围绕卷烟销售终端规范化建设、低档烟销售、提升省外一二类烟销售比例、提升预测准确率、提升订单满足率、提升客户满意度等各个方面做好文章，进一步加强省外重点品牌的培育，优化卷烟零售终端业态，注重安全经营，努力建设标准化市场部，按照人员岗位责任努力开展各项工作，从而实现经济的稳步持续增长。

20xx年上半年，余杭市场部完成卷烟销量5605.56箱，完成半年度销售任务的97.49%，实现销售毛利3874.59万元，完成半年度毛利指标的108.84%，其中低档烟销量759.73箱，年成半年度指标的 118.71%，省外一二类烟完成销量843.26箱，省外一二类烟比重达35.91%，比去年增长2.75%，各项半年度工作指标全部顺利完成。

优化品牌结构，单箱销售额从去年同期4.5万元/箱上升到4.69万元/箱;半年平均销售预测准确率保持在90%以上，1至6月份，总体订单满足率达到85%以上。

二、20xx年上半年开展的主要工作

20xx年实现行业“十一五”规划目标的关键之年，根据全市烟草工作会议精神，余杭市场部以建设打造效率高、服务优、成本低的卷烟销售网络为目标，一方面加强卷烟销售网络规范化建设，一方面努力提升团队执行效率，确保网建工作的可持续推进。

按照“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”管理思路，开展市场部各项工作。

(一)加强和深化规范化零售终端建设。

通过提升终端形象建设，提高零售客户的自我管理能力和经营能力，积极宣传终端形象对于卷烟经营的影响以及重要性，零售卷烟终端业态的好坏，对消费者的购物心里、品牌的市场效应都有很大的影响，通过对零售客户加强培训和指导，促使零售客户的盈利能力有所提升，通过零售客户的宣传，使卷烟消费者对当前的烟草行业的现状有所理解。

余杭市场部在去年“规范化零售终端上建设”的基础上，今年的终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升、环境布置设置、卷烟陈列、明码标价等几个方面进行展开，进一步强化管理和维护，结合营销服务指导、类别设置、合理定量等工作进行展开，确保卷烟零售终端规范化建设朝着健康、有序、合理的方向前进，提升零售终端的综合竞争力。

1、在做好每条营销线路示范街的基础上，逐步实现规范化零售终端建设向农村地区的延伸。

一方面，继续提升去年规范化零售终端示范街的品位，真正体现示范街的示范作用和效应，以卷烟终端形象的提升凸显“零售客户利益”、“消费者利益”，对示范街进一步加强管理，在卷烟出样、卷烟陈列、明码标价、订单制作、沟通协作、品牌推广等重点工作中，示范街零售户大部分都做到了积极配合，使得六条营销线路示范街面貌和形象得到进一步深化;在此基础上，余杭市场部将规范化零售终端建设从“示范街”的做法延伸到广大农村片区，根据卷烟零售户在硬件、设施等方面的具体情况，使总体卷烟陈列情况和明码标价落实到每一家零售户，虽然存在比较大的难度，但是也取得了很好的效果。

2、提升卷烟终端形象，为卷烟工业企业提供相对公平的竞争环境。

本年度以来，在一些老品牌相继退出终端市场的同时，公司也相继引入了一些省外重点新品牌，软蓝黄鹤楼、经典100红塔山、紫云烟、硬阳光娇子、金醇和黄山、长白山(神韵)、新精品白沙等卷烟先后在余杭市场落地，这些品牌要有好的发展空间，就必须为之提供较好的陈列条件以达到宣传促销的目的，余杭市场部将提升零售终端形象作为为卷烟工业企业服务的有效平台，通过有效的品牌标识和宣传手段、陈列管理等措施，提升重点企业、重点品牌的市场竞争能力，促使重点省外一二类烟在本地市场的市场占有率稳步提升。

3、统一商品陈列方法，统一明码标价要求以及硬核标价签盒的使用。

在进行规范化零售终端建设的具体工作中，充分注重卷烟商品陈列。

对柜台较大的客户，根据条件视同两包平铺或者三包堆叠的方法，而对于硬件设置一般或者较差的零售客户则采取单包出样的办法，出样要求和客户类别规定出样数量相符合，陈列顺序上，要求有一定的规律，一般采取按价格排序。

