转眼间大一已经离我们而去，在过去的一年时光里我经历了许许多多的事情。在一年中我学习成长，其中最让我印象深刻的是经理的几次社会实践山东大学制造业产业升级调研、社区趣味运动会志愿服务、工业工程无偿献血宣传活动、家庭角色体验。参与社会实践，目的是增强自己实践动手的能力，为将来进入社会参加工作打下一个良好的基础，能让自己对将来要面对的事情有一个大概的认识。一年下来，对所参与的社会实践做一个总结能让自己更充分的认识社会实践，为大二、大三的相关活动做更好的准备。

（一）山东大学制造业产业升级

调研暑假中，我们山东大学制造业产业升级调研团队来到杭州富阳市丰达纸业有限公司进行相关调研活动。富阳市是全国白板纸生产基地。处于富阳市的丰达纸业有限公司主要利用的回收废纸进行白底白板纸和灰底白板纸的生产。在活动前夕，我们几人首先开了一个小会议，讨论了活动的注意事项、要咨询的相关问题以及工作的分配。第一天，我们来到了公司后，首先与公司领导进行了接触，然后就造纸业的相关问题对公司的生产部主任刘永渭先生进行了相关咨询。问题涉及了造纸业的具体生产流程以及相关设备的运行与功能。我们了解到富阳市是全国白班纸生产基地，丰达纸业有限公司主要利用回收废纸进行白板纸的生产。其生产流程包括：制浆、调制、抄造。抄造又包括纸料的筛选、网部、压榨部、烘缸、卷纸、裁剪包装。在咨询的过程中，刘主任提到队员们来的是公司的新厂。公司新厂在老厂的基础上提高了生产的自动化程度、减少了人员配备并且引进新设备提高了资源的利用率，如采用了扫描架设备、利用污泥进行发电等等。第二天，我们在刘主任的带领下参观了公司的生产设备。生产分布上下两层，位于上层的有碎浆机、高浓除砂机、低浓除砂机，下层依次有纤维分离机、高频跳筛、压力筛、圆网浓缩机以及个机器间的浆池。其中许多设备都安装了扫描架，使各机器工作时的转速等参数能实时显示在控制室的计算机中并能随时调整。刘主任告诉我们正是自动化技术使生产效率、产量有了显著提升。第三天，我们对公司将来的发展转型方向进行了咨询，了解到该公司正在努力提高生产的自动化水平，他们引进了相关的先进设备，使用这些设备后该厂在生产时对产品能有更精确的控制，既提高了产品质量又减少了因人工操作失误带来的浪费同时还减少了所需工人的数量。同时在生产过程中产生的废物处理上采用了污水过滤、废渣发电的方式。而在公司管理结构方面，公司也正在做相应的调整，努力办成一个现代化的新型企业。这几天的实践活动让我们受益匪浅，我们不仅了解参观了造纸业相关的生产流程与设备，更看到了一个民营企业努力发展跟上时代进程的用心与决心，真心感谢丰达纸业有限公司给我们的这次实践机会。我们相信一个自身不断发展的企业一定会在未来激烈的竞争中脱颖而出，成为本产业的中流砥柱。

（二）社区趣味运动会志愿服务

这次的志愿服务是在学期内进行的。4月30，济南市市中区棋盘小区趣味运动会在小区操场举行，市中区的居民和我们山东大学机械学院工业工程班的十四位同学参加了活动。我们在运动会中担任了裁判，负责维持比赛的秩序。在比赛的过程中，我看到了家长与小孩的默契配合、老大爷老奶奶不服老的精彩表现。同时各种带着童年回忆的趣味项目的举行，让我们乐在其中，仿佛回到了儿时一般。大家看着家长孩子激烈而又开心的比赛，也不由自主的参与到比赛中。许多项目中同学们都拿到了优秀的成绩。尤其是扔沙包的比赛，大家集体参与到其中格外开心。比赛中我们虽然败给了老年组，有些可惜，但是老大爷们精彩表现不得不让我们佩服。运动会结束的时候，我们领取了获得的奖品，大家开心的拍了合照留作纪念。虽然小区运动会只举行了短短的半天，但也让我感受到了付出的快乐，中午的工作餐吃的格外的香甜。在以后，我一定要抓住这种机会，多参与到活动当中、多享受付出的快乐。

