工作能否取得成功,写好工作总结是至关重要的,我们在梳理工作总结的时候有很多值得留意的方面,下面是好文笔范文小编为您分享的信息宣传处工作总结8篇,感谢您的参阅。
信息宣传处工作总结篇1
在过去的一学期里,学校信息中心为积极推动学校信息化建设进行着不懈努力的工作,在软、硬件、资源建设及应用等方面都有了很大的提高。工作中我们始终坚持以校兴我荣为已任,紧紧围绕学校的中心工作,讲团结,讲奉献,积极圆满地完成了上级交给的各项工作任务,并取得了一定的成绩。
根据上级的要求,结合中心学校校工作部署,围绕教育资源的管理和使用开展信息技术工作,突出了应用实效性,使信息技术成为学校整体工作的有机组成部分。使我校现代化教育技术教学应用的研究,呈现出了一片生气勃勃的景象。
一、领导重视,目标明确。
学校网站是推动新课程改革、展示学校教育教学成果、促进教师成长的网络窗口,是学校现代教育信息化建设的重要组成部分。学校领导对信息中心工作的高度重视和有力支持,使信息中心各项工作正常开展得到了可靠保证。坚持以学校中心工作为指导思想、认真制定工作目标,自我加压,力求把学校网站办出特色。为保障高效的工作效率,我们狠抓了各项规章制度的建立。做到有学年计划、学期计划、认真填写工作日志,并做好各项资料归档与整理工作,配合其他组室做好相应的资料整理工作,期末前能及时做好学期工作总结。
二、积极发挥网络优势,强化信息宣传。
学校工作计划对信息技术工作有明确的安排和要求,为工作的开展指明了方向。校级领导的日常关心和深入实际的指点,帮助信息中心改进工作,提高了工作效率。为了充实和丰富学校网站的内容,对网站的频道、栏目进行了细化分割,按时保质保量完成各类动态信息的网上发布工作。
1、计算机技术的迅猛发展而带来的信息安全问题正变得日益突出,为确保我校资源的信息安全通畅,信息中心建立了一套完整的信息安全管理体系,加强学了学校网站的安全防护工作。
2、积极整理上传了各年级dvd教学资源。为教师备课、上课提供了极大的方便,为学生探究学习提供了优质的教学资源。
3、更改了网站栏目,增设了校园网络电台栏目,同时在文章中心栏目下又开设了“课题研究、图书推荐、科技活动”等栏目。
4、对学校的校长监控系统设备进行了全面的维修。加强了学校领导对班级的管理。
三、与时俱进,建设并努力完善了校内教学资源信息网站
做好技术支持保障工作,确保各部门的办公自动化正常运行。学校师生的积极参与、各教研组的协调配合,使校内资源网充分发挥了应有的作用。教师们通过在线上传课件、发表作品,亲身体验了网络带来的便利,形成了教师展示自我和相互交流的场所,也为学校教育资源的来源敞开了一条人人喜欢的便捷的通道。。
四、强化服务意识,重视教育科研
为充分发挥现代教育技术的应用,学校积极筹措资金,更换了路由器,解决了内网与外网勾通的颈瓶。信息中心本学期遵照中心学校工作安排积极主动地开展培训、资源建设等各项工作,不断加强管理,使软、硬件都能得到及时地维护和更新,保证了学校教育教学活动的需要。
本学期信息中心认真制定电教设备的借用及维护制度,做到按时发放电教器材,定期检查,及时维护,以“即时响应”的态度,对待全体教师的服务维修请求,以良好的现代教育技术保证了学校各级各类示范课、公开课、比赛课等教育教学活动的顺利进行。共维护、维修学生机房电脑、多媒体教室的电教设备进行维修和排除故障达到100余次,电脑杀毒、系统升级,50多次。重装系统等维护20次,教学常用软件安装30余次。应当说,信息中心为全校教育教学的正常运转作出了努力。4、积极配合教导处、政教处、教研室、少先队,打印各种学校材料,月考、期中试卷,制作学生成绩统计表,拍摄编辑刻录5个三独节目,一台“六一”节目,及安全教育类的各种光盘资料多张,为配合学校和谐发展做出了积极的贡献。