明码标价的使用做到每一品牌规格均能一烟一签、一一对应，价格标签规范、整洁、清晰、内容完整。

对于原来部分使用软套标价签盒的客户，根据客户要求以及柜台的实际情况，予以更换并收回软套，以达到统一、美观、规范的陈列效果和标价效果。

4、零售终端规范化建设以零售客户积分制管理紧密结合。

今年上半年，公司推出了《零售客户积分制管理办法》，余杭市场部将积分制管理与零售终端业态的提升相结合，以提升零售客户对提升终端业态的配合度，每月将零售客户的积分情况向零售客户进行通报，指出在卷烟陈列、明码标价、业态维护上的得分和失分情况，协助零售客户做好分析，促进零售客户对积分制管理的认识。

(二) 加强品牌培育，优化品牌结构，努力提升省外一二类烟销售比例和低档烟销量。

今年作为品牌整合的重要一年，一些国家重点品牌先后上市进行销售，公司的品牌培育重点也进行了转变。

市场部以“营销工具箱”中要求培育的品牌为基础，展开各类品牌的上柜和增量工作。

由于在文化水平、经营能力、品牌推广和经济实力等方面的不同，客户并不了解烟草行业品牌发展形势，也不可能完全准确把握市场对品牌的实际需求，同时，客户怕购进新品牌卷烟不能及时销售而产生积压，一些客户对品牌培育，尤其是新品牌促销持有一定的谨慎和消极态度。

因此，客户经理通过客户拜访等多种形式，加大行业改革与发展形势，尤其是品牌发展战略的宣传，让客户充分认清行业及品牌发展形势，增强品牌培育的信心。

根据每个客户实际，制订不同的服务计划，帮助客户提高品牌培育和推广能力，提高客户品牌培育的积极性。

在培育品牌的过程中，对经典100红塔山、紫云烟、软蓝黄鹤楼等省外一二类烟的上柜和推广投入了大量的工作，随着银红新安江、软牡丹、红梅(虹)等常规卷烟逐步退出市场，市场卷烟需求结构也发生了很大的变化，一些价位上出现了一定的供需矛盾，针对这个情况，各客户经理在走访中加强对省外货源较为充足货源的宣传，特别是在中档烟价位上，经过培训，经典100红塔山、紫云烟等规格取得了成功，在本地市场站稳了脚跟。

在低档烟销售商，市场部每月将计划达到到每个客户经理，针对客户经理培育进度下达指标，采取一月扣一月环环相扣的办法，努力确保低档烟销售进度保持在较高的起点上。

至六月份，省外一二类烟销售完成公司计划的 %,低档烟销售完成市场部计划的 %，较好地完成了公司下达的销售任务。

提升一二类烟销售比例和低档烟销量也是下半年的重要任务。

(三) 推进“两率一度”工作。

1、稳定订单满足率。

订单满足率是一个最为基础，也最具决定性的市场运行指标，各客户经理充分重视，主要是做好以下几个方面：一是进行烟草行业特殊性的宣传。

部分客户在货源问题上往往将我们的烟草制品与其它商品进行对比，认为只要有需求就应相应增加货源供应。

实际上以需定产也是真正符合市场化模式，是我们行业目前正在努力的方向，但这模式的实现显然还需要一个过程。

我们要做的就是要让户理解这一过程实现的长期性。

要逐步引导客户理解目前行业的计划调控与纯粹市场化模式还存在一定矛盾，现阶段还是应承认专卖体制下商品进入市场的特殊性;二是进行行业发展方向的介绍，特别是工业方面阶段性背景宣传，要使客户理解部分品牌不稳定性的原因，取得客户对行业的支持及工作的理解;三是针对每一客户，引导其进行一个实际需求的把握。

什么是你需要的，多少是适和你的，要对其量体裁衣，避免因几次需求没有得到满足后，客户进行报复性的报货，以致一味扩大需求数;四是我们也应充当起一个管理者的角色。

应使客户报货的规范合理化程度与其等级评定建立起联系。

应使客户理解到尊重事实，规范到位的报货行为实际上是对我们一线市场人员工作的支持，使其觉得其自身的配合将是对我们服务的一种回报。

2、提升预测准确率。

预测准确率是建立在订单满足率之上的一个指标，今年的预测准确率的预测方法比较去年有一定的变化，营销系统的预测模块更有科学性，以前因为订单满足率指标每个月都存在比较大的浮动，使得客户的要货数量与实际供应量之间无法确定一个合适的比例，也使得预测准确率打了很大的折扣，今年上半年，预测准确率也有较大的提升。