（三）工业工程无偿献血宣传活动

5月23日下午，我们活动小组来到了济南英雄山赤霞广场进行无偿献血的义务宣传活动。献血的目的是为了挽救他人的生命。在宣传的过程中，我们分成了几个小组，各自手拿传单在广场上展开宣传。宣传时，我们与广场上的游客进行了面对面的交流。在交流过程中，我了解到他们都对献血有着各自的了解，对于无偿献血的都表示理解和赞同。记忆最深刻的就是一位带着小孩的父亲了。在交流中，他告诉我们他是一位军人，每年都会去献血，这一句：“献血本来就是要做的事，我们夫妻每年都去。”让我肃然起敬。这样的人很多，我们也需要跟多这样默默奉献的人支持无偿献血。一次默默的献血换来的可能就是一条鲜活的生命、一个家庭的幸福与团圆。而按照科学方法进行的献血对人身体并没有伤害，所以行动起来，用行动默默去支持。无偿献血光荣，我们不强求每个人都做到，但希望有更多的人加入献血的队伍中。不求有多少的光荣，只求那一次默默的行为能挽救一条生命，一个家庭！

（四）家庭角色体验

在我们身边，最重要最亲近的人反而经常被我们忽视。他们给我们关怀、呵护与教导，让我们长大成人，能够独当一面。很多人把他们的所做的一切视为理所应当，毫不在意。他们是我们的父母。大学家庭角色体验实践活动的展开正是为了让大家对父母所做的事心怀感激，在体验父母角色的过程中感受他们的辛苦与劳累。在寒假的家庭角色体验活动中，我参与了一些父母经常做的事像洗菜烧饭，帮着父母一起置备年货、购买喜庆的装饰物，在讨价还价中体验妈妈节约一点一滴的感受。我也帮着爸爸一起干起了活，在过年前繁忙的生意中付出了自己的劳动。一起参与布置迎接新年的感觉真的不同，感受着那热闹的新年气氛，心里有一种特别的快乐。虽然，严格上说这不算一种社会体验，但他让我有了不一样的感觉。既然长大了，就要变得成熟负责任。感谢这次家庭角色体验活动带给我的感受。关爱父母不只是语言上的事，我们更要做到言行合一，让父母看到我们的成熟懂事。

作为一名新时代的大学生我们不仅需要学习丰富的理论知识，还要做到实践与理论相结合。全面的发展才是我们成才的正确道路，社会实践正是一种让我们有机会实践理论、认识自我的好方法。书本上学不到的东西，我们可以通过自己的实践获得；书本上没有确定的知识，我们同样能够通过实践去认证。“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。在社会实践的过程中，我认识到这几点是不可或缺的。首先要有信心、不胆怯，要敢于将心中的疑问说出来。同时要虚心，要努力学习在学校中接触不到的知识，对接触的前辈要放低姿态，学习他们的经验。最后要心怀感激，感激相关单位给你的这次实践机会。

社会实践锻炼了我，也培养了我，通过社会实践这样一种形式，使我在各方面都得到了充分地成长，同时，社会实践也成就了我，不论如何，社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台，在这样的一个舞台上，我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口，通过这个窗口，帮助我们大学生认识了社会，也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生，终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。希望在将来的实践中，我能够学到更多认识更多，为自己的大学生活画上精彩的一笔，为自己将来步入社会做好充分的准备、

社会实践总结篇2

4月4日，由四川农业大学农业经济研讨协会组织的清明下乡实践活动圆满结束。本次活动为期4天，农经协会17名会员参与其中。

“活动中真的懂得了，学到了，长大了。除了与村民交流，3号的拉练也让我记忆深刻，只有5个馒头，一瓶水，我们共同走了7个小时，即增加了我们队员之间的情谊，也锻炼了我的意志。在离开的时候看着奶奶和孩子们不舍的目光，突然有一种离家的感觉。”

3月31日在三位跟队的带领下，14名队员分为三组――调研组、支农组、文艺组，并推选出一名队长，负责本次实践活动的整体安排。31日下午，队员在雅安市雨城区李坝村整队出发，开始3天的实践调研活动。3日早上6：00，全队由李坝村出发前往雅安市区方向，中午1：00收队回到出发地――李坝村，结束长达7个小时的拉练，并准备晚上的文艺晚会。4日8：00全队17人全员回到学校。