五、统筹安排、提高效率
针对信息中心教师还担任信息技术学科教学任务,本学期,我们以大局为重,苦心统筹安排、合理化解信息采集、网站维护、软硬件维护、维修、多媒体设备的使用指导与维护等几个面时间上的冲突,从而保障各项工作的顺利进行。
做到积极进取,勇于创新,坚持以新课改的理念为指导,积极学生的自主探究、合作学习的良好品质,以培养任务驱动、分层教学等多种形式提高课堂教学效果,其次,认真做好学科后进生的辅导,面向全体,共同提高。
六、成果令人欣慰,奋斗目标牢记于心
信息中心教科研工作成果喜人。成果归功于学校的正确领导,本学期先后指导、协助了宁兼军老师在郴州市公开课教学一等奖。五个省二等奖电教论文。
问题与建议
一、进一步加强信息化知识的宣传普及力度。
二、进一步加强优质的学科资源的收集整理发布工作。
三、积极参加电教教研教改活动。配合教科室加强现代教育技术应用策略研究。
四、学校教室电脑设备陈旧,一定程度上制约了学校教育网的助教、辅教功能的发挥,继续做好维护、维修工作,保障正常的教学。
五、由于情况特殊,既要保证信息技术教学,还要保证学校校园网和教室多媒体正常运转,我们将竭力统筹、合理处理好这些方面时间上的冲突问题,力争在新的一年把许多工作更加细化。
六、坚持发展与服务并存。我们清醒地认识到队伍的发展与服务质量成正比,因此,我们将进一步加强学习、不断提高自身素质与技术含量,整合了学校电教资源。另一方面也希望能争取到一些外出学习和培训的机会,形成服务与技术发展的良性循环。
以上想法不当之处,恳请领导批评!展望充满挑战和机遇的新一年,我们坚信在学校的正确领导下,在认真总结过去经验,努力改正不足的基础上,将继续扎实而有序开展各项工作,在全校师生中不断提高信息技术应用水平,进一步提升学校实力和知名度,把我校的教学、服务和管理水平推向一个更高的层次,让我们投以巨资的信息化工程对学校发展有更大的回报。
信息宣传处工作总结篇2
信息宣传部是本学年新成立的部门,其成员有3名部长、9名理事组成。在本学年,本部处于一个探索创新的阶段,本学期,由部长带领全体理事,在第一学期的基础上,进一步探索出了一条符合本部工作风格的道路,秉着培养理事的处事方式,提高理事的工作能力的理念,积极地为同学服务。
信息宣传部负责学校的宣传工作。工作方式分为两部分:校内宣传与网络宣传。日常工作是校园报道的编辑、宣传。我们选取校园里值得推广的美德,学校里举办的重大活动如春季运动会 、初一初二远足活动、各年级课外实践活动、文化艺术节等,负责采访编辑成一期期校园报道,在校内以张贴海报的形式进行宣传,以简练的语言、七彩的背景构成一张海报,每周更新一次。我们尽量做到每期海报都内容新颖、画面丰富,并尽可能的配制上多张彩照。在学校网站“团委”一栏,可以看到校园报道的电子版,电子版校园报道由多篇文章和多张照片构成。各界人士均可在学校网站上通过校园报道了解学校最新情况,在本学年共编辑刊登校园报道 23期,本学期共刊登12期。
信息宣传部分为三个小组:文字组、美编组和电子组。文字组包括三人,主要负责记录学校重大活动,组织成一篇文章发表到电子版校园报道上。美编组四人,采用分工方式,
除日常工作外,信息部还协助自律部开展了校不良行为的调查,制作了校舞蹈队、京剧社报名、文化艺术节和大家讲堂等活动的多张海报。
总而言之,信息宣传部在第一个学年的工作,成果十分显著,受到了老师同学的好评。如今,一年过去了,我们已积累了许多宝贵的经验,日渐成熟。希望同学们能够指出我们工作中的疏漏与不足,我们会根据各方的意见和建议进行内部调整,争取使我们的工作得到校内外人士的一致认可。相信,在信息宣传部全体成员的努力下,信息宣传部的未来一定更加美好!