其次，充分考虑各项因素对的影响，包括季节性因、经济增长因素、流动性人口变化情况、品牌整合情况以及消费变化趋势、零售户库存情况、销售趋势，另外，要求客户经理在操作过程中认真仔细，认真按照工作日程进行市场调研，分析销售数据，比对各个月份之间的律动情况，掌握销售规律。

3、提升客户满意度。

科学、合理、公正的对我们的卷烟零售客户实施准确的类别评定，以便实施差异化服务，是客户满意的基础和前提，在上半年的客户类别评定过程中，为提升客户满意度，主要围绕以下几方面开展：一是让客户充分了解分类的标准和测评指标。

把分类的相关事宜宣讲到每一零

销售主管上半年工作总结及下半年工作计划【2】

从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很尽人意。

下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此机会，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么?也便于对业务过程中出现的问题及时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。

对此，我从以下3个方面来说明：

1：上半年的工作回顾与总结

1.1负责区域(农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店)

区域内夜店总数为：115家雪花覆盖：75家黄河覆盖：40家青岛覆盖：1家金威覆盖：1家燕京覆盖：1家

区域内啤酒容量为：2300kl 雪花占有：1270kl 黄河占有：950kl青岛占有：20kl

金威占有:35kkl 燕京占有：25kl

我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销，提升现有一级渠道的服务能力，弱化二级渠道，以达到有效掌握终端。

2.将各促销政策落实到终端，根据终端情况不同灵活执行，降低终端对政策的依赖，控制产品销售价格。

3分街道及重点区域进行布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。

因此，区域覆盖率由去年的61% 增长到 65% ，占有率由去年的52%增长到55%。

1.2促销员管理

1.2.1月销量任务制定上的调整。

以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。

1.2.2 上点时间及模式的调整。

原来促销员上点大致固定或临时调换，没有计划性，现在调整为每三店定员促销一名，每月上一个店，三个月一轮回。

充分调动促销积极性，同时关注三点动向。

1.2.3给予全体办事处促销人员进行不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进行实战的演习。

1.2.4 多次组织集体活动，丰富生活，凝聚团队。

1.3精制酒销售

1.3.1产品结构调整。

对终端的精制酒价格体系进行可控管理，根据安宁区域的消费水平不同，突出适合该区域消费力的精制酒产品，满足消费者需求。

1.3.2产品置换。

由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成部分终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据情况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。

1.4 行政工作

1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。

以及销售业务的跟进协调工作。

1.4.2 对销售信息的收集，汇总，跟进，然后及时上报经理沟通分析。

2：存在的问题与不足之处

2.1个人因素。

2.1.1 作为办事处主管以来经理多次给我机会锻炼，但是目前为止我的理论知识与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论知识还很欠缺。

2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。

2.2 消费情感因素

2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。

2.2.2 在啤酒品牌品项众多的情况下突出让消费者值得信赖的质量好的产品是我们的又一障碍。

2.2.3 对于80%的消费者来说啤酒知识几乎空白，更不要说不同之处。

只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。

2.3 空白终端

虽然经常在回访终端，很多老板也很熟悉了但是一直以来也没有找到很好的突破口是雪花啤酒进入销售。

3.下半年主要工作目标及改进措施

3.1 区域市场

3.1.1原区域市场的雪花覆盖率提升为：70% 占有率提升至：60%

将通过以下几点达到提升：

3.1.1.1 空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。

3.1.1.2 现有终端：通过丰富灵活的促销活动拉动销售，使之巩固持续发展。

3.1.2目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。

我会耐心解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，协助他早日适应公司销售业务，突出业绩。

3.2 继续提升精制酒销量及利润

3.2.1在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。

3.2.2 在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。

3.2.3 基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端，通过业务促??

外贸业务员上半年工作总结及下半年工作计划【3】

周二的会议，的确不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，下半年的工作计划也并不清楚。

借此机会，再次审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。

从12月底来公司到6月，这段时间的工作总结如下：

1. 刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。

初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。

通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。

开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。

就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。

到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。

总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。

这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。

只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。

2. 从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。

这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。

三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。

总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。

虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线......正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。

总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。

3. 4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。

这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。

6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，终于经过2个多月时间，定金顺利到账。

总结这段时间我的付出，当然很多是不值得的，比如有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最后，他也不会下单，然后消失。

像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。

而美国客户，他问题也很多，根据我的判断，他有单，所以我会很耐心，很细致为他一一解答;因为他有单，我几乎每周都会打电话询问情况，并记录对方的进展，到最后的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的tracy，这个时侯，我就肯定，这个客户下单，一定会下给我。

当然结果也是这样的。

4. 6月份，询盘很少，新客户的开发也就比较少，有两三个客户可能会下样品单。

同时，跟老客户保持着紧密联系，尤其是出过样品单的客户。

可以说，经过半年，我工作进入状态了，老客户差不多积累起来了，只是需要维护好，让样品单客户尽快翻单。

同时，客户订单下了之后，配合其他部门，将客户要求反馈给采购部，生产部，以确保订单准时并无差错，赢得客户!