“在实践活动中，我的交流能力和管理能力得到了提升。同时在支农调研的过程中，发现存在的一些问题，例如：李坝村造纸厂的倒闭，影响了村子里竹子的销售；村子了还存在一些危房等。”队长杜小平在与跟队交谈中说道。

在实践活动后，跟队何静很欣慰的对笔者说：“本次活动主要是希望从调查中帮助村子，同时也希望队员在实践中成长。值得高兴的是我们做到了，初步定在近期将联系一些购买竹子的商家，同时协会内部也在商议帮助村民们建立合作社的事情。总的来说，本次活动我很满意。”

社会实践总结篇3

为期十天的暑期实践活动结束了，这十天大家一起经历了很多，有一起解决问题的热烈讨论，有一起开玩笑的欢歌笑语，也有一起共渡难关的齐心协力，总之回顾这十天是既充满着挑战又满载着欢笑的。

开始的时候并没有很清楚自己为什么会参加这次实践活动，只觉得这是一个很好的机会，可以较好的锻炼一下自己。同时也把自己知道的一些东西教给别人，并没有想很深层次的东西，基本上主体是以自己为主的。现在回过头来看一下其实那些想法是比较肤浅的。通过实践，更多的是认识到了一种责任感，一种将知识传播出去，给山区的孩子带去希望，让他们从小有那种明确的奋斗目标，有走出去的不懈坚持的意识，还有就是一种团队合作与沟通的重要性。我们13个队员在下乡期间在队长的带领下合作的非常愉快，大家都很团结，有问题及时交流一起解决，有不足的也积极提出予以改正，让我更深刻的体会到了团队建设在当今社会的重要性。一个好的团队能够高效有序的运作，对办事效率起着至关重要的作用。

从五月底开始的晨读，到六月初每周两次的晚跑，这些看似简单的事情教会了我很多东西。它教会了我要学会坚持，学会坚强，学会忍耐。以前我很贪睡，从来不会在六点多爬起来去图书馆晨读，也不会看到我们学校有那么多勤奋好学的人每天那么早起来学习，这给了我很大的勉励。开始几天有点不习惯，白天精神不是很好，但是我们队员之间总忘不了互相鼓励，渐渐的我坚持了下来。也是从那以后，我养成了早睡早起的好习惯，同时也不断加强了自己的学习，这使我的学习效率大大提高。晚跑也是，要不是跟大家一起，我从来不知道原来我可以绕着腾龙大道跑完一圈，在我跑不动的时候，想放弃的时候总有一种声音在我耳边想起：“要坚持，我们是一个整体，再坚持一下，你能行的。”就这样，在大家的鼓励下我学会了坚持，学会了坚韧，更深刻的体会到了在困难面前只要再坚持一下或许就能成功的道理。

六月底七月初是考试周，大家都在忙着复习，准备考试，而此时的我们还要准备暑假支教的教案。由于以前没有做过，没经验，不知道教案应该怎么写，所以这个花费了比较长的时间。班上的同学对我这种行为表示质疑，说暑期实践不过是闹眼子罢了，有谁会真正的在意，我当时听了感到很诧异，同时也是下定决心一定要尽自己最大努力做好，让那些声音不再出现。这期间任务很重，但这也会更好的考验我自己，怎样合理的分配时间，怎样最大效率的做事，从中我又不断的突破了我自己，懂得了应该怎样分清主次，怎样合理利用时间。

7月10日我们的暑期时间活动正式开始了，我们踏上去往我们支教的地点——宜昌市长阳县鸭子口乡刘坪小学。我们主要是围绕以支教为主的一系列活动，包括桂馨书屋的建设、社会调查和我们资助对象相关信息的收集。整个支教进行了十天，其中其他的活动主要穿插在这10天中进行，我们共完成了问卷一百余份，收集的资助对象信息有十个左右，其中详细信息有一个支教完成以后我们也针对自己的教学板块展示了相关的学生成果及文艺汇演活动，整个实践有条不紊的'进行着，回顾这十天，我们做的有很好的地方，但也有一些不足之处。