信息宣传处工作总结篇3
为进一步展现学校办学特色及办学成果,扩大学校的社会影响,20__~20__学年度第二学期,我校继续把教育信息宣传工作作为学校重点工作之一来抓,现将本学期我校信息宣传工作总结如下:
一、领导重视,健全组织
为加强信息宣传工作的管理,学校成立了以肖三校长为组长的信息宣传工作领导小组,各处室的正主任为本处室信息宣传的第一负责人,并安排至少1名处室工作人员担任兼职信息员。
本学期,学校根据工作需要,经20__年5月23日校长办公会研究决定:设立宣传中心,葛平同志任宣传中心副主任(主持工作,参加校长办公扩大会议);戴春祥、王波、吴云、鲍迎春为宣传中心宣传员;丁进军负责活动图片的采录。
学校领导在制度、人员、经费上给予了信息宣传工作必要的支持,并对做好信息宣传工作给予了有力的指导,为全面准确地报道学校教育、教学及管理的各项工作起到了极其重要的作用。
二、明确职责,及时报送
报送的信息内容是学校教育、教学及管理工作动态的全面反映。因此,学校在资料上传方面严格把关,要求所有报送信息确保及时、准确、真实;发布的文章严格按照相关规范标准的要求,做到表意清楚,无病句、错字、别字。宣传中心一班人有较强的工作责任心,有一定的综合分析及语言表达能力,具有基本的电脑和网络应用能力。宣传中心一班人以宣传工作无小事为准绳,主动、细致地完成学校信息的收集、采编、审核、发布工作,并能及时通过各种宣传渠道报送有关信息,使学校各项工作得以宣传和交流。
本学期,在学校和广大信息员的共同努力下,教育信息上报工作热度不减、力度不弱,质量和水平不断提升,为交流工作、展示形象,推广先进经验、宣传优秀典型起到了积极的推动作用,也为社会各界了解我校教育工作动态提供了丰富的资料。20__上半年,学校共成功报送信息稿件89篇,其中,中安教育网23篇,合肥教育网5篇,合肥文明网6篇,巢湖宣传网13篇,巢湖先锋网8篇,巢湖教育网64篇,巢湖网69篇,烔炀镇政府网80篇。
三、拓宽渠道,创新宣传
本学期,学校信息宣传工作做到突出重点、把握关键、覆盖全面。特别是通过开展专题宣传活动、专题内容宣传等,使得宣传工作有重点、有亮点。宣传中心群策群力,多层次、多载体、多形式、多渠道地形成宣传合力,力求学校教育宣传取得最佳社会效果。
本学期校刊《新天地》共编了2期、校报《扬帆》共编了4期。
本学期学校与合肥广播电视台《巢湖教育在线》签订合作协议,已经播出了9期节目。
4月13日《烔炀中学:打造特色校园文化让“墙壁会说话”》、《淮北市孙疃中学到烔炀中学进行学习交流》;4月28日《烔炀中学:“走班教学”探索选修课程新模式》、《烔炀中学举行20__届高三心理疏导报告会》;5月10日《烔炀中学:“二十四孝”墙体画扮靓校园》;5月12日《烔炀中学:校园运动会师生共竞技》;5月30日《烔炀中学进行高考前总动员》;6月1日《巢湖市高中数学课堂教学“同课异构”研讨活动在烔炀中学举行》;6月27日《烔炀中学举行20__届高考文理科前三名颁奖仪式》。
6月6日“巢湖教育”微信公众号图文刊发《同课异构亮风采集思广益促发展——巢湖市高中数学课堂教学“同课异构”研讨活动在烔炀中学举行》。
6月30日《合肥晚报.巢湖晨刊》刊登署名文章《管理强根本教研添后劲——烔炀中学教学管理工作侧记》。
四、查摆问题,努力提升
1.针对前期在省、市级宣传阵地中发表的报道篇幅较少的问题,今后将及时把学校有关活动写成质量较高的稿件,争取宣传工作上档次上水平。
2.加大信息宣传工作力度,勇于走出去,多向各级教育信息网及报刊杂志投稿,让广大家长和社会各界了解学校的进步与发展。
3.加强信息员队伍建设和人员培训,多向信息宣传工作做得好的学校学习,取人之长,补己之短,切实把信息宣传工作做得更好。
4.创新信息服务载体,整合信息资源,拓宽交流渠道,建立完善以“一刊一报一网”(校刊、校报、校园网)为载体的信息交流平台,进一步加强对教职工微信群、qq群等监管,给予正确的舆论引导,积极传递“烔中好声音”。
5.建立健全学校信息宣传工作组织网络,努力形成层层抓信息,一级抓一级,各负其责,齐抓共管的良好格局,共促学校信息宣传工作再上新台阶。
信息宣传处工作总结篇4
县林草局坚持生态导向,充分发挥乡镇林业工作站职能作用,助力乡村振兴。
一、大力实施林业重点工程建设。
以三北防护林、退化林分改造、农田林网修复完善、湿地草原保护与治理等重点生态工程建设为载体,大规模推进国土绿化行动,改善农村生产生活条件。20xx年共组织指导完成造林5.06万亩。保证各项工程建设质量,推动和促进造林绿化工作取得实际成效,乡镇林业工作站充分发挥职能作用,工作人员起早贪晚工作在造林绿化一线,从规划设计到造林整地、栽植管护全程进行跟踪指导服务,取得了明显成效,全县农业生产生活条件和农村人居环境得到明显改善。
二、全力推进村屯绿化美化。