上半年的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不理想，主要是因为我客户资源有限，很多客户还处于培养阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比较低，这就导致销售额比较低。

对于下半年的工作我很有信心，也希望公司对我有信心。

会上我也给自己定了目标，这个目标是要用行动去实现的，而不是空谈。

下半年总目标是12万美金。

很难细化，每个月能做多少，但是我相信，如果样品单客户维护好，继续翻单，这个任务并不难，甚至可以做得更好。

就目前客户的跟踪情况，7月份的工作目标和计划如下：

1. 顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少可以完成3万多美金。

当然不能只盯着一个客户。

墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比较满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联系情况，以及私人关系，目标7月份拿下订单。

对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中旬收到定金。

所以给自己7月份的目标是5万美金。

2. 其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。

希望每月的任务能提前一个月定下来。

3. 还有一个主要的任务，帮助新业务员适应公司，尽早做出业务。

目前，只有郑蓉是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

我知道，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上面，每一天的计划，都一条条写下来了，每天的计划我相信是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。

在公司这半年时间，我有不足的地方，希望同事领导给我提出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。

每个公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。

对于公司，我也有以下建议：

1. 对待资源资源。

在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。

所以希望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!

2. 对待样品。

因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。

我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。

因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。

3. 对待来访客户。

这一点只是细节，但是希望能引起注意。

据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。

相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。

探其究竟，工厂对待客户细节等都非常注意。

客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。

我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。

这些建议，只是我个人的看法，如果能改进的，希望公司尽力改进，为公司业务，塑造形象而努力。

我需要做的就是：为我的目标而努力!!

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《最新关于部队下半年工作计划范文五篇》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“部队下半年工作计划范文”专题。

部队工作计划范文篇5

针对近期连队管理教育实际，结合自身这半年来的思想及工作现实表现情况。将自己的思想情况向党支部作工作总结如下：

一、思想方面

近期自己思想上比较稳定，能够端正服役态度，将自己的思想行为与支部保持高度一致，积极参加各级各类教育，认真听讲、课后及时写出心得体会。作为一名入党积极份子，积极学习党的创新理论知识，用党的理论武装自己的头脑。认真执行和落实上级的各种指示精神。存在的不足：对党的理论知识宣传工作做的还不够，平时考虑个人问题较多。

二、工作方面

作为一名战位长，日常工作中能够带领本战位人员积极完成好艇上赋予的各项任务，切实按照自身的工作职责来抓管理，认真对照自身职责，抓好战位的各项建设。积极参加各类大型活动。对各类大型活动做到积极参加主动请缨。存在的不足：工作标准把握还不够好，存在标准不高的现象，自己的工作方法及思路不够清晰，有时在完成任务过程中有打折扣，搞变通的现象。

三、作风方面

在作风方面，能够坚持好军容风纪，树立工作作风，坚持良好的精神面貌，高昂的士气，振奋的精神来参加日常工作。存在的不足：在一些细节方面自己做的还不够到位，比如边走路边抽烟，不注意自身形象等，时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。

以上是我个人结合自身实际，从四个方面将自己的情况向支部做了汇报，为克服问题，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改进措施如下：

一、加强理论学习，增强理论素养，进一步对党的理论知识，路线，方针，政策进行学习，切实做到学用结合，做好宣传工作，带动身边人。

二、改进工作方法，转变工作作风。积极学习请教工作中的方法技巧，扎实开展好各项工作，以灵活的工作方法，务实的工作作风，踏实的工作态度，较高的工作标准完成好上级赋予我的各项工作。

三、增强干工作的事业心，责任感，以时不我待的紧迫感干好工作，提高工作标准，做到让首长放心，让同志满意。四：加强自身作风养成，改进自身不足，切实以一名班长骨干，党员的身份来要求约束自己，为下面的同志树立好榜样，发挥好模范作用。

以上是我个人近期的思想情况汇报及下步努力的方向。如有不足之处，请领导和同志们给予批评指正。

部队工作计划范文5篇相关文章：