值得学习的方面：

(1) 团队建设不得不说我们这个团队在建设上是做的相当好的，大家分工明确，职责分明，但又不乏合作与沟通，大家彼此都很团结，有问题一起解决，互相分担，使整个支教和社调进行的都是比较顺利的。

(2) 安全保障在实践期间我们的安全做的还是比较好的，不管是我们自己的还是那些同学的，我们都做到了有问题随时处理，应急措施做的比较好，在实践期间基本山没出什么大问题，安全问题得到了较好的保障。

(3) 支教有序在学校时制定的教学板块和人员安排比价合理，大家各自根据自己的特长爱好准备相关内容，教学内容也是丰富多彩，同学们学的激情比较大，使整个教学过程开展起来很顺利。

(4) 思考探索我们队在支教期间大家积极探索，积极思考应该以怎样的方式教育孩子，还有我们到底应该怎样做才能达到我们支教的初衷，当我们发现问题的时候大家能够积极讨论，提出相关方案，比如在对待孩子的方式上，我们由最初的关怀备至到后来的适度关心，这些都是我们综合了各方面的考虑作出的决定。我们的成员没有安于现状，而是不断的摸索好的方法，这点是非常重要的。

(5) 责任感强这个就不用多说了，大家都是比较负责的，认真批改作业，课前积极备课，责任心很强。

任何事情都有两方面，我们的支教过程中也是如此，也有一些需要注意的地方：

(1) 开会效率与质量问题我们基本上每天都在开会，而且会议基本上是一个多小时，很多事情不断的在讲，其实一些事情大家都知道的就没有必要再讲了，还有一些无法改变的东西也没必要再讨论了，过多的会议会使人疲惫，产生不好的反应。

(2) 相关课程的设置问题我们在期间遇到的一个比较大的问题就是科技活动的一些小创造小发明，我们自己之前没怎么准备，所以在实施的时候有些困难，建议下一年再支教的时候能否开设一门关于科学探索方面的，注重学生思维的开拓，当然这也就对队员们的要求比较高了，需要他们有全面的综合能力。

(3) 在对待孩子的方式上我们在支教期间就已经认识到了这个问题，作为支教老师，我们的职责更多的应是交给他们知识，给与的关心应是适当的，因为毕竟我们只是10天的时间，而且作为一个老师实际上也是没有那么多精力跟他们一起玩的。还有就是一些小孩说不舒服什么的，放置不管肯定是不对的，但是也要注重方式。

(4) 队员每个人都是这个团队的重要成员，都要以主人翁的姿态面对各种问题。我们有一点小问题就是个别的队员在开会时不积极发言，比较沉默，这样对团队的发展是很不利的。

总之，这次实践让我们更好的认识了自己，更好的在集体中发挥自己的力量，每个人的智慧是有限的，但是集体的力量是无穷的。对于我个人来说，这次实践让我增长了很多见识，提高了自己的能力，同时也结交了志同道合的朋友，个人自我价值得到了很好的体现。而对于我们整个实践团队来说，我们做了一件我们自己觉得很伟大的事情。我们教会了那些孩子们一些知识，虽然有限，但是我们进了自己的努力，从大范围来讲，我们也算是为这个社会做出了自己的一份力，尽了一点小小的贡献。在实践中的艰辛，欢乐，感动，信任，团结等很多东西都是很难用言语报答的，相信这将会是我大学期间一个美好的回忆。

社会实践总结篇4

为了锻炼自己的意志，体验生活的，接触社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，寒假期间（1月23日—2月22日）本人在唐山市古冶区唐家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。

这是一家比较正规的商场，商品琳琅满目，每天的客流量很大，顾客来往不断，在这里我做一名销售人员。

在实习的开始头两天，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单，而再生活的中才知道，纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。

在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一.天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品，熟悉产品了。

自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，好在学校里有交际课，平时老师的培养与锻炼，让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势，在自己的努力下，我能很好的表达，介绍产品，与客户交流，很快就得到了同事和经理的认可。

这里，我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，与人交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，说好了，并赞扬我进步很快。

销售，在以前总被为卖货的，似乎这个职业丝毫没有难度，工作开始我也保有这样的想法，以为这工作很简单。其实，其实做一名好的销售人员需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力等。现将实践工作总结如下：