为了彻底改善村屯环境,提升农村和农民的生产生活条件,从2018年开始,以实施乡村振兴战略和农村人居环境整治为抓手,重点对村屯周围、道路两侧、房前屋后、闲置空地以及村屯出入口等重点区域进行绿化美化,今年组织实施和完善村屯绿化168个,实现了全县458个村屯全部绿化,努力打造村美、业兴、家富、人和的美丽生态宜居村屯,切实提高广大农村居民的幸福感和获得感。在村屯绿化中,生态护林员除完成自身管护任务外,在村屯绿化前期充当技术员,后期充当管护员,有效促进了村屯绿化工作的开展。
三、严格生态护林员选聘管理。
20xx年,我县共选聘生态护林员1038名,比2019年增加26人,涉及11个乡镇,138个行政村,管护面积林地、湿地、草原90多万亩。选聘生态护林员,既帮助1038户贫困户实现了稳定脱贫,又使生态环境得到有效保护。
四、认真开展四到户服务工作。
各乡镇林业站要结合自身职能,主动落实四到户服务工作。一是政策法律宣传到户。乡镇林业工作站通过出动宣传车、走访入户等形式,大力宣传中央、省、市、县林业扶贫政策及相关法律法规,共计发放各类宣传单5万多份。二是林农培训到户。组织开展了以普及林业基本知识、传授林木培育、林业有害生物防治等为主的到户培训,帮助贫困户了解掌握林业基本技术,提升林业生产技能。共计到户151户,培训325人次。三是技术支持到户。
引导贫困户采用发展经济林、种苗、花卉、中药材等生态产业,并给予一定的技术支持服务,实现科学栽培管理。共计到户475户,技术支持服务1150次。四是涉林事项办理到户。通过简化服务流程,开展一站式、全程代理等便民服务,为贫困户提供精准服务。共计到户46户,办理事项84项。
信息宣传处工作总结篇5
为进一步贯彻实施《__省科学技术普及条例》以及上级文件精神,结合我乡实际,围绕“科技服务农村发展”主题,广泛组织和动员全乡开展了一系列贴近实际、贴近生活、贴近群众、内容丰富、形式多样的科普宣传活动,提高了公众参与科普活动的积极性,进一步营造了讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好社会氛围,推动了科普工作向深度和广度发展,促进了全民族科学素质的提高,在全乡形成了一个科普宣传的高潮。现将活动情况总结如下:
先后组织畜牧站、卫生院、农技、农机和各农业合作社等部门开展科技下乡活动。
一是开展科技培训活动1次,参加活动村民230余人次,发放科普宣传资料150余份,发放反邪教宣传资料200余份,发放科普挂阅资料7幅。
二是开展春季动物疫病防控工作,邀请3名技术人员开展春防技术培训3次,培训春防工作人员60人,发放动物防疫法规、政策等资料300余份。
三是针对今年春少雨问题,党委政府于3月2日,召开全乡抗旱救灾动员会,采取“节流、开源、上引、下灌”等一系列措施,尽量减少干旱带来的损失,力争大春生产不受大的影响。
四是召开有农村技术员职称人员和专重户座谈会1次,了解他们的思想和工作动态,以及在发展农村经济和调整产业结构中存在的问题,相互交流、各抒己见。乡农业工作分管领导张志伟同志发言并对他们提出的问题作出了解释、提出了解决问题的思路。
本次科普宣传充分体现出全民参与、上下一心、齐抓共管的新格局,以公众易于理解、接受和参与的方式,广泛宣传了“科技支撑农业发展”的重大意义和深刻内涵,营造了爱科学、讲科学、学科学、用科学和有利于公民道德建设的社会氛围,使广大群众进一步认识到科技进步造福人类,更加坚定崇尚科学、破除迷信的信心和决心,在全社会形成弘扬科学精神、传播科学思想、倡导科学文明生活方式的良好风尚。但同时,我们也必须充分认识到科普秘书网工作是一项需要长期坚持、经常性开展的全社会的工作,一年一度的科普宣传活动只是集中宣传的一个手段,我们要把宣传活动进行延伸,不仅要把宣传活动办出新水平、办出新特色,还要使科普工作常抓不懈、不断创新,以扎实有效的活动,实实在在的工作来促进全民科学文化素质的提高。
信息宣传处工作总结篇6
人行xxxx市中心支行:
个人金融信息保护是银行业金融机构的一项法定义务,如果出现与个人金融信息相关的不当行为,不但会直接侵害客户的合法权益,也会增加银行业金融机构的诉讼风险,加大运营成本。因此,这次活动以做好个人金融信息保护工作、维护从事消费者合法权益为主题,以《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》(银发[20xx]17号)及《关于开展个人金融信息保护宣传工作的通知》(克银办[20xx]97号)文件内容要求,强化个人金融信息保护和银行业金融机构的法制意识,积极开展了多方位,全角度的各种形式的宣传教育工作,并依法规范金融机构收集、使用和对外提供个人金融信息的行为。现将宣传工作情况报告如下:
加强组织管理,提高思想认识,强化个人金融信息保护和银行业金融机构的法制意识。根据《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》等相关个人金融信息保护的内容,编制宣传资料及培训资料,并做好活动策划的准备工作。
在各支行摆放了宣传单、宣传海报、宣传折页、设立咨询服务台、电子显示屏演示等各类宣传。组织人员大力向公民、客户以及金融机构干部职工积极宣传个人金融信息保护的相关内容,切实增强个人和银行业金融机构对金融信息实施保护的法制意识。三是积极组织各支行负责人,业务主管及员工培训学习,强化员工个人金融信息安全意识,明确掌握个人金融信息的范围以及依法收集、保存、使用、对外提供个人金融信息的具体规定、程序、流程等。建立健全内部控制制度,防止员工非法使用、泄露、出售个人金融信息,做到人人监督,切实防止信息泄露和滥用等违法违规事件的发生,有效保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。四是结合自身开展了一系列的日常金融业务活动,思想汇报专题认真宣讲涉及个人金融信息保护的相关金融法律、法规知识,重点强调金融机构及员工违反规定使用和对外提供个人金融信息,给客户造成损害的,应当依法承担相应的法律责任。并对群众工作生活中遇到的相关问题,积极开展现场讲解和辅导。
信息宣传处工作总结篇7
20xx年,我办按照年初制定的宣传工作目标计划,紧紧围绕县委、县政府中心工作,创造性地开展网络宣传工作,为全县社会经济发展营造积极向上的浓厚舆论氛围。现将全年工作情况总结如下:
一、强化组织坚强领导,健全宣传思想工作新机制
为充分利用互联网加强我县对外宣传工作,我办立足“xx县公众信息网”这一宣传主阵地,多措并举,着力构建对外宣传新平台。定期对网站工作人员进行业务培训,着力提高新闻编发、图像处理、网页制作等基本技能。进一步健全完善网站安全运营、后台操作、应急事件处理等各项规章制度,完善审核新闻编发流程,不断创新服务形式,增设网页栏目,充实完善栏目内容;全面提高网络监管水平,网站实行全天候值班,对网页实行24小时监控,确保网站安全运行。围绕县委、政府中心工作,切实加强对外新闻宣传,积极做好平安xx县、机遇xx县和财富xx县的宣传报道,为xx县的经济社会发展营造良好的舆论氛围。
二、打造网络媒体品牌,着力构建网络宣传新格局
年初以来,我办紧紧围绕服务县委、县政府中心工作和全县发展大局,重点抓好xx县公众信息网建设,坚持时效信息及时、政策信息准确、便民信息翔实的原则,不断丰富完善栏目内容、积极拓展服务功能,创新服务载体,全面提高服务质量,较好地完成了政务新闻xx县内重大活动的新闻报道工作,确立了xx县公众信息网在网络宣传的主流地位。
1、制定出台了《xx县公众信息网建设与维护专项任务目标通知》,把公众信息网管理纳入专项目标考核,整合了各部门分散分割的信息,实现政务信息共享。使公众信息网建设得到了保障,内容得到了及时更新和完善,确保了网上信息的准确性和时效性。
2、准确及时地完成了政务新闻编发工作,确保了县主要领导的政务新闻在当天发布。20xx年,xx县公众信息网累计发布各类信息15000余篇,点击达160万人次,国外访问约1万人次,日访问量突破4300人次;仅仅用百度搜索引擎就可找到xx县相关新闻约51,400篇。
3、进一步对站的版面、服务项目进行了更新和完善,对网站安全进行了强化。使公众信息网更加规范,更具人性化和亲和力。相继完成了xx县现代服务业网、三道堰“成都丽江”、农科村新网站等网站建设。
4、制作开通了《抗震救灾》专题栏目,加强公众信息网抗震救灾舆论报道和宣传引导。及时发布县委、县政府有关抗震救灾方面的信息,消除人民群众的恐慌情绪,积极发挥重要网络舆情监督作用,健全舆情报告机制。5月19日及时修改公众信息网版面,开展了网上悼念5月12日汶川大地震遇难同胞活动。
5、在政府站开辟了“清洁城乡大行动,创建全国文明县”和“创建环保模xx县”等多个专栏,设置动态宣传标语,及时在线报道创建活动中涌现的典型,曝光不文明的习惯和卫生死角,切实做好相关文明县城指标的统计工作和目标任务。其中开展的“我与文明县城创建flash作品和网络征文”在规定时间内收到flash动画13幅,击率达到35503人次;网络征文118篇,点击率达到2712953人次,影响深远。
6、严格落实24小时值班监控措施,认真做好网站值班记录,积极采取应对措施,防止网上不良信息的传播发布。
随着网络信息技术的发展,特别是电话网、有线电视网、互联网“三网合一”技术的发展,高速、互动、多媒体的宽带网将逐步成为新闻、信息、娱乐的主流传播媒介。声音、视频、动画等传播媒介的逐步整合,必然会使xx县新闻传播的内容日趋丰富多彩,更加富有吸引力和感染力。
信息宣传处工作总结篇8
为认真落实中国银行业协会《xx》及《xx》进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于xx月xx日-x月xx日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:
一、认真落实全面开展
(一)网点宣传
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(xx)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。
(二)认真组织集中宣传日活动
根据活动要求,x月x日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题x展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。
(三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制
消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的`基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行“管理与内控”考核指标,按年进行考核。
宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。
(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训
各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《xx》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如xx分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”,开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会,将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一,于每日进行学习,消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。
在州人行的正确领导和组织安排下,根据《xx》精神,我行于20xx年x月x日至x月xx日,历时x个月,扎实开展《xx》专题宣传活动,经过认真努力工作,专题宣传活动圆满结束,有关专题宣传活动情况具体总结如下:
一、认真学习,提高思想认识
我行认真学习《xx》精神,提高了思想认识,充分认识到社会信用体系建设对提高公众诚信意识、促进金融业务发展、推进地方经济社会发展,建设和谐社会具有重要意义。为此加强领导,成立《征信管理条例》专题宣传活动领导小组,制定专题宣传活动方案,扎实开展专题宣传活动,以取得专题宣传活动的实际成效,促进社会信用体系建设。
二、认真组织,扎实开展活动
我行根据专题宣传活动精神,按照制定的专题宣传活动方案,扎实开展活动,着重抓好六方面工作:一是提炼宣传内容,主要宣传条例适用范围、征集监管体系、征信机构、征信业务规则、征信信息主体权益、金融信用信息基础数据库、条例出台对社会信用体系建设的意义。二是在营业大厅门外悬挂“全面贯彻落实征信业管理条例、促进征信业规范健康发展。”宣传口号,营造专题宣传活动的浓厚氛围,使社会公众提高认识,积极参与到社会信用体系建设中来。三是在营业大厅设置宣传展板,摆放宣传资料,具体介绍社会信用体系建设的重要意义,让社会公众懂得什么是社会信用体系建设,如何开展社会信用体系建设。四是设立咨询点,指定专人负责,详细解答社会公众有关社会信用体系建设的咨询,增强社会公众社会信用体系建设的责任感,推进社会信用体系建设的步伐。五是召开银企座谈会,向企业领导、财务负责人等宣传社会信用体系建设的必要性,提高企业领导、财务负责人的诚信意识,共同开展社会信用体系建设。六是加强与地方媒体沟通联系,对开展社会信用体系建设情况进行专题报道,扩大社会信用体系建设的影响力,使全社会重视社会信用体系建设,积极参与社会信用体系建设。
三、认真工作,取得良好成效
本次专题宣传活动,我行悬挂标语x条,设置宣传展板x块,接受社会公众咨询xx人次,召开银企座谈会x次,地方媒体专题报道x次,取得良好成效,促进社会信用体系建设的深入发展。
我行认真努力工作,专题宣传活动取得良好成绩,有效促进社会信用体系建设发展。今后,我行要进一步加强社会信用体系建设宣传工作,提高社会公众的诚信意识,为促进社会信用体系建设,加快地方经济社会发展,作出更大的贡献。
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