1、认真仔细，好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格，一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。

2、货物摆放，有调动。对于销售货物摆放是有讲究的，一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条.。

3、热情周到，迎顾客。由于商场客流量比较大，有时会手忙脚乱，但要热情微笑，顾客就是上帝，一定要顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。

4、讲解商品，要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼怒，用简单扼要的语言介绍商品，突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。

5、知识武装，有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性，在以后的日子，要多参加有意义的社会实践，把课堂所学应用到社会生活的中，在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。

短短的一个月4周的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷。

我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现]了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在整体中，1+1>2的道.。

更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步。

社会实践总结篇5

为了弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化青年学生思想政治教育的实践内容，促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长暑期社会实践活动给生活在都市象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层群众及领导谈心交流，让年轻的思想碰撞出了新的火花;能够让我们从中学到很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养;理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。让我们全面地发展自己，将理论与实际相结合，更好地投入到社会主义和谐社会的建设中去!xxxx年xxx月，我有幸进入xx市人民医院进行了为期一个月的社会实践。

1.医院简介：

xx市人民医院位于xx市市府路52号，xx市人民医院是xx市规模最大、设备最先进、技术力量最雄厚的综合性医院。是卫生部部颁二级甲等医院;东南大学医学院、徐州医学院教学医院。现有高、中级技术人才268名，其中副高级以上职务70人。开放病床450张，有内、外、妇、儿、五官、传染等十六个病区，并开设了脑外、胸外、心内、心外、神经、肿瘤和骨科等16个专科。医院拥有大型16排螺璇ct机、磁共振机、大型c臂x光机等先进医疗设备等，常年开展心脏外科手术及腹腔镜手术，锥颅治疗脑出血等高难度的手术项目，是xx市医疗、科研、教学中心。

近年来，医院狠抓医疗、护理质量管理，不断提高服务水平，医院的经济效益和社会效益明显提高。院领导班子坚持强化管理、科技兴院的方针，在医疗设备上加大投入力度，先后购买了近3000万元的先进医疗设备。大型16排螺璇ct机可进行各种复杂的心脏介入手术及影像分析;大型c臂x光机可以做冠状动脉造影及心脏支架手术，及各种肿瘤的介入治疗;磁共振机诊断各种疾病比ct更清楚更准确。钴60放疗机及后装机可治疗各种肿瘤。心脏外科可以开展各种心脏直视手术，常年开展腹腔镜手术，痛苦小，恢复快。妇产科及儿科在全市均处于领先位置，妇产科与徐州医学院生殖研究所合作开展了不孕不育治疗。医院在不断提高医疗质量的同时，努力改善服务态度，严格执行一次性投诉待岗制度，现患者和社会的满意度很大提高。

2.基本工作：

我所供职的岗位被称为导医导诊，医院的导医大部分是护校实习生，她们能准确地在获得病患信息后为病患判断发病机理及所属科室。当然我就没有那种专业素养来进行判断，但是经过培训和强化后我也能熟练的为病患及家属指路，并做一些例如门诊挂号、检查、收费、取药等各项事务得简单咨询。

导诊工作是平凡的、琐碎的，看似简单其中却包含着丰富的内容。首先应具备良好的职业道德修养，爱岗敬业，热情诚恳，提高语言修养，善于自我调节，不能把个人的情绪带到工作中。认真倾听患者及家属的询问，分析他们提出的问题，用我们所掌握的医学知识，准确无误的为患者做鉴别诊断，帮助患者满足他们希望了解的各种问题。

患者步入医院大厅，首先映入眼帘的便是宽大的导诊台。佩戴咨询导诊员袖带的我们随时迎接来院就诊的患者。台内有具备丰富临床经验，资历较深的导诊员。备有院内服务指南、专家出诊的小册子，随时发给每一个需要的患者，及患者意见卡，随时和患者沟通。配备了各种疾病的防治、护理、饮食调节等书籍，随时供患者翻阅。备有体温计、测温仪、一次性口罩、手套、一次性口杯、开水，方便患者需要。

也许有人会说：这个工作太简单了，谁不会做呀?是的，从某种角度来说，它也许真的很简单，简单到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好这份工作，而且做得很优秀的话，那就不是一件简单的事了。试想一下，我们做任何一件事情，不都是同样一个道理吗?你会做并不代表你能做好、做得出色，不是吗?我们的导医工作，看似平凡、简单，实则是一个既狭隘而又广泛的工作。说它狭隘，是因为它每天需要面对各种各样的病人，我们必须针对每位病人的不同情况来区别对待，这就需要很强的灵活性。为了使病人感觉进了医院就象进了自己的家一样，导诊台作为医院的窗口单位，在个人形象方面有着严格的着装标准。在上岗前要仔细检查自己，不化浓妆，不佩戴首饰，戴好名签，服装整洁，举止端庄，站姿挺拔，工作期间不与熟人闲谈，不接打电话。一个整洁的形象会给患者带来好感，在接待患者时，要时刻保持面带微笑。因我们的一个微笑会给患者增加信任程度，缩短护患之间的.距离，使患者更加信任我们。同时正确指导病人填写门诊病历本，方便病人就医，减少差错事故发生。

我们还必须有良好的沟通能力和谈话技巧。当然，这些并不是一学就会的，而是需要我们在工作当中不断的去细心体会和慢慢积累。说它广泛，是因为我们在工作当中的一言一行、举手投足都不仅仅是代表我们自己，还代表着医院的整体形象。所以，我们更要从各方面来严格要求自己，努力提高自身的文化素质和气质修养，在工作当中，做到精神饱满，面带微笑，主动热情，体贴周到，扶老携幼，急病人之所急，做病人之所需。在仪表方面，要做到衣帽整洁，发式端庄，举止大方，。试想一下，当某一位病人一踏进医院的大门，面对的是仪表大方、和蔼可亲的导医小姐时，相信他的心情一定会很轻松，而他的病痛也必定会减轻许多的，不是吗?

3.心得体会：

非常荣幸能得到这个职位，作为当代大学生，通过如此有意义的社会实践活动让我深切体会到了什么是付出，什么是回馈。积极地参与社会活动打开了我的眼界，同时让我的思想上了一个新的层次。很多次站的腰酸腿痛，想放弃，可是想想，如果这点苦我都吃不了，那将来踏上工作岗位的我又该怎么办呢?有时，也会遇到一些态度和脾气都很不好的病人，刚开始的时候我不知道该怎么和他们交谈，幸亏有资深的导医来帮忙。渐渐的，我也知道了，他们是因为太着急，而且多数是对医院科室分布不熟悉，不知该怎样做。于是，再遇到这种情况，我会更加耐心和周到的跟他们交流，回答他们的提问。看到他们获得医诊后不再凝重的脸庞，我的心中不由的有一种自豪和满足感。我想在以后的工作中我同样也会秉承在义工这个神圣岗位上学到的奉献的精神。

4.总结：

时间如白驹过隙，不知不觉间，我在义工岗位上已度过了一个月。回首过去，我拥有了一番不同寻常的感受，在我眼中，不再是一种职责，它已俨然成为我们生活的一部分。

在这里，虽然只过了短暂的一个月，但作为一个大学生，我感觉获益匪浅。感觉到自己的人生目录中又添了项新的内容，思想上也进入另一种新的境界。走进医院，感觉少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份孤单，多了一份温暖;少了一份担心，多了一份安详。

在这里，我体会了白衣天使的梦想，紧紧跟着老师，寸步不离，不断给自己充电。在秉守帮忙不添乱的前提下，穿梭在偌大的第一医院，在代教老师的悉心教导下，学习各种医学知识。

在这里，我有幸体会了手术室里的紧张与严谨，即便是远程观摩。主刀医生精湛的医术，先进的医疗科技，几乎可以称得上是神奇的治疗方案都让我赞叹不已。

在这里，我懂得了生命的意义是由自己定义的。我付出了爱，也从中收获了爱;我用温暖给病人带来快乐的同时，自己也同样收获了沉甸甸的快乐，这种感觉是无可比拟的，也是难以言表的!人生的价值得到了真正的体现，同时我真正体会到医学是一门博大精深的学问。

在这里，我耕耘了人生最精彩的一段，她俨然已成为我进入社会，走向工作岗位的前奏，谱写在我人生的乐章中，她是美妙动听的，也必将是最华美的!

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